Nice hotel on the Mediterranean coast, pleasant service. The buffet is not spreadable, but you will not stay hungry)))
The pool is for those for whom the sea is too salty.Animators, hamam work.Everything you need for a family vacation.
Сейчас находимся в этом отеле. Из плюсов : Дружелюбный персонал, аниматоры весёлые, номер чистый, просторный, море чистейшее, пляж убирается в течении дня. Инфраструктура отеля удобная .
Из минусов : питание не 5звёздочного отеля. Алкоголь противный! Вечерняя анимация просто ужас! Включают музыку и она долбит до ночи! А ведь это семейный отель с детьми! Никаких вечерних шоу нет! В прошлом году были в STARLAIT 5 * Сиде, так каждый вечер бегом на шоу, все 10 дней были приглашённые коллективы.
А в этом отеле деньги заплачены не малые и развлекай себя как хочешь.
Сейчас находимся в отеле. Опять долбит музыка до поздна, заснуть невозможно, даже с закрытыми дверьми!
Больше в этот отель не поедем!
The hotel needs renovation, rooms from room 2043 overlook the air conditioners and the landing stage of the neighboring hotel, the noise is terrible around the clock, the smell of sewage in the rooms, a shared balcony with a waist-high partition, the worst hotel in the 5* category in Takerovo on line 1.
The hotel is located in a beautiful location, but you will have to walk to the shops for 7-10 minutes. The infrastructure of the hotel is excellent, the food is for 4, the rooms are killed for 3, the plumbing is all for replacement.
The animation is constant and good, everyone likes it. There are pebbles on the sea, this is a minus)
Отель для семейного отдыха с детьми, хорошее расположение, прекрасная природа и территория. Питание: все вкусно, выбор есть, есть диетическое питание, отдельная кондитерская. Анимация на уровне.
The sea / beach is gorgeous for children, the hotel is clean enough, but not 5 stars, the food is a weak point, what is not eaten for breakfast is finely cut and served for lunch and so around the circle all day, queues for food, in general, you can eat with your eyes closed, but carefully, a good choice of strong alcohol. I recommend it for the beach/ nature/ clean sea
It seems like there are a lot of salads, but there are no ordinary steaks, well, that's why you can't do something that everyone will like dumplings-the Chinese have gone, the Russians too, the Georgians are all happy
Объективно отель не соответствует заявленной звездности и концепции "Ultra all inclusive" . Из плюсов: отличное месторасположение, чистая ухоженная территория, чудесное море. Жили в корпусе рядом с морем, номера достаточно просторные, но уставшие. Уборка без фанатизма, шампуни/мыло/гель для душа/кондиционер/лосьон/шапочку для душа/прочие мелочи добавляли каждый день. Воду, лимонад, сок добавляли время от времени. Минусы: очень слабый интернет, wi-fi был даже не во всех общественных местах, не говоря уже о номерах. Это очень напрягало. Самый главный минус - это питание. На горячее преимущественно курица, индейка, непонятные котлетки из фарша, иногда тушеная говядина и потроха! (впервые такое увидела в отелях, тем более категории 5*). Все очень посредственное на вкус, если не сказать невкусное. Рыба вроде есть, а вроде и нет, так как есть ее невозможно (сухая и пережаренная). Общее ощущение, что находишься не ресторане, а в столовой. Официанты не встречают, не здороваются, не помогают с рассадкой, даже когда обращаешься напрямую. У нас была компания из 7 человек, попросили сдвинуть столы, но нам отказали и даже стульев дополнительных не посчитали нужным принести. Бегали от столика к столику и спрашивали у гостей, можем ли взять у них лишние. Так что сервис не выше 3*. В номере 5 дней полностью отсутствовала горячая вода, что стало отдельным "сюрпризом", потом она появилась, но жила в каком-то своем графике, нужно было ловить. Служба по работе с гостями вялая. Зашли спросить на счет платного рыбного ресторана. У части гостей один ужин включен, у других нет. Мы так и не получили развернутого ответа, что мы получим за 20 евро, а учитывая уровень питания в главном ресторане, не стали рисковать и платить за то, в чем можем быть разочарованы. Подводя итоги скажу так: отдохнули мы хорошо, были настроены позитивно и не стали заморачиваться на мелочах, но отель не соответствует заявленной звездности и оплаченной за него стоимости (отдых с 9 по 19 июля стоил 176000 - 10 ночей, 1 взр. + 1 реб.). Если стоимость будет значительно ниже, то можно ехать, а так я бы поискала другой отель.
Отель хороший,но питание слабоватое, территория ухоженная,чистая,персонал приветливый, анимация отличная, пицца на пляже просто бомба,а вот волейбольная площадка не очень вместо песка щебенка, хороший семейный отель!
We had a family vacation, 5 people in August..they remained "delighted".
The hotel is not worth the money, from the word at all, it needs repairs, a change of staff, a change of attitude towards guests, food, alcohol, children's animation..
The room was taken in the main building, it was clean, cleaned every day, there are no complaints here.
Vacationers in the building by the pool were just shocked, it's damp, mildew, terrible stench..after long conversations, they were moved to the room next to us and it seemed to them a super room compared to the previous one.
Canteen..a bunch of sandwiches that no one ate, sour milk for breakfast, and after my remark, no one changed the milk!
