Отель категории 3 звезды оправдывает себя на 100℅. Были одну ночь, номер Делюкс. В общем и целом всё понравилось. Номер большой, кровать большая, ванная большая, джакузи, кондиционер, диван, столик, ТВ, мини холодильник, шкаф с подсветкой, вода, чай, чайник, халаты, тапочки и пр. Отдохнули, туснулись, провели время замечательно. Несколько минусов есть, но о них напишу позже.
Минусы, из-за чего одну звезду снял:
У кондиционера грязная решётка выдува воздуха, при включении решётка опускается вниз и вся грязь сразу бросается в глаза. Требуется ТО.
В ванной, вода протекает через защитную шторку и образуется лужа на полу. Опасно и не красиво. Есть следы плесени на швах плитки.
На ресепшене можно чуть бодрее и более приветственнее быть при встрече клиентов.
В целом, твёрдая четвёрка. Не прочь повторить визит в номер делюкс.
В самом отеле не останавливалась, однако посещала ресторан при отеле - Тратторию. Прекрасное место, очень вкусная кухня, вежливое и внимательное обслуживание. Особенно благодарю официанта Алексея за скорость, доброжелательность и внимательность в условиях большой заполненности зала, прекрасное обслуживание!
Фойе, ресепшн, уборные ресторан делит с гостиницей; отмечу, что везде идеально чисто, персонал вежливый и приветливый. Обязательно в следующий раз остановлюсь в самом отеле, произвёл замечательное впечатление.
Гостиница замечательная. Однозначно лучшая в городе, даже лучше чем видавший вида Териоки. Кафе при ресторане - та же история. Официанты на высшем уровне
Останавливаюсь в этом отеле уже три года. Отличные чистые номера. Ресторан на первом этаже с входом с ресепшена. Расположение очень удачное. Рядом парк и пляж. Особенно для меня важный момент это наличие собственного паркинга у отеля. У этого отеля он есть. Так что комплексно отель отличный особенно за свои деньги.
Отличный отель. Мне очень понравился, хорошие современные номера, очень чисто и комфортно. Есть парковка и даже для велосипедов. Прекрасный ресторан, не особо дорогой. Готовят вкусно. Приятный персонал.
Одыхали на выходных 22 июня отличный отель чистота,хрустящая постель,хорошие полотенца.Хороший молодой персонал как в отеле так ресторане Единственное, что дороговата цена.
Отличный недорогой отель. Всегда чисто, стильный интерьер, прекрасное расположение, центр города, парк, пляж. Вкусные завтраки и приятный персонал! Вернемся не раз)
Нет кондиционера, предлагают вентилятор.
Жара была невыносимая, а окно на всю нельзя открыть так как стоит замок для безопасности и открывается только маленькая форточка.
Кондиционеры только в трёх люк номерах!!!!!
В последний день в номере увидели таракана
.
Ресторан при отеле отличный со вкусной едой , но все зависит от повара , который на данный момент работает.
Также в последний день завтра так и не дождались , ждали больше часа, отменили самостоятельно .
Номера красивые не маленькие, оснащены всем необходимым, в нашем номере сейфа не было. Матрас на кровати плотный на 4 балла, подушки стандартные обычные, в Отеле и в номере чисто и уютно, есть ресторан на первом этаже, место расположение хорошее в доступности парк, и пляж, 5-7 минут. В основном номере нет кондиционера. Есть парковка для клиентов.
Все замечательно. Красивые, ухоженные номера, ужобное расположение, отзывчивый персонал, удобнейшее расположение.
Единственное но - нет кондиционеров в номерах. В жару - баня.
На открытой площадке на крыше хочется чуть больше посадочных мест, чем два шезлонга и столик.
Хороший отель, вежливый персонал готовый помочь в любой сложившейся ситуации. Нет кондиционера, по крайней мере в улучшенном стандарте. Жара была 30 градусов, был в номере вентилятор, но он не сильно помог. Холодильник охлаждает слабо, техники не смогли изменить уровень охлаждения.
Очень хорошие номера! Просторно, всё есть, чисто, кровати и подушки шикарные. Качественный и красивый ремонт в санузле.
