Магазин очень понравился! Спасибо менеджеру Евгению, помог выбрать для меня самокат:) в подарок получила держатель для телефона и мне помогли сразу собрать самокат и поехать , очень клиентоориентированно:) удобное расположение магазина , большой ассортимент и бесплатная парковка , спасибо вам ещё раз , будем рекомендовать
Товар отвратительный. Купили в этом магазине дрифт самокат, в мае за время использования сломался 4 раза больше месяца провел в сервисном центре, при этом больше недели пролежал просто в магазине, продавцы врут что вот вот самокат починят, что он завтра приедет в магазин и можно забрать. На самом деле к нему даже не прикасались, сам самокат разваливается все болты раскручиваются как бы ты их не затянул. Плохое качаство товара, не советую здесь что то покупать!
Как обычно все впорядке, пока вы на стадии покупки, но все меняется если вы пришли с гарантией.
Самокат уже почти месяц в их сервисе. Все ещё на "диагностике". Никаких сроков по поводу того, когда его наконец починят или хотя бы отдадут не говорят.
Планировал купить самокат. Заранее уточнил цену. Договорился за 2 дня, что приду и внесу задаток. В магазине всё подтвердили. В итоге, когда пришёл - сказали что ценник возрос. Всё бы ничего, если бы мне позвонили в день сделки и сказали о повышении. Но не сочли нужным и я зря потратил время.
Хороший магазин и отличный персонал, искал себе самокат кугоо м5, в екатеринбурге их просто нет, и никто не хотел привести под заказ, и тут после долгих поисков, нашёл интернет магазин футумаг, позвонил, ребята с магазина сказали что тоже нет, но смогут привезти, приехал к ним, оставил предоплату и после ожидания трёх дней у меня теперь есть самокатик, спасибо большое персоналу магазина футумаг, и успевайте купить этот самокат, уних они есть ещё
Купил я там дрифт трайк электрический . На первый день выкрутились и вылетели гайки из седла и оно чуть не вылетило . На второй день у меня полностью не стало одного заднего колеса оно тупо стёрлось и не просто стёрлось как резина а оно отваливалось кусками . Потом я конечно же его отвёс обратно в магазин на что мне сказали что это возмодно не гарантийный случай и мне придётся платить из своих денег . В общем есть много крутых других магазинов в екатеринбурге лучше этого я никому этот магащин гесоветую
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Futumag. Выбирала для дочки гироскутер. Являясь абсолютным новичком в этом вопросе, 《перекопала》интернет, из предлагаемого ассортимента выбрала вариант, подходящий по цене и характеристикам (на сколько смогла разобраться)и надеясь только на Помощь менеджеров специализированных магазинов обратилась в пёстрое разнообразие интернета данных заведений. И тут меня ожидало глубокое разочерование!Сотрудники данных магазинов путались в характеристиках гироскутеров, иногда просто грубо отвечали, или пытались навязать другой товар... В итоге 05.06.2020 остановила свой выбор на Futumag. Не смотря на мою дотошность, менеджеры неоднократно меня консультировали по всем, иногда возможно фантазийным вопросам. В итоге: приехала, выбрала гироскутер, цвет (что тоже можно забронировать по телефону или WhatsApp)и оформила Бесплатную доставку. В течении 1.5 часов гироскутер доставил вежливый курьер до двери квартиры. Спасибо, Вы истинные профессионалы!
не очень большой выбор самокатов. на сайте огромный каталог, но на деле их нет. консультант не особо заинтересовался нами, в итоге купили самокат в магазине через дорогу🤷🏼♀️
Заказывала Электро-самокат в интернет магазине! Была приятно удивлена тем, как быстро магазин обработал и доставил мой заказ! Доставка очень быстрая и упаковано хорошо, спасибо! Самокатом довольны, главное выбрать правильную модель!
Обман по полной, на сайте при покупке гироскутера, обещают 3 подарка на выбор при покупке сказали ничего не знаем! - это первое, цена при покупке оказалась выше цены указанной на сайте -это второе, обещают гарантию 3 года при покупке она превращается в 1 год, а аккумулятор всего 3 месяца. Товар я всё таки приобрёл так как времени искаться уже не было и приехал я за ним за 250км от дома!!!, но данный магазин никому не посоветую.
Приобрели в магазине самокат Kugoo HX. Порадовали не только приятные цены, но и отношение сотрудников к покупателям, высокий уровень профессионализма и ответственности. После консультации в шоуруме согласовали бесплатную доставку по городу.
2
Show business's response
Александр Бояринцев
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Крайне не рекомендую данный магазин, отдал свой самокат на ремонт была объявлена сумма одна, а чуть позже стала совсем другая и естественно в минус мне.
Стали все склонять на мастера говорить что сотрудник ошибся чёткую причину не дали
Здравствуйте, был в вашем салоне, который находится в г.Челябинск.Впечатление сложилось ужасное,консультант абсолютно безграмотный,каждое слово приходилось вытягивать.Ассортимент небольшой, электросамокатов очень мало.
Купили ребёнку героскутер, не прошло и месяца он сломался. Товар приняли на диагностику и замену батарейки. Сделала вывод что магазин продаёт товар низкого качества. Если после их ремонта он опять сломается буду возвращать через суд. На мою притензию они ссылаются на то что товар уже был в использовании. Хотя нужно пологать что такая вещь покупалась не для дома и не для того чтобы ей любоваться.
Приходили семьей выбрать самокат, не знали от чего отталкиваться, продавцы все показали и рассказали, остановились на модели yamato, самокатом довольны
1
Show business's response
Л
Леди Л.
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Купила сыну электросамокат Kugoo es3 на сайте. Очень удобно, характеристики и описание прочитали, сравнили, выбрали пи оформили заказ. Привезли курьером на следующий день к назначенному времени. Упаковка целая, самокат тоже, все отлично.
На сайте есть товар и цена, на самом деле в магазине нет товара. Продавец говорит, ну это просто, для ознакомления. Несоответствие информации на сайте.