Fresh X Dubrovskiy Syndicate
509 reviews
October 1, 2024
Недавно посетил и был неприятно удивлён какое всё на видео красивое а в реальности в данном салоне выбор так себе. Да и местоположение не лучшее.
2
1
June 6, 2024
Молодой, отзывчивый персонал.
В особенности хочу выделить менеджера Махди. По приезду встретил меня, все подробно рассказал про машину.
Побольше бы таких сотрудников, сервисом доволен.
2
June 5, 2024
Все понравилось
В апреле ставили машину на реализацию, так как самим вообще некогда заниматься продажей, узнали от знакомых о компании. Сопровождал нас оценщик Никита, очень квалифицированный и приятный сотрудник, все четко рассказал.
Ну и самое приятное, машина продалась за 3 недели, мы вообще не ожидали таких результатов.
Спасибо, рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼
2
November 17, 2024
Крутое место с крутыми тачками! Есть на что посмотреть и чему поучиться в плане ведения подобного бизнеса!
1
April 25, 2024
К сожалению никакого сервиса. Покупал автомобиль Voyah free, новый.В процессе покупки выяснилось, что у него только один ключ. Т. е. Мы уже подписываем договор и на этом этапе выясняется, что ключа нет. Ну ладно. Старший менеджер сказал берите так или никак. Ок. Дальше, тот же старший менеджер говорит, налога на машину не будет, у нее особый гибрид, который типа как не облагается налогом (нет он облагается), дальше у этого же менеджера спрашиваю когда делать 0 ТО, он говорит на 10 тысячах! 🤦
Дальше - процесс покупки. Платил картой, когда оплатил мне сообщают, а оплати ка еще и нашу комиссию за эквайринг, под видом какого-то сервисного сопровождения. Это уже после того как я им перевел деньги, а этот эквайринг, на секунду, 1,1% , чудом оказалась требуемая сумма. Дальше. Приезжаю домой, вскрываю электронный ключ, а физического ключа нет в наличии. Звоню им, отвечают, его и не должно быть. Лезу в инструкцию, присылаю фотку страницы где он нарисован и написано как открывать дверь. Они отвечают, ой да есть, но он потерялся вместе со вторым ключом. Предлагаю им компенсировать замену личинки замка, чтобы я все таки смог получить физ. ключ. Никакой реакции, прислали купон! Купон на скидку на ТО и все. Дальше, еду ставить на учет, открываю капот, резинки уплотнителя рассохлись загнулись, в общем их надо менять. Напоминаю автомобиль новый. Вывод, про автомобили которые они продают- не знают ничего, послепродажного сервиса никакого, и предпродажного тоже никакого. Предложение купона на ТО не в счет, ведь у них 0 ТО делается на 10 тысячах, опасаюсь ехать в такой сервис.
11
June 16, 2024
Отзывы все накрученные. Крайне не советую автосалон, лицемерные улыбки и замануха хорошими якобы ценами, по итогу когда приезжаешь в салон, то предлагают трейд-ин ниже самой низкой цены на рынке на 20%. Машины на комиссии стоят наоборот сильно выше рынка. Короче дешевая перекупская классика в красивой медийной обертке. Крайне не рекомендую общаться с оценщиком автомобилей Кириллом, дабы не тратить свое время впустую.
10
1
July 17, 2024
Учитывайте тот факт, что люди которые вам звонят с колл центра работают по принципу - главное заманить. Звонил мне Александр, предлагал приехать в автосалон на оценку продажи авто к ним или оставить на комиссию, обсудили условия продажи, приехал в салон, вышел менеджер и в ходе диалога сказал что таких условий сделки нет, которые мне обещали по телефону. Итог - потраченный вечер на дорогу и ожидания менеджера.
10
1
October 5, 2024
Очень прозрачный салон, все понравилось, самое главное ребятам неважно за наличку либо в кредит ты будешь покупать.
1
June 5, 2024
Все отлично!!
В начале мая ставил авто на реализацию так как совсем нет времяни заниматся продажей…
Ушла за 2 недели ребята красавчики!!
Сопровождал весь путь от начала и до конца оценщик Махди все объяснил показал рассказл все четко!
Отдельное спасито ему!!
