Отмечали день рождения сына ,остались в восторге ! Стол вкусный ,все своевременно и по часам ,как и ранее обговаривалось ! Все дети отлично порезвились и провели время в игровой и на аттракционах ! Заказывали так же аниматора ,отличная была идея ! Хотим выразить благодарность нашему администратору с кем мы и планировали наш праздник ! Спасибо большое за яркие эмоции детей 🎂🤩🥳И за отличный праздник!
Отличный развлекательный центр, очень любим сюда ходить с дочкой , большая игровая зона , аттракционы ) 1 февраля отмечали здесь День Рождения) есть отдельные очень уютные комнаты )) На территории есть кафе , где можно заказать угощение) Мы остались очень довольны) 😊
Можно было б поставить еще одну звезду, но, к сожалению, не за что!!
Да, много всего, ярко, чисто, вежливые сотрудники, ноооо все игровые зоны истрепаны, много отломаного и неработающего, особенно в половине для маленьких.
Песка нет, в тематических зонах профессий - тоже отсутствие чего либо, кроме скудной посуды , водяная горка не работает, оборудование в лабиринтах заедает или отломано
1800 или 1500.. ЗА ЧТО? Да, шариков стало больше намного, нооо пока, слишком много ноо
Первый раз водил ребёнка в такое место , моему малышу 4 тут найдётся чем занятся и детям поменьше и по взрослей . Басейны с шариками и вакуумными трубами моему сыну очень понравились и лазилки всякие с горками . Есть карусели , зоны с играми типа пятнашки и лабиринт . Можно отмечать дни рождения , есть специальные места и перекусить в буфете . Так же приветливый перснонал .
Опыт развлечений в этом месте у нашей семьи велик. Первое посещение в 2021 году, с ценником в районе 800 рублей и уже тогда у нас были вопросы: где палочки в световой доске, а крутилки? Почему не работают воздушные пушки и некоторые возухотрубы? В ответ пожимание плечами. Ну,ок, ценник позволял,так сказать,закрыть на это глаза. Более того мы частенько там бывали, для ребенка и по горкам поездить за радость.
Далее, были под конец 2023 года, ценник в районе 1100-1200 рублей и....ни одного обновления,ни новых игрушек,ни работающих по-прежнему пушек, вообще даже уныло стало выглядеть все.
И вот наше посещение в феврале 2024 года. Это просто ни в какие ворота. Цена минимум 1300 в будни и 1800 в выходные, напоминаю - это минимум! По-прежнему все то,что отсутствовало в 2021 году так и не появилось, не починилось,только шариков добавили в одну зону (невероятно "сложное" действие). Далее вообще цирк: на моей карте клуба funky world было порядка 400 рублей, пришли мы в выходные (помним,что цена 1800 за безлимит на день+ 3 карусели), я в полной уверенности говорю,что готова доплатить 1400 для покупки билета,но администратор сообщила, что так сделать нельзя! Я должна положить на их карточку единоразовую стоимость посещения, т.е. 1800. Ладно, оплатила. Пока сидела внутри с ребенком, зашла на их сайт, где указано,что вроде как положены бонусы за пополнение (типа кладешь 1500 и получаешь сверху 150 бонусов (рублей). Прекрасно, но нет. И тут администратор сообщила,что фиг мне с маслом ,а не бонусы. Вот если бы я оплатила 1500,2000,2500 тогда да, а за 1800 ничего мне не положено. Правда здорово?!
Роль персонала в зале мне вообще не понятна, они все кучкуются на входе, одна из них включает аттракционы,что делают остальные загадка. Персонал внутри игровой зоны абсолютно не следит за происходящим внутри! Родители, не оставляйте там своих детей без присмотра!
Итог: голосую рублем, больше мы у вас не появимся.
