Покупал раньше, качество хорошее. Но клиентский сервис просто отвратительный. Сделал заказ в субботу почти на 10 тыс, до понедельника никто не позвонил. В понедельник сказали что смогут доставить только во вторник, я не могу пропускать работу несколько дней ради ожидания курьера.
Что за странная компания? Заказала продукцию, заказ во время не отправили, так ещё и дозвониться не могу, никто не отвечает ни на звонки, ни на сообщения, вы вообще существуете????
5
1
Посмотреть ответ организации
V
Vtim-a
Знаток города 15 уровня
17 декабря 2024
Фундук мне не понравился. Явно не этого года урожай. Есть пустые и есть испорченные.
Купила пастилу из абрикоса, просто ужас! Крахал сплошной, с примесью абрикоса. Пастила с черносливом вкус приемлемый, но содержит в себе инжир и приличное количество крахмала. Уважаемые производители замените крахмал на местные яблоки или пектин качество повысится! Успеха.
Отличный магазин, покупаю в этом магазине, не в первый раз!!! Весь товар, качественный!!!! На телефоне менеджер ответит на любой вопрос по товару! Спасибо!!!!!!
Доставка быстрая, все хорошо, ассортимент огромный. Но в орехи макадамия, были червяки.
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария П.
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2023
Делала заказ впервые. Товар ок, но с доставкой не очень понятно: день сразу не называют, прождала 2 дня, привезли в начале десятого вечера при интервале с 2 до 8-ми. Заказ 197815
Пользовались с 2018 года. Было все хорошо. Но заказ 146568 должен был доставить Озон. Не доставили вовремя и не позвонили, но прислали СМС, что перенесли на другой день. Почему такое отношение? Клиент должен ждать и подстраиваться под доставку?
Всё привезли в срок. Качество и упаковка отличные. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Антонина ***
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2022
Увы, разочарована магазином. Работа и доставка без нареканий, а вот продукция не порадовала. Халва твердая, с неприятным привкусом, старая; грецкий орех весь в мелкой крошке , горчит; сухофрукты свежие, вкусные.
Покупал в «Фундучок» орехи, сушеные ягоды, курагу. Пока нареканий нет. Доставка на адрес пункта выдачи буквально на следующий день. Упаковано отлично. Качество замечательное — если пишут «крупный», значит сухофрукт или орех реально крупный. Пока все по-честному, надеюсь так будет и дальше.
Особенно понравились «курага медовая» — вкус кисло-сладкий, сама крупная, а также кешью жареный со специями — вкусный и никаких возражений желудок не высказывает.
Заказывал. Неплохо. Был один вопрос. Не решили пока
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2019
Во-первых, здесь большой ассортимент. Во-вторых, ценник приятный. В третьих, качество продуктов всегда хорошее.
Регулярно беру орехи, жареный нут, сухофрукты - нареканий нет
1
Посмотреть ответ организации
E
Ekaterina
Знаток города 10 уровня
13 июля 2020
Находка. Делала 2 заказа, осталась довольна качеством товаров и доставкой.
Обязательно вернусь ещё, так как в Фундучке есть много товаров, найти которые в обычном магазине, - проблема.
Качество отвратное, курт выкинула, вкус ужасный, орехи больше половины испорченные, фисташки отсыревшие, деньги на ветер, никогда больше не буду покупать такие продукты в интернет магазине и вам не советую
Крайне долгая доставка.... Сделала заказ 5 февраля. На 9 февраля заказ так и не передан в службу СДЭК, хотя менеджер при подтверждении заказа указал дату передачи в службу доставки 7 февраля. Раньше понедельника теперь не передадут.. Если в понедельник 11 февраля заказ не поступит в доставку, придется отменить заказ.
Отличный магазин, покупаю тут не первый раз, есть хорршая клиентоориентированность. Сухофрукты отличного качества, и на вкус и на вид!
3
1
Посмотреть ответ организации
Регина Кунафина
Знаток города 12 уровня
25 февраля 2019
Товар качественный и вкусный. Заказ делаем регулярно. Цены конечно подняли, будем заказывать меньше значит) с доставкой по-разному бывает, но в целом все привозили.