Fun&Sun
Directions
Aeroport
193 m
Metro Airport, northern entrance – Financial University
251 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Visa support
Travel insurance
Transfer
Last minute deals
Type of tours:all types of tours
Country:Croatia, Bulgaria, Egypt, Turkey, Austria, Greece, Italy, France, Montenegro, Czech Republic, all countriesall countries, Andorra, Spain, Cyprus
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Anex
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
24 reviews
January 10, 2023
Оформили тур в Египет на сайте туроператора и внесли предоплату 100%. Более чем за месяц до начала тура, поняли, что не удасться поехать и обратились с заявлением об аннуляции тура и возврата денежных средств с учетом понесенных расходов(каких, конечно же никто не предоставил). Заявление приняли, тур в личном кабинете числится, как аннулированный, прошло более 3-ех месяц, но деньги так и не вернули, хотя обязаны в течение 10 дней после принятия заявления!!! При повторных обращениях, менеджер отдела продаж предлагала обратиться в их юридический отдел с претензией, что я неоднократно делал, но никаких ответов не следовало и деньги так никто и не вернул.
Денежные средства вернули, после написания отзывов, где только можно. И юридический отдел сразу же ответил на претензию)
6
November 5, 2022
Нами был куплен тур в Турцию на октябрь и полностью в июле месяца,при бронировании мы сделали конкретизацию рейса за дополнительную плату.Когда пришло время вылетать рейсы немного сдвинули,не критично-полчаса,и вылет состоялся благополучно!По прилёту встретили и отвезли до отеля комфортно,и в отеле гид от туроператора вполне достойный.А теперь главный минус этого туроператора,буквально через два дня после начала нашего отдыха,нам сообщают что рейс наш переносится на утро,а был вечерний,и мы теряем день,но даже не это главное,а то,что вылет другой авиакомпании и прилёт в другой аэропорт!!!Мы ехали с маленьким ребёнком на машине из другого города и оставили машину на паркинге во Внуково,а приземляемся в Домодедово!!!!За что,простите была доплата за конкретизацию рейса???Мало того,что ребёнка ночью будить в отеле и ещё потом на такси перебираться из аэропорта в аэропорт!!!В договоре будут ссылаться на чартер и т.д.,но на самом деле что хотят,то и делают как им удобно и пользуются что из-за 20000 с ними никто не судится!
6
December 14, 2022
Тоже попала во первых с конкретизацией рейса, на сайте прям очевидно указано"выбор рейса ", а потом с пересадкой на самый дешёвый и отказом вернуть доплату(после ругани всё таки вернули). Но обман ещё и в плане тарифов, купила более дорогой тариф, где была описана возможность возврата без штрафов за 15 дней, дней за 20 запросила возврат, мне было отказано, типа тарифы хорошо, но на самом деле не действуют, так как даты новогодние (на самом деле нет). На вопрос где информация на сайте и почему они тогда продают туры по этому тарифу и берут за него доплату менеджеры или перестают отвечать или хамят или пытаются врать. Как итог я купила тур именно тут из-за возможности выбора рейса и гибких условий. Ни то ни то не соответствует действительности. Я подумала, что информацию о тарифах добавят ближе к новому году и я просто так попала из-за того что не успели обновить. Но нет, информации так и нет, продаются оба тарифа. То есть обман клиентов у этой компании намереный. Теперь никогда и ни за что не воспользуюсь услугами этой компании. Бывает переносят рейсы итд. Но тут не этот случай, это именно введение в заблуждение
2