Номера чистые, персонал вежливый. Единственное - душ плохо работал в нашем номере и были перебои с горячей водой, но за такие деньги отель очень хороший.
Первый и важный плюс— это догфрендли. Мы путешествуем с китайской-хохлатой 7 кг. Никаких депозитов, предоплат или доп.оплаты за размещение с собакой не потребовали.
Чистота — на 5 +. Убирают каждый день,полотенца меняют, ванные принадлежности (шампунь, мало, гель для душа) подкладывают. Ковролин чистый. Без пятен. Номер просторный. Все работает. Ванная, не душ. Очень приятно :) персонал приветливый. Местоположение тоже хорошее. И до тихих мест близко, и до "тусни" рукой подать.
Хороший уютный отельчик. Удачно расположен, буквально 100-150 метров от канатной дороги красная поляна. Из номеров которые выходят на дорогу открывается шикарный вид на горы. Единственный минус, есть номера без кондиционеров. Если отдыхаете летом, обязательно уточняйте про наличие кондиционера. Мы отдыхали в конце сентебря, в номере без кондиционера. Вечером было прохладно, было комфортно и без него.
Вполне хорошее место.
Из минусов не было в номере не чайника,не микроволновой печи и на этаже тоже нет тоесть подогреть еду не было возможным это прям минус даже бы троечку из за этого поставил в целом всё хорошо ,а ну и кондионера нет ну и это тоже минус считаю большой.
Привет всем! Отличная 3-ка, с замахом на твёрдую 4-ку. Месторасположение центровое - всё находится в шаговой доступности, даже горы. Молодцы - дружелюбные и отзывчивые сотрудники, ресторанчик кинза радует своим выбором завтраков и вкуснейшим кофе ☕.
Жили в данном отеле с 10-14 марта2021г. В целом все понравилось. Персонал действительно вежлевый и отзывчивый. Заселили даже раньше времени заезда без всяких проблем. Номер чистый. До ближайшего подъёмника минут 10 пешком.
Не понравилось:
Не показывал телевизор, но это пустяк. Даже не обращались по этому поводу.
Отсутствие чайника
И не очень внимательный персонал в ресторане. Путали заказы.
Вернёмся мы сюда ещё раз?! Скорее да чем нет.
Ужасный отель! Отношение к гостям ужасное! Не советую. На ресепшене вообще сидит администратор, которому на всех в принципе все равно 😑 не советую .!!!!!!
Хорошее расположение, отель чистый, уютный, не сказать что абсолютно новый, но все достойно, белье, принадлежности, мало парковочных мест, машину ставили рядом на улице, в цоколе есть кафешка, еда вкусная, ценник, в принципе приемлемый
В номере ужасный свет. Ремонт подустал, но самое ужасное это то , что электронный ключ постоянно переставал работать …. А в гостинице на секунду нет лифта ( и не самые приветливые администраторы…
Отличный отель. Доброжелательный персонал. Комфортные номера. Уборка номера каждый день. Магазины, кафе, канатная дорога в ближайшей доступности. Отличная стоимость номера за сутки. Рекомендую👍!
Были январь февраль в этом отеле на рецепшене женщина зовут Наталья ужасная хамка и в номере за недельная проживание убирались всего два раза не советую впечатление о гостинице остались ужасное не советую
Хорошие просторные номера. В коридоре на этаже есть кулер с холодной и горячей водой, что радует. Минус только один - самостоятельно нужно заправить одеяло в пододеяльник, но это не значительно.
Очень хорошая гостиница, мало номеров, тихо и спокойно. Питание в ресторане отменное, всегда большие порции. Расположение в центре красной поляны, гулять одно удовольствие. Рекомендую!!!
Отличное расположение, уютно.. В номерах очень сильно топят. Есть трансфер до подъемников по утрам. Завтрак в цену не входит, есть 4 варианта, включая ПП
За такие деньги завтрак должен быть бесплатный, утренняя разводка респект! Спасибо! Минусы в ремонте дверь в туалет -удобно)) лейку гигиенического душа не нажать-чудо лейка, из-за не работающих батарей плесень на углах и потеющие окна. Утром один раз произошёл сбой в кулерах не заказали воду, и чай на гору не взять. Вообщем все дерут деньги в сезон.....