В номере нет чайника. Кофе чаю ночью не попить. Только в кафе внизу (от 220 руб)
Еда дороговата. Завтраки от 600.
Персонал очень обходителен. И до пляжа 2 минуты.
Рекомендую!
Были на зимой, поэтому все понравилось. Номер в хорошем состоянии, чистый, тихий. Бельё чистое, есть тапочки и банные принадлежности. На завтрак не ходили. Паспорта с собой были, поэтому проблем с заселением не было. В нежаркую погоду можно останавливаться однозначно!!!
Останавливались в стандартном номере. Всё супер!
Чисто и ухоженно. Удобная кровать, классный телевизор, новая мебель. В ванной новая сантехника.
До пляжа минут 5, до парка столько же. Вежливый персонал.
Минус звезда за то, что завтрак не включен в цену.
Show business's response
Александр Саулин
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
Очень уютный современный отель, номера классные, хорошее белье, удобный душ, тихо, рядом красивый парк и море, наверху терраса. Каждый день меняют полотенца, чайник есть, рядом много живописных мест
Ресторан просто катастрофа🥲 Сам отель приятный,были в жару +30,в номерах оооочень душно,хотя дали вентилятор.
Место красивое,пляж рядом,кровати удобные,все чисто и опрятно!
В качестве «побега из города» на выходные - самое то!
Из плюсов могу отметить удачное расположение, чистоту в номере и тишину, наличие веранды под открытым небом, на которую можно выйти ночью и посмотреть на звезды. Также порадовало, что у них есть закрытая стоянка для велосипедов. Хоть она и выглядит странно, как гараж, но для нас это было очень важно, так как не во всех отелях такое есть, а мы добирались из Питера на велосипедах. Сам номер тоже очень понравился по внешнему виду.
Но есть два очень существенных минуса:
1) Нет электрического чайника в номере - их выдают только по запросу, но когда мы заселились, все чайники уже "закончились". Крайне странная вещь, потому что даже в самых дешевых гостиницах бывают чайники. А нам, как любителям чая, было очень неудобно без него.
2) Очень душно в номере. Спали при открытом окне, но из него совсем не шёл свежий воздух. Не знаю, в чём причина. На улице было не слишком жарко - около +15 градусов, а в номере духота, спать очень сложно, с утра хочется сразу выйти подышать.
Красивый современный отель. Отмечали в ресторане годовщину свадьбы. Еда очень вкусная. Персонал вежливый, внимательный, подскажет с выбором блюд, если надо. Рекомендую!
Гостиница в целом понравилась.
Останавливалась в номере категории комфорт. Все необходимое есть. Халаты за доп.плату 500руб. В номере нет сейфа. Отсутствует Room service, но можно спуститься в ресторан и заказать «с собой», с дополнительной скидкой 15%👏🏻
Завтраки вкусные, есть из чего выбрать.
Замечательный G 9! Отличный двухместный номер-комфорт со всем необходимым. Чисто и уютно! Прекрасная терраса для отдыха на последнем этаже. Великолепный ресторан в отеле с вкусными блюдами, дивными завтраками. Персонал предельно вежлив и доброжелателен. Будут планироваться поездки в этот отель в дальнейшем.
Сам отель нравится. Персонал ресепшеша не совсем компетентен по вопросам курортного сбора, но быстро учится. И при свободных номерах не очень хотят заселять раньше времени. Хотят, чтоб платили за раннее заселение.
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Любимый отель, в который хочется возвращаться снова и снова. В номере очень уютно, тихо, тепло. Замечательно продумано освещение. Администраторы приветливы и доброжелательны, заселение и выезд всегда проходят быстро и комфортно. Ресторан при отеле выше всяческих похвал: очень атмосферное и умиротворяющее место с прекрасным обслуживанием и вкусными блюдами.
Очень комфортный отель, номера красивые просторные. В номере очень чисто. Ресторан при отеле прекрасный большой выбор блюд и напитков.
Show business's response
Anna S.
