Хочу поблагодарить компанию за прекрасный отдых! Особенно выразить глубокую благодарность сотруднику Елене Панькиной! Оперативно был подобран тур, направлены документы, вся информация. Встреча в аэропорту, трансфер, гиды- все прекрасно!))
Не рекомендую! Июль 2023 .
Оформили ваучер на выбранный мной отель в Турции, а по прилету сообщили, что отель поменяли. Перевозить отказались, заселили в корпус ниже уровнем. Просила представителя поменять номер, каждый день кормили обещаниями. В итоге ответили, что номеров нет
А за свою доплату они были, с отелем никто из представителей и не общался.
Встретила 5 семей по такой же схеме!
Берут доплаты за более удобный рейс, а время вылетов меняют задень.
Первый раз обратилась к этому оператору, больше не выберу.
Это ужас!
Все неорганизованно!!!
Мы приехали из Казани , ждем 2 часа трансфер в Абхазию!!!
Водитель еще не перешел границу! Он должен был приехать до прилета, еще мы ждали пока прилетит другой самолет. Грубые тур.проводники!!! Тур.проводник увела группу , нам ничего не сказав!!!
Слава богу мы ее увидели . Когда я спросила почему вы нам не позвонили, в ответ я услышала: «у меня таких как вы 30 человек»
Уважаемые, ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, тем более если вы едете в Абхазию!!! Убедительная просьба. Не портите себе 1 день Вашего отпуска !
Не рекомендую! Цена завышена. нашел отель через банк горящих путевок, туроператор Фан-Сан. Внес всю сумму, в итоге подтверждения брони нет Фан-Сан деньги не возвращает. Позвонил в сам отель они говорят мы им предложили другой номер но туроператор Фан-Сан молчит. Вобщем обходите эту контору стороной!!!!!!!!!!!!!
Отвратительный сервис!
Нежелание помочь туристам.
Пустые обещания и 0 выполнения.
Бросают туристов с чемоданом на улице!
2
2
Константин Харитонов
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Покупал тур на всю семью, подбирал на сайте, а в офисе уже подробные вещи узнавал, так как первый раз пользуюсь таким. Все понравилсь, работа турагента, сайта. Спасибо.