Frutsnab
46 reviews
January 2
Делала два заказа:
1. Не положили случайный фрукт, но в остальном было нормально, качество фруктов хорошее. На сайте написано, что есть опция экспресс-доставки - на самом деле оказалось, что это предполагает самостоятельную организацию доставки через Яндекс. Тоже приемлемо, но почему нельзя было написать это на сайте явно?
2. Второй заказ сделала на 31.12. Выбрала предлагаемое в форме время - с 18 до 21. Заказ оплачен. Итого, уже 21:00 01.01, но ничего мне не было доставлено, никаких звонков с объяснением ситуации не было, телефоны магазина отключены. Я понимаю, что дни праздничные, но заказ на 31.12 на сайте был доступен и никаких сообщений о не рабочих днях не было. Не рекомендую.
March 18, 2024
Уже 2 года заказываю фрукты, овощи, мясо, рыбу, экзотику в Фрутснаб. Я довольна. Раньше заказывала в Сбермаркет. Думаю не стоит объяснять, что качество в Сбермаркет было жутким порой, и, конечно, не сравнится с Фрутснаб. В больших сетевых магазинах, представленных в Сбермаркете - продают тоннами среднего качества продукты, они нацелены на большой поток покупателей. Фрутснаб же ориентируется на запросы своего покупателя и на высокое качество продуктов. Еще отмечу, что у Фрутснаб очень широкий ассортимент, и можно найти позиции, которых нет в сетевых магазинах! Например, артишоки или экзотические фрукты со всего мира. Я например, впервые в жизни попробовала такой желтый вкусный ананас из Тайланда или Джекфрукт, которые нереально найти на просторах больших сетевых магазинов. Если чего-то нет в наличии, предварительно связываются и сообщают об этом, предлагают альтернативу. Никогда не попадала на недобросовестных курьеров, всегда все вовремя привозят, менеджер по телефону может дать более подробное описание вариантов позиций, я, например, готова заплатить за товар чуть выше цену, зато точно буду знать, что привезут все вкусное и я не разочаруюсь. Подытожу, я довольна! И надеюсь, этот магазин будет и дальше держать высокое качество и не испортится.
June 19, 2024
Высокое качество свежих продуктов и экзотических фруктов. Заказ всегда хорошо упакован. У них есть быстрая доставка по Москве. Давно с ними сотрудничаем. Фрутснаб - наш надёжный партнёр.
April 27, 2024
Взяла на пробу 10 килограммов мраморной говядины в стейках, изумительное мясо попробывали все друзья, пришлось еще для них 30 килограммав заказывать, ребята молодцы все во время и в срок организовали доставку. Советую всем, они не подводят, все без обмана
January 31, 2024
Заказ 89783929. За сутки до срока доставки предупредили об отсутствии ключевой позиции в заказе, без которой он вообще не нужен. Предложенная замена - товар из другой категории (целая туша осьминога вместо шупалец). Разумеется, за 24 часа до мероприятия мы ничего не успеем найти и заказать. Заказ делался и оплачивался за три дня до даты доставки, так что проверить наличие позиции на складе была возможность, но, судя по всему, не было желания. Если вам нужна гарантированная доставка заказа - вам точно не сюда. А вишенкой на торте - эта же позиция появилась на сайте в тот же час, но в полтора раза дороже. Так что стоимость вас как клиента для компании - тысяча рублей.
1
September 19, 2023
Необходимы были мини-бананы для бизнес-мероприятия. В одном месте закончились, в другом испортились, в третьем доставят когда доставят, девушка, чо вы нервничаете.
Вариантом №4 был Фрутснаб.ру - и он оказался прекрасен. Абсолютно адекватные цены на фрукты и на доставку, быстро перезвонили, всё уточнили, доставку согласовали на следующий день, курьер - вежливый и спокойный.
Бананы отлично упакованы, ни одного помятого, аккуратные.
В общем, магазин-мечта: отлично снимает головную боль по оперативной доставке хороших фруктов.
1
March 18, 2024
Отличный магазин, заказала в доставку стейки, выше всех похвал! Мираторг отдыхает. А цена как порадовала. Рекомендую от души.
October 4, 2023
Очень удобный сервис .
Очень качественные продукты .
