Обслуживание хорошее. Интерьер бедненький, еда хуже, чем на доставке. Кольца кальмара не жуются, мидий мало
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Периодически здесь бываем. Всегда все нравилось, но последнее время в роллах стал отчетливо чувствоваться майонез там, где раньше он не наблюдался. На доставку тоже раз на раз не приходится - видимо все зависит от повара в смене.
Я здесь ем регулярно, также регулярно заказываю доставку. Разнообразный ассортимент, хотя названия роллов ни о чем не говорят, но уже привыкла. Не всегда есть места, лучше подстраховаться. Нравится атмосфера, даже не смотря на то, что столики слишком близко стоят.
Давно заказываем роллы и пиццу. Качество продукции с начала открытия по сей день падает и падает. Вчера 09.10 брали роллы нарезаны были хрен пойми как наискосок и очень узкие. Явно заметно, что начали экономить на весе блюда. Но думаю ладно. Все дорожает и что б цену не повышать уменьшили порцию. Сегодня 10.10.21 взяли пиццу. Это полный трэш. Вместо пиццы одно тесто, начинка закрывает тесто максимум на 30%. На мой взгляд Фуджи ориентировался на качество в первую очередь, цена второе. Сегодня наоборот ради цены снижают качество. Пойдём кушать в другом месте.
100500 раз проверено, что это лучшие ролы в городе. Да есть другие рестораны, но если у повара все хорошо ( бывали залёты ) то вы с большим удовольствием будете вспоминать вкус этой еды.
Сервис оставляет желать лучшего: в зале пыльно: полки с искуственными цветами покрыты таким слоем пыли, как будто месяц их никто не протирал, в женском туалете не горит одна из трех лампочек, понятно, что у вас в концепции дизайна тёмный свет, но не настолько же, график уборки на двери тоже никто не заполнял полдня. Официант грубый, на вопросы отвечал резко нет, как будто на районе ( понятно что от Самары не стоит ожидать уровня Санкт-Петербурга среднего сегмента даже, но не настолько же). Заказали пиццу, безалкольное пиво, коктейль с мартини фиерро и роллы. В коктейле на апельсине был чёрный волос, перед нами даже не извинились, с таким лицом забрали, как будто ничего страшного. Переделали: просто в новый бокал насыпали гору льда-кубиком и похоже перелили то, что было в том шаре. По вкусу - одна вода и чуть-чуть мартини. Пицца вкусная, роллы нарезаны криво, средние: Калифорния без сыра сухая, рис во всех киловат, соевый соус как будто водой разбавлен. Случайно уронила палочку, даже никто не подошёл, хотя гостей в ресторане было немного. Рекомендовать такое место никому не хочется, как и посещать в дальнейшем.
Раньше только и кушали Фуджи. Сейчас занимаемся поиском новой роллушной. Меню раздули, толку нет. Качество изготовления блюд очень упало. Удовольствия больше не получить увы(
Официанты малыши, без опыта. Но стараются, видно. К ним нареканий нет
Это очень ужасно . Сначала мы заказали суши домой . Прошло 1,5 часа , их не привезли , звонили трём операторам , все уточняли где наш заказ . Спустя 2 часа - мы его отменили , минут через 20 звонит курьер и говорит что он едет . Куда блин он едет через 2 часа 20 минут ???? Мы ему сообщили , что мы уже отменили заказ . Через 30 минут он звонит и говорит , что привёз . Но нас то уже дома нет .
Поехали кушать к ним в заведение , как это назвать , я не знаю … 5 столов , все пустые , роллы мы ждали минут 45 , это две порции .
Ладно , подождали .
Но , ска, горячие роллы принесли холодными .
Пора закрывать это заведение , или пересматривать отношение в плане ведения бизнеса .