The struggle of parents for French fries in the children's section! This is tin, because it was brought 1 or 2 times for dinner..
At the expense of the diet table, I do not know how this liquid can be called a diet table, rather made for show, but there was even alternative milk, I'm already silent about lactose-free.
Of the advantages, there are a lot of good, fresh greens, lettuce leaves, pepper, freshly squeezed orange juice.
For 2 weeks, dinner was normal a couple of times, there was a good lamb from tandoor 1 time and we were in alyakarta Italian, it was really delicious there (mushroom soup, pasta carbanara, bruschetta, caprese for 4+).
We went there, because according to the reviews of vacationers, fish was no different from dinner, and for dinner the fish was just terrible..
Overcooked and bony.
Dinners by the pool are an eternal queue for food, because apparently, the management of the hotel does not count on a large number of people..
The spa masseur is a good one, if I'm not mistaken, his name is Demitri. The classic version, scrub, foam pillow, hammam, algae mask for me and chocolate for my daughter (it smelled delicious, and I wanted to lick it, the one that is chocolate))), and full body massage.
There is an indoor swimming pool, but it did not work, they constantly said "they will fix it tomorrow".
The spa also needs to be refreshed, everything is already "patched up".
Alcohol, more precisely, the preparation of cocktails.. young boys of 18 years old, who either don't know how to do anything, or did as they were told by the management..and the result is just tin, it's impossible to drink.
I asked them to do it according to a real recipe and explained how, and they did well))
The animation team, well done guys! Very nice, friendly, touts for dancing, games and so on!
The pool is a permanent sand on the bottom, apparently not cleaned until the color of the bottom becomes uniform..
The slides worked for 2 hours in the morning and 2 hours after lunch, it's just bullying children.
The reason for this decision is unclear, it is not the first time I have been vacationing in Turkish hotels and there was no such restriction!
The children found a way out of the situation, collected bottles of water and made their way up the slides, and so they went down, and this is traumatic.
The vacation was saved by the gorgeous sea, nature and constant excursions, water and land, and of course the company in which we arrived))
I hope my sad experience and review will force the hotel management to correct the situation, because it really was a good hotel before.
See original · Русский
2
1
И
ирина п.
Level 4 Local Expert
October 2
Good afternoon! We are currently in this hotel, I am just in shock. I have been to Turkey many times, but this is the first time in such a place. All the negativity already begins in the morning (coffee in this hotel can be said to be absent, because you simply will not find it here (there are coffee machines, but they never work). The second point is that the food in the main restaurant is monotonous, the same thing every day. The third point is the dishes, especially the glasses, it seems to me they are not washed from the word at all. And finally, the water in the shower, it's salty, how can it be at all. In general, the impressions of this hotel are more negative than positive. One of the advantages of this hotel is animation, a kids club and room cleaning. That's all.
Здравствуйте всем. Прекрасный отель на любителя.... Не совсем 5...но шампанское есть всегда... Но это все на любителя. Как и питание. Голодным не будете. Бары отменные как и персонал!!! За что вам спасибо. Одно омрачило этот отпуск после ковида.Ради этого я и приехал сюда... Сегодня 23 октября.. Решили записаться в рыбный ресторан... Хотел сделать предложение своей суженой. Маленький романтик... Но увы... По прибытию было озвучено что запись идёт за день. За два... Не всегда... И каждый раз персонал говорил... Приходите позже... Итог... Записи нет на 3 дня вперёд.... Огорчение... Номер 132.эконом.спасибо за *приятный*отпуск
Были в отели с 9.10 по19. 10 . Четвёрка только персоналу всё приветливые внимательные. Рецепшен сотрудник Фарида очень приятная, добросовестная и ответсвенная. Остальное тройка. Я понимаю конец сезона. Но были много раз в Турции в разных отелях в это время. Везде жизнь кипело по полной. Здесь не чего. Одна дискотека долбит во весь отель до 1 ночи. Больше не чего. Анимация не какая. Стол однообразный да и не вкусный. Плитка выбита. После дождя на балконе можно купаться воды по колено. Слив не работает. Уборка в номере отдельная тема. Если поменяли полотенце это уже хорошо. Не пыль протереть не пол помыть. Если поймаешь уборщицу это уже праздник. Хоть шампуньки даст. Море рядом заход хороший. Но больше в этот отель не поеду и вам не рекомендую
Добрый день. Отдыхаем в этом отеле в данный момент - это сентябрь 2023г. Что могу сказать, заселили быстро, персонал отличный, вопросы решает. Номер у нас на первом этаже, ни музыку, ни шум не слышим, как пишут, номер сам хороший, уборка есть, но мы вешали табличку, чтобы не беспокоили, только когда надо было реально убрать в номере, тогда просили. Территория большая, удобная, все есть. Море супер, даже с утра тёплое. Если долго не спать, можно спокойно занять лежаки. Убираются на территории постоянно, также на пляже. Бары работают, бармены по настроению делают коктейли, то просто отличные, то прям выпивать не хочется. Столовая это вообще отдельная история. Еда отвратительная, мясо недожаренное, картошка не доварёная, соли вообще нет, готовят не на качество, а на количество. Легко отравиться, что с нами и произошло, к сожалению. Всё острое.
