Очень хорошее турагентство!!!На любой рейс предлагают билеты по отличной цене!При входе приветствуют хором„ЗДРАВСТВУЙТЕ".Все жильцам Калининграда рекомендую посетить это турагентство.
Не раз покупала у них экскурсии по Калининграду и, а также туры и авиа билеты, всегда были доброжелательные, всегда все подробно рассказывали, показывали и отвечали на все вопросы.
Впаривают неликвидные туры пенсионерам. Продали тур, красная цена которому 15 тысяч, за 46!!! Ни капли профессионализма и совести! Врут в трубку и даже не краснеют! Тур был оформлен без документов в 20:00 понедельника, туроператор Anex, в 10:00 вторника просим аннулировать договор - на что заявляют, что штраф за отмену - 100%. Звоню в Анекс, там говорят, что максимум 25%. Обходите стороной эту шарашкину контору! Никакого отношения к TUI они не имеют, обычный неквалифицированный посредник.
Отличная фирма! Билеты приобретаю только у них. Всегда найдут, то что надо! Очень внимательные, вежливые! Особенно Екатерина и Ирина. Хотя все молодцы, умеют работать.Туры и круизы тоже через них ни раз покупала и всегда все отлично!
Ужасный сервис, которого никак не ожидаешь от TUI. Ни приветствия, но вежливости, ни заинтересованности в продаже тура у персонала не увидели. Зашла, чтоб уточнить информацию по туру в интересующий отель, найденный на сайте. В результате в очень дерганной манере получила короткий ответ с закатыванием глаз. После такого осадка больше туда ни ногой.