GagarinaMoyka
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Elektrosila
1.45 km
Проспект Юрия Гагарина
167 m
Advertise your business on Yandex Maps
16 reviews
March 30
Записалась сегодня в 15:00 помыть машину, опоздала на 5 минут…на момент когда я подъехала в боксе еще домывали другую машину. Подойдя к менеджеру услышала «вы опоздали, я записал другую машину, нужно было позвонить». Я попыталась разобраться в ситуации как такое возможно? Записать другую машину за 5 минут, зная что у вас в 15:00 запись! ( притом, что она заехала, когда я уже там стояла). Почему мне не позвонили и не уточнили подъеду или нет. Менеджер был ОЧЕНЬ занят и в ответ я услышала только то, что « мне некогда с этим разбираться».
В первый раз вижу такое пофигистическое отношение к клиенту.
P.S. помыть кузов мне предложили только когда я сама в 3 раз подошла к менеджеру. Полное безразличие к клиенту и к ситуации. И напишу еще раз, когда я подъехала в боксе еще домывали другую машину, поэтому 5 или 7 минут … даже смешно. Если у вас такие условия при записи, то предупреждайте по телефону, когда к вам записываются. Речи о том, что здесь не ценят ваш труд нет. Будьте более корректны с клиентами, вот и все.
1
1
January 26
Был записан на мойку автомобиля (снаружи, внутри, обезжирка) на 11-00 26 января 2025. Меня не ждали, в 2 боксах находились 3 автомобиля (левый бокс на 2 машины), две из которых только начинали мыть, попросили подождать самую малость, при этом на улице уже стоял в очереде Лексус, "которого обещали помыть сразу как кто то выкатиться из бокса". В 11-10, никого так и не помыли, перспектива ждать неопределенное время совсем не улыбалась. Своей жадностью и недальновидностью работники не только сломали планы на день мне, но не заработали для владельца денег (далеко не все в дождь приезжают на полную мойку). Ранее ездил на эту мойку, периодически, теперь туда ни ногой.
1
1
December 4, 2024
Немного неудобно доходить до менеджера - вокруг мокро)
Но в остальном - все идеально. Четко все помыли, очень быстро, очень тщательно, позвонили по телефону когда было готово. Удобно заезжать и выезжать, можно записаться по телефону.