Дааа, место особенное. Атмосфера и персонал потрясают профессионализмом без спешки, достойно, со вкусом
А уж если взять номер на 5м этаже, да рядом с террасой, то сложится ощущение, что сняли номер с выходом на крышу), а это так окрыляет
Хорошая гостиница, но женщина в возрасте на ресепшен это что-то, спасибо что не послала, как-будто непрошенные гости на пороге. При том, что останавливались несколько раз. Остальные девочки учтивые, приятные. Номера комфорт тихие, сан узел чистый, доску с утюгом по запросу приносят через минут 30 утром. В целом, рекомендую
Yulia Z.
Level 5 Local Expert
April 2
Оставались на 2 ночи в номере стандарт на 4м этаже. Чисто, тихо. Очень удобный матрас. Блэкаут шторы. Окна выходили во двор, шума не было.
В первую ночь кто-то поздно вечером включил вентиляцию, было слышно, но спустя время все закончилось.
По телевизору смотрели тв каналы. Либо мы не разобрались, либо остальной контент доступен только по подписке Ростелеком) В номере мне не хватило холодильника и чайника. В Тратторию на 1м этаже не ходили.
Напротив отеля парк, залив. До магазинов и кафе нужно прогуляться. Мне все понравилось, думаю, мы еще вернемся
Заселились спонтанно 24 сентября. Цена за 2х местный стандарт чуть выше, чем у конкурентов. Сама гостиница очень ухоженная. Отделка очень качественная и обустройство номеров. Кондиционера в номере нет, но нам это и не нужно было в середине сентября, скорее нужно отопление, которое хорошее. Крики ребенка в номере над нами были еле слышны, а вот топот очень хорошо слышно... В плане обслуживания... Печально... При заселении сказали, что завтраки включены, на утро оказалось обратное и по стоимости конечно космос омлет, сырники и кофе - 600 руб? Вы серьезно?! Спасибо СушиВок за быструю доставку. Так же с вечера договорились о позднем выезде до 15 часов и это где-то записали. На утро оказалось, что такой записи нет и такое возможно максимум до 13 или до 18 за доплату - 50% от проживания. Терраса на крыше - супер решение! Городской парк культуры и отдыха ровно через дорогу. В общем в следующий раз будем искать заранее, чтобы было больше вариантов...
С удовольствием ходим в кафе-ресторан. Очень вкусно готовят, прекрасное обслуживание, приятная и доброжелательная атомосфера. Очень выручает данное заведение, особенно в обеденое время, когда мало времени между занятиями у детей и нет времени готовить дома.
Отдыхали первый раз на берегу Финск.залива. Очень хорошая гостиница . Отличный ресторан!!! Приветливые и проф-ные официанты и персонал гостиницы . Спасибо за хороший отдых!!!
Были в первый раз. Отель оставил очень замечательное впечатление!!! Вежливый, доброжелательный персонал. Уютные,комфортные,чистые, современные номера. Оценка «5»!!!
Отдыхали в этом отеле в номере комфорт.
Из приятных моментов можно отметить:
-террасу на 5-м этаже с возможностью посидеть, выпить, перекусить заказав что-то типа пиццы(пицца была горячая и вкусная).
- Приветливый персонал, чистые номера.
-Дорога до залива занимает около 10 мин. неторопливой пешей прогулки.
-рядом есть парк.
Из больших и основополагающих минусов:
-цена за номер. Я понимаю, что Зеленогорск, сезон и все такое... но Комфортом я бы его не назвал. Скорее твердый стандарт.
- необоснованно дорогие завтраки в кафе при отеле.
- отсутствие кондиционеров в номерах, да и вообще отсутствие какой-либо вентиляции в номере. Кроме вытяжки в туалете.
Начнем с кондиционеров. Они есть только в категории делюкс. Окна открываются только на микропроветривание. Целиком не открыть,т.к. на окнах замки. Как итог, в жаркое время в номере находится просто невозможно. Да и ночью ничем не лучше. При микропроветривании номер не проветривается и не охлаждается, потому что просто отсутствует тяга.При заезде предлагают обычный вентилятор в номер, но он ситуацию не меняет.
