Fun&Sun
16 reviews
September 30, 2021
Отдыхали с 21 по 30 сентября Антальи Манавгате в отеле Euphoria Palm Beach Resort 5*
4 взрослых и 1 ребенок 3 года. Выражаем большую благодарность Ольге за совет данного тура и отеля. Мы остались очень довольны, кормят вкусно, территория большая, чисто, персонал доброжелательный, интересные анимационные программы!
Единственное не удобный сход в море, большие камни.
Иногда не хватает вилок в столовой. Но это мелочи отель отличный!
March 8, 2022
Отвратительное обслуживание в отделении в ТЦ Косино парк. В 2020 году купили тур в Иорданию, в связи с пандемией поездка отменилась. Кормили завтраками, что деньги вернут в итоге в 2021 году перебронилоовали тур с доплатой в Турцию, в итоге Турцию закрыли и снова поездка сорвалась. Снова обещали вернуть деньги. Писали заявление о возврате и претензию, но в ответ тишина. Пришли в офис, сидит уже новая девушка и говорит о том, что специалист Ольга, которая уволилась ни каких заявлений не отправляла, сказала написать заявление снова и отправить директору, который в последствии с нами свяжется и объяснит дальнейшие действия. В итоге директор на связь не вышел, при попытке связаться с ним самостоятельно на звонки и сообщения не отвечает. Пришли в офис, там обстановка такая будто экстренно офис бросили, специалисты отсутствуют, офис открыт и т.д.
5
September 13, 2021
Отдыхали в Алании, с04. 09 по 11.09.2021 , вдвоем с шестилетней внучкой. Большое спасибо TUI , все просто отлично! Второй раз мы отдыхаем от TUI и всегда все легко, понятно и ни каких проблем, всем советую. Большое спасибо, Вам, девочки! Турагенство находится в торговом центре Косино-Парке в Кожухово. Менеджер наш Ольга.
1
February 12, 2022
Обманули ,оформляла тур до пандемии,в связи с которой отменили туры.Затем поменяла на другой тур в Турцию на апрель 2021 года.Опять отменили.Всего внесла 120000.Написала заявление на возврат.Обещали вернуть до 31.12.2021,однако не дождалась.Хотя Туроператор ответил,что деньги агент забрал в сентябре.Закрылся офис.Менеджеры твердят ,что работают в других компаниях.Предлагают писать на электронную почту какому то Ивану.Юридический отдел ТУИ ответил что есть ещё пострадавшие от агенства и предлагают обьеденится и обратиться в правоохранительные органы
4
September 19, 2021
Обратилась в агентство ещё в начале 2020 года, приобрела тур на Кипр. Кто бы мог подумать, что пандемия нарушит планы на отдых. Несмотря на случившееся, благодаря менеджеру Ольге мне было спокойно, что с оплаченным туром все будет ок и мы все же отдохнём) так и случилось, после третьего, наверно, переноса, мы все-таки вылетели спустя год после приобретения тура. Пусть это был не Кипр, а Турция, но, отдохнули очень даже хорошо! В Турции были впервые, но, как оказались, возможно зря был скепсис насчёт неё. Олюдениз впечатлил гористыми пейзажами и лазурным морем. Отель был выбран Belcekum Beach Hotel, с самым выгодным расположением как нам показалось -1 минута до пляжа. Сервис не без недочетов, конечно, но вообщем и целом остались довольны.Выражаю благодарность агентству за организацию поездки!Отдых вышел без накладок) и неприятных сюрпризов!
April 21, 2022
Это ***!!! Офис закрылся. Они на самом деле не имеют отношения к «ТУИ». Работали по франшизе. Мы у них купили тур на майские с 100% оплатой. В марте они закрылись. На телефон и почту не отвечают. Деньги за тур в Анекс они не перевели. Нас просто кинули! Заявление в полицию уже написали. Дальше идем в суд. Предлагаю обьединиться потерпевшим. Пишите ответ на комент.
1
1
June 18, 2021
Хотелось бы поблагодарить менеджеров Туи в Косино парк за подбор тура на Кубу. Были очень вежливы и доброжелательны. Выявили все наши потребности и подобрали отличный отель. Отдых прошёл на отлично! Спасибо Вам большое. Рекомендуем данный офис.
October 25, 2020
Хотели бы поблагодарить турагентство за организацию нашего отдыха. Обратились по рекомендации знакомых. Тур был подобран в Турцию грамотно с учетом всех наших пожеланий. Отдых прошел замечательно и оставил массу положительных эмоций. Спасибо огромное!!! В следующий раз только к вам за путевкой.
September 10, 2021
На днях вернулись с отдыха. Отель оправдал все наши ожидания. Подрбрать тур нам помогла Кристина. Всё рассказала, объяснила, всегда была на связи. Спасибо большое за вашу работу!
2
August 12, 2020
Руководитель Ольга, она же менеджер-консультант хитрая и изворотливая. Предложила хороший вариант отеля в Крыму (Сурож), питание - шведский стол, взяла полную оплату, но через сутки позвонила и сказала что отель не подтвердили и предложила другой с такими же условиями, затем перезвонила моей жене и фактически уговорила ее согласиться на этот отель расписав что там все тоже самое, быстренько забронировала этот мягко сказать трущобный отель (кунеш) находящийся в километре от моря по грунтовой дороге с бесконечными поворотами. После моего звонка в хамском тоне сказала что уже дело сделано и возврат денег невозможен. Питание в итоге оказалось не шведский стол а обычное, по факту скудное, номер обшарпанный не стоящий тех денег, что мы платили за Сурож.
Не рекомендую к посещению данного турагентства, потратите кучу времени и нервов, испортите себе настроение и отдых!
6
1
May 15, 2022
покупал тур, точка закрыта, номера не доступны, информация какая либо о бронировании отсутствует! Агенты пропали не выходят на связь!
August 10, 2021
Спасибо за хороший отдых в отеле Regnum. нам очень понравилось. Тур подбирала Кристина.
September 23, 2021
Спасибо огромное за организацию нашего отдыха! Быстро и качественно!
1
September 13, 2021
Все очень здорово, подобрали тур что нужно.
Все супер, рекомендую.
March 15, 2022
Полный развод на деньги! Тянут врямя, деньги не возвращают!
2
September 13, 2016
Понравилось. Отлично проконсультировали, помогли определиться со страной и отелями. все очень четко и профессионально.