Неожиданно и ооочень приятно🤩 были проездом в самаре, по пути заехали к вам. милые и приветливые девушки-официантки👌🏻 Супчик томЯм - восхитительный. Роллы, все что заказывали - превосходные! Желаем только процветать и не терять в качестве👍🏻
Сегодня посетили ваш ресторан , обслуживание всегда на высшем уровне, но сегодня официант Дензил , был особенно учтив и выполнял все наши капризы, вежлив, учтив, и невероятно обаятелен. Спасибо вам за прекрасный вечер! ( отмечали день парикмахера)
В пятницу (14.07) решили с подругой вечером зайти в это место. Пришли только ради неимоверно вкусных роллов. Они там действительно какие-то магически - вкусные, но так и не попробовали их.
На входе сотрудники сразу предупреждают - ожидание до полутора часов. Видимо будет поставка свежего лосося самолётом)) или просто не хватает поваров.
Я серьезно подумала, что это не больше, чем преувеличение, чтобы гости не волновались при ожидании (ну, думаю, минут 30-40 будет по факту).
В зале шумно, примерно как при задержке рейса в аэропорту, когда народ постепенно затевает бунт. Народ сидит с пустыми тарелками, повсюду бегает и галдит ребятня.
Официантка раздражена. Нет ни малейшей сервисности, увы(( открыто не хамила, но явно была не рада проявленному интересу к составу коктейлей. Ну да и ладно, сами выбрали. И тут снова новости - подача напитков 15 минут. Значит не только поваров не хватило в этот вечер. Ну ок, сидим ждём...
Слышу как две семьи за соседним столиком начинают возмущаться. Как выяснилось - ребята прождали озвученные 1.5 часа, но так и не получили свой заказ. Вот собственно и все...поклон, занавес. Ушли сразу гости трёх столиков.
Ребята! Расширяйтесь, увеличивайте штат, учите персонал быть отзывчивым.
Ждали роллы час! Коктейли невкусные, молочный коктейль - выкинутые деньги, просто жирное молоко. Рис в роллах грубый. Зал неуютный. Единственное, что понравилось, - это мидии с паприкой, этому блюду пятерка.
Вкусно всегда. Вежливо обслуживание, приятная обстановка. Самые лучшие в городе суши, потрясающий тыквенный суп,
Часто заказываю доставку, либо самовывоз.
Заказала 02.02 в 19.00 3 пиццы, спросила время ожидания -1,5 часа. Как итог пиццу привезли через 2,40!!!! Курьер то будет через 10 минут, проходит 40!!! То курьер сам уже говорит что опять через 10 минут - проходит еще 40!!! Как итог холодная пицца. Что такое извините, разберемся , и получите промокод я молчу !
Заказал доставку по телефону, не скажу точно, из этого филиала или нет. Судя по времени доставки - наверняка отсюда.
К времени доставки претензий нет. По роллам: заказывал видов 7. Не меньше. Хотел отметить день рождения дочери. Про сайт промолчу: через него заказать адекватный человек не сможет. Пришлось звонить (кстати, владельца не удивляет, что через сайт мало заказов???,) Про роллы: рис недоварен, в нем не хватает рисового уксуса с сахаром . Они просто тупо разваливались, когда их брали палочками. Про начинку не скажу ничего. Скорее всего вкусная. Кстати, почему нельзя написать, сколько соуса, васаби и имбиря идёт к каждому блюду? Почему я должен звонить и выяснять? Резюме: Компания не имеет компетенций не преподнести свою продукцию, ни качественно изготовить ее. Я заказал там лишь по рекомендации падчерицы. Никогда никому не верьте и основывайтесь лишь на своем опыте. Не рекомендую использовать эту фирму
Суп рекламируют как сливочный,с рыбой и креветками,в рекламе цвет белый,а на самом деле цвет кофе,рыбы мааааленькие кусочки,рис,который отдельно,тоже пожадничали,сок апельсиновый который за 300 р,вместо свежевыжатого принесли как из купленного в магазине, конечно когда я заметила, они так и сказали догадалась,извинились, дочке только коктейль понравился голубой банан, креветки темпури тоже ничего,из-за этого больше звёзд, роллы на твердую 3.
