Отвратительный сервис и просто вопиюще хамское отношение менеджера (приемщика). Приезжала на диагностику подвески, был сильный металлический стук. Зашла в бокс (машин почти не было) и 2 минуты меня в упор не замечали, или делали вид, хотя все прекрасно видели, что зашёл клиент. Ситуация очень странная, как можно настолько не дорожить клиентом?? Потом меня наконец созволили принять, с кислой миной загнали мою машину в бокс (самой заехать не дали). Спасибо мастеру, хоть как-то вытянул ситуацию, был более-менее сносен в общении и в работе. Обнаружил и указал мне на мёртвый ступичный подшипник. Но администратор - это просто дно! Нельзя так вести себя с клиентами. Чиниться у вас и не собиралась - есть свой сервис, нужна была только диагностика, так как поломка неожиданно застала в дороге. Больше в ваш сервис ни ногой и кого только можно отговорю!

Андрей

Level 11 Local Expert

Добрый день, у меня такое ощущение, что отзыв люди отставляли не об этом сервисе. Дело в том, что я работаю в здании Бизнес- Центра, которое рядом. Можно подумать, что удобно сдавать авто на ремонт или обслуживание. Нет! Сервис совершенно не клиентоориентирован. На сколько могу судить ,основной заказчик - это районная "скорая помощь" , там очень много машин стоит на парковке . Общение администраторов вызывает много вопросов. На самом деле их не волнует клиенты, особенно те- которые приезжают на мелкие работы . Я записался за день до назначенных работ по сход-развалу , по приезду просили подождать. Ок , не проблема. Только просил позвонить за 5 мин , так как освободиться мастер- я на рабочем месте . Прихожу - машину загнать в бокс самостоятельно не дали возможность . Странно , но ладно. Больше ошарашело меня то , что с одним из сотрудников состоялся такой разговор: Сотрудник СЦ: -"В связи с чем делаете сход-развал?" Я:-"В связи с необходимостью. Это имеет значение? Сотрудник СЦ: -"Да. имеет" Я: -"Поясните? Какая разница, я хочу увидеть показания до и после" Сотрудник СЦ: -"Может мы Вам не будем делать?" Я- "Ок. Не делайте". Кончено я развернулся и уехал . Поясню, что я хотел проверить "сход-развал". Никаких повреждений авто не было, тем более визуальных . Пишу много для того, чтобы увидели . Накипело!

Александр С

Level 4 Local Expert

Доброго настроение всем! Обслуживаем автомобиль последние 2 года. На авто пробег 200 тыс км сейчас, вольво хс 70 2012 года д5. За все время обслуживания, слесаря под чутким (подчернем) руководством мастера - технического директора Кофейникова В.Е. и мастеров приемщиков (Игорь,Дмитрий), мой автомобиль получил качественное обслуживание и восстановление до заводских параметров. Я нашёл то что не мог найти в других сервисах качественное и быстрое выполнение работ. Спасибо Вячелав ,слесарям спасибо, мастерам огромное спасибо. Рекомедую!Я доволен !

G-Energy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews