Ну видимо люди пользуются своим положением ибо по большому счету являются здесь монополистами.Последние два месяца совсем отстой с интернетом.Вроде как служба поддержки есть,вроде как мастера есть.Но!!Всякий раз при возникновении проблем-а может у вас роутер старый,а вы уверены что у нас покупали?А перепрошейте его сами!!Да все так просто!!А мастера вызвать большая проблема,все расписаны.Поставьте новые прошивки,сделайте сами.Люди вы конечно пока что здесь одни,вы пока что можете кочевряжиться!!Но как то можно быть более адекватными к людям на которых вы свои деньги зарабатываете!!!Мальчики на связи изображающие техподдержку будут ездить по ушам,убеждать вас в том что следить за оборудованием это только ваши трудности,скачайте из ноосферы сообщение о том что вам пора перепрошить роутер и даже возможно вам это поможет!!!!Час времени потрачен на телефонные переговоры о вызове мастера!!!Полторы тысячи за то что мы не скачали из ноосферы известие о перепрошивке роутера и не перепрошили его сами!!Люди да вы реально уже зарвались!!Если у кого есть возможность в стороне Ропши подключиться к другому оператору,подключайтесь к другому.Мы подключались чтобы быть все время на связи так как связь очень плохая и только с поддержкой вайфая можно куда то дозвониться,итог интернет уже месяц плавает.Если раньше это случалось не чаще раза в несколько месяцев и на пару часов,то теперь это уже почти норма!!!
Пользуемся услугами провайдера несколько лет. Замечания были, конечно, но не критичные. Но в последнее время дела все хуже и хуже, а в праздники начался просто ужас. Не тянет даже телевизор при отключенных всех остальных приборах! Техподдержка не отвечает, хотя озвучено, что работает без выходных. Скорость упала ниже плинтуса, хотя на сайте заявлено, что в выходные и вечером скорость не проседает. И за это я плачу 1000р в месяц! Ниже скрин, какую скорость данный провайдер дает прямо сейчас. Буду искать другого провайдера.
Сколько негатива в отзывах) подключен к фридому уже лет 7, если не больше в Балтийской Слободе 2. В целом, опыт положительный, так как не думаю об интернете в принципе, он просто работает и все. Да, безусловно есть технические моменты когда отрубили свет или обрыв кабеля, но говорить что это часто... при наличиии чуть ли не ежедневных сообщений про 2 го провайдера в СНТ с комментариями "опять лёг", я бы не стал. С поддержкой так же не возникло вопросов, так как оперативно все моменты решали.