Ужасное место. Охранник разговаривает с клиентом на "ты". Кладовщики сидят в теплом помещении, а клиент в это время стоит на улице, под открытым небом. Дождь ли, снег - всем фиолетово. Вывезли товар на пандус - загружай сам. Загрузил - иди снова к кладовщикам на поклон за документами. С товаром документы отдать нельзя? Чтобы с этим не сталкиваться - оформляйте доставку.