Раньше все было хорошо, вкусные роллы, любимый сет гурме брали очень много раз. Но в последнее время качество всё хуже, а цены все дороже. В последний заказ было плохо все, начинки нет, рис не доварен. После обращения в службу поддержки по поводу качества , пытались всучить свои самые дешёвые роллы в виде компенсации. И даром не нужно! Если не хотите потратить деньги на покупку недоваренного риса, не советую связываться с этой компанией.
Мне непонятен их график работы!
2 раза приезжал поздно к 22:26заказ на самовывоз не принемают, а на доставку принимают! Я им объясняю Вы всеравно готовить будете давайте я 10мин подожду и заберу объясняют так нельзя!
Позвонил на горячую линию сказали что на самовывоз можно заказать!
Что за персонал там работает, если время позволяет до закрытия приготовить можно приготовить.
Или персонал вообще не заинтересован в вырычке.
Второй раз так паподаюсь!
0 звезд персоналу!
Суши очень вкусные, но в некоторых, рис показался немного недоваренным. Обильно посыпано кунжутом. И сыра в филадельфии достаточно, что придаёт изысканный вкус.
Решил попробовать заказать роллы от Фудзиямы. По соотношению цена/качество идеально, сет выглядел презентабельно и аппетитно :) Было очень вкусно, спасибо!
Заказываем часто, в любое время дня и ночи ( крайний раз забирали почти в 23:00). Приятный и вежливый персонал, повара знают свое дело. Всегда приятно возвращаться)
Спасибо. Вкусно.
Заказываем часто, а доставки в нашу сторону нет.Единственный ваш минус!))
Просим доставку до Чесноковка, Карьерная, 3, корпус 3 (это всего 6,4км до Бетон Гаранта).
1
Show business's response
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
April 28
Мы в приятном шоке🙃 самовывозом забрали 2 заказа. Дома обнаружили, сто вместо второго заказа-сета-там просто другой набор (самый простой из одинаковых суш). Был мой день рождения, и мы не могли ждать замены. Но на жалобу оператор сказал, что замена не нужна и нам просто довезут наш сет. Я объяснила, что мы вне зоны доставки. Они уточнили адрес и обещали приехать через 45 минут. По звонку мы поняли, что курьер не в том месте всё-таки. Через оператора объяснили про адрес. И через 10 минут курьер привез. Подтвердив, что мы вне зоны доставки по сути. Они сделали все в ущерб себе. Доставка в непонятно куда, целый сет на довоз без возврата ошибочного, тд, тп. Но все ради клиента. В итоге неприятная ситуация превратилась в большое приятное удивление. Спасибо за такой подарок в днюху😍
Отличное место , рада что возле дома появился магазин , можно соскочить и приобрести готовую еду. Минус, что готовые 🍱 оформлены не совсем по -стандартам
Show business's response
М
Маргарита Зайнутдинова
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Очень мне нравится и место, и персонал, и атмосфера, а самое главное, роллы. Очень вкусные! Всегда свежие и на любой вкус! Можно приобрести уже готовую еду,которая выставлена на ветрине. Мне очень нравится! Пока только плюсы.