Galan
32 reviews
October 18
Сделал заказ на сайте. Пришло сообщение заказ в обработке, за неделю никто не перезвонил, пришлось самому узнавать о состоянии заказа(который не был собран).
November 10, 2023
Купил блок управления котлом, отработал месяц и сгинул. Звонил на фирму трубку брал гопник какой-то вечно не довольный будто я звоню от нечего делать просто поболтать. Узнавал за горантию мозг пудрили, а потом и вовсе перестали отвечать. Никакой гарантии нет у них.В паривают самоё дешовое а цену лупят как за дорогое. ЗвонилНе советую
2
March 2
Добрый день, кому лень смотреть видео, прокомментирую: котел мягко говоря не очень, чуть не спалил дом, хорошо УЗО сработало и отключило напряжение. Производитель запросил фото , я отправил, на этом гарантия закончилась.
December 31, 2022
Имел неосторожность купить блок управления Гала Навигатор Базовый. О самом приборе сказать ничего не могу поскольку он не работает. Производитель молодец дурит людей на деньги и отправляет нерабочее оборудование. Никому не рекамендую товары данного производителя
2
1
August 6, 2021
Здравствуйте дорогие друзья. Купили у данной организации себе котел для обогрева деревянного дома 55 КВ.м. посмотрев ролики и всякие там отзывы, повелись на то что это экономичный котел всё обошлось в районе 25000 руб. Работает нареканий нет по началу случались с настройками с менеджером разобрались настроили и в работу. Спустя месяц работы получив данные со счётчика радости поубавилось. Тэновый котел потреблял меньше. После спустя шесть месяцев котел потек в месте сварки вот тут то и понеслась гарантия от организации Галан отсутствует полностью все что написано в паспорте это только обещания. В Итоге ВЫВОД это сугубо лично мой компания липа обязательств ноль (0) обещанные показатели липа. Задумайтесь
20
4
July 31
Приехал за жидкостью в 16.30. Среда. Офис уже закрыт… клиентоориентированно
September 23, 2021
Я выражаю слова благодарности сотруднику Фирмы "ГАЛАН" - Юрию Германовичу за его ответственное отношение ко мне, как к клиенту. Юрий Германович помог с настройкой и запуском системы отопления "ГАЛАН" в моём дачном доме.
Желаю вам сплочённого адекватного коллектива, побольше таких сотрудников как Юрий Германович!
С уважением,
Пароль МОРОЗКИ
2
6
November 5, 2020
Очень грамотный консультант Юрий Германович. Всё очень подробно и что не маловажно, доступным языком объяснил. Можно постоянно консультироваться по воцапу. Очень довольны посещением офиса, несмотря на то, что пришлось ехать на другой конец города. Рекомендую.
3
6
August 5, 2021
Не связывайтесь, сделали заказ на вторник , в итоге заказ не привезли , позвонили им, нам сказали что помнят про наш заказ и созвонятся с нами в среду и сделают доставку скорее на четверг, в среду никто нам не позвонил , а сами к телефону не подходят. В итоге у нас время забрали 3 дня их ожидали , и товар так и не привезли. И котел этот не энергосберегающий, счетчик крутит так, что без штанов остаться можно
6
4
September 9, 2021
Заказывал в том году отопление, все выполнили в срок качественно и грамотно. Холодная зима дала проверку их оборудованию и ситеме отопления, пользуюсь котлом Галакс 9 на дом 150 метров. В целом всем доволен
2
6
August 26, 2021
Крайне странная организация…Я обращалась в данную фирму раза три. Первый раз-мне сказали, что инженер на выезде, он вам перезвонит. Не дождавшись звонка, я сама перезвонила, но опять меня ждал облом «все инженеры заняты, он вам перезвонит». Еще несколько дней прошло, я звоню сама, натыкаюсь на инженера, некоего Юрия, он меня «обрадовал», что выезд платный(3000рублей) и мол де как только он снизойдет/освободится, так и перезвонит. Я согласилась и на платный выезд с расчетом заключить договор с фирмой на дальнейшее взаимодействие. Но, увы! Никто так и не перезвонил. Я подумала: это если они еще денег не взяли с меня, и уже так игнорят, тогда что будет в случае, если неправильно смонтируют или накосячат. Короче, решать вам связываться с ними или нет, но я удивлена таким отношением.