Нет тарифа только на детскую зону, обязательно нужно приобрести карту, я здесь единоразово, зачем она мне? Нет туалета на территории игровой зоны. Т.е. я привела ребенка поиграть, чтобы спокойно походить по тц, в итоге мне нужно тратить время на то, чтобы вернуться и отвести в туалет, чтобы покатать на карусели. Ребенку понравилось, мне неудобно
Место хорошее, ходим с ребенком уже 2 года. Да, есть незначительные погрешности, но за такую цену не страшно.
Пишу отзыв, чтобы администрация детского центра обратила внимание.
Пожалуйста! Отправляйте своих сотрудников на курсы оказания первой помощи!!! если у вас не предусмотрен штатный врач/мед сестра, то первую помощь могли бы оказывать сотрудники.
При последнем посещении ребенку стало плохо, администратор принесла лед и растворилась. Помогали маме с ребенком посторонние люди: родители, которым пришлось отвлечься от присмотра за своими детьми принесли воду, вызвали скорую.
Пожалуйста, примите к сведению этот момент, он относится к безопасности ваших посетителей.
1. Они продают купоны, но на месте говорят, что нельзя.
2. Была здесь пару лет назад и за это время игрушки так и не заменили, все пошарпано, интерактивные сломаны.
3. Персонал не вежлив, безразличен ко всему.
4. Я была внутри с ребенком и когда моей ребенок скатывался с синий горки на него снизу очень быстро поднимался мальчик и сбил моего ребенка, который младший на ¾ года. Мальчику было около 8-9 лет. Можно представить какое было столкновение с хрупкой девочкой. Мальчик убежал. Я подошла к менеджерам, на что они сказали, что не отвечают на происходящее внутри, это зона ответственности только родителя. На вопрос, где родители мальчика – их просто не было, они его оставили и ушли, и он делал что хотел.
Сотрудники ко мне не подходили 15 минут решить вопрос и вообще поинтересоваться как самочувствие ребенка, все ли в порядке. Родителей мальчика не вызвали и не сообщили.
Правила поведения у них отсутствуют, безопасности нет никакой. Со слов всех менеджеров, они на за что не отвечают, а кто отвечает если родитель оставил ребенка и почему тогда можно оставлять детей без родителей.
Я оставила свои контакты, прошел месяц, но мне так никто не перезвонил.
Однозначно я не буду рекомендовать это заведение даже бесплатно, потому что не известно, что может произойти.
Хуже я не встречала. С ребёнком 1.4 ехали на общественном транспорте, что бы заплатить 1600тр и уйти через 15 минут.
- странные цены - нужно купить их карту + к билету. Карта не возвратная. Цены выше рынка
- фото вообще не соответствуют реалиям
- сломано все!!! Все игрушки подвижные не работают!!!! Корабль движущихся, шары в трубах,машинки и пр. Торчат не безопасные провода, покрытием полу порвало, где ребёнок цепляется ногой и падает. Это ужас!!!
- все держится на строительных пластиковых жгутах (вся игровая!!!) О какой безопасности мы говорим
4.11 пришли Funky Park с 2 купонами на внучек. Я не записалась заранее. Моя ошибка. Нас встретила "тетя со злыми глазами" (определение ребенка 7 лет). Я попросила о компромиссе, тем более, что в 10 утра не было ыв парке ни одного ребенка. Мне ответила эта тетя Дилера, что это технически невозможно... Оказалось, что это просто запись ручкой в тетрадь. Но дело еще и в тоне общения. Сквозила обида на всех, кто находиться рядом... Нет бейджа с именем и названием должности. Внучка 4 лет сильно расстроилась и плакала. Неужели запись в тетрадку стоит слез ребенка? Есть ли хоть какой-то опыт работы с детьми?
