Upravlyayushchaya kompaniya Fri dom
58 reviews
September 8
Доброго времени суток. Приобретали квартиру в ЖК Ильинский- 3 по ул. Симбирцева. Такое ощущение, что дом брошен на произвол судьбы. В комендантах сидят какие то хабалки, которые не умеют управлять. Они только отмазываются и защищают интересы компании, но не жильцов. У них нет четких распределения обязанностей. День прошел и ладно.На всё говорят, люди сами неадекватные, мусорят, портят, не платят.( Так это вообще не ваше дело). Ваше дело управлять, убирать, обслуживать и т.д. Зима, дворник один, приходит( не знаю когда) и начинает потихоньку убирать снег. Подъездов 5 штук и утром всю зиму к 8-00 или 9-00 уходили по сугробам в школу и на работу . Боб кэт вообще раза два был всего, за всю снежную зиму.( пригласите двоих, троих в снегопад, убрали и ушли) до выхода граждан. Так же боб кэт. Он должен быть в каждый снегопад. Благоустройство летом тоже на два балла. Вытоптали газон( пока забора нет), так замените его. Лифты грязные и окна подъездные тоже не моют. Бросили дом и не хотят работать в ногу со временем. Все по старинке. Лишь бы меньше делать и больше получать!!! Поэтому Твердая тройка 3 за вашу работу.
3
November 29
Данная ук не делает ни чего, совсем, не занимается ни какими вопросами, нет горячей воды поставьте водонагреватель, холодный полотенце сушитесь в ванной мороз, поставьте электрический утеплите стену. На каждый вопрос подобный ответ. Нет напора воды что даже водонагреватель не может наполнится нормально, наверно надо вырыть колодец и носить ведрами воду домой. Дом забросили сломано, раздолбано все, начиная со двора заканчивая всеми коммуникациями. Написала заявления на электронный адрес ответа нет, позвонила детектору выслушал взял номер телефона, спустя время перезвонил комендант с которой я и так общаюсь каждый день и ни чего она сделать не может. 7 сентября в одном из подъездов загорелся щеток на первом этаже, возгорание было достаточно серьезным, и все нормально ни кто не проверил остальные щетки ни кто не разобрался в чем дело, в ук дали ответ о якобы незаконном подключении. Пол дома чуть не сгорело и все нормально ни кто даже пальцем не пошевелил. Слесарь обслуживающий наш дом хамло, разговаривать не умеет вообще, что бы что то спросить выяснить надо придти в ноги покланяться тогда возможно соизволит, но это не точно я не пробовала. По моей проблеме в конце диалога услышала ответ «мне вообще похрену» развернулся и ушел. ни когда его нет на адресе, в случае аварии быстрее затопит весь дом чем он появится, и ни у кого нет ключей ни кто кроме него не может в случае чего перекрыть стояки. Безобразие полнейшее, собираем коллективную жалобу и в прокуратуру!
October 9
постоянно не видят оплат, рисуют долги. Потом тратишь несколько часов на дозвон, потом требуют прислать квитанции и через несколько часов хамоватая женщина звонит и сообщает неприятным голосом, без намека на извинения, что платеж найден и ПРОСТО отнимите эту сумму и платите за следующий месяц. Я несколько часов потратила на то, чтобы доказать вам, что у меня все оплачено! А вы - ПРОСТО отнимите. Не справляются со своей работой ни в офисе, ни на доме!!!
1
August 31
Хуже управляющей не видела!!!
Цены завышенные, услуги указанные в смете обслуживания дома не оказывают, подъезды, дворы не убирают, до сантехника в нерабочее время не дозвонится, аварийная служба компании обслуживает видимо только вип дома, а обычные спальные районы неделю должны без воды сидеть и т.д.
1
November 10
горячей воды никогда нет, за домом ни следят, за что мы деньги им платим совсем не понятно, вы если не справляетесь, тогда и денег не требуете!! Я в старом доме когда жил 80 годов постройки, у меня столько проблем с домом не было как сейчас в новостройке !!
August 15
Самая отвратительная УК , особенно коменданты, хамы без образования, абсолютно не справляются с обязанностями, в подъездах грязь и вонь, света нет. Полная разруха. Будем жаловаться в Росприроднадзор .
3
October 18
Ужасная компания, выставили счёт Н 4567 за ворота, которые не работают! С меня не собирали подписи! Господа, управляющие придите в себя! И не " Щелкайте" пени за не оказанную услугу! Одно радует наш дворник Николай!
