Friends
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
182 reviews
November 6, 2024
Не сказала бы, что я довольна уровнем выполненых услуг. Если у вас есть вопрос, как выглядит комплекс за 3500, но со скидкой за 2500, то вот.
Сказали при приемке, что по скольку двери в салоне грязные (были следы от лап собаки), то нужно комплекс получше, подороже, с обработкой пластика, ну вот и обработка, что с передними дверьми случилось - не очень понятно, собака присутствует только сзади. Есть жирные пятна на приборной панели, но сфотографировать их не очень получается. Задние сидения - без комментариев. По поводу внешней мойки - все вроде неплохо. Поскольку машину после пленки, ещё со следами клея, то естественно, оценить полностью - нет возможности.
Я понимаю, что приезжая к концу рабочего дня, ребята уставшие и тд, но и вот такой результат - это не правильно. Я прождала 25-30 минут до того как загнать машину и 1 час ждала машину и вот он результат.
5
March 23
Очень расстроила сегодняшняя ситуация: ехал по Боровскому шоссе в сторону Пыхтино, решил по пути помыть машину, зашёл на Яндекс, увидел мойку с хорошим рейтингом под названием «Friends». Приехал на место, первое что сильно не понравилось это площадка перед заездом к боксам и узкий проезд, такое ощущение, что мойка уже достраивалась к основному зданию. Уточнил у менеджера сколько по времени займёт услуга «комплекс» с учётом очереди , мне было сказано что машина будет готова в 18.00 , время было 15.50 как я её оставил. Поскольку машина была оставлена, я поехал дальше по делам своим ходом на общественном транспорте. Когда я оставлял машину менеджер взял у меня номер телефона и сказал позвонит за 15 минут. Сделав все свои дела ,заветного звонка так и не последовало , я отправился обратно за машиной. Приехав в 18.00 я обнаружил, что машина даже не была загнана в бокс. На мой вопрос почему машина до сих пор не готова мне ответили что очередь длинная. О чем говорит эта ситуация? Правильно, об абсолютно нулевой клиентоориентированности, ведь у менеджера был мой номер телефона, мог позвонить и сказать что не рассчитал время , извиниться предложить какие-нибудь бонусы, но нет , это не про эту мойку. Когда я забирал машину с явно недовольным видом, никто не удосужился даже просто извиниться. Не знаю как они моют и реальные ли все зти отзывы, но итог такой, что машина грязная , а те 2 часа времени которые я мог провести за рулём , я провёл на общественном транспорте. Не рекомендую данное место, абсолютно наплевательское отношение. А Вашей компании рекомендую либо поменять приёмщика, либо повысить его квалификацию по общению с клиентами , а также научиться ориентироваться во времени !
March 8
Два раза мыл здесь машину. Первый раз делал комплекс с керамикой. Не домыли пару мест - указал на это, домыли и уехал. 7.03 оставлял машину на мойку и это был единственный плюс, что можно оставить ключи и уйти заниматься своими делами. Пришел, сел в машину и уехал, разглядывать времени не было. Потом парканулся у дома и оценил результаты)
Фото прикладываю. Добавить нечего.
Администраторы в общем вежливые и адекватные. Но по мойщикам много вопросов. В моем случае это не просто невнимательность - можно было бы забить и не писать отзыв. Это просто халтура. Но люди привыкли так выполнять свою работу 🤷♂️
February 18
Была на данной автомойке 13 февраля первый раз. Ребята очень добрые и отзывчивые. Качественно выполняют свою работу. Администратору огромная благодарность за то, что полностью рассказал как будет проходить мойка и объяснил для чего нужны доп услуги.
February 6
До мойки дело не дошло. Написал по Вотсап, чтобы записаться. Ответили, не записываем, все в порядке живой очереди. На данный момент одна машина в очереди, быстро движется. Я через 8 минут был на месте, предварительно отменив запись в другом месте.
Приехал, а там 3 машины в очереди. Парень приемщик сообщает, что одну из них загонит в бокс только через 50 минут. Оказалось, на вотсапе другой человек, который не владеет информацией.
В итоге, потерянное время и не мытая машина перед важной встречей.
1
1
February 22
Ужасное обслуживание!!
Приехали с мужем на мойку, нас встретил мужчина, сориентировал по стоимости и сказал ожидание час и записал наш номер телефона, сказал позвонит как подойдет очередь.
