Furla
12 reviews
November 5, 2024
Очень нравится магазин! Недавно приобрела сумку, оказалась с браком, тут же обменяли, все приятные, качество сумок и кожи отличное, новые коллекции всегда на высоте, аксессуары тоже очень симпатичные
5
1
August 28, 2024
Бренд я ношу и люблю давно, хочется отметить именно этот магазин, потому что сотрудницы прекрасные; тактичные и внимательные, не навязываются, всё подробно объясняют, если спрашиваешь, помогают определиться с выбором. Рекомендую.
January 6
Разочарована. Подарил сумку муж. Всё было заклеено. Вся фурнитура. Мысли не возникло сначала распотрошить , красиво и аккуратно запакованную сумку. И каково было моё удивление , когда я сняла защиту с фурнитуры. Сам значок Furla был поцарапан с нескольких сторон. Предварительно сняла все бирки и прочее. Возврат невозможен, а вот ощущение испорчено. Приобретать продукцию Furla будем в другом месте. Сумка подарена на Новый год, сегодня распаковала её полностью.
December 18, 2022
Плюсы: известный бренд, высокое качество изделий, вежливый персонал.
Минусы: мало внимания уделяется ИТ и, как это ни странно - клиентоориентированности. Например, после создания заказа на сайте приходит письмо с комментарием "Заказ передан в службу доставки", а затем через какое-то время другое письмо: "Заказ отменен". При этом в письме не указана причина отмены и не приведены извинения, а только написано: "Если у вас есть вопросы - вы можете связаться...". Конечно, у меня есть вопросы при такой странной ситуации! Затем (после звонка) выясняется, что заказанного товара нет на складе, хотя есть в розничных магазинах, которые в доставке не участвуют. Ну что тут сказать - очень "крутая" логистика... И по мелочи: еще и страницы сайта часто открываются с задержками, к тому же при правильном вводе логина и пароля может выскочить сообщение об ошибке (!). В общем, видимо, это осознанная политика компании: не сильно вкладываться в ИТ...
6
December 19, 2022
Отличные, очень терпеливые и вежливые консультанты. Стараются помочь, если есть какая-то проблема, в том числе с ремонтом по гарантии
2
April 20, 2022
Купил здесь рюкзак. Через месяц оторвалась лямка. За неделю все починили по гарантии. Так что норм магазин.
1
1
July 14, 2022
Услужливые продавцы, помогли выбрать классный подарок 🥰🥰🥰
3
October 30, 2021
отвратительный некомпетентный персонал, который не знает состав изделий(хотя что там знать).на вопросы об уходе и эксплуатации по факту ответить не в состоянии.
2
March 25, 2023
Рюкзачок подошёл кстати!
2
March 13, 2021
Чисто, вежливый персонал, всегда рад помочь и подсказать!
2
March 19, 2019
очень красивые расцветки женских сумок. жене понравилось
1
March 21, 2019
Красивый интерьер магазина и удобное расположение
1