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Что касается размещения, вопросов нет, все очень хорошо, наш номер был чистый, просторный, убирались каждый день. А вот что касается еды, то тут самое интересное, на завтрак выбор из 3 сетов, в 2 присутствуют яйца, невозможно заменить например каши, чтобы они были разные каждый день, во второй день не принесли бокал шампанского, ответственное лицо даже не соизволило пообщаться с клиентом, передав через администраторов, что у вас и так скидка по тарифу, можно подумать мы бесплатно отдыхали. Выбора в ресторане нет, порции маленькие, как в детском меню, на вторые блюда, кроме пасты. Официант мужчина среднего возраста очень недовольный, по поводу детского меню для моего 12-летнего ребенка, сказал, что если он поместится в детский стульчик, то он принесет нам меню. Еще холодильник со времени заезда плотно не закрывался, было передано сообщение администратору, но никто так и не пришел.
Нам на столько понравилось проживание и соотношение цена/качество, что мы повторно забронировали номер на еще одни выходные! Номера (за исключением наверно нашего с одним окном в углу) супер уютные и соответствуют слову «отельные». Белые простыни, тишина и 5 минут до залива. Хорошие завтраки, включающие шампанское в качестве комплимента звучат заманчиво, но из всего завтрака нами были оценена каша и горячий круассан. То что нужно в морозное зимнее утро!
Нет кондиционера, очень хорошая слышимость ( слышно стук общей двери на этаже и голоса проходящих людей по этажу словно они в номере). При включении воды в соседнем номере сначала подумали что у нас душ потек, на столько слабая шумо изоляция. Так-как нет кондиционера пришлось открыть окно, улица довольно оживленная, шумные компании под окном окончательно не оставили шансов выспаться! Не понимаю как за эти деньги может не быть кондиционера, жарко было на столько, что некоторые люди открывали дверь в номер нараспашку ))
Отель очень понравился. Чисто, интерьер в номере современный, интересный и продуманные. Все новое. На крыше организована смотровая площадка. Отель расположен не далеко от залива и парка. Есть, где поставить авто. Есть ресторан, довольно простенький, считаю, что цены завышены. Но блюдами остались довольны. Единственное, что хочется исправить, это добавить хоть какие-то бутерброды, ролы или салат в меню лобби бара. Людям негде поесть, если приезжаешь позже 22.30
Чисто, номера современные. Кровати удобные. Отель в целом очень приятный. Чайника изначально в номере нет, но могут принести по просьбе. Для остановки на 1-2 ночи вполне достойный вариант. Рядом с парком.
Отличный отель с очень качественным содержанием: чистота в номерах, отличное постельное бельё, доброжелательный персонал. Недалеко побережье Финнского залива, парк аттракционов - можно отлично погулять, полюбоваться видами с колеса обозрения. Рекомендую для семейного, дружеского и романтического отдыха!
Очень завышена цена за этот отель. При цене в 10 тыс за ночь завтрак не входит в эту стоимость. В номере невероятно душно даже при открытом окне ( при этом на улице было всего 16 градусов). На белье -пятна, бесплатный чайник надо просить. Внизу в ресторане цены очень высокие.
Из плюсов: через дорогу отличный парк с дорожками и кафешками. Дальше красиво оборудованный пляж. Прямо у отеля остановка автобуса, который едет до вокзала.
Очень приятный обслуживающий персонал, чистота, расположение супер, Зеленогорск именно зелёный, для меня, северного человека, это очень важно, много цветов, рядом парк центральный, Золотой пляж, место расположения G9 очень удачное!
1
1
Show business's response
Bodi
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
В целом отличный отель: отдельно отмечаю - очень чисто! Всё новое. В номере есть всё необходимое (банные принадлежности, тапочки, холодильник). По запросу выдают чайник и вентилятор (начиталась отзывов, но на деле не понадобился).
Расположение хорошее, до пляжа Зеленогорска минут 5-7 среди зелени.
Еда в ресторане при отеле вкусная, но ценник выше среднего.
Пожелание: не мелочиться за такую стоимость за ночь на одну бутылочку воды для гостя, а поставить на каждом этаже кулер: питьевая вода - это вещь первой необходимости. А не продавать 250мл за 300 руб. Будьте проще , вы ведь не Ритц Карлтон)
Цена за ночь в среднем тоже выше среднего для отеля такого уровня (твердые три звезды), но понимаю, что это надбавка за Курортный район. Так что приемлемо.