Спасибо , что вы есть !
Рекомендую .
Особенно, когда нужно сделать подарок , а идеи закончились .
Корзина с фруктами , то что нужно !
1
July 9, 2023
Заказывали мясо для шашлыка,баранина,свинина,курица.
Отличное мясо,прекрасно замаринованное,все хорошо упакованно.Большое спасибо. Рекомендую.
2
February 4, 2022
Прекрасный выбор экзотических фруктов, я заказал супруге подарочный набор экзотика. Все фрукты свежие и спелые, очень вкусные, особенно понравилась питахайя. За такой набор цена норм. Доставили без опозданий.
4
December 28, 2023
Послелнее время зелень отвратительная (укроп, петрушка). Желтая, местами гнилая. Купила килограмм зелени, оставила 1/10 часть. Остальное в помойку
March 10, 2024
Хороший магазин. Всегда свежие продукты. Приятный персонал.
April 11, 2022
Сегодня у подружки было день рождение. Я не выхожу из дома.,но как то надо сделать подарок. Случайно обнаружила вот такой магазин. Фрутснаб называется. Позвонила, приятный мужской голос выслушал, что я хочу заказать. Записал и в этот же день доставили. Подарок понравился, необычный. Поднадоели всякие полотенца, кастрюли и прочее. Чтобы доставка была бесплатной заказала к коробочке ещё и свежую малину. Муж лежит в больнице, вот завтра ему малину и отнесу. Очень благодарна Окарскому Виталию Валерьевичу за приятные вкусе юности. Буду заказывать ещё и. С уважениеНаталияАлександровнаСпасибо большое
4
1
February 9, 2022
Заказ 894389. Делала большой заказ на мясо. Доставили всё идеально упакованным. Мясо свежее, без посторонних запахов, чистое. Вес соответствует. Бонусом- бутылочка очень вкусного соуса.
3
February 14, 2022
Заказ должны были привезти сегодня до 18-00. Курьер в течении дня не позвонил. Позвонил вечером менеджеру, сказал что свяжется с курьером. Курьер позвонил через 10 минут, время уже было 18-20,скащал что будет через 40 минут. Причём извинений за то что он опаздывает, я не услышал. Мне было сказано, что ему так поставили маршрут менеджеры. После он мне перезванивает и спрашивает, может ли он доставить заказ на другой адрес. Я называю адрес, он говорит, что посмотрит по навигатор и перезвонит. Через 5 минут звонок от курьера с просьбой перенести доставку на завтра.
Спасибо за испорченный вечер.
4
1
February 21, 2022
На мой взгляд в этом интернет-магазине самый большой выбор экзотических фруктов. Постоянно заказываю и всегда набор свежий, нет повреждённых фруктов. Но и не только. Нравится филе экстра говяжье и каре ягнёнка. Можно точно сказать что цены ниже чем на рынке. Доставка в этот же день. Просто рекомендую.
3
February 7, 2022
Сделали второй заказ на фрукты, первый был с бесплатной доставкой.
Удобно делать выбор на сайте, быстро перезванивают и оформляют заказ.
Фрукты вкусные, свежие, будем постоянно заказывать :)
3
February 13
Хороший выбор мяса, особенно говядина.
October 15, 2021
Очень редко пишу негативные комментарии, но это был крайне неудачный опыт. Заказ должны были привезти с 12 до 16.
Без десяти четыре позвонили в компанию, там сказали, что водитель перезвонит. Звонка не дождались и с пол пятого до пол шестого пытались дозвониться - телефон отключен, или достучаться в ватсап - молчание. После того, как написали в инстаграм - чудесным образом позвонил менеджер и объяснил, что с телефонами была проблема, только что ее решили (серьезно? какая такая проблема с телефонами? со всеми сразу?). В итоге оказалось, что машина попала в аварию, и заказ, может быть, будет доставлен в районе девяти вечера, или позднее.
Я понимаю, что от аварий и подобных ситуаций никто не застрахован. НО, почему сразу не обзвонить и не предупредить клиентов? А полное игнорирование - это по-свински. Естественно, заказ отменен, сюрприз и настроение испорчены.