Были здесь в прошлом году. Все устраивало… в этом комар какой то… шкафы несуразные… толком сложить ничего не возможно 🤦♀️ Батарее жарили так что можно было веник доставать … несколь раз просили убавить - нет … батарея не регулируется … открывали окно и слушали шум улиц… дверь в туалет , которая не закрывалась так и не починили… администратор сказала мужу : «сейчас верну деньги за бронь и идите куда хотите» 🤷♀️🤦♀️ Ниче страшного что мы за месяц забронировали … валите куда хотите , если вас не устраивает сломаным туалет и батарея… врядли сюда ещё поедем… из плюсов только более менее расположен норм и трансфер…
5
Show business's response
И
Ирина Сабельник
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Гостиница, в принципе, хорошая. Соотношение цена-качество соответсует, снимали номер стандарт, стоит ровно своих денег, ни копейки больше. Нам, как людям, которым много не надо, лишь бы была своя ванная комната номер устроил. Что НЕ понравилось: 1)номер не убирают (бешеных уборок мне не надо, элементарно хотелось бы, чтобы выносили мусор) 2) На этаже есть кулер, только вот воды все время там нет, стоит пустая бутыль
3) И "вишенка на торте" девушка на ресепшене, отношение к жильцам ужасное, полное отсутствие желания работать. Ничего не интересно ей, говорит с постояльцами будто мы не гости гостиницы, а люди с улицы. В общем, постараться сделать так, чтобы люди вернулись снова она не старается от слова совсем. И вернемся к отсутствию питьевой воды (опять же, мы в состоянии купить в магазине питьевую воду, речь идет о наличии кипятка) спросили у этой девушки на ресепшене как часто меняется вода, получили ответ, что ее еще не привезли, когда привозят, тогда и меняют (2 дня так и не привозили). Никаких "извините, скоро поменяем", просто как будто так и надо! Желания возвращаться сюда нет! Хозяину гостиницы рекомендую лучше подбирать персонал.
Посредственная гостиница. Номер очень маленький,с оборудованием сложно развернутся. Ванная комната узкая. Из вентиляции ужасно дуло холодным воздухом,пока не завесили полотенцем. Подушки очень неудобные. Нет чайника,хотя есть графин,стаканы и чашки с блюдцами. Для чего?🤷♀️кулер в коридоре,но не очень удобно,телефона в номере нет,хотя есть проспект с номерами рецепции,рум сервиса. Балкон выходит на трассу и в течение дня очень оживлённо. Ночью относительно спокойно. Но задувает из двери. Шампунь и гель для душа совсем не пенится,помыться хорошо трудно,берите свои наборы.
Уборка в номере была максимальна поверхностной:смена полотенец,принадлежности для душа и прохождение пылесосом по периметру кровати. В туалете протерли раковину,унитаз,но не пол. С момента заселения за дверью вдоль стен валялись чьи-то волосы,но там даже не прошлись пылесосом или тряпкой. Тапочки нам не достались,потому что их просто не было на момент нашего пребывания и никто не осуществлял закупку. Разочаровала клиентоориентированность.
Не понравилось, полотенца с пятнами, рваные, запах в номере прокуренный, невозможно было находиться
3
Show business's response
Владимир С.
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Отличный отель, очень понравился. Жил 7 дней в 201.
2 комнаты. Полный комплект в ванне+ бритва. Халатики, тапочки, сейф, минибар. Бесплатный трансфер и сушилка.
Номер чистый. Персонал очень приветливый. Еда вкусная. Трансфер раз в полчаса ходит до подёмников.
3
Show business's response
Юлия А.
Level 4 Local Expert
March 20, 2022
Отелю ставлю оценку 5, отдыхали с мужем в марте 2022г. Все очень понравилось . Номера чистые , кровати удобные. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой, утюг и гладильные доска. Каждое утро до подъёмников ходит трансфер, нам понравился водитель - добрый, вежливый, как и весь персонал отеля )
Хотим вернутся сюда ещё раз )
Хороший, комфортный и недорогой гостевой дом, ну или мини отель, кому как! Зажравшимся любителям пятизвёздочного обслуживания конечно не сюда! Есть недочёты, но они незначительные, нам требовалось только отдохнуть! И нам понравилось!