Мы поставили машину рядом с плов центром и пошли в него ожидать очередь, в итоге прошел час, нам никто не звонит, мы подошли сами. Там уже другой мужчина, говорит что это он администратор и он нас не видел, когда мы записывались, и что ожидание 4 часа!!
А записывал нас оказывается стажер и наша запись не считается…
Никакой клиентоориентированности!
Проблему решать никак не стали, хотя вина полностью на стороне сотрудников, тк это они между собой не общаются и не передают друг другу информацию!!
2
February 25
Хорошее место, машину помыли отлично, нареканий нет, цены демократичные, есть место где можно подождать. Ребята стараются молодцы, так держать 👍.
March 2
Около 2 л загоню машину и на мойку и на химчистку, сегодня колдовали над лакокрасочным покрытием! Ребята молодцы, вежливые, клиентоориентированы. Большая благодарность Михаилу и Кириллу! Парни, спасибо большое!❤️
December 10, 2024
Была сегодня первый раз в данной автомойке, впечатление отличное, очень вежливый администратор, отличные мойщики , вымоли машину в каждом уголке, за такую цену мне очень понравилось, буду заезжать чаще 🔥🔥
January 1
Отдавал машину со светлым салоном на химчистку. Результат отвратительный. Указал на недостатки, оставил машину еще на сутки. Машину без согласования увезли на другую мойку. Выдача под слоем снега, недостатки не устранили, чуть не потеряли вещи из машины. Не рекомендую делать там химчистку! Тем более светлого салона. Как мойка кузова, наверное пойдет.
3
2
April 2, 2024
Отлично моют. Очень быстро и качественно. Отдельно стоит выделить администратора - всё здорово организует. Мойка недорогая - комплекс для кроссовера 1500₽ без багажника. Не очень удобное расположение в Г-образной кишке. Очень популярное место - очереди внушительные. Но и работа отличная.
1
2
March 25
Приехала за 20 мин до закрытия и мою машинку взяли на комплексную мойку! Помыли идеально! Очень благодарна. Три бокса. Моют быстро и качественно. Рекомендую
March 14
В очередной раз приятно порадовала мойка . В частности работа администратора Никиты, ранее не видел его здесь. В процессе общения, стало понятно что у человека большой опыт работы в этой сфере. Спасибо за дружелюбную атмосферу и чистый авто!
November 3, 2024
Мнение неоднозначное. Комплекс на кроссовер 1600, приемлемая цена, но качество мойки невероятно плохое, после комплекса остался мусор( пылесосом просто поводили и все), грязь на порогах, грязь на сидении, пыль на торпеде. Зона ожидания комфортная, администратор нормальный
1
November 27, 2024
Выполнил у них услугу химчистки салона и покрытия кузова керамикой с полировкой кузова перед покрытием керакимой.
Перед тем как поставить машину, прошлись по сложным местам и меня заверили, что полировка все уберет, в итоге полировка не убрала но керамику уже нанесли((( честно нет слов, в добавленных фото ответ от Детейлинга.
3
December 9, 2024
Супер обслуживание, быстро и четко помыли мне машину. Чистый салон и блестящая машина! Обязательно приеду снова!)
1
2
September 26, 2024
25 сентября вечером мыла машину на мойке Friends. Ожидание составило не более 10 минут, в программе отметили, как именно мне нужно помыть машину и загнали в бокс. Мойка длилась примерно 1,5 часа с учетом нанесения антидождя на стекла. Не быстро, но помыли машину идеально, я давно такого не встречала. Цена за комплекс также порадовала (гораздо дешевле чем, допустим, в Саларисе). Рядом есть плов центр и магазин, что удобно, если хочется перекусить.
Администратор и мойщик очень вежливые, на Мойке действительное царит дружественная атмосфера.
Однозначно рекомендую и сама приеду еще.
October 26, 2024
Каждый раз очень внимательное отношение. Вадим руководитель всегда отвечает на сообщения есть очередь или нет. С удовольствием соглашаюсь на доп плюшки кварц или удаление битумный пятен🫰
3
December 5, 2024
Отличная мойка! Был первый раз, очень внимательный персонал, помыли качественно и быстро, рекомендую.
1
February 8
Соотношение цена-качество на достаточно хорошем уровне. Делал комплекс. Мне понравилось. Рекомендую
January 10, 2024
Отличная мойка! Ребята очень приятные и вежливые! Помыли очень классно, все чисто и без нареканий. Цена огонь 🔥 брала комплекс плюс багажник. Рекомендую от души! Не пожалеете! Настолько все идеально, слов нет! Спасибо большое, приеду еще раз!
