Единственный плюс это расположение ( центр города. Невский проспект). Мебель в номере старая. Дверца от шкафа сломана и стояла рядом со шкафом. Постельное белье ветхое. Двухспальная кровать была заправлена разными комплектами постельного белья ( два полутороспальных одеяла и ужасные комками подушки). Душевая комната грязная. С запахом тухлости и канализации
Все очень понравилось!Сначала один номер не устроил, без проблем поменяли.С утра были включены завтраки и это тоже большой плюс.Хорошая гостиница в центре Питера.Соотношение цена-качество полностью оправдано.Номера снабжены всем необходимым,в холле висят картины,как в настоящей галерее))Спасибо,вернёмся ещё !
Отель, в принципе, хороший. Номера отличные, уборка вовремя и аккуратно. Жили 6 дней, меняли белье и полотенца. Один минус - завтраки. Очень поздно, к 9.00 приносят бутики, яйцо и йогурт в бумажном пакете. И так изо дня в день. Ребята, сидящие на приёме гостей, с абсолютно нулевым эмоциями, странно одеты некоторые, не соответствуют заявленной стилистике отеля. А стиль отеля вполне впечатляет.
Номер 158
Поговорим про арт-отель, или просто про отель, как это вообще можно отелем называть... Прикладываю фотки, вот комната 158, слой пыли на кухонных полках в самом верху, непонятные старые колонки, место которым в помойке, тслой пыли на телевизоре, под кроватью, под душевой кабиной, на душевой кабине... Раковина внизу в какой-то краске, на стене, где выпуклость, чёрточки, диван внизу ободран, микроволновку не помыли перед нашим заселением, полотенца дырявые, над душевой кабиной побелка отходит, воздуховоды в пыли и жире, дверь в царапинах, наверху полок лежит ловушка для тараканов и туда даже они попались... Просто позор!
Полотенцесушитель ни дня не был нагрет. Он холодный. Это вообще как? В душевой кабине работает только душ, а сам верх, у него льется лишь из четырех дырок, все засорено.
С посудой наврали. Там одна чайная ложка, сковородки нет, яйца жарил в кастрюле. Ножи куплены в смешных ценах, тарелок мало, они маленькие.
Вытяжка над плитой вся засаленна, не работает вообще.
Освещение никакое, тусклый свет, вечером готовить приходится в потёмках. Но зато они на тумбочку телефоны экскурсий положили...
Вид из окна на обшарпанные стены. Мусор во дворе не вывозят. К тому же туда ходят курить, громко смеются...
К вопросу об администрации. Кто-то из них в 6-20 через день, а иногда и подряд громко топал по коридору, разговаривал в полный голос и матерился, они обход типа делали. Им все равно на сон клиентов...
Опять же с утра ежедневно в 11-20, примерно, когда я выходил из номера, я чувствовал запах сигарет. То есть кому-то на территории "отеля" курить можно. Курили и в подъезде, там валялись окурки, иногда стоял запах, сам подъезд пах сыростью, стены не покрашены, дыра в полу при входе в подъезд прикрыта дощечкой, подниматься придется пешком на пятый этаж, лифта нет.
Звукоизоляции между комнатой и коридором просто нет. Единственный плюс, это то, что на Невском проспекте , и больше ничего в этом отеле нет. Советую поискать что получше.
Была в том году здесь. Ездила в Питер на день рождения и бронировала номер на Booking на две ночи.
Не пойми зачем у меня номер был с дополнительной односпальной кроватью.
Ванная и санузел не очень. Нуждаются в ремонте. Только картины и телевизор радовали. Ну и ещё окна на потолке, любимый шум города из них.
Уборка номера никакущая. Только выносили мусор, полы не мыли и пыль не протирали.
И что ещё интересно. При заселении сказали, что могут выдать спец.карту для свободного входа и выхода из гостиницы, чтобы не стоять и не ждать, когда администратор откроет дверь подъезда.
Я взяла этот пропуск за 100 рублей. Сказали, что деньги при моём выезде вернут. НЕ ВЕРНУЛИ. Я оставила его на ресепшене.
У меня просто не было времени выяснять отношения по этому поводу, так как опаздывала на самолёт.
Пусть это не такие большие деньги, но всё равно НЕПРИЯТНО.
3 звезды только за удобное расположение гостиницы.
Очень удобное расположение. Это и цена главные плюсы.
Больше плюсов нет. Завтраки не берите, греют вчерашние сосиски. Тапочек нет. Туалет на антресоли. Шумно.
Все искупает самое удобное для знакомства с городом расположение.
Я бы поставила 3+. Здание не новое, что понятно, но, хотелось бы, чтобы ремонт внутри обновили: грязный ковролин на полу в коридорах, облупившаяся краска на станках, частично не рабочая подсветка. Постельное белье и полотенца застираные, сероватого оттенка, но чистые.
Но при всём этом - шикарное расположение отеля-центр Петербурга, вежливый и отзывчивый персонал. Интересная задумка двухэтажных номеров. Но это не для тех, кто не привык постоянно подниматься и спускаться, чтобы помыть руки, сходить в туалет или принять душ.
