21.01.2024 бронировали стол , на 20:15. Из 3х заведений «Фуку Рамен» выбрали по адресу Минина 10, так как подходило по составу блюд представленному в электронном меню с сайта fukuramen.ru. Придя в ресторан, выяснилось, что меню совершенно другое. Я специально планировала посещение именно вашего ресторана, так как у меня непереносимость определенных видов продуктов и я сильно ориентировалась на то, что смогу выбрать в «Фуку Рамен» на Минина 10. На просьбу у официанта , уточнить на кухне возможность изготовления блюд по меню с официального сайта, без уточнения мне отказали и сообщили, что человек занимающийся ведением сайтов делает это редко, и далеко не у каждого ресторана «Фуку Рамен». Хочу отметить , что придя в ваше заведение по другому адресу , так же меню отличалось от официального сайта, но там мне удалось заказать блюдо. Я в свою очередь попросила книгу жалоб и предложений. На что официант , предложила написать мне мое недовольство в Яндексе, в отзывах на ресторан. Я настояла , что бы принести книгу жалоб и предложений. Официант ушла за книгой, вернулась с информацией , что книгу прошлую уже «отправили на подписи», а новую еще не прислали и они её очень ждут. Хочу напомнить руководителям компании, или пытающемуся ввести в заблуждение официанту , что это является нарушением этикета ресторанного бизнеса , и книга жалоб и предложений должна быть в любом заведении общепита, вы обязаны были её предоставить по первому требованию. Есть 4 свидетеля , готовые подтвердить факт отказа предоставления книги жалоб. В такой ситуации , есть все основания обратиться в Роспотребнадзор с фактом нарушения прав потребителя. Просьба дать ответ мне до 30.01.24г.
Очень приятное место, где можно спокойно посидеть и вкусно поесть. Большая порция рамена не оставит равнодушным) отдельный плюс это маринованный бамбук, очень понравилось.
К сожалению не могу разделить общего восторга(( бульон пересолен, лапша не доварена, wow эффекта не получила, ожидала большого от такого популярного заведения. Лимонад понравился, после соленого бульона холодный цитрусовый самое то👍
Понравилось что порции большие, да ещё все сытно и вкусно.
Моти с клубникой это отдельный восторг.
Прихожу сюда получать удовольствие от хорошей музыки и еды.
zhilinari
Level 7 Local Expert
May 21
Бежали сюда с другом, когда узнали, что в меню вернули грибной рамен (Киноко Торуфу рамен). Пробовали его год назад и он был шикарный идеальный, супер вкусный и насыщенный. Поэтому надолго запал в сердце. К сожалению, в этот раз сильно разочаровались и остались неудовлетворенными. Может дело в том, что технологию приготовления сменили или конкретно нам попалась неудачная версия, но вкуса в рамене совершенно не было, даже соли.. Я не думаю, что так должно быть и кажется, что это все таки ошибка поваров. Пришлось нехило так посолить, чтобы хотя бы как то это доесть. 😭 Запах есть - вкуса нет. И ранее рамен казался плотнее по бульону, как будто в этот раз он был недостаточно сливочным. В общем, очень надеюсь, что технология приготовления не была изменена и хотелось бы прийти ещё раз, чтобы вспомнить тот самый заветный вкус..
Мне понравилось обслуживание, очень внимательные молодые люди работают! Интерьер на твердую троечку, ремонт явно уставший, с дизайном не слишком заморачивались. Так же мне было слишком тесно. Порции супов огромные, не совсем мне понятно зачем делать их такими ( 650 мл). Мы вдвоем наелись одной, и больше ничего пробовать уже не хотелось. Возможно так и было задумано для голодных студентов, но для "посидеть и пообщаться" на мой взгляд это место не подходит.
Просто и без преукрас: самое вкусное место в городе. Все вкусы понятны, яркие, официанты просто чудо, каждая позиция просто нечто по вкусу. Битые огурцы и помидорки просто пушка. Рамены - разрыв сердечка. Ребята, спасибо вам за место, будем приходить еще и еще
Отличное место, ненавязчивый, но в то же время довольно учтивый персонал, огромные вкусные порции, ценник за них приемлимый, большой выбор, постоянные новинки
Приветствую.
Данный ресторан является одним из трех заведений сети города. Конкретно это место замечательно тем, что находится рядом с центральной площадью города (пл.Минина). Если не были никогда в раменной, то советую заглянуть обязательно.
Каждое заведение имеет свои уникальные блюда, например здесь это сырный рамен (Чизу Чедда) и рамен на сливочном грибном бульоне (Киноко Торуфу). Вкус рамена нельзя сравнить ни с чем, он уникален. Поэтому нужно только пробовать и выбирать свой. К рамену рекомендую взять «Онигири», блюдо на фото.
В заведении в целом приятная атмосфера, доброжелательный персонал, довольно быстрая подача блюд.