Кафе, которое находится на первом этаже рестораном назвать... язык не поворачивается. Что касается завтраков. Начинаются они очень поздно-с 9 утра. Если например вам нужно куда-то ехать раньше-завтрак в отеле не ваш вариант. Представлены в 2-х видах. 600 р. за завтрак, с тем составом, который указан.... это очень дорого. Для чего-то в состав добавлен один бокал игристого вина. С утра игристое вино... это как-то странно... может конечно только для меня это считается странностью. Лучше бы вместо этого в омлет добавили 2 дополнительных яйца...
Если вам не подойдут завтраки, можно заказать блюдо из меню. Мы так и сделали. Но тоже как-то не очень вдохновило. Объем еды ресторанный, а качество хуже, чем из бистро. Да и когда заказываешь омлет, ждешь, что тебе его принесут горячим. В итоге приносят холодную еду. В общем не рекомендую это кафе для завтраков.
Резюмируя все вышесказанное. Для отдыха скорее всего мы больше не выберем этот отель. Минусы перевешивают плюсы. Считаю, что за эти деньги более достойные варианты. Но все равно спасибо администрации отеля за возможность попробовать и оценить.
Отличный отель- полностью соответствует ценнику. Чисто, вежливо и тд. Мб немного страдает шумоизоляция.
Отличное место вокруг - можно погулять/сходить на золотой пляж. Рядом так же расположена экотропа.
Траттория внизу так же очень хорошая. Паста похожа на пасту(а не вареные макарошки), всё вкусно и очень вежливое и качественное обслуживание официантов.
Чисто, тихо. Охранник помог припарковать машину - нашел место , скоординировал. Нет румсервиса, нет кондиционеров в номере на одного человека. Есть неплохой ресторан. Пляж и парк рядом.
Отличное место для тех, кто хотел бы за умеренную сумму остановиться недалеко от побережья Финского залива и не расстроился бы отсутствием бассейна и сауны! Хорошие три "звезды"! Отличные недорогие завтраки! Широкое меню в местном ресторане! Вежливый и предупредительный персонал! В отеле есть отличная терасса на верхнем этаже для романтических наблюдений за звездным небом под бокал вина! Неподалеку пляж, а также парк с колесом обозрения , аэротрубой, зоопарком , ресторанами и кафе
Хороший отель, отличные номера (жил в улучшенном), убирают каждый день, всё чистенько уютненько) На первом этаже весьма вкусный ресторан) Но персонал пока на 3,5)
Новый, чистый отель. Есть парковка, правда, она может быть переполнена, тогда вас отправят на соседнюю общую парковку.
Заселили быстро. В номере, котором проживал я "стандарт" было душновато, и кондиционера я не заметил, пришлось спать с открытым окном.
Завтракт не брал, так как выезжал рано.
Расположение удобное. До магазинов и Финского залива можно прогуляться пешком.
Напротив парк.
Отличный номер, за свои деньги, свежо, чисто хороший размер
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
July 15
В отеле крайне хамоватый персонал, который на просьбу принести бланк заявления о возврате средств отвечает: "мне что ли его вам нести?", при этом вентилятор не принесли ни вечером, после заседания, ни утром. В отеле НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ. Прям вот вообще нет, только в номерах делюкс, об этом при бронировании даже мысль в голову не пришла. В итоге в номере очень душно, а из-за открытых окон ещё и очень шумно, если окна выходят на дорогу. Из плюсов - есть отдельная парковка, но и она довольно тесная. При цене за ночь в ~11 тысяч рублей крайне не рекомендую
Хорошее место, прикольная терраса на 5 этаже. С обслуживанием тоже все хорошо, девочки из ресторана просто топ. Но интерьер номерного фонда стоит обновить и осовременить.
Все очень понравилось. Номер Делюкс просто супер! Большой, удобная планировка, огромная ванная комната с джакузи и окном. Кофе в баре - отдельное спасибо!
Отель новый, приятный, расположен удобно, номер светлый, панорамное окно, уборка на высоте, кровать удобная, комфортная, чистое белье и полотенца, мягкий ковёр.
Кондиционера нет, в номере душно, окна - на шоссе, держать их открытыми не возможно. Можно попросить вентилятор, он частично спасает, но не в жару. Воду в душе настроить проблемно.