Официанты понравились, внимательные и улыбчивые. Пицца гавайская выше всех похвал, тесто мягкое, очень вкусная. Мясная и Америка тоже вкусные, но тесто посуше показалось. Роллы не впечатлили, сливочный сыр, на мой взгляд, все портит, какой-то он тут не такой, как обычно. А вот чай клюквенный с мятой после катания на коньках показался просто божественным. Единственное, что подкачало, это время ожидания своего заказа. Несли нам минут 35-40 еду.
К этому филиалу нареканий не было, собственно как и в целом к этой сети. Все вкусно, все красиво, все нравится. Если бы не одно "НО", о котором я уже отписалась по одному из филиалов.
Прекрасная кухня, и ужасное обслуживание!!! Были в 2-х подряд ваших заведениях( 25.12.21) уехали из-за персонала!!!!!!!!!!! В Xokky и прекрасно провели вечер ( вашим сотрудникам есть чему у них поучиться!)!
Желания провести субботний вечер у вас больше не возникает ((( хотя кухня на Димитрова была превосходная!
Суши наивкуснейшие! Махито волшебное. Минус одна звезда за обслуживание. Вероятно новенький официант...перепутал нам блюдо,на вопросы отвечал с затруднением (не знает меню) . Но всему ещё научится.😊
Вкусные роллы, суши и пицца. Время подачи около 40 минут. Заказал ещё пиво, ждал 20 минут, пока сам не подошёл к барной стойке и не поинтерисовался, выпиво варите, на чтополучил не очень дружелюбный ответ- подача пива 15-25 минут. Очень долгая подача.
Лучшие роллы которые пробывал.
Вкусная лапша вок и неплохо делают коктейли.
1
Show business's response
В
Валерия Лера
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Хочу оставить актуальный отзыв по качеству роллов данного ресторана. Заказали с подругой на прошлой неделе несколько наборов, вкусно, спору нет, но ничего не предвещало беды. На следующий день было жуткое отравление у меня и легкое у подруги. В силу того, что я в положении, мой организм отреагировал сильнее. Посчитали, вдруг отравление было не от этих роллов, ведь на протяжении дня не только ими питались, мало ли. Но нет, в субботу заказали ещё раз в этом ресторане, отравление произошло повторно. В общем, конечно тут уже ничего не докажешь без экспертизы, но впредь больше никогда не будем тут заказывать и никому не посоветуем.
Лучшие роллы в Самаре! Хотелось бы больше акций и плюшек на день рождения)
Show business's response
Л. Рашт
Level 14 Local Expert
August 24, 2023
Находишь в роллах волосы, а тебе пишут что ты должен хранить этот волос, чтобы они провели проверку😃 сидеть значит ждать курьера и лицезреть на него, а не выкидывать!
1.5 балла от силы
Show business's response
А
Арина Е.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Самая отвратительная доставка, после заказа не понятно приняли заказ или нет, какое время доставки, для подтверждения не перезванивают, для отмены трубку не берут.
Сами роллы не плохие, пару раз тут брали сеты. Персонал хороший в отличии от девушки которая принимает заказы. Без аково либо приветствия, всю инфу приходится вытягивать, про акции узнали только после того как уже сделали заказ! В место 30 мин. Обещанных ждали 50 мин.
Отвратительно!!! На ужин заказали с семьёй пицу, и вок с креветками, но почему-то она была одна (креветка). Вместо креветок было много мелких белых волос 🤢🤢🤢. Позвонила на горячую линию написали из службы поддержки. Вок заменили, но соус не положили. И это не единственный конфуз был у меня с этим за видением, но последний. Больше заказывать не буду и вам не советую
Сделал заказ. Предупредили что будет готовиться 2-3 часа. После истечения 3х часов еле дозвонился ,сказали подождите ещё. Через полчаса сказали:"подождите ,узнаем про ваш заказ,сейчас перезвоним " . Не перезвонили. Суммарно дозвонился последний раз через 4 часа 10 минут и отказался от заказа.
А так роллы очень вкусные.