В выходных и праздничные дни все платные парковки города, бесплатны и можно оставить автомобиль рядом с заведением.
Место для любителей рамена.
Очень сложно сделать выбор, потому что хочется попробовать всё.
Персонал готов рассказать всё в деталях. Очень приветливые и радушные.
Онигири тают во рту. Потрясающе вкусно.
Отличное кафе! Зашли перекусить. Супы Рамен просто огонь! Порции достаточно большие. Принесли быстро. Отлично согрелись после прохладной прогулки. Официант подробно рассказала о нюансах блюд меню, что помогло с выбором. Получили истинное удовольствие !
Вчера пришли на бизнес-ланч с коллегами и остались очень недовольны обслуживанием.
Плюсы:
+ Вкусная еда
+ разнообразие блюд в меню ланча
Минусы:
- Долго, но тут мы понимаем, что было плотно по посадке
- В двух блюдах были волосы, одно из них быстро заменили
- не принесли одно блюдо и обвинили в том, что мы его съели (мы предложили посмотреть по камерам - отказались)
- официант откровенно грубила. Когда мы сказали, что напишем отзыв, язвительно усмехнулась и сказала «пишите, нам будет ооооочень интересно почитать).
Именно отношение убило весь обед. За задержки, испорченные блюда никто не извинился. После обвинений от официантки остался очень неприятный осадок. Больше не придём
Посетил данное заведение 25.05.2023. Остался доволен своим визитом.
В заведении очень приятная обстановка, стильный и выдержанный интерьер.
Персонал отзывчив, официант сразу подошел за заказом, время ожидания минимальное.
Большой выбор разных блюд и напитков. Одна порция рамена прекрасно насыщает, рамен имеет прекрасный вкус!
Рекомендую к посещению!
Были на выходных в данном заведении, все остались в восторге. Блюда очень вкусные, отличные ингредиенты и порции очень большие! Отдельное спасибо за то, что место по-настоящему дог-френдли! У них нет ограничений по размеру собаки, спокойно посидели и остались очень довольны :)
Со всем прискорбием пишу, здесь вкусно и хочется вернуться. Очень хочется завтра снова что нибудь здесь съесть. Но здесь нифига не дешево. Это не закусочная , это ресторан.
Сегодня сделала заказ в данном заведении и приятно была удивлена вкуснотой и качеством блюд. Просто огромное спасибо повару , который приготовил эту вкусняшку . В заказе был Поке с лососем , Гю Сио с говядиной и яйцом , Том Кха . Однозначно рекомендую посетить данное заведение. 🍜 🍣 🥩 🐔 ♥️♥️♥️
Случайно наткнулась на это заведение. Огромные порции размера на любой вкус, вкусный рис, закуски. Одним раменом можно спокойно наесться. Впервые тут попробовала саке и соджу, но, увы, не впечатлило. Но авторские лимонады божественны, особенно с малиной
Интересное место, рабен бомба цены максимально пртятные вежливый персонал, хорошый выбор блюд, и отдельный респект за напитки из Кореи очень понравились
Люблю данное заведение, однако до этого ходила в филиал на Нижне-Волжской . И знаете, по вкусу одинаковые рамены отличаются. Допустим Том Кха Рамен более насыщенный на Рождественской. В заведении на Минина Вкус менее выражен. Причем в самом заведении нам объяснили, что само по себе приготовление блюд отличается. В общем, тут тоже вкусно, но не так как на Нижне-Волжской😜
3
П
Полина
Level 4 Local Expert
October 26
была в этом месте 26.10, очень удивило отношение персонала. Официант у нашего столика был нормальный, но почему то не учел пожелание принести десерт позже. Так же девушка, которая приносила блюда, совершенно наплевала на грязные тарелки на столе. в целом место скатилось - цены задрали, а качество теряется, например сырный рамен стал разбодяжен водой и за 750 рублей в этом блюде было 2,5 слайса мяса (много раз была тут ранее, рецептура действительно изменилась). В месте и обслуживании разочарована
Потрясающе вкусный рамен и великолепный чай. Обязательно вернемся ещё. Цены вполне демократичны, с одного блюда наедаешься очень хорошо. Персонал очень дружелюбный
Заведение встречает вежливыми официантками в футболках с любимым аниме и интерьером с росписью стен и мелкими приятными глазу деталями, западая в душу. Но, к сожалению, нас не предупредили, что Том Кха рамен - островатое блюдо (одна из официанток поделилась, что должны были), а мисо рамен просто был пересолен на вкус. Не говоря о том что в женской уборной в раковине не уходила вода... Ну хотя бы милкшейки были вкусненькие.
ОоооооооооооооооооооОоооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооочень вкусно, большие порции, особенно понравился Рамен и Поке) красивая атмосфера) приятный и обходительный персонал) всем рекомендую отличное заведение)
Шикарное место! Приехали с женой из Москвы посмотреть город (кстати очень красивый, яркий), в том числе хотели посетить Нижний Новгород, как новую кулинарную столицу. По трип эдвазерц выбрали мексиканскую ресторан, не посмотрели, что закрылось это место, выяснили это только на месте. Взор пал на это место и знаете, мы ничуть не пожалели! Очень вкусный рамен, соба. Большой выбор в меню, причём здесь порции очень большие и сытные. Персонал по Московским меркам крайне позитивный, отзывчивый, прекрасно знают меню и дают советы, так что сервис тут отдельно стоит отметить в крайне положительном ключе. Особенно рекомендуем моти! Очень вкусный десерт и опять таки, он реально в 2 раза больше, чем тот, что подают в Москве.
Не предложили столовые приборы. Скрытая комиссия за обслуживание. В зале еле работал кондиционер. Не предложили добавить соус для остроты. Корейские палочки для еды должны быть металлическими , а в этом заведении почему-то используют деревянные.
Сегодня посетили данное кафе и вот какое впечатление осталось:
Плюсы:
- Вкусная еда;
- Вежливое обслуживание;
- Красивая подача;
- Красивый интерьер;
Минусы:
- Грязные туалеты;
- Долгое ожидание заказа;
- Высокий ценник;
- Ползающий по полу таракан;
Один раз посетить можно, попробовать что-то новое и необычное, но второй раз возвращаться желания не возникло :
Лучше место, чтобы поесть!
Рамен всегда вкусный и свежий, большой выбор на любой вкус, вежливый персонал и приятная ненавязчивая музыка. Цены очень демократичные. Просто потрясающее место, очень рекомендую к посещению всем!
Спасибо за отзывчивость! Вынесли заказ доставки на улицу, хоть и не должны так делать! Доставки на автозавод нет( С экономили мне, спасибо!
М
Маргарита
Level 6 Local Expert
September 15
Были здесь 2 раза. В первый раз заказывали 2 сырных рамена, все понравилось, быстро принесли.
Второй раз были вчера, заказали рамен и лапшу. Лапшу принесли спустя 20 минут после рамена, т.е. один человек уже съел свое блюдо. И так было за всеми соседними столиками: один ест суп, второй сидит и ждёт.
Официант ответил, что приносят по готовности. Считаю, что должны предупреждать о таком заранее и уточнять, как приносить блюда.
Очень сомневаюсь, что в порции рамена 650гр, очень сильно сомневаюсь. Мясо в блюде в виде трех очень тонко нарезанных кусков свинины, мутный, странный бульон. Невкусный. Не слишком любезное, если не сказать больше, отношение. Впечатление, будто мы к вам домой без приглашения пришли. Обслуживание на "отвали", как будто одолжение делаете. Таких недовольных мин и такого пофигизма в работе мы давно не видели.
Абсолютно нет характерной восточной атмосферы. Почему здесь звучит англоязычная музыка? Японское кафе-ресторан? Рамен-бар? Нет, ребята, данное заведение не заслуживает такого названия. Это закусочная. Просто специфическое место "для поесть" с дорогущими ценами, с претензией на азиатскую экзотику.
П.С. Обращаю внимание руководства. Сотрудникам стоит поучиться у своих коллег с Ниже-Волжской набережной. Вот там - клиентоориентированность, вот там - ребята стараются и любят свое дело. Это поразительно, такой контраст в работе персонала одной сети!
Это восьмое чудо света, ребятки.
Нереально вкусный рамен. Порции с ведро наверное. Были с компанией в 8 человек. Наелись до отвала просто. Супер! Не то, что рекомендую, это место ОБЯЗАТЕЛЬНО к посещению!!!
Очень классное место и местоположение места)
Меню разнообразное, необычное, порции приличные, а главное - вкусные! Официанты всегда готовы подсказать по всем вопросам. Интерьер - отдельная похвала. Место советую!
Изменили состав ТомЯм, убрали щупальца, вместо этого добавили пресные кусочки кальмаров. Так же 06.05.24 брали 3 разных супа, ощущение такое, что каждый из них был разбавлен стаканом воды (мнение трёх человек). Толи брак на кухне, толи стали экономить. Раньше бы поставил 5 звёзд, но с вышеперечисленными событиями не больше трёх.
Потрясающе вкусные блюда и напитки, быстрое и приятное обслуживание, разумные цены. Регулярно хожу в заведения этой сети, ни разу ни в чём не разочаровался.
Очень вкусный рамен лучший во всём городе. И официанты очень дружелюбные и отзывчивые. В этом заведении нравится всё. Конечно цены немного кусаются, но это того стоит. Очень огромные порции которыми объедаешься. Рекомендую хотя бы раз сходить!
Вежливый и внимательный персонал. Еду приносят быстро. Неплохой выбор супов, пирожки-рыбки с двумя начинками. Интересные чаи. Обычный рамен все-так был слегка пресноват.