Много игровых зон, ребёнку интересно, но есть и сломанные игрушки,,, и это огорчает. А также не продумано катание на каруселях: оказывается вес взрослого (сопровождающего) должен быть не более 75кг, (не все сотрудники это знают, кто-то на это не смотрит и катает). Если ответственный сотрудник, он не пускает сопровождать ребенка, а вот как это ребёнку объяснить... Когда мы дошли до администрации, то с нашим ребёнком посадили сотрудника (но я поняла, что это исключение). В целом — хорошее место. Довольно чистое. Сотрудники приветливые. Ребёнку нравится.
Ужасный, грязный игровой центр. Ходишь по площадке за ребёнком, а по твоему лбу проходятся свисающие со второго уровня площадки клоки волос и пыли(фото прилагаю). Все горки пыльные (тоже фото). Не хватает мячиков для стрельбы, половина пушек не работают, профессии и вовсе отсутствуют. Зато добавили шарики в сухой бассейн. А деньги за ничего хотят не малые, особенно в выходные. Носки после площадки ужасно грязные. Я не рекомендую эту площадку. Антисанитария - риск инфицирования.
Пригласили в эту игровую друзей ребенка для празднования детского дня рождения . Предварительно приехали с мужем и заказали, обсудили меню с менеджером. Цены на мясные и сырные тарелки там впечатляющие, а по факту самая дешевая колбаса из Ашана, которую не возможно есть. Сыр самого низкого качества с привкусом маргарина. Мне бы стыдно было такое на стол ставить. А им-нет!
А самое интересное было в момент подачи торта ( к слову у них тортовый сбор 2000) так вот, при неаккуратной распаковке торта сотрудниками была разрушена статуэтка на торте. Они просто оторвали голову Эльзе и замусолили ее в руках так, что она стала чумазой.
При всем при том я обратилась к менеджеру, которая никак не отреагировала. Чинили статуэтку перед подачей своими силами.
Очень халатное отношения, я считаю!
От души не рекомендую праздновать там день рождение. Испорченные нервы вам гарантированы.
Просто для посещения более менее,но если решите отмечать день рождения то ненадо!!! Дорого,невкусно ,аниматор за 8000 не о чем,кухня фигня,долго все несут ,тарелки не меняют. Надеялся что за такие деньги и со своими типо аниматорами и кухней будет круто,но увы..... Не нужно отмечать тут день рождения
Место не плохое. Два ребенка 10 лет провели там около 2 часов. Примерно час времени были в игровой зоне. Ограничение по возрасту (как нам сказали сотрудницы) 13 лет. Оба ребенка после сотрясения. У одного есть плачевный опыт посещения батутного центра. Они сами (дети) изъявили желание пойти сюда и нашли чем заняться: играли в догонялки, катались на горках, на карусели, аэрохоккей, тир и т.д. Но бабки (извините, не могу назвать их по другому, потому что это те самые несчастные старушки, которые сидят у подъездов и перемывают всем кости), которые решили не выполнять свою работу, а оценочно смотреть на посетителей и советовать, что лучше бы мы пошли в батутный центр. Мы советы не покупали. У вас мы оставили 4100р за двух детей. Мы там были не бесплатно. Зачем вы берете номера родителей? Ребенок сам позвонил, когда у него заболел живот. «Опытные» сотрудники даже не могли поднять пьяную точку, чтобы открыть дверь, которая ограничивает вход на площадку. Дети потом рассказывали, что чувствовали взгляды сотрудниц, которые что-то обсуждали. Чтобы играть в тир, пришлось поднимать одну из бабушек и просить включить нам игру, чуть ли не извиняясь, что игр у нас целых 6 и быстро избавиться от нас не получится. Неприятно. Найдите молодых ребят, студентов, которые с радостью смотрят на жизнь и кайфуют от праздничной атмосферы!
Худшая игровая площадка.
Купили карту безлимитную на 15 посещений, в конечном итоге, нам сообщи: при одном из посещений - что теперь в эту карту не входят аттракционы, а в следующем визите, что с этой картой нельзя попасть в саму игровую зону даже, а только оплачивать аттракционы (которые входили в стоимость при покупке карты).
С директором не соединяют.
