К сожалению очень разочаровало все, пришли вечером в пятницу семьёй перекусить. Итальянский пирог с картошкой у них был просто ужасный, никогда не думала,что пирог можно испортить,картошка серого цвета горькая, суп мой и мужа тоже были не очень, в рамене не было вкуса,куриного бульона совсем не чувствовалось, а муж брал том ям, много томатной пасты и так же не было вкуса бульона, кислый и острый.
Здесь хорошие воки, особенно нравится возможность в лапшичных выбирать гречневую лапшу. Роллы тоже вполне достойные. Шаурма не для любого, но мне нравится
Доставка данного заведения работает ужасно.
Был сделан заказ, спустя 1,5 часа позвонил уточнить информацию по заказу. Мне сказали, что вам звонил курьер 3 раза и не смог дозвониться, поэтому он увез заказ обратно. При этом ни одного пропущенного НЕ БЫЛО!!!
Вкусные роллы, доставка вовремя, красивая упаковка. Очень рады, что нашли это место. Сайт очень удобный, можно отслеживать статус заказа. Бонусная система
При телефонном звонке нами был задан вопрос о наличии свободных столов для размещения в зале, далее нами был сделан заказ блюд для употребления.
Однако, после 30-минутного ожидания в заведении, оказалось, что наш заказ был оформлен как самовывоз. Несмотря на предоставленное нами разъяснение, что заказ предназначался для употребления в зале, нам было отказано в переливании супов из контейнеров в тарелки для комфортного употребления.
Персонал обосновал отказ высокой загруженностью кухни, однако данное объяснение не представляется обоснованным, поскольку переливание супов заняло бы минимальное время и не повлияло бы на выполнение заказов других клиентов.
В результате, несмотря на длительное ожидание, забрали заказ, который не соответствовал нашим изначальным намерениям.
Такой отказ лишил нас возможности употреблять заказанную еду в комфортных условиях и испортил вечер. Отказ заведения пойти навстречу клиентам при столь незначительной просьбе вызывает недоумение и разочарование.
К еде претензий нет, обидно, досадно, но ладно)
6 декабря заказывала вегетарианскую шаурму. До этого все было хорошо, но потом ужасно! В самой шаурме было что-то инородное, хрустело на зубах. Словно кусочки отделки со стены, было только понятно, что это не съедобно!! В течение 10 минут после этого меня начало сильно тошнить! И не проходило в течение 3 часов. Больше ничего заказывать не буду, страшно!
В целом заведение на 1, из достоинств том ям, Цезарь подают со сметаной сухари такие что зубы можно сломать. Самы ужасный Цезарь который я ел. Готовят долго, сотрудникам пофиг посетители могут заказать самые дешёвые ролы и пить вино и курить электронку, и замечания не сделают. Больше не приду суда и доставку не закажу.
Были тут прошлым летом : брали роды порции были большие, сами ров тоже , и большие порции также васаби и соевого соуса. Сейчас -увы , в погоне за деньгами порции маленькие, про васаби вообще молчу -взяли ролов на 1500₽ , а васаби и соевый пришлось докупать -ибо там позорно мало выдают. Вобщем -не советую , да ремонт хороший , само заведение удобное и модный свет , но еда и сервис -увы …. Не рекомендую .
Очень крутое место в центре города, на Ленина!!! Всегда вежливый персонал, который сориентирует ы выборе блюд, свежий крепкий ароматный кофе. Замечательный интерьер, огромные окна, удобные сидения, ну и просто своя душевная атмосфера! Можно добраться на трамваях:13, 15,18, автобусах: 50,54,054,27,28до остановки УрФУ👍❤
Доставка(от Купера) просто отвратительная . Конечно Купер не виноват,ведь не положили мне именно в данном заведении.
Не доложили половину заказа
Доставка задержалась на 40 минут,как раз чтобы возможность заказать уже пропала. Осталась на вечер без еды и без денег. Спасибо все понравилось.
Видимо мы просто ошиблись дверью. Меню - истинное воплощение пустого джангфуда с обилием соусов, масла и жира за копейки. С улицы манил интерьер, он кстати пушка. А вот с едой 👎 перестраховались угольными 😅
На удивление хорошее для фастфуда сочетание качества и цены. Проще говоря, еда приятно удивляет по своей цене. Можно с удовольствием позавтракать, пообедать и поужинать
Оооочень долго, просто оооочень
Шаурму видимо не готовят а везут из Верхней Пышмы. Народу мало, но всё равно ждали две шаурмы 40 минут, это не нормально
Заказывали здесь какой-то промежуток времени, расстроила бонусная система , бонусы копились , а как тратить не понятно, писал в компанию, ответа не было
Здравствуйте. Сегодня пыталась пообедать. Девушка с темными волосами, (на чеке было написано Милана), оставила меня с холодной тарелкой бранча, потому что 15 минут не могла налить в чашку кипяток и положить чайный пакетик. Естественно это все остыло!!!😡
Заказ готовили 20 минут, и то если бы я не подошла, наверное все 40 готовили бы.
Проблемы с этой девушкой не первый раз...
2 звезды, вместо одной, только за рамен. Он очень вкусный 😋
Заказывали только пиццу, пришли домой и нашли очень длинный белый волос. У нас таких нет. Посоветовали фирменный соус, но в итоге он был слишком пересолен. Больше не придем в подобное место. Волосы в пицце очень не приятно.
Всегда брал чикен ранч во Фримэн, но сегодня пицца явно другого качество.
1. Вкус изменился, по ощущением просто сырная пицца, ингредиентов откровенно мало (опять же если сравнивать что было раньше и сейчас).
На фото и в жизни абсолютно разный продукт.
2. На некоторых кусочках просто отсутствует курица с томатами.
3. Соус очень водянистый, на вкус будто дешевая аджика.
4. И самое главное, в пицце был обнаружен волос, запеченный с сыром.
В стакане откуда берут столовые приборы заметила грязные вилки. Пришлось есть деревянными палочками 😬 Это не только про «неприятно и неэстетично», а несоблюдение санитарных норм
Вы понимаете, что грязные приборы для еды - это небезопасно для здоровья посетителей?
Начните следить за чистотой посуды или смените приборы на одноразовые
Замороженный/размороженный чизкейк похрустывал льдинками, что не успели растаять. Чай приготовили задолго до подачи, получился оооочень крепки и теплый.
Приятное заведение
Свой ценник оправдывают, практически все позиции отработаны и всегда хорошо подаются
Когда хочешь поесть после пар с точной уверенностью, что это будет вкусно - это кафе приоритетный вариант
Заказываю доставку уже не первый раз, очень вкусно. Понравилось все что пробовали, почти весь ассортимент. Доставку лучше оформлять от кафе, а не яндексом
Интерьер 10 из 10, кухня 0 из 10. Вок с цыпленком никакого отношения к воку не имел, просто лапша с курицей и парой палочек болгарского перца.
Шаурма полное дно, пока ел вся развалилась, лаваш был такой твердый, что загнал занозу из лаваша между десной и зубом, соус - теплый майонез, курица либо лежала в маринаде последние 2 недели, либо копченая просто. Ты жуешь шаурму и просто не понимаешь по вкусу что пережевываешь, все настолько мелкое, что уже будто бы пережеванное, а вприкуску с теплым майонезом вообще красота. После еды сложилось ощущение дикой тяжести в животе, а по приезду домой ещё и диарея ужасная началась. Сделайте что нибудь с кухней, вы можете хотя бы попробовать то, что людям готовите. Полный провал, при опять же повторюсь крутых мощностях и очень приятном визуально месте.
1
1
Ксения
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Отвратительное обслуживание!
Решили оформить доставку и заказали горячие роллы.
Заказ оформили в 20:00, сам заказ нам привезли в 22:04. Спустя 2 часа!
Звонили по телефону, чтобы уточнить привезут ли его вообще, а нам ответили, что курьер забрал заказ, волноваться не стоит, заказ будет в термопакете и точно не остынет.
А что в итоге?
Курьер принёс заказ в обычном пакете, никаких термопакетов и не было. Внутри разлился соевый соус, все «горячие роллы» превратились в холодные. В упаковке всё отсырело, про вкус вообще помолчать можно.
Больше заказывать роллы здесь не будем! Долго и невкусно, даже не смогли доесть.
Вроде вкусно, приятный персонал, иногда заглядываю туда так как друг постоянно зовет.
Вполне себе нормальное место.
Марина Андреева
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Была проездом с Академического района, очень уютное кафе, обстановка и обслуживание на высшем уровне! Очень вкусно готовят по фирменным рецептам, так вкусно я давно не ела! Спасибо большое! Будем приезжать ещё! Очень хочется такое же заведение в Академическом районе!
Заходили в данное заведение перекусить, кассиры были как немые ни подсказать, ни поздороваться, лица максимально недовольные, сразу впечатление подпортили
Прекрасное место!!!!!
Заказывал сегодня том ям с курицей и лапшу тоже с курицей, у том яма приятный насыщенный вкус, так и хочется съесть его снова, в лапшу добавляют изумительный соус, благодаря которому так и хочется ещё и ещё, быстро доставили и довезли всё в целости и сохранности)))))
Был первый раз
Плюсы: современный интерьер, удобные диваны, быстрая подача, большие порции, достаточное количество приборов и т.п.
Минусы: В рамене было слишком много имбиря и сахара, яйцо оказалось полностью сваренным. В воке цыплёнок-терияки абсолютно лишним оказался красный варёный лук, курица была суховатой, не хватило болгарского перца.
1
Евгения Шубина
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Заказали сет запеченных роллов, и с первым же роллом попался чуть ли не метровый ВОЛОС
Очень огорчена, так еще и не вкусно, я попробовала и не стала есть
У вас на кухне не носят шапочки? Это же отвратительно - волос!!!!
Владельцы, закрываетесь, это будет для вас лучший вариант, еда на 2/5, соевый соус пролит, короче остается забыть это всё как страшный сон 🤮