Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, PAC Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Vand , Ambotis
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, installment, cashless payment, online, payment by credit card, making a loan
Покупали тур в Египет на конец июля - начало августа. Отель выбрали сами, хотя нам было предложено немало альтернативных вариантов. Плюсы закончились. Столкнулись с массой проблем. Нас не предупредили вовремя о замене рейса, потому мы не смогли вовремя пройти онлайн регистрацию на рейс, что для нас КРАЙНЕ важно. (Просто вместе с ваучером и страховкой прислали недействительные билеты). Звоним в аэрофлот с вопросом о невозможности зарегистрироваться онлайн, в ответ: Ваши билеты аннулированы. Хорошее начало отдыха, не так ли? Удивительно, но решить нашу проблему удалось с операторами Библио-гробуса, они сработали гораздо быстрее, чем работники данного филиала Fun Sun в Метрополисе, где мы бронировали тур изначально. По приезде в Египет нам не было оказано никакой помощи в связи с местным гидом Sun International, поскольку он просто не явился на первую встречу. Более того, на вторую еле как назначенную с помощью других гидов встречу он тоже не пришел. Предполагаю, что в течение суток можно было хоть как-то пошевелиться и попробовать связаться с принимающей стороной - мы же бронировали тур в Fun Sun! Спустя три дня собственных (!) усилий и поисков нам удалось поймать нерадивого гида и купить у него эти злосчастные экскурсии 😂
Данного туроператора FUN SUN НЕ РЕКОМЕНДУЮ, особенно филиал в ТЦ МЕТРОПОЛИС, и всех работников этого филиала соответсвенно.
Не знали, куда лучше слетать в качестве первого полета за границу. Обращались в FUNSUN по совету знакомых. Менеджер молодец: выслушал наши хотелки, сделал несколько предложений. В итоге, выбрали Египет. Тур соответствовал нашим финансовым возможностям и потребностям, остались довольны. Все документы прислали за 3 дня до вылета на электронную почту.
1
Show business's response
В
Виолетта Б.
Level 7 Local Expert
April 12
Бронировала отдых в Египте через FUN&SUN. Отель – сказка, без преувеличения. Для нас с супругом было важно, чтобы отель был 4 звезды, все включено, а еще с водными горками. Спасибо вам помогли подобрать нам подходящий вариант. Всё быстро оформили, слаженная работа.