В целом место хорошее, выглядит солидно, все аккуратно и тд., но условия у ребят хуже, видимо исходя из того, что компания не очень большая. К примеру залог на авто больше чем у крупных игроков, возврат залога определенной комплектации только при условии продажи вашего отказного автомобиля третьему лицу, ну то есть очевидные минусы конечно. Поэтому 4 ... но это лично для меня.
В целом думаю, кого не парит история финансов - все 5 звезд тут.
Очень доволен качеством выполненных работ ,приятный грамотный персонал, удобная и быстрая запись на обслуживание, хороший зал ожидания, я бы сказал лучший, чем у многих диллеров
Прекрасный салон, уютная и спокойная атмосфера. Мы с мужем общались с менеджером Денисовым Алексеем, чему искренне рады! Спасибо Алексею за профессионализм, ориентированность на клиента, вовлеченность! Получили ответы на все вопросы по приобретенному авто.
Очень внимательные менеджеры, нас обслуживал Николай Глазков. Николай оказывал помощь и был на связи даже во внерабочее время. Остались очень довольны, советуем!
4 балла только за предыдущие заслуги и вкусный бар в автосервисе. Уже несколько лет как повысились цены, а зарплаты сотрудникам упали, как результат многие хорошие специалисты ушли в другие, не дилерские сервисы.
Нормальной оплаты картами однажды раз не было - оформляли через снятие нала с карты в соседнем здании автосалона. Понятно, что автосервисы хотят нал, но клиенты не должны испытывать из-за этого неудобства.
Очень понравился сервисный центр Прием по записи, очень внимательное и обходительное отношение, машину ремонтировали по страховке, визуально все качественно Есть кафе с экранами, на которых видно, какие работы проводят с авто
Хороший сервис, ремонтировал тут машину по страховке, все работы сделали очень качественно и в заранее оговоренные сроки, все доп работы согласовывали оперативно по телефону, приятный менеджер на приемке
Хороший автосалон, все сотрудники очень обходительные, вежливые, менеджер Алексей все объяснил, все рассказал подробно, ответил на все интересующие нас вопросы, обеспечил тест-драйв, все очень понравилось
Приезжал в салон "Джилли" супер всё, европейское обслуживание, чай, кофе, кресла кожаные. И персонал приветливый и компетентный. Обязательно именно там поеду приобретать авто
Оценка руководителя приема машин на ТО, без объяснения причин! Такое ощущение сложилось как будто вел себя как хозяин мира. Очень не понравилось, больше там ТО ни за что в жизни не сделаю!
Удобный автосалон и сервис на въезде в Москву, Здесь продаются новые "Volvo" и "Tugella", и, конечно, можно подремонтировать своего Вольвака-старичка. Команда специалистов примет вас и поможет разобраться в направлении ремонта.
Очень приятный автосалон. Частенько езжу сюда с мамой. Отличная территория для ожидания. Особенно красиво летом - несколько столиков и кресел в зелёных беседках.
Раньше тут можно было очень вкусно поесть. Сейчас только сэндвичи.
Случайно туда забросили по Каско.
Была приятно удивлена высоким качеством обслуживания, вежливостью и вниманием персонала.
Теперь планирую стать их постоянным клиентом
Ремень грм заменили на отлично а дальше полный капец делали диагностику подвески нерекомендую просто потраченные деньги(тек задний амортизатор спереди порваны саленблоки разбиты резинки стабилизатора это они неувидели) нерекомендую туда обращатся
Отзывчивый коллектив. Но добираться только на своём ам. Есть парковка. Либо на такси. Своим ходом не удобно. Хороший маршрут теста. Но машин в наличии мало. Их нет. Только под заказ.
Надежды на качественный, оперативный и профессиональный ремонт оправдались на все 100 процентов!
Стремился попасть именно в этот техцентр, в предпраздничный день, устроили праздник!
Спасибо ребята!
В целом хороший, вежливый, отзывчивый дилер. Несмотря на некоторые шероховатости после покупки машины, решение проблем было найдено, в глухую оборону и «несознанку» не уходили.
Выбор машин достаточно большой, персонал квалифицированный. Техцентр вообще замечательный.
Приятно, когда все делается быстро и чётко. Очень грамотный менеджер Николай Глазков. Об автомобиле рассказал очень подробно. Расставил правильные акценты на тех вещах, которые необходимы.
Спасибо большое!
Представьте ситуацию — приехал в сервис, а ждать очень и очень долго. Для этого в Обухов сделали место для ожидания: бильярд русский и американка, Кафе, персональный телевизор, персональные мини комнаты с удобными креслами и танкетками, камера на сервисную зону. Я был приятно удивлён, отлично провёл время и даже не заметил, как закончилось ТО:)
Ездил на тест-драйв. Менеджер встретил, все достато быстро оформила, не плохо обьяснила. Для детей есть небольшая зона порисовать и поиграть. Не понравилось ценообразование. Заказываешь, вносишь аванс, ждешь, НО машина по приходу может подорожать на 100-300 тыс. И это не допами, а просто курсом или ценой завода.
Спасибо персоналу салона в ремонте моего автомобиля. Оперативно приняли в конце рабочего дня (привезли на эвакуаторе). Работы выполнили качественно.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июля 2022
Сервис на высшем уровне. Сломался водительский дворник за 200 км от Москвы. Предложили бесплатный эвакуатор до сервиса. После диагностики выдали подменный автомобиль классом выше моего в связи с тем, что долго ждать запчасти. Дмитрию огромное спасибо 🤝
Машина оформлена на юр.лицо. Для прохождения у них ТО обязательно надо заключить с ними договор, но договор составлен таким образом, что всё в их пользу, сначало не хотели переделывать договор, но в итоги переделали. При записи, договорились, что оплачивать буду банковской картой на месте, после прохождение ТО банковскую карту не приняли. Автомобиль XC60, в последнем кузове, на гарантии, скрипит сиденье водительское, сказал им об этом. При выдаче автомобиля спросил, что с сиденьем, сказали, что смазали. Но скрип так никуда и не исчез, как скрипела, так и скрепит.
Сложно, очень сложно... Как... Зачем... Почему... Чего?! Работают давно, корпоративные устои неясны! Там не для клиента, там для владельца бизнеса... Будьте предельно внимательны!