Заказала сегодня салат чикен, батат, морс вишню и соус. При получении узнала, что вишни нет, ок, заменила на другой вкус (хотя хотелось бы узнать об этом до оплаты). Начала есть салат и понимаю, что там мало ингредиентов, сравниваю с составом из меню и не хватает сыра пармезана и гренок. Тоже подхожу и мне говорят, да закончилось, вам забыли сказать об этом. То есть половины состава просто не было и мне забыли сказать об этом. Не особо хотели возвращать за него деньги, потому что чуть съела. Но все решилось мирно, вернули деньги за недосалат, дали мороженное. Батат очень вкусный. Если вернусь сюда, то за ним
Хотела оставить отзыв о куриных крыльях и заказе в целом, в результате пишу отзыв об обслуживании. Заказ состоял из двух гамбургеров (их отдали холодными), молочного коктейля (о нём забыли), сырных палочек. Когда заказ был готов,нам подали два гамбургера и сказали, что сырные палочки приготовить не получается, нам предложили заменить на куриные крылья и соус. Это не беда, мы согласились, выбрали соус тар-тар (к слову, он оказался невкусным). Долго ждали. Когда заказ был готов, оказалось, что куриные крылья просто невозможно есть, они были безвкусные, жирные и с отвратительной панировкой. На этом приключения не кончились, я уточнила есть ли у них книга жалоб, на что женщина-кассир спросила с чем у меня возникла проблема, я рассказала и повторно попросила книгу. Женщина одарила меня злобным взглядом и швырнула книгу на стол и в грубом тоне сказала, что если мне нечем заняться, то вот книга. К слову, вся её грубость выливалась на меня рядом с другими гостями. Я попросила ручку, на что мне (опять-таки в грубом тоне) ответили, что ручки у них нет, хотя она лежала у них на столе, пришлось взять самостоятельно. Пока я оставляла отзыв она стояла над душой и комментировала, что я неправа и вообще так нельзя делать, с чем я собственно не согласна. Пожалуйста, внимательно подбирайте персонал, имя женщины не знаю, но посетили это заведение мы в воскресенье 14.04.24 в 16 часов дня.
Очень нравилось данное заведение на Тульской, но в охотном ряду разочаровалась, узнала об изменении цен на 20%, только когда оплатила заказ, меню не поменяли и сказали, что уже давно цены изменились. Вопрос, почему не изменили цены в меню?
Думаю ладно, тк помню, что еда вкусная. Но у бургеры была полусухая булка и сам он был еле тёплый, салата почти не было, да и 65% от всего бургеры составляла та самая булка. Очень жаль, что так все изменилось.