5
September 30, 2024
Отличная дитей быстрое качественно помыли машину отмыли битумные пятна колодочные пыль а самое главное отмыли весь и боковые зеркала автомобиля от налив ших и засохших на мёртво мошек в этом Дель супер химия всем рекомендую двухфазная мойка на RAV четыре обошлась в 1100 руб. + 400 руб. удалить засохшие пятна мошек всем советую мне все понравилось!!!
June 21, 2024
Мыл мотоцикл,всем рекомендую,моют качественно,с душой,как свой!Очень приятно видеть такое отношение к технике!Всем мотоциклистам рекомендую!Много всяких доп услуг,все умеют,делают качественно!
February 15
Пользовался услугами этой мойки со дня ее открытия. Качество услуг было выше всяких похвал. Но шло время, качество мойки становилось все хуже и хуже. После последнего посещения понял что больше в это место не вернусь. После обработки химией кузова, этим же средством попали на лобовое стекло, дворники перестали снимать воду, просто размазывают жирное пятно по всей поверхности. Администраторы не проверяют за мойщиком качество работы. Мойка кузова при комплексе ужасная. Приходилось самому указывать на недочеты мойщику. Вытирать насухо тоже пришлось самому. Клиентоориентированность на данной мойке стремится к 0
1
1
August 9, 2024
Одна из лучших моек не только на районе, но и в Москве в целом. Каждый раз после мойки машина как новая! Очень клиентоориентированы, скрупулезны в подходе. Есть зона ожидания с диваном, камерами, автоматами с кофе и водой. Рекомендую! Ребятам респект!
1
March 11
Мойка набирает обороты благодаря новому менеджеру Никите, сервис увеличился в разы.
Научат подскажут отлично помоют)
Советую )
1
February 25
Машину просто отмыли на 5+, блестящий результат! Сотрудники очень общительные, с кафом посидели поболтали и наблюдал как моют машину!
March 14
Ребята свое дело, четко, быстро, выправили вмятину без покраса, которая бесила давно. Приеду еще, на керамику.
February 16
11 декабря приезжал на комплексную мойку автомобиля, включая багажник. На следующий день обнаружил, что багажник не был помыт. Написал сотрудникам, получил ответ, что следующая мойка будет за их счет.
16 февраля приехал воспользоваться обещанной бесплатной мойкой, но мне отказали. Объяснили это тем, что сменился администратор, и никто не в курсе договоренности. Управляющий также заявил, что ничего об этом не знает, и предложил бесплатно помыть только багажник. При этом за остальную часть комплексной мойки мне предложили заплатить. Такой подход вызывает недоумение.
Смена сотрудника – не повод отменять данные клиенту обещания. В целом ситуация разочаровывает, особенно учитывая, что услуга изначально была оказана некачественно. Судя по отзывам, с мойкой кузова проблем нет, но к качеству уборки салона у клиентов регулярно возникают вопросы.
1
1
March 5, 2024
Качество работы на высшем уровне. Да, где-то завысили ценник. Но я услугой доволен. Машина как новая и внутри и снаружи. Всем рекомендую эту мойку. Удобный диван ожидания, кофейный автомат, туалет. Вежливый и профессиональный менеджер. Есть возможность записаться по телефону ко времени. Если хотите по настоящему чистый автомобиль - то вам именно сюда!!!
3
2
March 31, 2024
Был впервые, недавно, да согласен что тесновато, и пятнашки присутствуют, но где в нашем регионе просторно, простите, так что это не минус, а вот мне понравилось как отмыли авто. Дорого, но надеюсь что за эти деньги качество не упадёт в дальнейшем и каждая мойка будет на все 100! Желаю коллективу держать марку, а клиенты благодарные найдутся.
1
February 6
Позвонила, уточнила можно ли через 10 минут подъехать помыть, сделала огромный круг чтобы услышать «помыть не успеем». На часах 20-00, до закрытия час. Впустую потерянное время
1
1
March 31, 2024
Лучшая качественная мойка в Рассказовке и всем районе. Реально качественное обслуживание и тщательная мойка. Всем советую. Очень редкое качественное предприятие из огромного числа Моек.
2
July 21, 2024
Отличная мойка!
Есть много дополнительных услуг. Вежливый всегда отзывчивый персонал. Обслуживаюсь около полугода, ни разу не уехала не довольной!