В отеле предоставляются завтраки (не уверена, что эта опция работает для всех номеров). Но завтраки однообразны!!! И после 3-4 дней яичницы на завтрак, можно и закукарекать, как мне кажется. На завтрак: сосиски, яйца жареные, отварные, каша: точнее какой-то комок(я даже не пробовала), самые дешёвые йогурты, хлеб, масло, чай и кофе. Нет ни сыра, ни колбасы, никаких овощей.
В целом: по цене и качество...
Удивительно, как номер с двуспальной кроватью king size , диваном , столом, двумя шкафами (в которых можно жить) продаётся в ОДНОЙ КАТЕГОРИИ И ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ с номером а 14 квадратов без шкафа.
Объект размещения НЕ СОБЛЮДАЕТ КРИТЕРИИ ВЫДЕЛЕНИЯ НОМЕРОВ В КАТЕГОРИИ.
Пришлось экстренно переехать в другой отель. Потеряли 3 драгоценных сама отпуска.
Останавливались в гостинице 3 раза до этого в номерах 12, 16, 17.
12 и 16 - комфорт категория
17 - бизнес
Сегодня нас поселили в 26… см фото , они говорят сами за себя
Месторасположение на 5+, тут не поспоришь, самый центр! Сама гостиница, очень посредственная. Давно не делали ремонт, штукатурка отваливается, крючки отломаны, замки на дверях расшатаны, закрывается не с первого раза. Кровать не закреплена, матрасы разъезжаются, подушки плоские, потому что слежались давно. Завтрак ооооооочень скудный, помимо яичницы и сосиски по сути выбрать нечего.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❗️❗️❗️❗️❗️
Данный Отель заранее выбирала доверившись отзывам плюс фотографиям на Booking🥲 для четверых человек 2 подруги + разнополые дети.
Так вот выходит Фото на букинге не соответствуют действительности, бронировали одно, по факту другое. Поселили в грязную старую комнату. заставили спать с подростком на 1,5 ке,
Хотя оплачивала я совсем другое.
Персонал равнодушен, скидку отказались делать, с руководством никак не соединили.
Дело в том, что у меня было День Рождения, и в качестве подарка была поездка. Но, к сожалению праздник был испорчен выкинутые 26.000 за 3 ночи. Так как в эти праздничные дни полная загруженность, даже никуда не могли съехать.
Уточняла детали заранее, думала, что все будет здорово, с их же стороны просят наличные, или перевод по телефону заранее. Я с радостью, пошла навстречу. Воды горячей нет, напор толком не помыться. Соседи по комнате кастрюлей мылись)). Напор нулевой. Мыться проблематично. Слышимость нулевая.
Очень обидно что выбрав гостиницу за 2 месяца и списывалась с ними. Такое разочарование. Да, шум на улице имейте ввиду. Расположение как раз звезда.
Ноль клиентоориентированности!
Фото прилагаю. Надеюсь вам поможет это. Такое впервые!!
Гели для душа, берите с собой ничего нет. Кондиционера также, поставили вентилятор!!!!
Слава богу спали только, да и спать особо не могла, окна не открыть, а с ними спать душно.
P.S. Соседний номер оказывается на ремонте, но там 2 суток также были заселены люди.
Все таки, можно было пойти на решение проблемы нашей, и мне не пришлось бы писать все это сейчас.
Ведь люди к вам могли бы ещё вернуться!
Хороший отель, если знаешь, где вход. В номерах тепло, но убого. В холле есть кулер, чайник и чай. Можно плотно позавтракать
1
Show business's response
Олеся Б.
Level 13 Local Expert
November 6, 2021
Очень приятный отель. Везде картины - как будто живешь в музее. Интересные двухуровневые просторные номера. Вкусный завтрак.
Особо хочу отметить приветливую администратора Дану - благодаря тамим сотрудникам сразу складывается приятное впечатление об отеле.
Отличное расположение, оригинальная идея оформления номеров и других помещений, неплохие европейские завтраки - это то, что заставляет сюда возвращаться.
Но запах канализации в ванной или плохо утекающая вода в душе портят каждый раз впечатление.
Напишу просто: очень низкого уровня отель.
Номер категории «Бизнес» - это ужас. Видно что все грязно: полу, под кроватью. Очень страшно было там находится. Безопасность- на уровне «как это Пожарная Служба пропустила?! Подъем на этаж с помощью лифта на 2 человека , Лестница заперта на замок!!! А если пожар?!
В общем переночевав 1 ночь и увидев завтрак🤣 решили переехать чуть дальше от цента ParkInn Pribaltiyckaya уровень выше в разы, а цена такая же)))
Очень красиво оформлено, если заказывать заранее, то предоставляют скидки, завтрак можно включить. Персонал вежливый, приветливый. Жили две недели и не пожалели, ещё приедем.