В целом все понравилось, если не считать еду(((
We stayed at the hotel from May 15th to 24th. In principle, everything is not bad, but there is one thing!! It's blaring music from morning until late at night. If you are with a small child, then this is a problem. Do not take rooms with a sea view, putting the child to bed will be a big problem.
В целом прекрасный отель, русские и казахи в основном. Еда однообразная, голодными никто не останется. Аниматоры в отеле работают отлично, весь день какой то движ в отеле. Уборка поверхностная, за две недели с балкона ни разу не вынесли пепельницу. Полотенца пляжные уже сильно уставшие... лежаки так себе... персонал практически весь знает русский, с общением не было трудностей. Из алкоголя я пила только ром, ром вкусный
Отель заявляет что 5*, на картах отображается как 3*, что больше соответствует действительности. Номера в главном корпусе неплохие, вид на горы шикарен, но очень шумно от соседнего отеля. Еда не разнообразная и не очень вкусная, но в целом - норм. Пляж как в Анапе, лежаки занимаются с 6 утра, сотрудники за этим не следят. Пляж и вход в море - Галька, спецобувь не использовали. Пирса нет. Анимация хороша для детей, для взрослых только волейбол и дартс. Вечерние шоу - мрак полнейший, как самодеятельность в школе. Территория не сказать что прям огромная, но достаточно зеленая. Вода на всей территории отеля в холодильниках. Бассейн основной небольшой, релакс бассейн еще меньше. Лягушатник тоже крохотный. На пляже нет туалетов, душ ледяной. До рынка минут 25 пешком вдоль дороги и других отелей. Море очень красивое, достаточно глубокое, горы и скалы великолепные. Глубина хорошая, море чистое и без медуз, плавают рыбки. На это плюсы заканчиваются. Короче, ну такое….
Dirty dishes left alcohol in original bottles. They take out the already open ones and think no one will notice the substitution! Do you think you've outsmarted everyone? But we understand everything, we just won't go to you anymore.
Отдыхала в отеле в июн2022года.Самые Лучшие воспоминания об этом отдыхе. Всё на высшем уровне, отличное питание, напитки. Спасибо всем работникам отеля. Особенно хочется отметить команду аниматоров, скучно не было ни одного дня. Отметить особенно хочется аниматора Рому, очень приятный, улыбчивый, заводит народ со своей улыбкой с первого взгляда!!! Главное приезжать на отдых с хорошим настроением и не скупиться
На улыбки, тогда всё будет на высшем уровне. Когда люди ходят с каменными лицами на отдыхе ,выискивая что-то негативное, просто жалко их. В отеле чистота, уборка в номерах хорошая, всё стараются. Хочется туда вернуться, Благодарю всех-всех за мой прекрасный отдых. Процветания в дальнейшем желаю!!!!
5
6
О
ольга р.
Level 5 Local Expert
March 22
We had a rest in June 2023.It's a long way from the airport (2.5 hours), the last ones were dropped off!rooms are without frills, you can live and sleep!the territory is beautiful, green, well maintained.The pools are clean.The beach-there were always free sunbeds, there were big stones at the entrance, but we managed without special shoes.The food is 4 with a minus, there is almost no fish (mackerel is only overcooked and very salty), there seem to be a lot of desserts, but very much for an amateur-solid mousses. Lots of greens, vegetables and chicken. A 6-year-old child ate pancakes for breakfast, then pizza on the main pool, burgers, French fries, pasta. There is no soup at lunch (( It is better to take coffee not in the main restaurant. Alcohol is local, medium, you can drink it.The impression is good, because we were lucky with the weather, the sea is warm and clean, the rest is small things)
Доброго времени суток! Мы отдыхали в этом отеле неделю в июне! Еда разнообразная,каждый день индейка в разных видах,курица и говядина(чаще всего ливер😁) овощи фрукты каждый день(арбузы,дыни сливы) Сервис в столовой ненавязчивый! Бары,это отдельный разговор! Есть 24/7,лобби бар,бар у бассейна! Везде всё хорошо,выбор напитков есть что выбрать😁 В номерах уборка каждый день! Всё что надо для отдыха вы тут найдёте!
A terrible hotel, it's not 5 stars for sure. It's dirty, they don't wash anything, the toilets are dirty, the floors are dirty, there is no warm water in the rooms. The door keys don't work. Terrible service.
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все негативные отзывы это чистая правда. Ехать сюда нужно только тем кто любит бухать и отрываться по пъяни на дискотеке. С детьми, особенно с маленькими ехать не стоит. Как не стоит ехать и тем кто хочет отдохнуть и просто отоспаться.
Днем и вечером музыка долбит так что в номере с закрытым балконом и включенным кондиционером находиться невозможно, не помогают даже беруши, чтоб уснуть( мы с ребенком 2,5 года, просто офигеваем.
Детский стол одно название, там мало еды и она вся не вкусная. В целом питание очень плохое. Все не вкусно. При этом если придти не к началу обеда или ужина, взять практически нечего из нормальной еды. Фраза «голодными не останетесь» конечно имеет место быть. Но в один из ужинов у меня было реальное отчаяние, от того чем накормить семью. Была фасоль и вареная селедка… варианты заказывать еду на доставку из деревни тут не возможны. Так же особый квест найти свободный столик. Особенно на семью. Очень большая скученность народа на маленькой территории.
