Хочу выразить огромную благодарность мастеру Даниле, за отличное мастерство, профессионализм, любовь к делу, которое онаыполняет. Данила прекрасный собеседник. Желаю Вам, Данила здоровья и дальнейших успехов. Доставляйте радость людям!
С глубоким уважением и признанием Заслуженный учитель России Вельдяксова Юлия Борисовна
С огромной благодарностью пишу отзыв о работе продавца консультанта Самарани. Замечательно всё объяснил, показал, рассказал. Помог выбрать наушники, проверил и показал фишечки, как грамотно их использовать.
Также, аккуратнейшим образом наклеил матовую пленку. Сделал приятную скидку. Желаю процветания Вашей торговой точке и пусть всегда здесь будует трудиться такая замечательная молодежь. Браво родителям!
По поводу ремонта ничего не могу сказать,так как в итоге не стала его делать,но обслуживание на низшем уровне. Обратилась я впервые 2 октября с просьбой заменить стекло на телефоне( была небольшая трещина на экране). Мастер осмотрел,сказал,что дисплей в порядке и достаточно поставить новое стекло. Я ему сразу же перевела 2500,договорились,что через пару дней приду и мне всё сделают в течении 30 минут. Когда я пришла,он снова осмотрел телефон и уже сказал ,что надо менять дисплей,хотя по его же словам,2 дня назад всё было в порядке. Я согласилась,перевела ещё 3300 и отправилась домой,ждать пока придёт доставка. Вечером этого же дня пишет мне мастер и предлагает трейд-ин, а если быть точнее,то добавить 20000 и обменять свой старый телефон на более новую модель. Я отказываюсь,так как телефону и месяца на тот момент не было. Ещё через несколько дней пришла непосредственно отдавать на ремонт телефон и ушла по своим делам,а когда прихожу обратно,мой телефон всё в таком же положении,такое ощущение,что и тронут не был. На что мастер мне говорит,что в телефоне повреждена плата, надо будет ещё доплатить и опять же ждать... Я отказываюсь вообще от ремонта,так начинаю сомневаться ... мастер обещает,что в течении 3-х дней мне будет произведён возврат денег. На сегодняшний день прошло ровно 2 недели с моего последнего визита в салон ,а деньги до сих пор не вернули. При этом мастер каждый день обещает,что в течении дня всё вернётся. Я уже и не надеюсь на то,что мне что-то вернут....
Была приятно удивлена честности и сервису! При покупке зарядки гарантировали обмен на новую, если вдруг с течением времени сломается и действительно слово свое сдержали! Очень рада! Благодарю за сервис и клиентоориентированность!
Отличный сервис, здавали планшет на замену экрана, был битый. Нашли, нужную модель и оперативно заменили, т.к. планшет китайский не оригинальный.
Рекомендую.
Космические цены. Всё тоже самое, но в других местах стоит гораздо дешевле. Как пример, держатель для телефона hoco здесь продаётся за 1200 рублей, а в другом тц его продают за 800 рублей. Тоже самое и с другим товаром.
Show business's response
Светлана С.Григорьевна
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Спасибо, Раймонд, за помощь в любой нестандартной ситуации, отличное обслуживание и Ваше отношение к покупателям. Хороших Вам продаж и приятных клиентов.