Если кто- то компетенен в таких вопросах, подскажите, пожалуйста, кому можно обратиться, чтоб люди перестали глядя в лицо - разводить!
Я в полном отчаянии от этого центра.
Игрушки все старые, половина поломана, администрация лишь открещивается тем, что это частная организация и они меняют правила, как хотят.
Очень расстроена, что купили такое количество посещений сразу.
Карту обнуляют сами, меняя условия😞
Стоит задуматься вести ли туда детей . пришли с утра , детей почти не было , маты все грязные, шматки волос и в многих местах подняты так что дети бегают спотыкаются и падают , пыль прям слоем на домах крыш очень много чего сломано или совсем нет к прилегающем играм
Убрать из купонов биглион "Прыгающих собачек", это конечно свинство со стороны администрации. Это единственный нормальный. Посещение по купонам по записи и не ранее чем за сутки. Аттракционы без браслета по 500.
Подняли цены, на сайте не поменяли.
Ценник завышен.
Оператор на всех аттракционы один, не сильно заинтересован в своей работе.
На всех каруселях пыльно, никто не вытирает, не моет. А ведь этим дышат наши дети.
Не очень большой парк активности, но для ребёнка 1,7 нормально. Часть инвентаря сломаны: не работали пушки, сломан телефон, в сухой бассейн можно добавить шариков. Есть несколько видов абонентов на разное время и по разной цене. Мы взяли безлимит за 1500р, но для нашего возраста это много. На аттракционах ребёнок кататься отказался и на паровозике тоже. Все это входит в стоимость абонемента.
Если посещать по купонам, то довольно не плохое место для того, чтобы оставить детей на пару часов и походить по магазинам. Но за полную стоимость своим аналогам уступает
Были сегодня в этом месте с детьми. 1 час дети провели в игровом центре, дальше решили отправиться на аттракционы. В 13-50 мы подошли к аттракциону "Собачки", постояли там некоторое время, но оператор аттракционов к нам так и не подошёл. Мы нашли её сами возле паровозика. Оператор Джамиля сидела спиной к игровому центру, в наушниках, уткнутая в телефон. На мою просьбу включить аттракцион ответила отказом, тк на часах уже было 13-53, по её мнению включать аттракцион было уже поздно. К нам подключилась более настойчивая женщина, и после непрожоджительной беседы сотрудник парка поднялась и соизволила включить аттракцион, но кататься на нем лично у меня с детьми желание отпало. Прошу разобраться в данном инциденте руководство парка, почему ваших сотрудников приходится заставлять выполнять свою работу посетителям парка.
Все очень печально, цены растут, сама игровая требует уже починки! Но никто продолжительное время тут не чинит ничего! Свет на большой горке моргает, как на дискотеке, на водяной горке нет воды, аттракцион собачки 2 собаки не прыгают, на резиновых лазелках внизу сдулась подушка и по сути это не безопасно , но никто ничего не огораживает. Пушки, которыми мягкими мячиками стрелять тоже не работают. А в выходной безлимит стоит 1500 руб. Я вообще не понимаю за что такие деньги! Не советую сюда ходить!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не пустили с ребёнком по купону, сказали обязательная предварительная запись по выходным, хотя мы пришли после 20:00 и в парке было человек 5-6.
Для ребёнка пойдёт, но супернеприятная женщина работает на входе в игровую. Второй раз приходим и второй раз грубая, нервная. В остальном норм, но впечатление портит
Отличный детский центр.Карусели,батуты,горки и еще много всего для детей дошкольного возраста.Есть кафешка чтобы перекусит и попить ребенку после активного отдыха.