15 декабря заказ оформлен в 16:15 (доставка) и до сих пор 20:23 не получен!
Как такое возможно?! После двух звонков оператору переносили заказ на час…. И в итоге нет понимания будет заказ доставлен сегодня или нет.?!!!!!
Почему компания находящаяся в соседнем здании от места доставки не можетпривезти заказ! Позор Фуджи!
В итоге в истории заказ удалили. 🤦♀️
Фуджи на Димитрова, хорошее место, спокойно и вкусно, играет фоновая музыка, роллы как всегда самые лучшие, заказываем обычно доставкой. Впечатлили запечённые мидии под сырным соусом) сочные, нежные. Из алкоголя попробывала пиво "вишнёвый крик", и клубничную медовуху) вкусно✨
Сегодня были в Фуджи на Георгия Димитрова. Отвратительное обслуживание. На стол принесли одну из тарелок изначально грязной 😱 На 5 человек поставили 4 кружки. Попросили пятую. Потом принесли 4 набора палочек… Роллы поставили на стол, соус пришлось отдельно просить. Имбирь на компанию положили порционно на одного человека, задали вопрос почему, принесли ещё одну порцию и после без предупреждения добавили её в чек. Дольше 30 минут ждали пока у нас уберут посуду со стола и принесут другие блюда. Сидели полчаса за таким столом. Официант Попова Ульяна видимо без выходных работает? Угрюмая, уставшая, смотрит презрительно на клиентов. С сотрудниками давно пора провести корпоративное обучение.
Кухня отличная. Но ожидание больше часа просто убило. обещанные 40 минут превратились в 1,5 часа. Если не успеваете готовить и на доставку и на ресторан, примите меры! Это неуважение к гостям!
Сделал заказ на доставку из этого ресторана.
Вок весь вытек,роллы с непонятным рисом,разваливаются.
Ждал заказ 1.5 часа,чтобы прождать еще,дабы вок пообещали заменить.
В общем полное разочарование. Являлись постоянными клиентами,теперь перейдем в другой ресторан.
Очень хороший персонал, очень вкусные блюда, доставка очень хорошая и достаточно быстрая, когда заказываешь всё приезжает очень целым ког бутто в ресторане подали
Оценка коллцентру и доставке.
Кафе находится в 10 минутах ходьбы.
Доставки долго не было и я позвонила. Девушка сказала, что заказ готов, но его ещё не отправили. Что если по истечению часа не принесут, то звонить. Прошло больше часа- звоню. Девушка не слишком вежливо говорит, что для моего адреса время полторачаса. Меня очень разочаровало то как она со мной говорила. Мой вечер испорчен. Буду искать вкусный ужин для семьи в другом месте. Не хочется больше с хамством столкнуться.
Том Ям вкусный, роллы тоже. Обслуживание хорошее, интерьер тоже.
Show business's response
Д
Ди
Level 8 Local Expert
November 13
Очень вкусные блюда, роллы прям нежнятина.
Том Ям средненький, не острый.
Очень вкусное пиво местное.
Снимаю одну звезду, за платную упаковку, если необходимо забрать с собой еду, которую не доели. Обычно это бесплатно в других местах)))
Здравствуйте. Заказали хот сет на новый год. Очень разочаровалась, набор существенно отличается, чем заказывали в самом кафе. Роллы совсем не такие, наверное повар сменился. Как будто не в фуджи суши заказывали.
Сделал заказ в 19:00 связались со мной в 20:00 чтобы уточнить буду ли я ждать , в итоге обещали к 21:15 что все будет готово, пришел на самовынос в 21:15, сказали ждать еще 20 минут . Сервис на высоте. На вопрос почему не связались и не предупредили, сказали вас 15 а нас 500 и до меня видимо последнего очередь дошла
Хочу поблагодарить персонал ресторана на Г.Димитрова 110Б.