3
January 14
Покупал там автомобиль. В объявлении была указано, что мастер аккаунт есть, об этом же убедительно говорил менеджер. По факту всё оказалось не так, менеджер заморозился, на сообщения и звонки не отвечает. Дозвониться до отдела "Контроля качества" не возможно. Звонил неделю, в лучшем случае соединят с каким либо менеджером, при этом обещают, что вам обязательно перезвонят и всё расскажут. По факту полный игнор, и они ещё себя позиционируют клиенториентированной компанией. Одним словом очередной красивый фасад с гнилой структурой.
Дополнение к отзыву. Сегодня 14.01.2025 г по прежнему ничего не решали, при попытке дозвониться на горячую линию вечно отвечают, что связаться с руководителем не возможности, вам перезвонят. Не стоит обольщаться слащавым улыбками и речами продающих манагеров, по факту как только заплатили им, больше для автосалоны вы как клиент не существуете. Это правда, к сожалению горькая, но такая вот она
5
1
June 5, 2024
Очень довольна работой менеджера Никиты! Сдавала свой автомобиль ему, всё грамотно объяснил и главное, что машина продалась за очень короткий срок.
Отличная работа!
1
3
July 4, 2024
Нарушают сроки по выпалатам, не берут трубки . Оставили автомобили на реализацию, продали автомобиль клиенту , от 19.06 закрывающие документы (упд) , акт об уценки, отчёт агента предоставили , выставили счёт на получения денежных средств, как итог сегодня 04.07 денежных средств , которые по договору должны были поступить в течении 7 рабочих дней нет, менеджер сопроваждвющий нас трубку не берет , все документы подтверждающие правдивость слов есть э.
10
June 7, 2024
Хороший автосалон с большим выбором авто на любой вкус!
Комфортные зоны для общения с клиентами, вежливый и доброжелательный персонал
2
November 7, 2024
Диагностику обещали за 2 часа, в итоге делали 3,5ч. О задержках никто не предупреждал. Из плюсов прикольные ретро-автомобили, но не чтобы 3,5 часа на них смотреть.
6
1
October 26, 2024
Ужасный салон, ужасный персонал, девушки при входе максимально необразованные. Ужасное отношение к покупателям. Также делают кучу ошибок в договорах. Не советую данный салон.
4
3
March 19, 2024
Отвратительно. Приехали посмотреть машину (х3 м40д) в воскресенье. Все устроило. Человек, для которого машина, с региона - нужно было время добраться. Попросили предоплату внести, чтобы забронировать машину, нам отказали, сославшись на то, что за 2 дня её никто не купит, и они готовы принять предоплату, после визуального осмотра. За день до назначенной даты (понедельник), звонит менеджер и сообщает что на машину приехали покупатели, и они планируют продать машину им. На наши аругменты с купленными билетами и прочим, обещаниями с устным резервом никак не отреагировали. Объяснили это тем, что когда то ранее (неделю назад), эти люди уже приезжали осматривать данный авто. Никакой клиентоориентированности нет и в помине.
18
1
April 6, 2024
Прежде чем купить автомобиль в данном «АВТОСАЛОНЕ » Подумывайте 100 раз. Купили мы в Данном автосалоне 08.03.24 автомобиль Citroën Jumpy 2020 за 2 820 000₽, по заверению менеджера Дмитрия автомобиль в идеале, мы визуально проверили, вопросов не было. Далее купили,(купили между прочим выше рынка, так как думали автосалон не будет обманывать)Сразу после покупки поехали в АВТОРУСЬ делать Т.О. В сервисе попросили сделать диагностику: ДИАГНОСТИКА ВЫЯВИЛО ТЕЧЬ РУЛЕВОЙ РЕЙКИ И ТЕЧЕТ ГЛАВНЫЙ ЦЕЛИНД СЦЕПЛЕНИЯ. Для понимания ремонт оценили в 430 000₽. Сразу после диагностики мы позвонили в данный автосалон, в ответ это ваши проблемы.
Сейчас вот уже месяц прошел, пишем претезии не отвечаю, подали повторную претензию. Далее будем подавать суд.
17
5
January 28
Большой выбор автомобилей. Очень толковый подход к организации продаж. Честный осмотр и проверка документов на продаваемые машины.