Из еды более менее съедобный гуляш из говядины ( подозреваю что она не совсем натуральная), рис, картофельное пюре. Гуляш разбирают сразу, если не успел взять, ищи что то съедобное. Обновляют блюда очень не спеша. Иногда бывает вареная или тушеная курица. На гриле жарят курицу и рыбу. Курица не вкусная, рыба тоже так себе, первые три дня была вообще только костлявая типа селедки рыба и жареная и отварная. Есть невозможно. Одни кости и не вкусно. В этой «пятерке» вам так же предложат, куриную печень, говяжьи почки и сердце на гриле.
Я заплатила больше полумиллиона за 10 ночей на семью чтоб поесть вареной селедки и субпродуктов! Да охренеть просто(
Супы тоже отвратительные, томантый и типа пюре разведенного водой.
Фрукты норм, арбуз спасает. Сладостей много, но так себе все.
Я когда читала негативные отзывы о питании, думала, ну зажрались люди… нет, с едой тут беда. Уровень жалкой трешки. Повара надо менять срочно!
Персонал в ресторане замученный, на баре какие то подростки с дебильными шуточками. Видно, что нет работы с персоналом.
Вино и шампаское отвратительное, берем пиво сомнительного качества, иногда разбавленное бывает, до конца бокал допить ни разу не получилось, плохое оно тоже(
Из плюсов, по утрам делают свежевыжатый апельсиновый сок. Кофе в автомате не пила, говорят плохой. Варю в номере или хожу в кофейню с 10 утра варят кофе по турецки, очень вкусное.
Номера нормальные, но очень убитые и грязнющие. Чтоб заселиться на сторону потише пришлось дать на рецепшен взятку. Но потише тут нет. Везде шумно. Очень гудят кондиционеры соседних номеров, если хочется ночью поспать с открытым балконом.
Когда нас заселили пол был липким, пришлось мыть полотенцем, оно стало черным! Сейф был настолько грязным, что противно было прикасаться. Клавиши черные от грязи. Еле оттерли. Кран и увеличительное зеркало все заляпанное, не мытое. Входная дверь измазана каким то дерьмом была. В общем пришлось все мыть самим. Слышимость в номерах плохая.
Второй номер у нас был для детей, у лифта, очень мешали звуки от ходящих мимо людей, которые разговорами будили ребенка.
Территория очень маленькая. Ходить гулять особо некуда.
Море чистое, заход каменистый, нужны кораллки. Можно купить в лавке на территории за 5$
Пляж не большой. Лежаки занимаются с утра. Потом найти свободные не просто.
Хамам бесплатно, можно попариться в сауне и погреться на камне, но приходить со своим полотенцем лучше, они дают очень не охотно. В хамаме убого и грязно, запах канализации. Ему очень давно требуется ремонт.
В барах делают разные коктейли, но не в стекле, а в пластиковых стаканах. Брала бейлиз, пина коладу, нормально.
Контингент в основном русскоговорящий, есть Казахстан, очень мало иностранцев, единицы. Соответственно ощущение, что из России не выезжала. Угрюмые, сосредоточенные лица. Ни кто не улыбается ни здоровается. Друг на друга не смотрят, видимо чтоб не здороваться. В целом атмосфера не особо располагающая. Я сначала пыталась здороваться, потом «забила» Видеть тут уже ни кого не хочу.
Вывод: это не пятерка, а старая трешка. Своих денег точно не стоит. Если хотите отдохнуть, то сюда ехать не надо.
Сама сюда точно не вернусь и ни кому не посоветую.
За два стандарта, нас четверо взрослых и ребенок 2,5 года за 10 ночей отдали 520000₽
Нереальный ценник для этого отеля.
Весь отпуск настраивались на позитив, все скрашивает только природа, сосны, зелень, шикарные виды на море и ласковое солнце.
We booked a family room, rested with 3 children 9 years old, 8 years old and 3 years old, drove 2 hours from the airport, were in hotels at 12 at night, gave a room at once 531in the main building on the 5th floor, with a terrible smell of mold and dampness, the balcony from the room overlooks the air conditioners, the hum is constant... They asked to change it, they said at the reception that the room was bad and we would change it in the morning, thank you for your understanding... Changed thank God without problems and surcharges... In terms of nutrition, it's definitely not 5 *, we rested in different hotels and categories 2 * and 3*, but we see this for the first time, it was terrible! Pasta, rice, and mashed potatoes are like glue... It was true buckwheat, which was very surprising, they ate mainly pizza at the bar and vegetables.
The sea and the beach are also a separate topic, we were driving, I understood that Kemer is pebbles, in fact cobblestones, the entrance to the bridge is all muddy and slippery, there is no pantone, it was not possible to enter the water without problems. Discos are screaming, so you won't be able to sleep.. Not a foot more, we paid 360 thousand for 9 nights, for this hotel a lot of money, definitely not 5k!
Отличный отель , хорошее расположение , приехали ночью заселились, на следующий день поняли что балкон номера выходит на соседний отель хоз.постройки ( там сильный шум) пришли на ресепшен на следующий день попросили поменять номер. Сотрудники ресепшена поменяли номер без проблем без доплат . Спасибо им за это! Еда - классическая и турецкая всегда все было полно голодным не останешься. Очень хорошая анимация как детская так и взрослая - дети всегда были при делах детский клуб хороший. Чистая ухоженная территория , у пляжа и бассейна работал бар приветливые сотрудники . Минус бар чили 18 - алкоголь ужасный , 5 дней наливали с одной ободранной бутылки балантайс . Не позорились бы не подливали туда свое пойло .