1
Namzhilma Darmaeva
Level 2 Local Expert
February 14
Игрушки в детской комнате сломаны,кнопки не работают,девушка фотографирует без спроса и потом предлагает купить календари с фотографиями ,кружку и магнитики.Взяла в итоге кружку и магнитик.Пришли домой выпить чаю из новой кружки,а там фотография вся затекла и в итоге пришлось выкинуть эту кружку ,так как фото стало мокрым….ребенок очень расстроился и плакал ,внутри магнитика вся фотография помялась сильно .за эти атрибуты отдала 1300…
За вход в детской комнате 1 час и по 1 разу покататься на каруселях отдала 1500
Считаю ну очень дорого
Проще уже доехать до Вегаса в тейка бум там безлимит 1100 на весь день 3 этажа детских комнат!
Больше не приду сюда
Когда-то было круто.. Сейчас в уголке профессий не осталось ни одной игрушки. Шариков в бассейне едва хватает, чтобы прикрыть пол. Там же отсутствует защита на углах бетонных столбов. Пароход в игровой зоне не подаёт признаков жизни, а раньше под музыку он прикольно покачивался будто на волнах при нажатии на кнопку. Гардеробщика нет - вещи висят без присмотра, при входе в игровую зону нет даже рожка для обуви. В целом, все выглядит так, будто владельцы давно забили на эту точку - все очень не свежее и местами обшарпанное. К персоналу нет вопросов.
Уставшая, старая игровая, но поиграть всё таки можно, хоть и дорого для такой игровой. Настроение было испорчено после того, как мы решили пообедать в местном кафе... Отвратительная еда, жирное, черствое, ребенок вообще не смог есть, пожаловались повару, что фрикадельки есть не возможно, но он сказал, что они просто остыли 🤦♀️ комментарии излишни... Ушли голодные. Кафе точно не советую, в игровой поиграть можно, если нет альтернатив.
Кассир дама неопределенного возраста с белыми волосами ( вроде как Людмила ) , сегодня 10.02.2024 не потрудилась объяснить чем отличается безлимит за 1500 и за 1490! Махнув рукой и сказав ничем .
Родители купили билет за 1500, но позже выяснилось что по данному безлимиту ребенок не может кататься больше 1-го раза на каруселях.
Поскольку позже приехала подруга ребёнка и они купили безлимит 1490 ( по которому можно кататься на каруселях больше 1-го раза ), естественно подруга каталась на каруселях , а наша рыдала что она нет.
Подошли к кассиру спросили можно ли поменять билет , естественно ответ нет. Предъявили что кассир не объяснил различия , на что ответ был я все проговорила … таким образом выходит что вас пытаются развести на плату за услуги , которые входят в безлимит за 1490 .
Может кассир устала от жизни или еще чего , но если человек спрашивает - можно же объяснить .
К сожалению , родители не конфликтные и им важней было успокоить ребёнка , чем ввязываться в длительную перепалку с кассиром .
Вечером узнав о ситуации позвонила администратору ,вначале она уверяла что кассир долго у них работает и всегда говорит об отличиях в безлимите . Позже в ходе беседы выяснилось , что нужно было звать её - она бы попробовала решить ситуацию , а сейчас она даже не уверена что мы сегодня были .
Мало того , что и так редко ходим и так не очень то нравится - но выбора поблизости особо нет .
Так еще и эта дебильная ситуация , где платишь фактически одну и ту же сумму , не получая нужных услуг .
Зачем вы воообще придумали такой бред с безлимитом ?!
Руководство компании, обратите внимание , различие 10 руб и таких ситуаций уверена полно .
Развлекательный центр маленький,но ходили сюда иногда. Недавно узнала, что в этот центр можно ходить со скидкой через сайт с купонами. Сегодня купила два купона, пошли. К сожалению, нас не пустили, тк нужна запись. Нас не пустили в пустой центр 🤷🏻♀️, там было несколько семей. В купоне было написано, что предварительной записи не требуется, но на сайте купонов, все же указывается, что нужна запись. Но кто смотрит на сайт, если условия указаны на купоне? Никто не извинился. Девочка на кассе сказала, что нужна запись смотрите там на сайте, на наш вопрос на каком сайте, ответ был на каком-то. Администратор, тоже была не приветлива. Говорят раз нет записи покупайте билет по полной цене. Спасибо, конечно, куплю ещё билеты) в общем, будем ездить в вегас или в марьино. Но очень печально, что столкнулись с таким отношением, тем более в индустрии детских развлечений. Очень печально. Они могли просто извинится, ошибки бывают везде, но увы. Больше в этот центр мы ходить не будем, такое скотское отношение к людям приносящим тебе деньги недопустимо. Наш визит не состоялся 15.10.2023.