October 10, 2023
Халатное отношения к людям. Соглашусь со многими комментариями, но особенно хочу подчеркнуть парковку. В доме 109 квартир, парковочных мест- 30, ну может чуть больше. Парковаться негде, охрана отсутствует, ранее платили, но деньги не доходили, охранники уходили из-за того, что скорее всего коменданты домов клали к себе в карман, соответственно ни о какой безопасности речи и быть не может. Установлено несколько камер, от которых нет толку, стоит все-таки проверку устроить, чтобы удостоверились в этом. Людям на автомобилях нежелательно после 16:00 выезжать, займут другие жильцы и все- машина стоит либо на улице, либо посередине двора, и если нужно выехать, нужно с утра поднимать жильцов, чтобы они выехали, а это не всегда удобно. Как можно было построить дом на 109 квартир и выделить двор, в котором дай Бог припаркуются 30-33? Как можно спать спокойно если нет охраны? Думаю стоит заняться вопросом вплотную, чтобы и места были, и охрана. Это доставляет крайние неудобства. И никогда никому непорекомендую покушать квартиру в таком месте. Даже с точки зрения пожарной безопасности- это катастрофическое нарушение.
16
1
June 5
Данная компания выказывает категорическое отсутствие всяческого намёка на содержание ЖК "Европейский" - в подъезде света нет, лампочки перегорели полгода как, менять их никто не собирается, в подъезде срач - окурки, пачки от сигарет. Только счёт на отсутствие оказываемых услуг ежемесячно присылать не забывают
7
November 16, 2023
Одна из самых лучших Управляющих компаний в Саратове. Живу с 2010 года в доме по адресу Вольский пер, 15. Отлично работают сантехник, дворник, лифтеры, прекрасный новый комендант с июня 2023г. Пи этом невысокая плата за содержание дома. Спасибо за такое отношение.
3
24
November 7, 2023
Данная компания обслуживает дом в г. Энгельс по ул. Пристанская 85.(Ладья жилой комплекс) Компания приняла дом от застройщика. В самом начале ещё что-то делалось по благоустройству и мелкому ремонту дома. Но в 23 году компания просто перестала выполнять работы по благоустройству и ремонту.Ни каких работ по ремонту и обслуживанию не проводится. Двери в подъезде без стекло пакетов уже с зимы, отсутствуют доводчики ( кстати когда менялись то ставили очень плохие дешëвые) С охраной проблема, с дворником с уборщицей (говорят не платят вовремя зарплату - нет зарплаты вот и отношение к обязанностям) О том чтобы жителям ознакомится с отчëтом компании о расходовании средств приходится только мечтать. Хотя с дома собирается очень приличная сумма на содержание и ремонт.
Это вообще что-то с чем-то!!! Компания опубликовала отчëт о расходах - издевательство и только.Не знаю куда жаловаться но если там всë раскопать соответствующим органам, то компания будет бедной ( не в смысле денег - с ними у неë как раз всë норм.)
6
December 15, 2023
Безобразие полнейшее ! Ул. Рахова, 61/71, г. Саратов. Третий месяц ! в 5-м подъезде не работает лифт ! Поднимайтесь на 11-й этаж как хотите ! третий месяц они решают и не могут решить вопрос с поставкой запчасти.
11
December 4, 2022
Отвратительная УК «Фри Дом» Шелдомская «дочка».Управлять и в порядке держать дома у компании нет желания,есть желание только деньги собирать.Охране(так же шелдомская контора)персоналу своему по несколько месяцев не платят,а нам жильцам охрана жалуется.крышу не ремонтируют,у лифта сломан редуктор,весь скачет,не ремонтируют,денег говорят нет,а мы Оплачиваем,ежемесячно!у двери входной просим уплотнитель поменять несколько лет!самое лучшее решение уходить от них и организовывать ТСЖ.Отчеты рисуют с потолка.деньги списывают с бюджета с легкой руки,но делать для дома ничего не хотят!!!
16
June 25
Нереально дозвониться до бухгалтерии.третий день не берут трубку...
3
June 15
Ужасное сервисное обслуживание. 0 информации для понимания проблемы, хамство сотрудников
6
July 12, 2022
Царицынский
Полное безразличие и халатное отношение
Комендантов к своим обязанностям
Не умнение организовать ни чего и вообще
С первого звонка вопросы не решают А потом перестают брать трубки
Или сбрасывают
Как в деревне, каждый житель комплекса что хочет то и творит с домом
Начиная от действий связанных с отделочными работами и вывозом строительного мусора
Заканчивая преступными действиями инициативной группы с молчаливого согласия управляющей компании
На других домах этой УК подобного не происходит
Значит верно говорят что кадры решают все
А компания хорошая
Много положительных моментов
Но на других домах
19
March 9, 2023
Очень плохо работают, в доме на Шелковичной 64/66 - весь дом заставлен машинами, даже зимуют чужие. Охранник пускает всех подряд. Ни пожарная ни скорая проехать не могут, все проезды, даже ворота "пожарный выезд" заставлены. Собак выгуливают во дворе на детской площадке. Лифты работают плохо. Снег ни разу не вывозили.
