Fujiiyama
290 reviews
June 19, 2023
Ставлю низший бал за персонал в колл центре и на выдаче заказов.
18.06.23 сделал онлайн заказ на 19.06.23. "Заказ принят, ждите подтверждения, с вами свяжется наш оператор" - читаю на стр. заказа.
Иду получать заказ, но его нет.
Со мной никто не связался и значит заказ не подтверждён. На Пушкинской 268Г сотрудница на выдаче заказов, говорит что надо подождать 30мин. и всё будет готово.
Но и ч/з 30 мин заказ не готов.
Та же некомпетентная особа сказала, что удалила заказ, а я ничего не оформил!
Как такое возможно?!
Тупость и некомпетентность сотрудников - большая проблема этого заведения.
Больше не будем здесь ничего заказывать!
1
1
September 10, 2023
Классный суши-бар! Заказываем роллы только тут. Всегда всё свежее и вкусное. Ниразу не подвели! Советую всегда, когда спрашивают "где можно заказать?"
2
July 16, 2023
Отвратительно!!!!! В первый раз ( и в последний!) заказали здесь роллы. Сделали заказ на сайте, выставили время доставки. В итоге, роллы привезли на час позже положенного( вместо 1,5 часа, ждали 2,5 часа). Доставка платная, соевый, васаби и имбирь не входит в стоимость, ценник не дешевый. Сами роллы закручены кое как, некоторые должны быть горячие- они конечно приехали холодные, рис хрустит, из заявленных в сете привезли другие. Вообщем, хотели семейно поужинать, в итоге пару штук съели и все на этом. Жалко деньги и время(( расстроена!!!!
2
1
October 22, 2023
Так то уютно. Но три звезды поставил из-за долгого ожидания заказа. Заказ сделал по телефону с самовывозом. Изначально сообщили, что заказ будет готов через 35 минут. Решив свои дела и заехал за заказом. Он не был готов. Извинились, попросили подождать немного. Но пришлось ждать своего заказа ещё 30 минут. И того ЧАС!
March 18, 2024
Пойдёт. Бывают проблемы с доставкой ( опрокидывают коробочку), бывают повар нарезал слайсы вместо суши, но всегда идут навстречу и исправляют свои недочеты
1
November 7, 2024
Вчера заказали роллы. Такие маленькие в размере роллы видела первый раз да ещё и невкусные.
1
December 15, 2023
Очень нравится нашей семье. И на заказ и даже то, что реализация уже готовых сетов за полцены. Класс!!! Молодцы! Рекомендую заглянуть в это кафе.
September 14, 2024
Ужасная доставка. Все еще жду заказ, который уже опоздал на 1 час 40 минут!!!!!! Не рекомендую
1
October 24, 2022
Большое спасибо за прекрасный вечер! Являюсь постоянным клиентом, все безумно нравится. Отличное сочетание цены и качества. Роллы вкусные, очень нежные, тают во рту. Начинки много, сыра и рыбы не жалеют, все свежее.
February 14, 2024
Вкусно, быстро и цены приемлемые. При задержке заказа по их вине нам за ожидание привезли призент ещё один сет бесплатно. Рекомендую 👍
May 7, 2023
Долгое время мы заказывали у Вас, но сегодня сотрудники Фудзиямы решили, что под конец смены можно и тухлячок завернуть! А чего добру пропадать? Из сета 8 штук в помойку. Позвонила- жалобу приняли, пообещав, что в течение получаса со мной свяжутся. Конечно же, никто не перезвонил. Оператор пути решения, кроме обещанного звонка, не предложила. Пишу в Роспотреб.
Ролл «Адмирал» из сета «Ого-Гоголь».
Изменено: после оставленного отзыва на самом сайте, компания позвонила и предложила возместить конкретно эти же роллы, а также, сделали возврат средств.
1
June 30, 2023
Заказ вовремя не приготовили. После звонка оператора сделали за 10 минут, но отдали забирающему только один сет из двух. Пришлось идти к ним для выяснения, так как они даже не позвонили, что не весь заказ отдали. Но роллы вкусные, надо отдать должное.
Upd: Не переживайте, наше знакомство с вами получилось неудачным. Мы найдём где покушать, вы найдёте кому продать. До свидания.
3
1
June 20, 2023
Ужасные ролы! Заказывали 3 раза, где вкусные были толтко в первый!!
Сейчас получила заказ, и по ощущениям в ролах с рыбой не слабосаленый лосось, а крашеная селедка, в ролах с варено-копченой курицей - обычный карбонат.
Что касается доставки - заказывала на определеное вермя -20:30с где предполагается +/- 15 минут, по отслеживанию, курьер в нашу сторону поехал в последнюю очередь. Ролы привезли холодные, при том, что один сет - ролы темпура.
2/3 заказов были не удачные, Больше заказывать не будем.
1
November 7, 2022
Огромное спасибо за профессиональное приготовление роллов, сегодня заказывали роллы - выше всякие похвал 👍
Заказываю роллы тут уже год, все отлично, не приходится долго ждать, всегда свежие ОЧЕНЬ вкусные роллы.