Нагло врут что запись по купонам заранее, так как кол во ограничено. Даже если в игровой пусто - вас не пустят. Смысл в том что бы не пустить в эту убитую детскую зону со скидкой. К сожалению все что работало - давно сломано и никому до этого нет дела. Сходить по купонам на 1-2 часа можно, но очень жаль что никто не занимается игровой и не пытается ее хотя бы содержать в том виде, в котором изначально она была.
5
Fabulous
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Все старое, потрепанное, игрушек очень мало. Отсутствие какого-либо контроля со стороны администрации, невоспитанные дети орут матом и швыряют тяжелые мячи, всем все равно. Маленького ребёнка пускать в это место просто опасно.
Очень грязный пол, ноги после этой игровой просто черные. Количество пыли можете увидеть на фото. Сухой «бассейн» просто недоразумение, не бассейн, а лужа - очень мало Шаров, половина Шаров сломаны.
По оплате - взяли за это 1600₽, заставили купить карточку за 100₽ зачем-то. На карточке баланс ноль, хотя изначально объясняли, что за 1600₽ все включено и маленькие карусели в том числе.
По итогу усадили ребёнка на карусель, на карте денег нет, побежала на ресепшен положить на один аттракцион - минимально на карточку можно положить 1000!!!! Рублей. Тупее системы не видела)
Мы были в шоке и гости тоже. Начнем по порядку !? ДР в Funky World было худшей идеей. Все было обговорено заранее и оплачено, как положено.
Но проблемы начались с самого входа. Детей никак не могли пустить, потому что администраторы все пытались ориентироваться на имена и запускать по именам(все гости приходят в разное время), вы серьезно!? Есть определенное кол-во оплаченных браслетов, почему вы создание очередь из ничего!? Бедные дети маялись перед входом, их просто не пускали. Совершенно запутавшись в браслетах женщины по ходу разучились читать и тянули время. Запустив именинника в последнюю очередь! Прошу заметить, но это просто безобразие! При этом пропуская всех подряд слева вне очереди, хотя наши дети пришли первыми. Стол был заказан заранее и блюда, накрыть официантам удалось лишь через час, когда гости уже сидели за столом. Холодные сухие котлеты, холодное пюре. Холодная картошка фри, обветренные шашлычки... это можно перечислять бесконечно, но пицца достойна особого внимания. Это самая отвратительная пицца, которую я ела, без преувеличений. Самый дешёвый сыр (на вкус омерзителен), колбаса непонятного вида (экономия была очевидна с первого взгляда), корочка (ее не было, склизкое белое тесто, которое не дожарили отдавало кислым вкусом полежавшего теста и разваливалось снизу). Это не пицца, а полнейшее разочарование. Поесть мне удалось только Цезарь. Море листьев и 3 дохлые креветки, но хоть без аромата и на этом спасибо. Морсы и компоты были заказаны за 2 недели до мероприятия, а их просто не оказалось. Вы так всегда работаете!? Сообщите заранее и мы поменяем место с нормальной кухней, зачем гостей вводить в заблуждение!? Совершенно отвратительная паста с вязкой/переваренной лапшой. Al dente !? Нее, не слышали ! Цены ресторанные, а вкус разваренных макарон из детского сада с непонятным соусом. Печаль. Поехали дальше... или хватит? Чай. Это просто отдельная песня. Раз еда такая ужасная. Мы решили пить чай. Чай как можно испортить!? Но тут ваша кухня тоже постаралась, от души. Черный чай просто не заваривался. Это не чай, а моча по цвету. Вкус и цвет практически отсутствовал. Официант девушка пожаловалась на граммовку, тут уже добавить нечего. И тут фиаско! Ягодные чаи слабые, еле выраженный вкус, как и разбавленный чай оказались не лучше. Но раз пить нечего, то хотя бы это. Но даже это не все! Официант добавлет ложечку меда в чай ...и тут барабанная дробь(должна быть)... Облизнул ее и помешал чай. Рука/лицо😳 слов нет, одни эмоции. Или тоже первый день работает?импровизировать и договариваться с детьми. Дети его не слушались, а трое сказали что им скучно и ушли. Он это видимо понял и убежал (ничего не сказав) до выноса торта. Это нормальная практика у вас? Деньги не забыл, а про торт забыл? Никогда такого не было. Пора предъявить счёт. Я буду жаловаться на вас в Роспотребнадзор.