В целом отель произвел хорошее впечатление.
Проживание было в одноместном номере. Очень комфортно.
Забронировали номер , приехали с детьми . С собой был спортивный велосипед , который стоит достаточно внушительную сумму . Администратор на рецепшн предложил разместить его в паркинге с автомобилями , на вопрос кто будет нести за него ответственность - ответа не последовало . Всегда оставляли и оставляем его в номерах отелей и ни у кого не возникает вопросов . Далее к беседе присоединился менеджер , не особо приветливый , к общему знаменателю в итоге не пришли . Уехали домой
Все хорошо. Современный, "не уставший" отель. Единственный минус - это раковина в ванной размером с почтовую открытку, и расположенная под немыслимым углом)) а в остальном всё отлично)
Впечатление интересное, двойственное: чистота в номере идеальная, спасибо горничным - белье белое, крахмальное, приятное, в санузле убирались постоянно, полотенца меняли каждый раз, принадлежности, гели, шампуни - все чудесно.
Первое, что неудобно - это двери, открывающиеся внутрь. Что в номер, что в санузел. На мой взгляд, это съедает пространство.
Сам номер чудесный, кровать с очень удобным матрасом и подушками. Лично для меня диссонанс вызывал коричневый цвет "мебели" - полок, "тумбочек" и т.п. дерева. Он как то мешал бело-молочному и сиреневому, основным цветам в отделке номера.и отсылал к 90-м. Хорошо бы всю мебель и полочки тоже сделать молочного цвета. Но это уже вопрос к дизайнеру. Шторы блэкаут, обои - все идеально. Очень удобная консоль-полка для работы. Я с удовольствием писала лекции.
Приятно, что окна открывались на проветривание и наличие москитной сетки.
Нам попался очень вежливый персонал на ресепшене, хотя были разные смены.
Что удивило - ничем не обоснованная жадность. Не было в номере чайника... 0,5 безоплатной воды очень мало на сутки приехавшему сначала на поезде, потом на такси человеку, пока он не освоился в незнакомом месте. Потом, мне утро, например, надо начинать с горячей воды....
Не паны, видимо решило руководство G9, дойдут и до кафе. Дошли... Малюсеньким чайником чая ( 0,5 на двоих), всё-таки было не напиться... А уж завтрак!!! На огромной тяжеленной тарелке диаметром сантиметров 40 нам принесли по яйцу-глазунье и по 2 тонюсеньких кусочка вареной колбаски с вкраплениями чего-то, что в меню было заявлено как "яичница с ветчиной". Яйца были маленькие, какие только возможно, но ещё и с бледным желтком... Самого последнего сорта, 2-го, наверное. Все это было без хлеба, булочек и заявленных круассанов...
Даже в советской столовке хлеб, горчица и соль были бесплатно.
Весь этот аристократичный завтрак стоил 1000 руб на двоих. Я потом поинтересовалась в местных магазинах ценой яиц. Такие, мелкие, бледные, стоят 36 руб десяток.... 3,60 + 2 ломтика колбаски+полчайника чая стоит 500 руб?!!
Ну, наверное, обслуживание было хорошим, подумаете Вы?
Таки нет! Нам достался официант преклонных лет, высокий, крупный. Сходу, когда другие представляются, он нахамил, а когда подавал свой гастрономический изыск, представлял, что он мажордом во дворце.
Во время завтрака что-то разбилось в баре. Персонал матерился.
Больше в это замечательное кафе мы не ходили, а питались в Терийоки, так вот, там вкусно, вежливо и с видом на море.
Кстати, чайник в номер принесли по первой же просьбе. Через несколько минут. Почему сразу не оставить его в номере? Такие же, 3***, "Золотой ручей", например, без страха оставляют клиентам чайник, чашки, чай и кофе...
Итак, огромные плюсы: чисто в номерах, рядом прекрасный пляж, шторы блэкаут и удобная постель.
Минусы - отсутствие чайника и мыльницы и непонятной политики кафе...