Спасибо Вам, не сбавляйте пожалуйста позиции, успехов и процветания!
3
May 13, 2023
Суши очень вкусные!!!!
Но!!!!! Оценка ставиться за доставку. Живем в жк «Знак», хотели заказать домой. Нам диспетчер предложила перейти дорогу, и подождать курьера на улице Берша. Попросили чтобы курьера направили в наш жк, на что диспетчер ответила: « у нас тут линия очерчена и по нашим данным на против Берша домов нет!»
Как оставить отзыв на сайте не нашла. Поэтому пишу здесь!
2
August 10, 2024
очень долгая доставка, курьер опоздал больше чем на 30 минут!!! а роллы ничего
August 14, 2024
Заказываю заранее, всё равно умудряются опоздать, один раз ждала целый час
July 11, 2024
Роллы приехали не все с начинкой . Сами они очень соленные прям ужас . Скрученны они тоже плохо разваливаются когда их берешь .
1
1
December 16, 2023
Сделали заказ, набор из 80 ролов на группу из 5 людей, было заявлено 2 килограмма но по факту наверное было 1,3-1,5 роллы маленькие, разваливаются, криво нарезаные, не думал что можно сделать так плохо
1
December 2, 2023
Опоздали с доставкой на 20 минут, роллы были нарезаны криво, гдето много, где-то совсем тонко. Заказывали весь горячий сет, а пришло все прохладное, некоторые уже остыли. Не советую
1
1
March 23, 2024
Зашла перекусить. Буквально выгнали, сказав что заказы не принимают.
Я не доставку заказывала, я в зале перекусить хотела.
Время рабочее. Алло, ребята?!
1
January 24, 2023
В очередной раз порадовала доставка от моей любимой Фудзиямы. Мы всей семьёй любим сет Лайк, заказываем не в первый раз. Доставка опоздала, но нежный вкус сета всё сгладил)) Количество роллов оптимально для двоих на ужин. Благодарим за Вашу работу))
1
September 2, 2023
Очень много раз брали роллы и суши,но к сожалению в этот раз не повезло... После них стало очень плохо. Моего папу даже начело рвать и поносить.. Также в одном ролле вместо курицы попалась жилка...О БОЖЕ,Я ЕЩЁ НАШЛА ВОЛОС В ОДНОЙ СУШЕ. УЖАС!!!
1
November 20, 2023
Если у вас уйма свободного времени то стоит посетить данный суши - бар. Просидели час ожидая заказ находясь в баре одни, видимо в приоритете доставка. Две звезды за то что роллы вкусные.
January 24, 2023
Не в первый раз заказываем в доставке Фудзияма, а этот сет нравится сочетанием тёплых и классических роллов. Вкусно, нежно, красиво, как всегда. Спасибо!
2
1
March 5, 2023
Очень интересная у вас система доставок😄
В нашем подъезде увидели рекламу данного заведения, решили заказать и попробовать роллы. Во время звонка оказалось что по нашему адресу доставок нет)))))
Так вот складываются вопросы, зачем вы открываете доставку, если работаете только по центру города? В других районах люди не живут по вашему?
Второй вопрос, зачем делать рекламу в тех местах где доставок нет?🤣
Роллы не попробовали, но данное заведение нас полностью разочаровало
2
2
January 21, 2022
Заказывем не первый раз.Посчастливилось попробовать сет Лайк🍱. Супер нежный, ароматный, сделан аккуратно.До этого пробовали сет Мамин день, большущий , сытный и вкусный.Доставка молниеносная🚙. Курьер вежлив☺️. Приятно и вкусно. Спасибо. Будем заказывать обязательно еще👌😁. А ещё частенько проводят розыгрыши сетов. Класс👍👍👍
1
1
July 28, 2024
Всегда очень вкусно!!! Молодцы!!!
1
February 6, 2024
Оформлял доставку, сет Дай Пять, операторы сами обещают, что заказ будет через 15 мин, в итоге пришлось отменить заказ, потому как задержка доставки составила 1 час!!
April 1, 2023
Вкусно и разнообразно, ассортимент не плохой. Цены выше среднего, часто бывают акции. Инцидентов пока не было, поэтому пока что всё нравится
January 8, 2024
У меня приятель там работал,было интересно,вкусно. Цены нормальные были,сейчас честно не знаю,прошло 2 года.
January 14, 2024
Ужасная доставка!!! Заказ на 15-15, курьер привезла с задержкой в час. На сделанное замечание, сказала, я вам заказ не отдам, развернулась и ушла . Молодец!!! Приятного аппетита😂
March 5, 2023
Ужасное качество товара при доставке отправил фото в личные сообщения в группе VK сказали что следующий заказ за их счёт. В итоге привезли почти в таком же состоянии как и в первый раз. Только во второй раз роллы разваливались. Фото ожидание и реальность называется найди отличия. Написал опять в группу ответили что учтут при следующем заказе, но следующий заказ буду делать в другом месте.
September 16, 2023
Ужасное место
Антисанитария полная, тараканы бегают, грязно
Ценники, за то что они называют "роллами ", заоблачные
Курица воняет, рыба как будто накаченная чем то, просто ужас
Больше ни ногой туда, не рекомендую!