1
1
Show business's response
К
Карапет Галстян
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
хороший, по адекватной цене и расположению отель, грамотный персонал
В отеле останавливались второй раз.Отель хороший расположен вроде бы неплохо .Возят до горок 2раза утром .Самостоятельно на автобусах добираться не удобно далеко идти в лыжных ботинках до остановки.Мы брали такси либо договаривались с ребятами из проката расположенного в гостинице.Прокат хороший цена приемлемая.Жили в этом году во втором корпусе понравилось больше там тише потому что дальше от дороги.Большая комната для оборудования.завтраки неплохие но без особенного выбора.АВ целом в соотношении цены и качества это хороший отель.
Неплохая гостиница за свою стоимость. Расположение достаточно удобное, до подъемника не более минут 10 пешком. Есть бесплатно трансфер до Газпрома и Розы.
К сожалению, в этом сезоне все стандартные номера были забронированы, а люксы по цене/качеству слишком дорогие.
Проживали в этом уютном отеле с 28.02-07.03. Нам понравилось. Номер небольшой совсем, но чистый, уютный. Уборка каждый день. Когда бронировали напрямую, попросили вид на горы, так и сделали, вид на горы и на Горки-Молл. Каждое утро, трансфер к трём курортам: Красная Поляна, Газпром, Роза Хутор. В 8:30, 09:00, 09:30 и 10.00 утра. Это очень удобно.
Внизу небольшой ресторан, кушали два раза, завтрак и обед. Очень вкусно. Рекомендуем этот отель к проживанию.
Это лучшая гостиница за шесть лет которые я ездил на этот курорт. Домашняя обстановка,приветливые сотрудники и очень вкусно кормят в ресторане который находиться в этом отэлле,очень хорошие цены. Приезжайте не пожалеете.
Плюсы: чисто, тепло, уютно. Недорогая цена проживания для данного места. Но, в молл напротив надо идти 300-400 метров до светофора + 200 до самого ТЦ. Есть комната для просушки оборудования и курток. Ресторан. На территории отеля тайский спа и недорагой прокат оборудования (преимущественно нового).
Минусы: на втором этаже отсутствует горячая вода, приходилось моржевать, но взамен предлагалось посетить бесплатно сауну на территории отеля) (может, для кого-то это +), обслуживание в ресторане на "кое как", ценник завышен (например, комплекс а-ля "столовка" - 400 р....).
Непродуманное пространство и расстановка мебели в номерах. (например, дверь тумбочки холодильника упирается в кровать, а сам холодильник открывается в противоположную сторону 🤦♂️). Номер 213.
Ступеньки!!! Пректировщика отстранить от стройки лет на 300! Очень много одноступенчатых порожков об которые постоянно спотыкаются либо проваливаются с них, т.к. они никак не обозначены, кроме одной таблички у самой высокой из них.
В общем и целом всё норм! Поставил бы 4, если бы персонал был подружелюбней.
Место только для сна и завтрака) Кстати, завтраки очень вкусные и разнообразные. Задержаться там не возникает желания. В номере есть все необходимое. Мы жили на первом этаже, вид из окна на стену.
Был забронирован номер на январь 2022 года на сайте booking.com в апреле 2021 г. за 38400 руб за двоих. В октябре представитель отеля сообщил , что меня не смогут заселить по такой стоимости и попросили отменить бронь, во -первых, не понятно, почему они не сообщили об этом сразу после бронирования, когда были другие доступные по цене варианты проживания. Во-вторых, что такого необыкновенного случилось с номером (обычным, судя по фото и отзывам на Booking.com ), что номер стал стоить вместо 38400 руб - 88000 руб! Но самое неприятное , что после того, как Gala Alpik сообщили , что не заселят меня, они наглым образом попытались списать с моей карты деньги, хотя предоплата по бронированию предусмотрена за 30 дней до заезда, то есть 30 ноября 2021 г.