1
June 5, 2024
Хотела бы выразить отдельную благодарность Никите. Все время был со мной на связи, помогал в любом вопросе. Очень квалифицированный и принятый
сотрудник. В общем, отличный парень. Большое спасибо !
1
3
June 18, 2024
Самый правильный автосалон!!! Ничего не навязывают. Трейд-ин самый комфортный. Честная диагностика. Если покупать, то только тут. Рекомендую в качестве менеджера Кузнецова Никиту. Максимально деликатен, воспитан и хорош как продавец авто. Сопровождал сделку ОТ и ДО. Спасибо!!! Вы лучшие!
1
1
April 14, 2024
Отличный салон! Благодарность менеджеру Владу, очень грамотный специалист. Всё рассказал про авто, подняли на подъемнике, всё показали. Очень понравился подход к клиенту.
September 26, 2024
Супер!! Очень хотел увидеть Жекича Дубровского ибо очень нравятся его шоу! НО пока что это только мечта, надеюсь она осуществится)
March 12, 2024
Помогли с выбором авто, заказали доставку с другого города, правда доставка задержалась, но в целом довольна ценой авто и сопровождением! Спасибо Рубену ! Буду рекомендовать!
1
June 5, 2024
Заехал в автосалон по совету друга поставить свою малышку на комиссионную продажу,прождал недолго так как быстро нашел консультанта своего дела - Махди Джамал респект тебе за отличную работу и быстрое оформление доков ))
2
May 14, 2024
Отличный Мега Авто. Великолепный выбор новых автомобилей !!! Приемлемые цены. Хороший персонал !! Хорошее отношение к людям !!!
2
June 30, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Денису , человек знает свое дело , от начала до конца был на связи и оперативно реагировал на возникшие вопросы ! Многим бы брать с него пример ! Огромное спасибо и всех благ
4
March 5, 2024
Нормальный салон, просто все уточняйте по телефону за ранне, парковка огромная тачек много на любой вкус и бюджет, менеджеры адекватные, хлам никто не впаривает и не приукрашивают, все по факту смотрите и уже сами принимаете решение
1
February 5, 2024
Вывеска пока непонятная, но думаю доделают. Сервис очень понравился - вышел менеджер, сразу прошли в переговорку с большим экраном - очень удобно. Выбрали машинку - подогнали, посмотрели в тепле. Но надо учитывать что это просто перекрасках тема. Как я понял никаких гарантий и скидок.
2
January 28
Большой выбор авто, квалифицированный персонал. Большие площади.
1
June 5, 2024
Отличный салон,все работают слажено,трейд-Ин,комиссия,выкуп все есть,так же все менеджеры на связи и готовы всегда помочь.советую всем кто хочет ощутить настоящий профессионализм
2
December 31, 2024
Некорректный персонал,пригласили на осмотр а по приезду поставили перед фактом что корпаратив и не выполнили свою работу -двойка за работу.
June 5, 2024
Всем привет 💪🏼спасибо менеджеру Елене 🫡покупал автомобиль только из-за ее клиента ориентированности , далее рекомендовал знакомым продать свой автомобиль
P.s. теперь Елена работает в оценке и грамотно получаеться продать через него автомобиль 🤝
2
December 6, 2024
Приезжал из Нижнего Новгорода, как и все боялся, что могут обмануть, приклеить к цене что то, машина не известно какая, на фото не видно.
Менеджер Евгений по телефону все очень доходчиво объяснил, как смог показал машину по видео и я решился ехать! Не зря!
Все было четко, как он и сказал, машина в идеальном состоянии, цена как в объявлении, я даже был удивлен, как так все быстро прошло!
Благодарю Евгения и автосалон за свое авто, всем рекомендую! ☘️
1
October 16, 2024
Поправьте скрипты своим операторам. После вежливого отказа "в сотрудничестве" не знают что ответить и просто бросают трубку. Не солидно как-то...
5
1
July 2, 2024
Лучшее место, на ресепшен очень красивые, добрые девчонки!
Отдельно хочу отметить Марину, Анастасию и Юлию
Тачки космос😍
2
June 14, 2024
Очень понравился сотрудник Денис Мухин, сразу подошёл спросил, что интересует, ответил, что пока сам хочу посмотреть, по ходу осмотра возникли вопросы, попросила его подойти и ответить на интересующие вопросы, ответил очень просто и по человечески. Настоящий профессионал своего дела. Спасибо!
