Самое ужасное впечатление об предприятии: на их сайте увидел объявление, что делают стойки под заказ. Отправил на их почту запрос с подробным описанием, что требуется мне и тп, так же приложил чертежи. Спустя некоторое время приходит ответ, что они не понимают что нужно сделать и что файл не открывается и тп. Отправляю им еще более подробное уточнение детальное, что требуется и снова мне в ответ какие то расплывчатые не по существу слова. Решил позвонить им, чтоб голосом обсудить - звоню, поднимает мужик "ало", я ему представился и что отправлял запрос такой такой-то, а он не дослушав задачи начинает перебивать постоянно, нести чушь что не умеет уменьшать длину труб и тп и высказывает, что хочет завершить разговор . В ответ я попросил переключить меня на другого сотрудника, но ЭТОТ представился руководителем предприятия и что выше его никого нет. В трубке его послышался мат и он бросил телефон. В общем вот такое мое первое знакомство с ними! Не советую их и тем более с ними общаться!
Как впечатление о компании может складываться от общения с одним лишь ее представителем. Искал стойку, обращался по телефону, ребята проконсультировали, посчитали доставку, перезвонили. Получил абсолютно позитивный опыт от общения. Спустя 3 месяца, все же решив платить за доставку стоимость стойки, на звонок получаю равнодушное, полупрезрительно-ленивое "ало". Подумал, что не туда попал от неожиданости. Магазин это, квартира, паспортный стол.? На вопросы человек отвечает таким тоном, как будто я не клиент, а телефонный ***. На просьбу расчитать стоимость доставку "пишите на почту, я не логист". "Мы вообще одна из последний компаний с номером телефона на сайте". Впечатление, как будто бывшего полицейского взяли работать с клиентами и он все еще считает, что общается с бесправными студентами в автозаке. Такое поощрять деньгами, конечно, не будут. Но компании процветания и избавления от таких сотрудников, если это не ваш директор, да.
Выбор стоек огромный, продавцы вежливые, корректные, помогли с выбором, ответили на все интересующие вопросы, но нет никакого навязывания услуг, все максимально доброжелательно. Ушел очень довольным хотя сам не знал что именно изначально хотел. Ребятам пять баллов за такой сервис и отношение к клиентам