7
October 14, 2020
Все замечательно...много лет эксплуатируеться котел сей фирмы,решил сделать 2-й контур на 2-этаж,приехал приобрел без проблем,но что самое главное мне специалист смог обьяснить некоторые технические моменты что для меня наиболее важно.
2
5
September 29, 2021
Живу в деревне и не так давно нам подвели газ. Подыскивал себе отопительное оборудование, обратил внимание на компанию "ГАЛАН" у них много всего в ассортименте, за вполне вменяемые деньги. По телефону их менеджер помог определиться с моделью котла, взял GB MIZUDO M13ТH. Уже привезли и установили, все прекрасно работает. Доволен, спасибо!
2
September 23, 2020
Читаю отзывы и диву даюсь. Один отопительный сезон . Дом 230 м2. Котёл бомба . Менеджер который мне его продавал знает своё дело. В этом году докупал жидкость , даже в офис не ездил, все привезли .
2
6
September 8, 2021
Техподдержки никакой. Если что-то сломалось, не их проблема. Сервисных мастерских не найти. Сами ремонтировать не собираются. Выбирайте другие котлы. С этой конторой намучаетесь
7
1
September 19, 2019
Хорошее оборудование. Не понравилось что позиционируют как энергосберегающее. Ну как электрический котел может тратит меньше электроэнергии по сравнению с аналогами? Если здание остыло на 1кВт, то его нужно согреть на 1кВт! Закон сохранения энергии.
12
8
December 18, 2019
Менеджеры не могут ответить ни на один вопрос про свое оборудование, которое они продают. В первый раз с таким встречаюсь. Приехали купить оборудование на 20 тыс, в итоге уехали и ничего не купили. Менеджеры, абсолютно не заинтересованы в продаже, кроме названия, не знают о товарах ничего. Руководителю тоже пофиг, сидит и смотрит как его подчиненый, в пятый раз отвечает клиентам - "я не знаю", "я не могу ответить на этот вопрос..." и т.п. Само оборудование, а именно GSM блок, допотопный, ужасного качества и внешнего вида.
В общем, однозначно не рекомендую.
14
1
March 20, 2020
когда-то давно повелись на рекламу о чудесной энергоэффективности котла. в результате установили и больше не включали, топились печкой. мотает счетчик очень быстро
8
6
June 2, 2021
Всё хорошо, кроме полного отсутствия парковки возле офиса.
1
October 20, 2019
Отличные котлы. Ставил 3 года назад с gsm управлением. Постгарантийная поддержка на высоком уровне.
1
6
October 27, 2019
Удобный подъезд, бесплатная парковка. Приветливый персонал компании.
3
3
September 29, 2019
Отличная компания, сделали отопление дома под ключ, очень довольна мастером Сергеем. Буду рекомендовать всем!
4
6
October 19, 2021
Очень хорошая компания
1
1
February 24, 2021
Молодцы, продукция высшего качества
4
May 23, 2021
Отвратительная работа сотрудников.
6
February 28, 2020
Пользуюсь 3 сезон всё отлично
1
February 28, 2021
Всё на отлично.
1
December 12, 2019
👍работаю с этой компанией,котлы и системы отопления класс
3
2
December 6, 2018
Удобное расположение, бесплатная стоянка
4
2
July 29, 2018
Грамотные менеджеры. Доставка в срок. Спасибо!
4
3
July 5, 2017
уже лет 10 контактирую и все прекрасно-вопросов и недоразумений не было
5
4
October 28, 2018
Просто 5 баллов
4
3