3
1
Ксения
Level 9 Local Expert
October 4
Terrible hotel. It's unclear where the 5-star rating comes from
I had a rest from October 30th to 9th. One of the advantages is a nice small hotel area, the sea.
For food and drinks - terrible unsanitary conditions! When I was there, the bartenders opened drinks with their teeth, licked their hands and touched the drink with dirty hands while pouring beer. On the 2nd day of rest, SALT WATER came out of the tap! It was repaired only 2 days later, and then, for a while, then it went salty again. Do you imagine this pleasure when it is impossible to wash your hair properly and your face is always hissing? The plates and glasses are dirty. Coffee machines and carbonated drinks are always salty, there is nothing to drink! The cocktails taste disgusting
Absolutely not worth the money spent. There is no sound insulation if you have a sea view - expect sleepless nights from loud music
The complete disappointment of the holiday
Добрый день. Всем кто отдыхать планирует в этом отеле нужно знать, что с аэропорта Вас доставят сюда последним, а вот увезут обратно первыми. У нас выезд достаточно рано, сказали что забирать будут из отеля за 5 часов до вылета, значит в 4 часа утра, ну как то так мы теряем 1 день отдыха. Отель нам нравится, это видимо ещё и потому, что мы не сильно избалованные, ко многим неудобным моментам отдыха относимся философский и не сильно реагируем. Но нужно сказать, что похоже нам повезло с номером. Балкон просторный и выходит на внутренний двор отеля, как раз напротив ресторана, вечером не шумно. Кондиционер работает ну очень хорошо, номер после ремонта видимо, абсолютно придираться ни к чему. Уборка каждый день, постельное белье чистое и свежее, что для нас важно было! Обслуживание и персонал очень даже достойно, вежливые! Пляж просто приятное место, чистейшее море, правда не песок. Нужно брать с собой корабли или купить по прибытию, тут всё есть, были бы доллары! Мы 2 й день и сегодня собираемся исследовать всё вокруг, конечно же по возможности, потому как многие турки вне отеля слабо понимают наш язык. Пока за 2 дня пребывания и все впечатления, будет возможность, продолжим!
Категорически не хотел ехать в Турцию, обещал, что только на пенсии готов буду посетить, из любопытства. Срочно выдалось время на отпуск на 7 дней... Ну так случилось время, что загранпаспорт не имел срока годности для поездки в другие места и за неимением ничего лучшего решительно было выбрана Турция. Как и ожидалось... Трёхзвёздочный отель не особо впечатлил своей кухне1! Из 7 дней, радость кухни, доставлял только 3, на 4 день уже хотелось сбежать и есть где-нибудь в другом месте. Не тратьте время на ресторан, это та же самая общая Кухня , только чуть-чуть по-другому оформленная, чем на шведском столе. Возникло ощущение, что Турция обнищала и нет роскоши от известных кормлений, явств, которые славятся шведские столы в отелях... Можно было по пальцам перечислить, чем кормят изо дня в день. Любые цены теперь исчисляются долларами, что выводит на дороговизну данного курорта, причём не особенно качественные. Заказали в отеле экскурсию из трех точек: к святому Николаю на заброшенный Колизей и на водную прогулку Это было сверх утомительное приключение, так как нам попался очень странный гид по имени Ильхам. Очень нарциссический типажик. Особено Повадками. Все время говорил, что меня зовут Ильхам, а кто забыл как меня зовут, то помните - это означает Вдохновение. Ну, очень забавно. Менталитет очень прикольный: с утра сам себя завёз позавтракать на 10 минут, думал, что все остальные в автобусе не позавтракали, но, к сожалению, не повезло и полный автобус сытых людей, которые в итоге просто гуляли и пили кофе, пока он ест. Потом очень нудным голосом рассказывал историю Николая чудотворца, но когда мы приехали к этому чудесному храну практически силком на запихнул в самый дорогой ларёк с самыми дорогими иконами Николая чудотворца и прочих. Причём в основном там были католические образы. Мы не появились и купили классические христианские. Выйди за территорию этого коммерческого церковного ларька с барыгами за углом, нашёлся точно такой же, государственный, с ценами в 3 раза дешевле. Отель, в принципе, не самый ужасный, но нет, не бизнес-комнаты с принтерами ни нормального вай-фая... Ол инклюзив пойло отвратительное и невкусное кофе тоже не варят нормальный. Спасает место прекраснейшее средиземное море и очень удобные беседки с левой стороны за 25 $ в день, где можно спокойно разместиться и там, кстати, самая чистая вода.
Now in this hotel. Up to 5* stars- as to the sky ((. The hotel has a problem with cleaning, in particular- with cleanliness...upon arrival, we waited until 14 o'clock for the room, we went in- the floor is dirty. Not in the sense that they forgot to wash it, but in principle dirty. I washed the air conditioner myself, the nets are black from dust. Dirty dishes in the restaurant are especially depressing. Badly washed. The glasses are cloudy, the plates are wet and in places with leftovers. Yesterday I got a long and gray hair. And also - salt water for brewing tea. It is impossible to drink it..Turkish tea in teapots is strong, if you dilute it with hot water in the same shade- it's disgusting to drink, salt water (((Gentlemen managers! These claims are against you. There are a lot of similar reviews, judging by the fact that the situation does not change - management does not care. Keep this in mind when choosing a hotel.