11
1
November 3, 2022
Сегодня в доме на Панченко случился потоп, с 10 по 7 этаж, звоним коменданту, а она нам говорит "это не моя работа ходить и смотреть че у вас там, звоните в аварийку" . Мы были в шоке! У соседей с 10 этажа что то случилось, они залили весь подъезд по стояку, у людей дорогуший ремонт, а комендант не хочет составлять акт, отключила нам всем отопление и сидит свою жирную пятую точку на стуле греет. Видимо придется обращаться с жалобой к Бусаргину
14
May 30, 2022
Самая худшая УК изо всех, с которыми приходилось встречаться. Тверская 36б. Платите деньги, господа, делать мы все равно ничего не будем. Благоустройство дворовой территории сделано силами и руками жителей дома. Уборщица раз в неделю грязной тряпкой и одним ведром убирает все 10 этажей. Окна в подъездах не мыли ни разу. В доме по нормативам уже должен быть проведен косметический ремонт, но его никто не видел. На бумагах наверняка сделали) и в дополнение очень грубый комендант.
16
December 4, 2023
ЖК Журавли: полный бардак, двор не чистится от снега, гололед, пройти не возможно. Дворник не работает, комендант бездействует.
6
October 11, 2022
Отвратительная управляющая компания! Вывешивают долг за капитальный ремонт, который оплачивали. Разбираться ни в чем не хотят, отправляют в «фонд капитального ремонта», привозим им от туда квитанции, что у нас все оплачено, а им и сказать нечего… Грубо разговаривают, повышают голос!
12
March 5
Добрый день!..Безобразие полное, дозвониться до расчётного отдела невозможно!..Выходной день сижу у телефона!!!.Когда же это безобразие закончится!?.Видимо не сюда надо писать!.
7
November 25, 2021
Ужасное управление домами. ЖК Царицынский!!! Не могу сказать чего-то хорошего или плохого о других объектах под управлением этой УК. Почти все дома ШЕЛДОМ после постройки забирает эта УК, можно сказать сам Шелдом. Так вот в сданных объектах за целостность всего несет ответственность данная УК, ну и при покупке дома оказалось, что когда-то срезали электросчётчик, а так как сделка была онлайн, не смогли просмотреть полностью все что есть или нет в квартире, так что сидим уже месяц и ничего не можем сделать!!! Везде кормят завтраками
20
June 10, 2022
Ж/к Царицынский д. 4 корпус 1 вывешены списки должников. На каком основании указана на 9.06.2022 задолженность за май? По-мимо того, что суммы уплаченные еще и сумма которые должны заплать до 25 числа месяца за отчетным.
12
September 4, 2023
безобразная контора, регулярно бухгалтерия ошибается, пишет долг, дозвониться не возможно
10
July 30, 2023
1 проезд Разина д.3/7, нет горячей воды с 13.06.23. Часто из горячего крана идёт ржавая вода.
9
January 17, 2022
По территоррии 1 дома ЖК Царицынский, не то что проехать нельзя, пройти уже скоро будет невозможно. Комендант который находится в 1 доме о вывозе и уборке снега комментариев не дает, она просто не знает! Что сидит 8 часов не понятно. За те деньги, которые платятся за обслуживания жилья у нас на территории тракктор должен дежурить!
15
November 9, 2020
Дома пока новые. Но не думаю, что имеющимся штатом можно что-то качественно обеспечить. Всё просто потихоньку рушится, а там видно будет. Ежедневной уборки нет. Генеральной уборки вообще нет. Дезинфекцией не пахнет. Лампы в подъездах не горят более половины. Вовремя не меняются. Обратка по горячей воде в ванной и кухне не работает, сливаем долго холодную. Общедомовые затраты по платёжке самые большие в городе при этом. Лифты обслуживает и приводит в негодность одна и та же компания, которая потом их ремонтирует по цене в три раза большей средней по региону.
12
January 3, 2022
П. Солнечный ул. Лисина снег выпал уже почти неделю назад во дворе не пройти. Управляющий компании и не чешутся убирать. В том году тоже самая ситуация за всю зиму убрали во дворе несколько раз.. За что мы деньги платим непонятно. Безобразие..
12
January 17, 2022
ЖК Европейский! Надоели завтраками кормить! Двор не разу не чистили и с четверга ждём технику! Сегодня понедельник, обещали к 11, нет никого. Новый начальник отменил уборку! Достали! Ужасная УК. Только деньги брать могут.
9
1
January 22, 2022
Три дома по улице Студенческая Энгельс не то что проехать, уже пройти невозможно. Снег совсем не убирается. С каждым годом всё хуже и хуже обслуживание домов.
7
November 30, 2020
ЖК Царицынский.