В середине июля мои дети-школьники посещали указанное заведение. Всё понравилось, было вкусно.
Но самое главное что хочется отметить: дочь забыла там сумочку с деньгами и обнаружила потерю только через месяц. На удачу решили зайти в Фиджи и узнать, не находили ли сумочку....
Оказалось, нашу пропажу не выбросили, сохранили и вернули нам со всем содержимым!
Спасибо большое!
Две звёзды только за скорость приготовления ролов на самовывоз, пока ждали его решили заказать ещё собой милкшейк с печеньем «орео» в итоге получили ванильное молоко с льдом, на мой вопрос может что то перепутали, там нету вкусна шоколада и печенья, мне предложили взять печенья собой.
Спорить уговаривать мне переделать напиток не вижу смысла, если бы хотели то переделали. Нашли способ проще, втюхать печенье.
Это наше любимое заведение, но именно на этом адресе были первый раз и впечатление сразу испортилось…
Диваны очень неудобные, высота относительно стола тоже неправильно подобрана. Столы липкие, но похоже уже не отмываются. Еда вкусная, но само помещение жесть. Это скорее дешёвая кальянная. Название Фуджи лучше убрать, самые лучшие суши/роллы в городе, а тут такое.
Очень разочаровалась в этом месте. Не смотря на то,что среда ,ожидание роллов было 1,5 часа. Сет авторский был без подачи. Роллы очень маленьких размеров, разваливались. Ещё и официант , который нас обслуживал не правильно ввела сумму в терминале и мы оплатили больше ,чем должны (поняли это не сразу)
Люблю это место. Как по мне - самые вкусные роллы. Отличные коктейли.Для любителей кальяна- вообще песня! Отдельный мягкий уголок,уютный ,учитывают пожелания по вкусу и крепости.
Show business's response
А
Арина чиликина
Level 3 Local Expert
April 28
Хочется выделить особую благодарность персоналу, очень хорошо обслуживали. Заказали роллы, очень вкусные. Все понравилось, будем еще приходить!
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 14 Local Expert
August 6
Достойное место, можно посидеть, выпить пива, покушать. Заказываем время от времени рис в рулетиках. Мы не гурманы, нас устраивает.
Когда было лучшее кафе в округе. Но с тех пор, как нас с женой отказались впустить в зал, а разрешили только на вынос еду взять, мы туда больше не ходим. Места были, и после нас люди приходили, и не по брони они шли. Но вот, фесами, видимо не вышли. На попытки объяснитт, почему нам только еду разрешили взять, а не посидеть, официантка что то ляпнула, что мол, когда мы пришли, они закрываться уже собирались, но вот позже хозяева решили продолжить работать. Вы сами то в это верите, ребят? Двойку за вредность, враньё и наглость, уж извините, как есть...
Хороший ресторан. Вкусная кухня. Среди всех вериантов, часто выбираем этот. Плюсов очень много, не перечислить, перечислю 2 минуса:
1. Очень долго готовят. Через 5-10 минут приносят напитки, а еду через 40минут (был здесь много раз, и каждый раз готовили так долго).
2. Пробовал поступить иначе. Заказать столик к определенному времени и сразу заказать еду. Сказали что так делать не будут! В итоге приехали с детьми, 5 минут искали (стоя на входе) кто посадит нас за зарезервированный столик. +10 минут ждали официанта, чтобы сделать заказ. +40 минут ждали пока приготовят заказ.
Конечно же через 10 минут принесли напитки, которые дети за пол часа выпили, и через пол часа принесли еду, которую детям нужно есть всухомятку или заказывать им новые напитки.
Каждый раз хотим в следующий раз ехать в другой ресторан, но плохое быстро забывается:-)))) И вспоминаем минусы уже на месте)))))