P.S. In fairness, I will add - has something changed, perhaps another shift? The tea glasses have become crystal clear, the plates are creaking). But no one canceled the night disco
🤷 P.P. The main value of the hotel is the staff. I especially want to mention the restaurant staff. A great team, they react promptly, tolerate the tricks of the guests, the waiters are just great!😊
Отдыхали с 25.08 по 31.08. Выбрали кемер, потому что до него ехать на 50 км меньше, чем до аланьи. Но в итоге ехали больше 2,5 часов. С маленькими детьми ехать не советую. Сам отель в целом нормальным, но туалеты общего пользования оставляют желать лучшего, все сломано, постоянно что-то не работает. Для августа тоже не советую этот отель. Рестораная зона для полного отеля очень маленькая. В обед, а особенно вечером приходилось всегда стоять в очередях, а иногда и круги наматывать, чтобы сесть. Еда очень однообразная. Даже мне было сложно что-то иногда выбрать. Практически каждый день я ела курицу и салат, потому что больше по факту не было. Это первый отель в котором не было картошки фри. Младший ребёнок можно сказать ел только одну пиццу в обед. Но за ней всегда была километров очередь. Лежаки тоже всегда были заняты. Что на море, что возле бассейна. Надо было в 7 утра занимать. Номер в целом не плохой. Убирали хорошо. Но вид был на соседней отель, так сказать на кухню. Кстати ресторанная зона тоже выходит туда, ну как то странно было кушать в таком месте. Персонал достаточно ненавящевый. Из плюсов: есть отдельная зона с бассейном в тишине, но странно что она находится перед входом в отель. Идти туда не очень удобно. Можно бесплатно постирать вещи детские до 7 лет, можно также взять утюг бесплатно погладить, природа красивая, море чистое, территория хорошая, интернет везде ловит. На этом в принципе все. В этот отель точно больше не поеду. Туда можно ехать в июне, когда народу поменьше и если вы не прихотливы в еде
This is a wonderful hotel. Suitable for a family holiday 100%. We were there in September -October for 12 days. But I would also like to relax in this hotel. I recommend it to everyone. Especially for families with children.
Мы любим Текирову, особенно 2 дальних отеля в противоположном конце поселка, но вот этот откровенно разочаровал.
Плюсы:
- низкая цена;
- просторный, чистый номер, высокие потолки, халаты, тапочки, ежедневная уборка;
- ухоженная территория;
- у бассейна хорошие лежаки;
- кондитер печёт вкусные и разнообразные десерты;
- мороженое (2-3 цвета), свежевыжатый апельсиновый сок утром;
- адекватные бармены;
- без детей можно за час прогуляться до Фаселиса.
Минусы:
- около 30% номеров (в том числе наш) выходят на хозяйственный блок отеля Rixos, помимо собственно вида (это явно не сад),там круглосуточно работают мощные компрессоры. Их штук 6, промышленные, плюс огромные жестяные воздуховоды, всё это вибрирует со страшной силой. С закрытым балконом кажется, что в номере на полную мощность гудит кондиционер, с открытым - что ты стоишь рядом с работающим двигателем самолёта. Периодически туда же приезжают грузовики и начинают сдавать задом, звуковой сигнал разбудит и при закрытом балконе. Это при том, что у нас дорогой вариант размещения hotel standard. Могли взять дешёвый club promo, но теперь страшно подумать, как бы это выглядело. Ответ ресепшен: "У нас почти все standard номера такие". Если номера имеют очевидные недостатки, они должны быть "промо", со скидкой. Если отель заполнен наполовину, то почему гостей селят в самые плохие номера? Чтобы дали взятку на ресепшене за нормальный?
