Если вы хотите столкнуться с хамским персоналом и при этом остаться голодным - вам сюда. Приехав компанией из Нижнего Новгорода (4,5 часа дороги), первым делом решили найти место для приятного ужина. Милое на вид заведение с оригинальным названием "Фрося&Варенье" встретило нас весьма не приветливо. Заказ приняли быстро, даже не повторив устно выбранные позиции, чтобы не возникло недоразумений. И эти "недоразумения" не заставили себя ждать. Вначале принесли не тот салат. На просьбу принести блюдо соответственно заказу, официант Шишова А. А. (как мы потом узнали из гостевого счёта) стала нас убеждать, что так мы и заказывали. Так как все слышали заказы друг друга, то все же попросили заменить блюдо. Блюдо заменили и вроде бы все должно было закончиться хорошо. Но видимо, не в этот раз. Остальным гостям из нашей компании подали второе, соответственно заказу, а видимо "неугодный" официанту из-за салата гость остался в ожидании. Спустя довольно длительное время мы поинтересовались, долго ли будет готовиться столь ожидаемый жульен? На что получили ответ Шишовой А., что и его мы не заказывали. На вопрос, приготовят ли его, мы получили отказ. БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. Просто нет. На просьбу принести счет и жалобную книгу, нам в издевательском и хамском тоне сказали: "Пишите-пишите, очень будем ждать ваших отзывов". Естественно, сообщить контакты непосредственного руководства девушка отказалась. Свою позицию официат Шишова А. объяснила тем, что мы сами виноваты и перепутали слова "оливье" и "жульен" (дословно нам так и сказали: "вы хотели сказать жульен, а сказали оливье"). Смешно и грустно одновременно. В итоге: испорченный вечер, потраченные нервы, деньги и оставшийся голодным человек.
P.S. Еда невкусная.
6
1
В
Вадим.
Level 18 Local Expert
July 24, 2023
Спасибо большое персоналу ресторана, вкусно и сытно! Отдельное спасибо Виктории!
2
Anastasia
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Наверное, мне везло и прежде так не качественно, не вкусно, не старательно и на отвали не было никогда.
Меню не порадовало и было выбрано самое безобидное блюдо, чтобы долго не ждать - салат Цезарь. Курица как подошва, вместо листового салата китайская капустами, отвратительный соус, пластиковый сыр даже примерно не напоминающий пармезан. У ребёнка не жующая котлета в бургере.
Ребёнок очень хотел есть и устал, поэтому место не выбирали заранее. Надо было читать отзывы((
Если у Вас будет возможность не заходить в это заведение - пройдите его стороной.
Просто отвратительно. Порции маленькие, всё дорого. Официанты по 20-30 минут идут для принятия заказа. Порции приносят не полностью, например горячее без гарнира, борщ без хлеба и сала. Кому то к борщу приносят 2 гренки, кому то одну. Порция фри, вообще грамм 50!!! Стыдно, что такие места позорят нашу кухню перед туристами со всего мира!!!
Три звезды сугубо за расположение и интерьер, посетить попробовали дважды - на завтрак и обед, оба раза сильно разочаровали, официантки молчаливые, ни здравствуйте, ни до свидания, цены выше средних, а порции крошечные, вкус обставляет желать лучшего, не впечатлило ничего
Любим это кафе. Всегда его посещаем. Внучка любит там блинчики и мороженое.
2
2
Алла
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Не советую! Заказали вареники с квашеной капустой.Капуста пережарена,совершенно бесвкусная! А тесто просто мессиво,без яиц,без соли! Я не могла вилкой уцепить ни одного вареника,все развалились! До сих пор этот отвратительный привкус!Таких поваров нельзя и в буфет допускать!!!
Приехали в дождливый день в Суздаль. Планировали погулять, но погода внесла коррективы в наши планы. В Суздале, в центре очень много кафе и ресторанов и сложно выбрать в какой зайти, чтобы не испортить впечатление о городе уставшим от туристов персоналом. Увидели отдельно стоящее кафе Фрося и Варенье- по отзывам решили зайти. Мы были - Одни! Очень приятная и доброжелательная Арина сказала волшебную фразу, что с посетителями время пролетает незаметно). Было все очень вкусно! Цены приятно удивили. Спасибо, Арина за доброжелательный приём! Елена и Юрий.
2
1
D
de5tination
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Хорошее заведение со средними ценами. Порции сытные, в основном русская кухня. Напитки тоже хороши.
Замечательное место! Выбирали где поужинать, скачала кучу меню с разных заведений, цены Московские (селедка за 400р, а это считается закуской, для меня черезчур). Чисто случайно наткнулась на данное место, подкупил средний счет. Ни капли не пожалели! Все очень вкусно, цезарь пальчики оближешь, вкуснейшее сало, а штрудель 😋 он домашний! Данное место обязательно к посещению!
Пришли в это кафе позавтракать, заняли стол на улице так как путешествуем с ребёнком, и соответственно, с коляской. Я поднялась в кафе, понимая что время раннее и нас из ресторана не видно. Далее диалог: -доброе утро, можно я возьму меню, мы на улице; - нет, я на улице не обслуживаю; -мы с коляской, нам не совсем удобно сюда подниматься; - я сказала, я на улице не обслуживаю; -не обслуживайте
В кафе в это время никого, я отвлекла ее от телефона, очень жаль владельца заведения, у которого официанты решают вопрос прибыли, и очень радостно, что в соседнем Гостином дворе, прекрасные завтраки, и доброжелательное обслуживание.
В центре Суздаля, меню есть из чего выбрать, блины готовят вкусные, правда разогретые, вместо свежеиспечённых, яичница в горшке (такого приготовления не видел ранее).
Попал волос в салат, мы сообщили, у нас без каких-либо вопросов его просто утилизировали. Обычно в таких ситуациях салат переделывают, но здесь спустя полчаса оказалось, что его просто отменили, после наших слов принесли быстро (сказали через 15 минут, но принесли раньше)
В целом все вкусно. Стандартный размер порций, заказывал горячее и салат + на десерт блины. Подтянуть уровень сервиса работы официантов. В 1500₽ на двоих можно плотно посидеть)
Официантка Карина во время приема заказа, уверила меня, что в яблочном штурделе нет изюма, одна изюма там оказалось с избытком, на мой вопрос про это, она ответили "Ой, ну что вы" рекомендовать не буду данное заведение кому-либо.
Прекрасное заведение! Заглянуть уставшими, после похода по Суздалю и выпить чего-нибудь горячего или даже горячительного... Ценник очень вменяемый, на фоне центральных улиц.
Сидели за столиком у стены. Пахнет плесенью. Заглянула за барную стойку когда шла мимо, там было очень грязно. Если бы я это все увидела до заказа еды, то однозначно бы там не ели. Стоимость блюд завышена.
Это какой-то кошмар, сырых котлет я в своей жизни ещё не пробовала, а кислое пиво это отдельный вид искусства! Крайне не рекомендую посещать это заведение если не хотите уехать на скорой с отравлением
Очень долго ждали меню. Еда абсолютно не вкусная, будто просто разогретая. Все, что заказали было не вкусно. Хлеб к борщу принесли с плесенью,сказали об этом, пошли переделали,но только этот кусок,где была плесень,остальное так и оставили. Сказали,что не работает терминал и просят наличные, до заказа об этом никто не предупредил.
Были 01.05.22. Официанты не знают меню. В меню блины, и перевод на английский - панкейки. Уточняли специально, точно ли пышные - был утвердительный ответ. Принесли тонкие. Штрудель отволгший-не хрустит. Кофе вообще помои, пить не возможно. Работают на поток, не на качество.