This business moved to:
Schyolkovo, territoriya Yaroslavskaya, 2
Galaxy
Directions
ДРСУ
900 m
14 reviews
November 5, 2023
Заказала кровать Венера-3, очень долго выбирала дизайн, ткань, цвет. В итоге всем довольна 👍🏻 Кровать качественная, с пм, совсем недорого, выбор тканей и цветов в шоуруме огромный, гораздо больше, чем на сайте – я пришла с запросом на антивандальную ткань, выбрала Teddy. Дизайн у кровати минималистичный, под мой вкус – это то, что нужно. По всем вопросам меня смогли проконсультировать, что-то подсказать.
В целом порадовала МФ Гэлэкси – и шоурум, и фабрика, и доставка, на всех этапах отлично налажено производство, коммуникация с потребителем. Этим не каждый может похвастаться, чтобы вот вообще никто не накосячил в процессе))
Теперь у меня еще и пуфик есть в тон. Рекомендую 👌🏻
1
January 16
Организация удаляет неугодные отзывы. Писала ранее отзыв о купленной кровати - об отличии цвета на сайте и по итогу, о дырах на обивке, недосверленных отверстиях, отсутствию инструкции по сборке, жуткой вони которая по прошествию месяца не прошла, об ободранных деревяшках и об отсутствии клиентоориентированности у компании.
September 5, 2024
Купил кровать. В комплекте кладут ножки кроватные, которые слишком широкие, и не устанавливаются!
Помимо этого, в комплекте не хватает винтов для финальной сборки, мне дослали 6 винтов СДЭК но оказалось что не хватает 8 штук! Помимо этого, в инструкции не сказано на какой высоте устанавливать уголки для поддержки днища ящиков, в результате прикручивать нужно на глаз, и ровность днища будет зависеть от ловкости установщика. Помимо этого, в днище нет отверстий для торчащих винтов ножек, в результате нужно выпиливать их самому. Само днище просто кладётся на уголки я оно всё болтается и лежит очень хлипко, видимо придётся дорабатывать самому. Вообще инструкция не подразумевает установку ножек, так что либо мне положили инструкцию и фурнитуру для кровати без ножек, либо в последний момент придумали, что к ней можно крепить ножки, так как кровать может отлично и на полу лежать. Помимо того, в инструкции не описано, как крепить Кроватное основание к подъёмному механизму, соображай сам. В инструкции к кроватному основанию перепутаны винты, длинные короткие, всё в одну кучу, догадывайся сам.
Я обратился за помощью к фабрике, и что вы думаете? Они мне помогли, прислали человека может быть? Я нахожусь в 30км от фабрики. Они предложили мне купить ножки на маркетплейсе, а деньги потом возместят. Ну окей, они скинули мне ссылку того, что нужно купить. Но вот сюрприз, они тоже не подходят, так как винт другого диаметра! После этого они мне бросились помогать? Не тут то было, они предложили купить гайку нужного диаметра и закрепить болтающиеся ножки гайкой. Браво. В результате я нашёл нужные ножки сам, купил, установил, после продолжительной переписке деньги за ножки возместили. Теперь у меня кровать с хлипким дном, и 4 толстые запасные ножки.