- Wifi в номерах между "очень плохо" и "нет совсем" в любое время суток. Даже в лобби открыть страницу "родного" сайта fstravel - большая проблема, вроде полная шкала, а загрузка не идёт. Или WiFi просто нет, или он висит на получении адреса, или мгновенно рвётся. Ночью может придти пачка сообщений за предыдущий день. Ощущение, что ты вернулся в каменный век. Ответ ресепшен: "У нас в Турции медленный интернет". У всех уже много лет быстрый, а у них вот нет. Тем, кому важно быть в сети, лучше сразу вычеркнуть этот отель из списка;
- заход в море ногодробительный. Полтора метра мелкой гальки, дальше булыжники. У других отелей пирсы с лестницей или дорожки для безопасного захода в море, у Сапфира ничего такого и в помине нет. Видел людей с травмами стопы;
- UAI означает, в том числе, импортные напитки. На весь отель одна бутылка виски Балантайн в Chill Out баре. Там же бывает Мартини. Даже в лобби баре (лицо отеля!) наливают исключительно сладковатый турецкий виски. Мне это не особенно важно, но экономия ставит под сомнение заявленный уровень;
- питание на нормальные 4*. Курица или индейка, недорогая рыба всегда, мясо обычно в очень острых мини-котлетках или тонким слоем фарша поверх овощей. Ну или в праздник что подкинут. Дабы витрины в ресторане не пустовали, их заполняют бутербродами. Вторая половина мая, а клубники ноль, вместо неё деревянные персики. Из фруктов съедобны только арбуз и яблоки. Хотя, после моей оперативной кляузы в центральный офис, начал появляться гуляш и арабская сковорода на ужин. И 1(один) раз выкатили 2 (два) поддона с клубникой, на этом аттракцион невиданной щедрости закончился навсегда;
- ресторан маленький, в помещении около 120 мест, люди обычно занимают целый стол, так что реально на 100 человек. Когда холодно (а погода в мае была неважная), приходится сидеть в куртке снаружи;
- маленькая территория, все занято, погулять просто негде, а выйдешь наружу - до центра поселка по дороге идти минут 20;
- на пляже доделывают подпорную стенку, арматуру уже установили, скоро будут заливать бетон, поэтому часть и так небольшого пляжа закрыта, да и шум;
- за неделю одно приличное вечернее шоу, остальное самодеятельность или силами анимации отеля;
- 70% гостей русскоязычные, а из аниматоров только одна девочка понимает, остальные - турок и экваториальная Африка, франкоязычные;
- поначалу у телевизора не было изображения, вызванный техник быстро воткнул нужный контакт (он мог выпасть сам?). Но у половины каналов звук есть только первые 3 секунды, это скорее системная проблема, не стали скандалить, просто выключили панель;
- вентиляция в санузле отсутствует, что при обжорстве и, соответственно, повышенном газовыделении, неудобно.
Не рекомендую для всех категорий.
ШУМ И ГАМ. ЗА 2 НЕДЕЛИ НИ РАЗУ НЕ ВЫСПАЛАСЬ
Первый раз приезжали в 2012, все очень было хорошо. Спустя 10 лет все изменило и увы не в лучшую сторону.
Начну с расположения: один из самых далёких, до магазинов далеко, но дойти при желании можно. У бассейна всегда скользко, т.к мокрый мрамор не протирают, видела как люди падали.
Отель ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ шумный: в номерах или шум из коридора, потому что стены и двери как из фанеры, или шум от кондиционера, или шум от задника соседнего риксоса, или шум от дискотеки и бассейна, или плач и крики детей. Реально тихое время в отеле - ночь, после 12 и до 6:30-7 утра. Выспаться практически невозможно.
Еда: однообразная, в большинстве невкусная, на четвёртый день хочется уехать в местный ресторан. Все что жареное - ужасного вкуса, на чёрном масле. Фрукты, овощи - этого в достатке, но одно и то же. Десерты - одинаковые на вкус, хотя и разные на вид каждый день. Каш на завтрак нет, если только белую жижу с рисом не считать за кашу. Столов на ужине часто не хватает. Столовка, иначе не назовёшь. Столы, стулья и скатерти замызганные, посуда требует замены, столы заляпанные, приборы как будто ими кто-то ел. Жареная скумбрия - это вообще отдельный вид искусства отвратительного вкуса. На завтрак вам поставят все, что вы не доели вчера. То, что здесь называют супами, не пригодно в пищу людям - перетертое нечто или химия из пакетов.
Однажды видела процесс мытья пола во время завтрака: парень вылил бутылку воды (которая для питья в холодильниках) на пол и далее размазал это по полу. Финиш!
Номера: эконом вариант внешне выглядит лучше стандарта, но или шумит как самолёт или воняет как из канализации (особенно номер 2025). Кстати, у большого бассейна такая же жуткая вонь канализацией, как и в некоторых номерах. Сантехника в душевой - очень печальна и уставшая. Как будто ее не моют, вся облезлая, очень неприятно до не дотрагиваться. Повезёт, если кондей не дует на кровать. Матрасы старые, неудобные, пружины упираются в тело. ПОВТОРЮСЬ, В НОМЕРАХ ОЧЕНЬ ШУМНО!
Уборка номеров: обычная, без нареканий, но и без фанатизма. Правда с учётом того, что стены и двери фанерные, Уборщицы крайне общительные и голосистые, а в коридоре эхо, поспать после начала уборки соседних номеров даже при условии, что у вас висит табличка «не беспокоить» вряд ли удастся.
Море: чистое, очень каменистое, есть рыбки. Есть заход. Спуск на пляж - скользкий, а как спускаются по покатой части с детскими колясками - одному Богу известно, т.к горка очень крутая и скользкая. Есть риск упасть.
Пляж большой, но Лежаков на пляже и у большого бассейна всегда не хватает, утром люди приходят бросают полотенца и уходят, найти место в 11 практически невозможно. Попадались сломанные лежаки. Есть платные лежаки, всегда свободные. У маленького бассейна свободных лежаков больше, чем везде. На пляже нет туалета, только у бассейна. Еще на пляже то ли блохи, то ли комары/мухи, кусаются, посде остаютсч красные точки и чешутся.
В ОТЕЛЕ ОЧЕНЬ МНОГО ДЕТЕЙ, от этого шума ещё больше. Если не готовы к постоянным крикам и воплям, ищите другой отель.
Персонал на ресепшене - хамоватый. Номер меняют только со скандалом, при том, что в курсе всех недостатков.
