Здесь расположен московский головной офис компании! колликтив супер, все что обещают выполняют, полная социальная поддерка сотрудников! Качество товара насвысшем уровне!
Отличная организация. Уже не первый раз делаю заказы, и всё приходит в срок и без каких-либо претензий с моей стороны. Вообще без нареканий! Только самые приятные впечатления! Прям рекомендую.
А я покупала много чего: и чайник, и увлажнитель и отпариватель! Вчера только пришла плойка для волос.
В общем, меня все устраивает!
Неделю назад купила аэрогриль фирмы galaxy line, отзыв пишу только сейчас, специально хотела попробовать его в работе. Классная это штука, скажу я вам ))) готовила куриные крылышки , рыбу, картофель фри и запеканку даже. Все быстро и вкусно, и от меня минимум действий в готовке- все как я люблю ))) Спасибо вам!
А еще спасибо вежливому персоналу:)
Очень хороший просторный офис, никакого магазина тут никогда не было и нет. О чем предыдущие отзывы- непонятно. Это оптовая компания, которая с физ.лицами не работает.
Show business's response
Максим Филиппчаков
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Возврат товара был очень сложным, пришлось ждать несколько недель.
Здравствуйте! Сегодня, 07.08.2019 года, с утра мне позвонил Ваш менеджер и сказал, что я могу забрать свой заказ 8121 (ультразвуковой увлажнитель) с офиса (Москва, Крутицкий Вал, д. 14 ) с 13 до 17.00. Однако, придя к 13.00, я не смогла получить свой заказ. На входе меня встретил охранник и сказал: «Ждите, водитель еще не приехал» предложил мне подождать за дверью. Прождав около 10 минут (т.к. меня ждало такси и я была ограничена во времени) я повторно постучала в дверь и охранник ответил: «Минут через 20, а может и больше приедет водитель, ждите». Времени ждать у меня не было, т.к. я отпросилась с работы и за простой такси тоже взимается плата. Через 20 минут после моего ухода мне позвонил менеджер и сообщил, что заказ доставлен. На мое возражение, что я только что от них уехала она ответила, что : «Мы находимся в мегаполисе, где пробки это нормально и не надо портить друг другу настроение» . Я предложила менеджеру привезти мой заказ мне на работу, т.к. относительно не далеко нахожусь, но получила отрицательный ответ: «Доставка платная 350 рублей» и ничем мне помочь не может. Я ей объяснила, что заказ нужен срочно , т.к. был заказан ко дню рождения коллеги, но я внятного ответа не последовало. Обращаю Ваше внимание, что мы действительно живем в Москве, где время самый главный ресурс и серьезные компании заботятся о своих клиентах. Заказ пришлось аннулировать, т.к. другой вариант решения проблемы Вашим менеджером предложен не был. ОБХОДИТЕ ЭТУ ФИРМУ СТОРОНОЙ, НЕ УВАЖАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!!!!
Купили оптом чайники и плитки на объекты, но через неделю всё это китайское чудо техники приказал долго жить. В сервис центр сказали это не их проблемы. Не покупайте это г.вно,лучще переплатить чуть больше и купить нормальную технику)
2
Show business's response
Б
Б_Ф
Level 15 Local Expert
March 14, 2020
Два раза заказывала, самовывоз. Чайник радует по сей день, а вот увлажнитель воздуха был с браком, деньги вернули без проблем.