5
1
July 22, 2022
Отличный магазин, быстрая доставка, заказываю фрукты и овощи, всегда в хорошем состоянии. Магазин рекомендую
3
September 21, 2021
Хороший магазин, большой выбор, НО менеждер принимающий заказ совершенно неосведомлен в осортименте продукции. В итоге мне пришёл заказ не тот, что был на картинке на сайте. Объяснили это тем, что фото для сайта делали давно (вот такое объяснение пофигизма).
Ни состава на упаковке, ни сроков годности (в заказе был мед и сыр), ничего...никаких опозновательных знаков. Не стоит своих денег.
3
February 26, 2022
Заказывал фруктовую корзину в качестве подарка. Все обговорили, утром позвонил уточнил, напомнил про необходимость упаковки, в итоге по адресу привезли пакеты с фруктами и просто отдали, именинница вообще не поняла юмора… на претензию ответили: извините, склад попутал.
4
1
June 1, 2023
При заказе 6500 не положили фрукт в подарок. Убрали позицию в заказе нк предложив замену
3
May 20, 2021
Хороший магазин, качество, лояльность к клиенту, бонусы. Огромный выбор экзотических фруктов, по-моему, самый большой в Москве, всё перепробовал)
3
June 15, 2022
Очень качественные и свежие продукьы,по оптимальной цене!! Рекомендую!!!!
4
October 11, 2021
Сделала заказ вчера. Сегодня его не привезли вовремя. И вообще не привезли. Телефон у компании недоступен. Никакой информации нет. Просто забрали деньги и ничего не дали взамен. Испортили праздник
3
1
August 26, 2020
Накладная №610 от 26 августа 2020 года на сумму 11641,50. Заказал огурцы корнишоны, цена 389 рублей за 1 кг которые оказались размером от 12 см. Если бы мне нужны были обычные огурцы, я бы смог их взять по цене от 90 рублей за 1 кг. Морковь мини, набор говяжий и бараний не соответствуют фото который размещен на сайте. Заказываю перец Рамиро, а привозят часть обычного. Вообщем товар собирают не соответствующий сайту. Плюсом может быть только свежесть товара, доставка, вежливый персонал. Больше заказывать не буду.
4
1
May 23, 2021
Необходимо оперативно было организовать вкусные подарки для дам в салоне красоты)
Менеджер проконсультировал и посоветовал лучшее!
3
August 19, 2021
Удобный магазин, быстрая доставка. Качеством товаров доволен - всё свежее и вкусное
3
November 15, 2023
Хороший магазин продуктов
May 21, 2021
Хороший магазин, заказал до 12 дня, привезли сегодня же.
Заказал фрукты, груши манго и т. д. Все понравилось. Буду заказывать ещё.
3
December 25, 2019
В первые решил воспользоваться услугами интернет магазина,и был приятно удивлён заказ доставили в срок. Качество и вкус на высоком уровне. Теперь рекомендую интернет-магазин Frutsnab друзьям и знакомым.
3
May 21, 2021
Заказывала здесь ягоды и осталась очень довольна: свежие, вкусные. Буду заказывать еще!
3
May 21, 2021
Заказывал корзину фруктов, перевезли к назначено у времени! Оформненна на высшем уровне, все на 5+👍 Рекомендую не пожалеете
3
January 4, 2022
Неплохой магазин , но за сроками товара нужно следить лучше !
1
January 17, 2022
Не понравился сервис! Товар не фото отличается в действительности. Привезли без всяких бантиков. Пришлось ехать в цветочный и украшать коробку
1
1
February 29, 2020
Хороший сервис, вежливый персонал. Качество на уровне, быстрая доставка. Можно сказать спасли мероприятие)
5
May 24, 2021
Отличный магазин. Все устраивает. Рекомендую.
4
April 22, 2022
Это лучшее что я встречал !!!!
3
May 21, 2021
Отличная компания, приятно работать с ними
3
February 7, 2022
Не перезвонили, а обещали перезвонить…
1
1
May 19, 2020
В наше время это лучший интернет магазин которым я пользовался !!! Спасибо вам !
4
May 24, 2021
Свежие фрукты и овощи.
4
April 19, 2020
Круглый год все овощи есть тут
4
March 7, 2020
Качество продуктов плохое
4
February 18, 2020
Норм сервис
5