P.S. Единственный плюс - это аттракционы для детей. Все. Больше плюсов нет.
Очень довольны развлекательным центром. Небольшое помещение, но есть карусели и все, что нужно для развлечения детям. Цена оптимальная, довольны всей семьей
Обычно ребёнок любит такие места и проводит там достаточно много времени, но в этот раз приехали сюда впервые, и как то быстро он потерял интерес. Джоки джой в этом плане интереснее
Ребенку нравится. Конечно, довольно сложно понимать все эти тарифы, поэтому просто брал за 1500 — там безлимитное посещение на площадке. А она из всех площадок где мы были, эта самая сложная.
Очень правда огорчает то, что выглядит это старовато. Например, стена с шестерёнками уже изрядно потрепанной. Часть из них сломана. Надеюсь, что это однажды исправят.
Кафе не советую. Заказал капучино, так и не дождался, пришёл к кассе и напомнил. О кофе забыли, в чём даже не удосужились признаться. После напоминания ждал и сам забрал кофе. Никакого предложения пройти к столику и дождаться напитка не было. Рекомендую менеджменту обратить внимание на работу персонала в отношении внимательности к гостям.
Уставшая игровая - многие аттракционы сломаны или повреждены, на горках и в лабиринтах пыль и мусор. Место, в которое не хочется возвращаться, тем более проводить там время с детьми.
Заказали на День рождения ребенка комнату в этом центре. По телефону нас предупредили о некой плате - «тортовом сборе», если хотите принести торт не от партнеров центра. Странное требование с т.з. закона, ну ок, купили торт у партнеров.
Пришли праздновать с их тортом и своей едой. Администратор сказала, что в их центре нельзя со своей едой. Еще страннее, но скандалить не хотелось - я предложил заплатить аналог их «тортового сбора» или купить у них пару блюд, с тем чтобы мы могли спокойно дальше праздновать, и нас не тревожили.
Администратор ответила решительным отказом, при этом постоянно перебивала меня, обвиняла меня во вранье о том, что нас заранее не предупредили о местном «правиле», и в целом совершенно была не заинтересована решить мою проблему.
Тем временем, детям пора было есть, и мы отправили их в комнату есть нашу еду. Увидев это, администратор пришла с охраной ТЦ и громко стала просить покинуть помещение. Я пояснил ей, что если она хочет отказать нам в оказании услуги от имени центра, она может это сделать, но роспотребнадзору это не понравится, потому что такие местные «правила» о запрете запрещены законом рф.
Судя по всему, администрация об этом прекрасно осведомлена, потому что администратор ушла. Но через 10 минут вернулась с ЧОПовцем в полном обмундировании, встали на входе в нашу комнату и просто стояли - действовали на нервы, напрягали.
Итого - уровень решения проблем на нуле, хамство и тупость администрации. Кто от этого в плюсе - неясно.