При заселении в номер проверЯйте все и сразу: номер 2025 очень воняет канализацией, а под ним технический этаж очень шумный, балкон вибрирует (да и вообще на балкон поместиться невозможно, т.к он полметра шириной, но туда умудрились засунуть 2 кресла и стол, на которые неизвестно как пройти), номера с видом на задник и парковку/стоянку отеля риксос очень шумные, как в самолёте, спать невозможно.
В номер иногда приносят воду, но чаще ходила сама. Мини-бар не пополнялся.
Отельные гиды не помогают, не заинтересованы в вашем комфорте, а хотят только, чтобы вы покупали экскурсии, которые к слову стоят в 2 раза дороже таких же, но во внешних агентствах (каких много в самой текирове, если отойти от отеля). Не стоит вестись на то, что во внешних агенствах за вас не отвечают и не страхуют - это ложь, ваша туристическая страховка стандартная для всех, кто возит на экскурсии.
Территория отеля маленькая, пойти некуда, с утра до вечера музыка бум бум бум. И ЭТО ДО 12 и позднее ночи!!! Голова кругом. Даже если захочешь пораньше лечь спать, это не удастся.
Публика в основном с детьми.
В общем, сюда больше ни ногой, разве что на массаж, который тут делают хорошо, но это никак не относится к отелю, да и массажисты переезжают из отеля в отель, поэтому при наличии личных контактов всегда будет возможность найти нужного массажиста. Также как и природа и море, которые в текирове хороши, не относятся к заслугам отеля. Никогда ещё я так не хотела домой, как из этого отеля. АДМИНИСТРАЦИЯ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ С ШУМОМ! МУЗЫКА ЗАДАЛБЫВАЕТ ДАЖЕ САМОГО АКТИВНОГО ТУСОВЩИКА, а учитывая концепцию семейного отеля для отдыха с детьми - это здесь не соблюдается! Ни от одного отелях такого грохота нет, как от этого. Постаралась быть объективной.
В общем неплохо, пляж хороший, море чистое. В номерах уборка так себе. Wi-fi есть в главном корпусе и немного рядом, в остальных местах нет. Еда в ресторане добавляется не вся, многого нет, если пришёл не к началу
Были с ребенком 2,3 года в самый пиковый сезон. С 15.07 по 21.07. Остались хорошие впечатления. Начну с того, что ребенок ничем не болел в этот период. Я очень боялась ротовируса, но все обошло стороной. Для меня это значит, что отель хорошо следить за очисткой бассейна и качеством приготовления еды. Сама блюда были средние, без изысков, рыба была но ее не раз не ела, по виду своему не впечатляла. Разнообразия особого не было. Но по цене путевки и качеству обслуживания все совпадает. Анимация для детей хорошая. Персонал приветливый. Все понравилось.
I will be brief and objective. A decent hotel for beginners. I have something to compare with, so the score is 3+ / 4-
Advantages: beach, swimming pool, territory
Cons: food, animation, check-in
Отдыхала в отеле с дочерьми с 07 по 20 июля 2023 . Отель 1 звезда за море ( но это не заслуга отеля ) . На мой взгляд, отель очень на выживание . Неприветливый персонал . Лежаки приходилось занимать в 6-7 утра у моря. Лежаки у бассейна даже не смогли не разу занять днем , только надо в 6 утра наверное занимать. Чаще всего на лежаках лежат чьи то вещи и полотенца по несколько дней . То есть получается ,что тот , кто переставляет лежаки не очищает их от чужих вещей . Полотенца не простиранные , имеют запах отвратительный и все в пятнах . Дети не могли ими вытираться . Убирают комнаты плохо , пол за эти дни вымыли один раз . ощущение сложилось что не убирают совсем . Еда скудная и однообразная , так она еще вся заветренная . например : рис не соленный , рис соленый и вареный , рис вареный пересоленый. Макароны несоленые , картофельное пюре не возможно есть . Как и писали ранее в отзывах про этот отель , про мясо , хотя я не такой любитель Мяса -да , мяса почти нет .курица вареная , стейк из курицы , будем называть котлетки и скумбрия пережаренная . Впервые увидела такой деликатес как -сердца , печень куриные . Ливер в отеле 5 звезд -очень странно . На другой день -печень жареная , нагетсы , скумбрия та же . Сыры дай бог три вида , просто нарезка разным ножом . Мухи кишат , и отель ничего не делает чтобы от них избавиться . Отель переполнен . номер через 5 дней нашего пребывания , по моей просьбе , не поменяли . Наш номер находился над рестораном , из -за шума хотели сменить . Всю ночь служащие отеля гремят посудой , возят тележки ) . кондиционер странно работает-очень шумит . Вход в море безобразный и каменистый , дети боялись заходить а море , правее на пляже в воде арматура . В Ванной вечно шумит смыв канализации . Запах канализации в номере постоянно . Мини -бар наполнили один раз при въезде и все ,последующие дни иногда ставили воду . Ресторан Аля -карт вообще смех , ушли из него голодные . Анимация в отеле слабая, ни какая . Мы никогда так не хотели домой , как уезжали из этого отеля . Ни кому не советую этот отель , особенно с детьми .
I live in Turkey and drive around all kinds of hotels on weekends, trying to find the best one for myself and my child, so so far I haven't been able to find a better one in three years in terms of price-quality ratio! The animation is above all praise, the food is for every taste, the alcohol is local but good! I definitely recommend it!