3
July 5, 2023
Заказывали домой 1,5 кг. Рыбы очень мало, ни угря, ни креветки. Соуса на роллах очень много. Выходит, что главное: морепродукты и рис не ешь, а один лишь соус острый и пряный. Очень - очень плохо.
November 28, 2022
. Приехали в данное заведение, чтоб покушать и посидеть. Все диваны заняты курьерами их. Присесть некуда даже..
Заказали сет. Обычно везде где бы не заказывали, соевый соус, имбирь и пр. идёт уже обязательно. Тем более не одни роллы а сет. В итоге оказывается отдельно нужно брать.
И следующее. Роллы - начинки вообще нет, не затянуты, разваливаются. Есть невозможно. Будто ешь водорсли и рис и всё.. Вы экономите да но не настолько же это нужно делать!!!
June 30, 2022
доброе время суток, мне порекомендовали фудзияму мои близкие. поверила, решила попробовать заказать. если честно, я расстроена.
минусы:
-некоторые роллы просто перевернулись, упали.
-создалось впечатление, что рис использовали не для роллов, а обычный дешевый
-на вкус некоторые роллы показались кислыми
-именинникам дают еще 8шт филадельфии, так вот, скажу как человек, что обожает вид этих роллов - было отстойно. рыба безвкусная, спас только сыр внутри
-я просила привезти заказ к 15:00, а привезли в итоге в 14:36.
-васаби, имбирь и соус нужно брать отдельно
-в контейнере с роллами была какая то жидкость(не соус, похожая на какую-то воду)
из плюсов:
-вкусный ролл с креветкой
-вежливый персонал
-много акций
заказывала сет «2 кг роллов»
короче, не советую. судя по отзывам, фудзияма - это лотерея! кому то достается лучшее, кому то ужас
3
February 8, 2022
Всё понравилось :) Заказывали доставку, доставили вовремя, с персоналом проблем не было. Роллы вкусные, главное что хорошее соотношение риса и начинки и всё свежее, ролл с креветкой вообще меня удивил (очень уж вкусная креветка была)), имбирь с васаби в пакетиках, не так много соевого соуса как обычно кладут, но нам хватило.
1
April 9, 2023
Заказывала горячий сет, очень вкусно, сытнои красиво оформленно, рекомендую, но на любителя. Хочу ещё заказать другие сеты
October 3, 2022
Очень вкусно! Правда цены не особо бюджетные, дороговато. Заказываю на сайте - делают точно в срок. За доставку не скажу так как забираем сами. Рекомендую. Но минус все же есть - проводят акции с якобы снижением цен на определенные сеты, начинаешь заказывать выясняется "ой извините, акция уже закончилась".
1
March 16, 2023
Хорошая кухня. Ролы по качеству риса одни из лучших в городе. Теплые ролы - сказка.
Не всегда в наличии готовые ролы. Приходится ждать заказ 25-30 мин. Странные «курьеры» сидящие в зале на диванах. В остальном как место для перекуса норм.
July 11, 2024
Ваши сеты бомба, доставка быстрая, вкусно, советую
1
April 18, 2023
Ни разу не было проблем с доставкой, вкусно, качественно, давно остановили свой выбор на Фудзияма, персонал внимательный, вежливый.
November 16, 2022
Очень негативное впечатление осталось после заказа суши в этом заведении. Был сделан заказ в 10 часов утра и сразу оплачен. Заказ должен быть доставлен к 19:30. Заказ вовремя не привезли .В 19:45
был от меня звонок оператору. Заказ продлили ещёна на один час. 20:45 снова звоню оператору. Снова продлевают заказ на 40 минут. Врезультате отказались от заказа. Вечер испорчен. Не рекомендую обращаться в это заведение. Наплевательское отношение к клиентам.
3
February 14, 2024
Ждали заказ 2,5 часа. Позвонили. Обещали , что через 15 минут приедет заказ. Ждём- снова нет.
Время- ночь. Ждали всей семьей. Отказ от заказа.
2
2
July 16, 2023
Пересолили так, что невозможно было кушать. Сказали привезут за 1 час, а везли 3 часа. На следующий день пришли за подарочным сетом, который обещали приготовить за 40 минут, а готовили два часа
1
January 24, 2022
Очень-очень вкусные роллы:)
Заказывали сет Лайк - как всегда качество очень радует!
Из всех доставок выбираем именно эту - здесь самые вкусные запеченные роллы. Всегда отлично выполнена классика
Спасибо, Фудзияма:)
1
February 1, 2024
На вкус и цвет все фломастеры разные. Понравился рис в ролах. Из того,что пробовали, Тарантино- зачет.
1
December 13, 2023
Хорошее место где делают хорошие и качественные недорогие суши и роллы
July 7, 2023
Ждали заказ больше 3 часов. Сам сет был совершенно не о чем. Как будто его собирали по пути в машине (самой начинки нет, роллы сами по себе разваливаются и залитые соусом). Больше заказывать не будем.
1
1