В развитии и благоустройстве подведомственных домов и территории сотрудники компании абсолютно не заинтересованы. Работа в рамках обязанностей УК выполняется в лучшем случае на 40-60%. Уборка подъездов - это размазывание грязной тряпкой, без длительной смены воды и без нормальной химии. Персонал разношерстный, где-то уборка удовлетворительная в комплексе, а где-то вообще забывают убраться. Благоустройством территории не занимаются, в лучшем случае траву подстригут. Деревья за несколько лет на огромных зелёных зонах не в состоянии посадить. Чистота в дворах более или менее поддерживается летом, но зимой тротуары завалены снегом или в наледи. Подоконники грязные в подъездах, стены пыльные, в плафонах осветительных приборов, в местах общего пользования мухи ! Со снятием показаний и выставлением сумм в плаиежках пострянно какие-то метаморфозы, то у всех одинаковые показатели, то какието нереальные суммы за отопление, но в общем суммы не большие, но это не заслуга УК! Много собстыенников недовольны качеством работы данной УК. Про охрану крмплекса вообще отдельная история, к этой услуге вообще масса вопросов, начиная от качества, заканчивая непрофессиональным персоналом!
Я бы предпочел самостоятельное управление домами собственниками, тогда бы и территорию огородили и разметку для парковок нанесли и в подъездах была чистота! 10 лет не могут огородить территорию комплекса, ПРОХОДНОЙ ДВОР, с воровством, наркоманскими закладками, вечно слоняющейся по подъездам пришлой молодежью и различных жуликов. Бестолковая управляющая компания, по крайней мере на Царицынских и охрана такая же...
16
2
September 7, 2023
очень, очень ужасная компания.....
6
December 19, 2019
Нормальная ук,жк ильинский 1,всегда отзывчивая,вежливая комендант,чистота,охрана всегда реагирует быстро...бывают проблемы,но они есть везде и все решается вполне быстро,меня все устраивает...
4
18
March 27, 2021
Кв 200 ЖК Солнышко.
На стене 2 трещины к сосодям от потолка до пола, пролезут пальцы. Что делать? Брак, не моя вина. Срок службы не прошёл. Прошу сделать ремонт.
3
1
June 20, 2020
Возникли проблемы, я легко связался и оперативно с вежливым персоналом я все решил. Спасибо! Рекомендую!
3
14
June 22, 2023
Слов нет одни эмоции
4
April 23, 2020
Небыло отопления по стояку 2месяца зимой аварийка несчитала это аварийной ситуацией звонила много раз пока добилась устранения заявки двор неубирают вообще никогда.Уборщица в подъезде работает отлично
14
March 16, 2022
Ужасная управляющая компания. Один пафос - работы ноль. Хуже ещё не встречал.
9
January 15, 2022
Блинова 31 не чищеный двор от снега, с годами всё хуже и хуже в Вашей компании.
8
March 16, 2019
Хорошая управляющая компания , в подъезде всегда тепло и светло , во дворе порядок ! Комендант вежливый , сантехник не рвач ! Цены норм ! Вобщем достойная компания !
5
13
August 20, 2020
Ужасная УК. Если есть возможность - отказывайтесь от их услуг. Деньги лопатами гребут, но не понятно куда они уходят. Не дай Бог какое ЧП произойдет - концов не найдете. Игнорируют и просто перекрываются. Сотрудники увольняются один за одним. Позорщики.
16
March 28, 2020
Управляющая компания собирает деньги с жителей и не понятно насколько сама дисциплинировано их перечисляет ресурсникам. Фри дом вечно в должниках у тепловиков, энергетиков, мусорщиков.
17
1
June 24, 2020
Компания которая на сильно присваивает дома на обслуживание который строит Шелдом, по сути это и есть Шелдом.
12
1
March 15, 2021
Блинова 35!Люк открыт всю зиму!Коменданту бесполезно звонить!!!
9
July 23, 2020
Самовольно без решения общего собрания ушли работать на дистанционку , исправно получая стопроцентные зарплаты, сидят по домам и денежки получают
6
2
April 11, 2019
В Солнышке ( Весенний проезд дом 8) постоянная проблема с регулированием температуры отопления в соответствии с температурой окружающего воздуха: на улице +20 градусов, а батареи горячие. Окна открыты день и ночь, а в кввртире +31. Настройте автоматику и не берите лишние деньги с жильцов.
8
3
March 30, 2021
Беспредел полный, кучи снега, постоянное отсутсвие коменданта на рабочем месте жк Дуэт.
7
January 2, 2020
Ужасно! На просьбы жильцов не реагируют, за территорией не следят вообще. Персонал - хамло безграмотное
19
1
October 11, 2019
За нагрев горячей воды 5 кубов 1229, 245 р куб оборзели ,прошу провести проверку дом панченко 6 а
11