Клиентоориентированность отсутствует . При заселении девушка смотрела на меня как на врага. Ни разу не улыбнулась. Хотя ажиотажа не было, я была одна. При выселении не поинтересовались, как мне вообще отдых в отеле. Единственные, кто улыбаются, мастера клининга.
3. Румсервиса нет. Из ресторана в номер не доставляют. Ресторан до 23. Я пришла голодная в 22.50, сказали, что кухня до 22.45. Конечно, я сама виновата. Но никто даже не попытался помочь. Ночных доставок еды в Зеленогорске нет. Не успели, будете спать голодными, как я.
Нужно быть готовым, что никто не будет для Вас стараться, пытаться помочь, сделать Ваш отдых приятным и беспроблемным
Очень вежлевый персонал, чисто, вкусная еда, особо хочется отметить обслуживающий персонал в кафе Леонова Алексея. Очень вежлевый все своевременно подавал. Расположение гостиницы в центре, очень удобно.
Впечатления от данного отеля двойственные!
К плюсам можно отнести: современное здание, скоростные и вместительные лифты, наличие террасы, в основном хорошая качественная мебель (в шкафах даже датчик приближения автоматически включает светодиодную подсветку), отличная сантехника, солидный набор гигиенических принадлежностей входящих в комплект (паста, зубные щетки, шапочки для душа, много полотенец, шампуней, гелей, мыла и пр.). Большой телевизор, больше чем обычно ставят в номерах, хорошая кровать с плотным и анатомическим матрасом!
К недостаткам можно отнести: отсутствие балконов, отсутствие холла, отсутствие большой бесплатной парковки, вид на шумное шоссе, ресторан на первом этаже отличный, но закрывается в 23:00, маленькие по метражу ванные комнаты, отсутствие в душевой кабине дверцы, хотя направляющая под нее и стопорное колесо имеется (видимо ее кто-то из постояльцев вынес и решили не ремонтировать)!
Итого, цена неоправданно высокая (за 2 дня почти 18к, номер средней ценовой категории) для гостиницы в 3 звёзды, да ещё и за номер с видом не на залив, а на шоссе...есть с чем сравнивать, Репинская, КронвеллПарк в Репино, да даже тот же Гелиос рядом гораздо лучше, как по цене, так и по расположению и выбору номеров...А платная парковка в отеле для постояльцев - просто супер, 590 рублей в сутки... Это шутка? Первый раз такое вижу и неприятно удивлен! К сожалению поздно начал искать отель для уик-энда, так что кроме как в G9 больше остановиться было негде! Остальные отели в округе уже были забиты, а отдохнуть в редкие солнечные деньки хотелось...Так что ощущения крайне противоречивые
Очень понравилось , обслуживание хорошее, ресторан классный, шеф повар готовит классно, вобщем не пожалели что там остановились.Советуем всем очень хороший отель.
Останавливалась в отеле 2 раза. Первый раз в стандарте, второй раз в номере категории выше. Первый раз все понравилось, второй раз была дико разочарована отношением.
Обещанная парковка носит после 9 вечера формальный характер, конечно ее нет, так как она заполнена. Хамским образом предлагается запарковать машину за 1 тыс. Руб. Гл. Администратору научиться бы вежливости, в этот момент девушка на ресепшен, видя хамство начальницы, тоже начинает хамить…, но самое забавное, что в номерах лежат инфо листы с прайсом на парковку в 500р. Забавно)))
В обоих категориях номеров дикие перепады температуры воды в душе, что делает его прием крайне не комфортным.
В «улучшенном» номере дико душно, так как он находится под крышей, кондиционер нет, при открытых окнах очень шумно.
Похвалить можно только сотрудников кафе при отеле.
Территории у отеля нет.
Хороший отель. Новый, чистый, современный. Удобное место расположения, напротив Зеленогорского парка культуры. В пешей доступности Реал и Норман. Хороший ресторан в отеле. Вкусный завтрак. Чая и кофе в номере нет, но посуду предоставить могут. Берите свое. Шампунь и гель для душа в номере есть. В номере отсутствует кондиционер, но могут предоставить вентилятор. Персонал в отеле приветливый. Отель советую. На фото пляж в парке (рядом) и фото с террасы отеля (летом на ней есть бар)