Прекрасное место! Уютная, комфортная обстановка. Директор Анна - замечательный, отзывчивый человек и прекрасный специалист! Конечно, кафе с ограниченным спецификой заведения меню, но нам понравилось всё)) Была большая компания взрослых и детей, заказали, наверное, половину ассортимента, смели всё, ничего не осталось)) Большое спасибо за отзывчивость и профессионализм!
Проездом всегда заезжаю в Филион в Гагаву. Вкусный суп по доступной цене, второе блюдо всегда вкусное. Единственное часто попадаются не совсем свежие помидоры черри. В зале самого ресторана чисто, а вот открытые места в самом ТЦ оставляют желать лучшего. Поэтому лучше садиться в главном зале. По качеству еды нареканий нет.
Здесь готовят довольно вкусно, большие порции, официанты очень обходительны. Несмотря на всё это большим плюсом являются приемлемые цены. Визитом доволен. Ещё раз вернусь обязательно.
Отличное уютное кафе, были с племянником 7 января, не смотря на праздник, людей было мало.
Сотрудники улыбчивые, отличное обслуживание, заказывали говядину с устричным соусом и курицу с грибами, оба блюда без претензий.
Посетили данный ресторан , все понравилось . Могу и хочу отметить что почему-то сервис резко стал лучше ! Заказали свит Чили Пенне , все было безумно вкусно! Из минуса некоторые диваны в плохом состоянии, а так остались довольны !!!!
Добрый день ! Были в выходные и очень разочаровались ,зашли в ресторан никто не встретил меню не дали , официанты сами по себе,к нашему столику никто не подошёл хотели пообщаться с администратором но официант сказал что не администратора ни директора на месте нет , в итоге заказ приняли , кухня как всегда на твердую 10, ,по итогу администратора, директора мы так и не дождались ,всегда ходим в Вашу сеть ресторанов,но к сожалению сервис испортился ходим последний месяц и с каждым приходом приходит большое разочарование,
Очень вкусная курочка, рекомендую однозначно! Тут можно самим собрать блюдо по вкусу с разными гарнирами. Отдельно отмечу объем чайника - 900 мл! То, что нужно!
обслуживание в данном заведении отвратительное. уже несколько раз прихожу На завтрак а официанты делают вид что меня нет. можно спокойно просидеть 20 минут и никто не подойдёт. видимо официанты сидят на зарплате и им всеравно сколько клиентов они обслужат за день
Как будто снова в Турции побывали. Все вкусно и сытно. Меню богатое.
Немного подпортило впечатление медленная работа персонала, но ребята старались. Видимо недавно открылись, опыта немного, да и 8 марта народа много было.
При случае снова зайдём.
Удачи ребятам!
Шеф-повар Алексей, не ругай своих ребят, они правда стараются)
Отличное песто для перекуса!
На не большом фуд корте, хорошее заведение!
Сделали заказ. Официанты вежливые!
Заказ принесли ОЧЕНЬ быстро!!!
В целом блюда хорошие!
Чек принесли тоже быстро!
Места много доя посадки(диванчики)
Посадочных пест достаточно!
Посетили сегодня данное заведение.
Во-первых, не провели к столику, и не дали меню, чтобы сделать заказ.
В других филиалах ресторана работает сервис: приносят меню, провожают к месту, а затем официант спрашивает "готовы ли вы сделать заказ?".
Здесь же - самообслуживание.
И это только пол беды.
Когда начали диктовать заказ (выбрали «Сальса» и «Сливочный Тимьян»), официант уточнил какие ДВА гарнира будем брать (ответом было: картошка и макароны), в итоге принесли две маленькие порции, и отдельно одну картошку.
(Заказывали две большие порции, на квадратных тарелках. И никто не уточнил, что мы имеем в виду.)
На возмущения пожимают плечами.
Вернули деньги за картошку, КОТОРОЙ ДАЖЕ НЕТ В МЕНЮ.
Разочарованы до ужаса.
Были сегодня в ресторане, ТЦ Филлион. В данное заведение ходим постоянно и почти всегда заказываем одно и тоже. Но когда сегодня принесли заказ, мы были в шоке от еды. Съели буквально три куска курицы, фри попробовали тоже пару кусочков и очень сильно разочаровались. Оставили всё блюдо пожаловались администратору, на что персонал попробовав еду начали уверять, что всё в порядке. Не преложив обмена или скидки, или убрать из чека данную позицию. Хотя за всё остальное мы спокойно заплотили. Так же очень просим вернуть старого повара, либо научить готовить нового. Руководство гагавы разоберитесь в ситуации и предоставьте обратную связь.
Заказывайте вот эту большую штуку, что на фотке и чай.
По деньгам выйдет не шибко дороже соседей, а комфорт пребывания несоизмеримо выше. Да и еда нормальная.
Хорошее место. Большие порции. Брали одно блюдо на двоих. Вкусные пирожные и кофе. Будем ходить ещё. Очень вкусный цыпленок гриль.
Show business's response
Олег Н.
