Часто заказывала в Фуджи. Не только роллы, но и другие блюда. Обычно всё вкусно, но бывали случаи, когда привозили предварительно замороженное и размороженное для доставки. Вкус, естественно, оставлял желать лучшего. Не обращалась с жалобами в такие моменты (видимо, зря).
В последний заказ положили два фудстера отвратительного качества. Даже прикреплю фотографию содержимого.
Креветки были настолько переварены, что по консистенции были похожи на плавленый дешёвый сыр. Гость, который пробовал, так и подумал. Что в фудстере только сыр.
Второй фудстер уже даже пробовать не стали.
Обратилась в соцсети, неделю прождала, пока разберутся. В итоге при повторном обращении у меня просто ещё раз запросили все данные, которые я и так предоставила. То есть, даже не пытались изучить обращение. Просто морозились отпиской, что ждут обратной связи. В итоге так и не помогли, только время моё потратили.
В конце ответили смайликом: 😔
Больше заказывать не буду. Повышение цен и сервисный сбор непонятно за что ещё можно как-то принять.
А вот такое отношение к клиентам – нет.
Фуджи по - прежнему остаются одними из любимых. Вкусно, в меню много новинок. Молодцы, что расширяете ассортимент. И пусть качество всегда будет на высоте!
Качество в традициях Фуджи. Все свежее, срок отдачи готовых заказов вовремя, персонал приятный. Ассортимент меню постоянно пополняется. Желаю дальнейшего развития!