May 5, 2024
Всем доброго дня! Впервые приехал на эту локацию в начале мая. Оставил машину на полировку, керамику и химчистку. Работа выполнена на должном уровне, плюсом что не мало важно, дали гарантию на консервант-керамику. Все материалы и химию перед началом работ мне показали, все пвропейского качества. Цена адекватная и сроки разумные. Рекомендую!!
3
March 18
Лапуси. Всегда хорошо моют и с заботой все подсказывают. Зайки котики
January 21
Плохой заезд, он же выезд, очень долго моют машины. Ожидание от часа. Если в жизни нет других занятий, кроме мойки своего автомобиля, то сгодится…
February 25, 2024
Заехал на мойку первый раз. Остался очень довольным. Подход управляющего очень грамотно объясняет по обслуживанию мойки и услуг. Заказал комплекс,очистку кузова и покрытие. После мойки как будто после салона выехал. В комнате ожидания можно наблюдать процессом работы мойщика. Вежливый персонал
2
February 24, 2024
Ребята работают русские, делают на совесть. Боксы новые, чистые. Зона ожидания диванчик, кофе, конфеты. Стоят камеры, видно готовность. Управляющий Рустам предложил сходить погулять в торговый центр сказка, по готовности позвонил, пришел принял, оплатил. Работают с приемом платежей по карте.
3
February 23
Приехал в 21:00 сказал комплекс, подождал час одну машину, и мойщик говорит только салон могу, в итоге к 11 вечера помыли салон за 1000₽ )
March 19
Какой горе проектировщик придумал этот квест? Может и хорошая мойка. Но заехать туда большая проблема. Владельцам надо что то срочно делать!!!
March 27, 2024
Очень интересная мойка. Моют хорошо, но нужно немного ускорить мойщиков. Все новое свежее. Заезд конечно хромает, но опять же нужна какая-то вывеска тогда по загруженности. Все, чтобы спросить хотят заехать чуть ли ни в туалет.
1
January 25
Супер отличная мойка!!! Комплекс выше всяких похвал))) Рекомендую!!
January 4, 2024
Был и на химчистке, и на мойке. Цены довольно-таки демократичные, моют и чистят хорошо, работу делают на совесть. По возможности теперь езжу сюда. Удобно, что работает мойка круглосуточно.
2
February 9, 2024
Был на данной мойке впервые , остался очень довольным, подход управляющего и мойщиков был на уровне 100%, а также цены очень приятные, самое главное что бы они не поднимались и качество не падало! Используют хорошую и дорогую химию👍 хотелось бы добавить конечно , чуть скорость и чай/кофе , спасибо )
3
1
December 16, 2024
Делал химчистку салона у ребят, убрали въевшуюся грязь с кузова и нанесли покрытие.
Результатом доволен 👍
Благодарю!
March 27, 2024
Очень долго, больше 1.5 часов ждал машину и то, пришлось прервать мойщика и забрать машину. 2. 2 мойщика на 3 бокса, администратор ушел мыть 3-ую машину вместо того чтобы быть на работе. 3. Отвратительное качество уборки внутри авто, стаканы никто не мыл, пыль на торпеде, на заднем диване просто крошки Сказали что мойка новая, на Яндекс картах почти 50 отзывов и все «5+», по факту хуже по всем параметрам я не могу предавать. А, извините, только цена демократичная, 1500 комплекс. Цену поднимите, но нормально сделайте
3
1
March 20
Отличная мойка, очень рекомендую! Ребята стараются! Видно любят свое дело)
Особенную благодарность хочу выразить Никите! Убрал то, что не могли оттереть другие уже год!)) фото до и после прилагается!
December 28, 2023
Ну наконец-то я нашел для себя идеальную мойку я вам кричу,получите 100%удовольсвия от посещения этого тех центра.практически ручная мойка.так досконально даже сам не помоешь.цены совсем демократичные .
Для примера комплекс 1000₽ но это от слова полный фарш.в сервисе тоже все круто,сход развал ,электрика и многое другое. делают с уважением и очень профессионально,спасибо огромное,ребята!!!!
5
April 17, 2024
11 марта мыла машину на этой мойке. Просила сделать комплекс, со смывкой реагентов. У меня сзади стояли автокресла. Дети любители поесть в машине. Когда загнала машину в бокс, хотела сама их снять, но мне сказали не надо, мы все сделаем сами. Мыли они ее часа 2, потом проверяли с фонариком….но вот настало время менять колеса, мы сняли автокресла, а там…полный треш. Никто их даже не пытался отстегнуть. P.s. Дети после мойки не ели булки
2
2