Level 11 Local Expert
August 7, 2024
В "Филионе" появилось место, где можно поесть мясные блюда красиво и культурно (вернее, для этого созданы соответствующие условия, а как у вас получится: культурно или нет, это другое дело). В виде основного блюда предлагается на длинную прямоугольную тарелку этакий конструктор на из трёх компонентов - говядина или курица, гарнир и салат. Сочетания можно варьировать, но ценник будет всё равно в районе 650 рублей. Есть салаты и отдельно, но трёхсекционной тарелки чтобы перекусить вполне достаточно. Мясо вкусное, обжарено в разных соусах. Это не фастфуд, а вполне себе презентабельное кафе. Сковородки по стенам развешаны. Готовят и подают быстро. Пиво только бутылочное.
Девушки любезные. Днём в выходной день посетителей немного.
Срочно меняйте управлящую на более компетентный, лоляльный и доброжелательный с гостями человек!
Раньше сервис на высоте, а сейчас повышенный тон и отношение ужасное.
Из-за того что поменяйте позицию соус (((до приготовления))) не обанкротится ваша лавка.
Ознакомьтесь с закономи о защите прав потребителя.
P. S.
Гость не должен знать вашу кухню изнутри и на какую недостачу попадаете и что у вас списывается и как.
И вот это то что на фото НЕ Эстетично так ставит у входа.
P. S.
Ходила с 2019 года.
Раньше очень нравилось данное заведение(это было год назад)Сейчас нет,такое ощущение,что готовится на отвали,курица не в соусе,а помазана соусом,салат порции тоже уменьшились,написано в меню курица с грибами,на самом деле грибами и не пахнет,позвали официанта,он сказал,примем к сведению,но от этого в нашей тарелке грибы не появились)Разочаровали
Я часто хюобедаю в Gagawa и всё было хорошо, но вчера я пошел туда с детьми и после того, как дети наелись, я попросил сложить оставшуюся еду в контейнеры, чтобы взять её с собой. Официант принес мне контейнеры и пакет и сказал, чтобы я сам складывал свою еду и это всё не входит в его обязанности и ни он ни кухня этого делать не будет.
Впервые в жизни я перекладывал остатки еды в контейнер самостоятельно! Это откровенное хамство и плевок в клиента! Никому не советую посещать это кафе, здесь не уважают клиентов!
И кстати, если вам нравится, когда у вас из подноса выхватывают меню прям с разбега, то вам сюда
Очень вкусная и простая еда. Отзывчивый персонал, вежливые и аккуратные официанты. Еда сытная, порции большие на больших красивых тарелках- квадратных и овальных.
Всё хорошо, чек на 2800 руб на троих человек.
Оценка конкретно этой точки из-за сотрудников. Любим гагаву, хотели сделать заказ как обычно после зала, подошли выбрать по меню к стенду с приклееной пластиковой инсталляцией, где всегда выбирали, но рыжая девушка в очках которая стояла на кассе сказала: «ну спасибо вам что оторвали приклееную порцию». На что мы ей сказали что мы ее, конечно не отрывали, и к чему вообще это замечание, она сказала «у нас вообще то есть и другое меню», на что мы ей естественно сказали что больше меню нам не нужно и в эту точку больше принципиально ходить не будем, хотя посещали после зала. Не очень приятно подходить, чтобы выбрать по меню, чтобы девушка язвительным голосом отчитывала вас за то, что вы не делали))))
Очень прекрасное место, весь персонал очень вежливый, были с сестрой несколько раз.
Приготовлено на 5+, все свежее, атмосфера располагающая, чувствуешь себя, как дома.
Были с семьёй, понятное дело это не ресторан,но при входе встречает очень не приятная особа в очках ,делая вид что она самая важная персона,ну простите сегодня мы гости ,в общем ладно мы не гордые,заказали блюдо ,принесли холодные макароны, макароны сырые недоваренные, курица была вкусная, честно ругаться из за макарон сил не было ,но честно люди туда идут потому что нет альтернативы нормальной еды.Филлион откроет скоро новые ресторан или кафе и у вас не будет никого .
Когда то было вкусно. Сейчас и маринад, например курицы, и приготовление не отвечают тому что раньше было. Соус в пене так же "поддельный". Чечевичный суп как раньше хороший. Морс как и раньше на 4 с -.
Картошка фри сильно пересолена, официант говорит себе под нос и не смогла перечислить, что входит в состав блюда, между собой официанты переговариваются не на русском языке
Очень понравилось заведение. Порции просто супер-огромные. Очень вкусно, достаточно быстро готовят. В общем рекомендую посетить данное заведение - останетесь довольны.
Из плюсов - достаточно большие порции и вроде как ничего лишнего: мясо, овощи, гарнир - что в наше время важно.
Но конкретно в этом месте персонал какой-то спяще-летящий: могут не подходить по полчаса, ну и вообще вяло как-то с обслуживанием именно в этом месте.
Несколько раз посещали данное заведение в других ТЦ и всегда были довольны едой и обслуживанием. Увидев в ТЦ "Филион" так же решили зайти.. По итогу 40 минут ожидания и горелая говядина.. Администратор задала вопрос "отменить или переделать?" на ответ: "если говядина будет опять горелой, то отменить" заказ был отменен.. Обслуживание на высоте.. Хотя бы научитесь приносить извинения за свои косяки
Выражаю благодарность всему коллективу Gagawa Фили за:
Быструю и приятную подачу;
Вкуснейшую еду;
Отличный сервис.
Место выгодно отличается от соседних едален на фудкорте большими порциями, возможностью уединиться внутри кафе и тем, что тут наливают пиво)
Супер-положительный опыт во всех отношениях. Так держать!))