Брали двухкомнатный номер типа апартаменты. Печальное зрелище. Во-первых при заселении не было света о чем нам сообщили только в ответ на вопрос, почему нет света в коридоре по пути к номеру. Понятно, что это не вопрос гостиницы, но считаю, что нужно либо предоставить другой номер, либо сообщить об этом сразу на стойке. Понравилось расположение, матрасы в номере и оформление общих мест. Не понравился сам номер: очень скромно, все очень дешевое: душевая трещит, стены и пол гнутся, подоконник если облокотиться тоже, свет очень тусклый, периодически пахнет канализацией. В номере есть посуда, чайник, микроволновая печь, холодильник, по два полотенца на человека, постельное бельё. Но нет ни коврика в ванной, ни фена (по запросу выдают на ресепшн), ни чая/кофе, свет крайне тусклый, вода временами кончается. То есть спать можно, но никакого уюта и комфорта. Спартанские условия чисто переночевать.
Заказывали номер Бизнес!!! Это ужас, кровать сломанная, телевизор с кнопки включается. Халатов нет, в номере грязь!! Завтрак ужасный!! Вообще не советуем данное заведение
Отличное место, чтобы поспать после прогулок)
А вообще, с завтраками надо что-то делать…
Лучше быстро завариваемая каша в индивидуальных пакетах, тостовый хлеб, нарезка сыра, джем, масло…
Претензии к лифту и перерытой лестнице, которые в случае возгорания станут препятствием для выхода и спасения
Сдулась гостиница( раньше был просто супер отель. На завтраках стали экономить. Белье в номерах старое застиранное! Мебель тоже уже не первой свежести( единственный плюс - расположение!
Отель очень понравился, персонал вежливый, внимательный. Находится в очень удобном месте, можно добраться до достопримечательностей как пешком, так на метро. Если будем опять в Питере, обязательно остановимся тут.
3
1
Константин
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Отличное расположение, оригинальное оформление картинами, да, попасть только на маленьком лифте, зато он работает всегда и чувствуешь себя защищённым, особенно по сравнению с парадным выходом на Невский. Очень надеюсь ещё вернуться в этот отель. Ощущение гораздо более высокой звездности.
Олег К
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Приятный отель.
Оформление номеров и холла оригинальное.
Персонал отзывчивый.
В номере тихо несмотря на то что самый центр и шумный проспект на улице.
Единственный минус , на букинге было указано наличие чайника в номере, чайника не было.
Так же не хватало халатов.
Единственный плюс в этой гостинице - удобное месторасположение, в остальном равнодушный персонал, после уборки номере пропала 1тр из сумки, сейфа в номере нет, на ресепшене обещали разобраться, но так даже никто и не зашёл. При повторном обращении, администратор с улыбкой сказала что из своего кармана возмещать не собирается. Вместо заявленного 4х местного номера заселили в 3х местный.
Отличный отель для непритязательных путешественников
Останавливались в этом отеле уже во второй раз. У отеля отличное расположение - до всех стратегически важных мест можно дойти пешком. Завтраки сытные и вкусные, но начинаются не в 7-30, как заявлено, а в 8 или даже в 8-30. Для рано отъезжающих важная информация. В течение дня на кухне можно налить воды из кулера, выпить чаю. Матрасы удобные, постельное белье новое. В номере было чисто. Отличный wi-fi.
Персонал хмурый, настороженный. Карты не принимают, хотя терминал вроде бы есть, но из-за "слабого интернета" не работает. Мебель довольно потрепанная. Окна на потолке ничем не закрываются, так что любителям полной темноты без маски не обойтись. Тапочек нет.
Три Звезды за три Звезды. В целом, пожить можно. Но вода в душе уходит только при выключенной воде, вай фай умирающий, на завтрак извольте ежедневную овсянку и холодные сосиски (есть ещё яйца и хлопья с молоком), а также йогурт эрмигурт. Справедливости ради - кофейный автомат на несколько видов кофе работает исправно. Гораздо лучше с местоположением. Близко к остановкам автобусов и троллейбусов, м. Маяковская закрыта до конца года, ближе всего, как оказалось, м.Достоевская. Совсем рядом Казанский, Спас на крови, театр Ленсовета, Макдональдс, а Север Метрополь вообще в том же доме.
В целом все хорошо. Центр города. Достаточно чистый номер. Чистое белье. Мебель с признаками износа. В ванной межплиточные швы могли бы быть почище. И мне было холодно! Муж сказал нормально, а мне бы потеплее...Завтрак так себе. В общем цена соответствует качеству. На одну ночь - вполне себе варианнт
Был в отеле три дня. Вход страшный, грязная подворотня, рядом с забегаловкой, где вечером шатаются обкуренные субъекты. Лестницы не убираются, лифт -ящик грязный.В номерах убираются плохо. На просьбу отремонтировать унитаз , реакция ноль.На просьбу прочистить раковину , которая была забита предыдущими посетителями, реакция ноль. Многие вывешивают фото интерьеров. Все не так! Лестница отделанная красиво только на один этаж ,далее грязная с ошарпанными стенами парадная, с бычками , грязью на пять этажей. Отель находится на шестом этаже.