3
June 26, 2024
Продавал свой автомобиль через данный автосалон, поразила быстрота сделки, что говорит о профессионализме и опыте сотрудников. Очень понравилось отношение как к клиенту на должном уровне. Отдельную благодарность хочу выразить Ринату! Очень доброжелательный и знающий свое дело человек!!!
3
February 19, 2024
Персона все молодые ребята. Обстановка свободная, позитивная. Люди занимаются своим любимым делом. Отношение к клиенту отличное. Очень много автомобилей.
3
June 5, 2024
Воспользовался услугой комиссии. Менеджер всегда был на связи и отвечал на любые вопросы.
Огромное спасибо за такой серьезный подход к работе, всё очень понравилось
1
3
June 5, 2024
Ставила свою машину на реализацию в данный филиал, понравилось отношение оценщика Никиты Л.
Посмотрели по рынку реальную стоимость , рассказали как и почему ее продавать за эти деньги. Все стало понятно.
Машина уехала достаточно быстро( 2 недели) деньги пришли в срок.
Спасибо :)
1
3
July 26, 2024
Кромешное издевательство над покупателем.
Сначала неправильно собрали все документы для договора покупки, пришлось переделывать.
Пока ждали, пришла огромная очередь.
Пришли заново, опять ошибка.
1 касса на 650 машин, это катастрфофа.
Шел 7 час покупки машины.
Никогда в жизни не вернулся бы сюда.
Если не жалко потратить весь день-велком.
13
June 14, 2024
Товарищи! Настоятельно советую обращаться к специалисту Мухину Денису. Я не молод, мне 60 лет, рожден в СССР, но этот парень покорил меня своей компетентностью, знанием дела, воспитанностью и обходительностью. Денис, машину своим внукам приду покупать у тебя!!!!!
3
June 6, 2024
Привезла машину на комиссию,у меня был менеджер Михаил.На все вопросы отвечал,рассказывал все доступно и подробно,мне все понравилось,обязательно приеду еще😁
1
3
June 15, 2024
Отличный автосалон с максимально адекватным подходом к клиенту. Отдали свою машину по максимальной рыночной цене, что не ожиданно. И купили себе новый авто в тот же день у ребят. Ребятам спасибо! Всем рекомендую.
3
June 5, 2024
Сдавала свой автомобиль на комиссию менеджеру Леонову Никите, очень грамотный специалист, все объяснил, машина продалась в течении 6 дней, в общем очень довольна.
Большое спасибо
1
3
June 5, 2024
Узнали о компании совсем недавно, решили рискнуть и ни о чем не пожалели. Сотрудники всё чётко объяснили и были всегда на связи. Автомобиль продался за короткий срок. Всё очень понравилось!
Спасибо.
2
February 17, 2024
Персонал ходит с таким лицом, как будто вы им что-то должны. Никакого внимания к клиентам…
Сдавали машину. За месяц - ничего. Приемщик не отвечал на звонки, на сообщения. Приезжали - машина стояла сугробом на улице. Отличная работа персонала, просто супер)))
Ни одной бумаги о проделанной работе не составляют. Никакой статистики. Никакого продвижения авто в социальных сетях, на площадках объявлений. На просьбу предоставить отчет о проделанной работе за 1.5 месяца простоя был получен ответ «мы это не делаем». Не понятно тогда в принципе что они делают, кроме того, что ходят с недовольными лицами. Не советую.
На Авито чистят негативные отзывы. Не ведитесь.
16
6
February 2, 2024
Отличный автосалон. Вежливый и эрудированный персонал. Разнообразный ассортимент. Если имеются интересующие авто в других фелиалах, то могут привезти. Рекомендую
3
June 6, 2024
Работала с менеджером Михаилом, сделали всё быстро и грамотно. Квалифицированный сотрудник, всегда поддерживал связь. Очень довольна
1
3
December 18, 2024
Продала автомобиль, обещали что деньги поступят 18 декабря. В назначенный день, денег не поступило, жду свои деньги после продажи авто 2 недели.
8
2