Fresh X Dubrovskiy Syndicate
494 отзыва
25 апреля 2024
Две недели назад брал бмв пятерку у них, сдал свою цэшку в трейд ин. Не смотря на несколько сложностей в процессе покупки, возникших не из-за салона, быстро помогли найти решение, благодаря чему очень оперативно уехал из салона на «бэхе» в полном так сказать фарше. Честно рассказывают про машины, указывая на недостатки, не пытаются скрыть дефекты, если таковые имеются. Огромный выбор и хорошее отношение. Отдельный респект менеджеру Роману, помогал как на этапе подбора, так и в процессе оформления машины. В общем респект синдикату и сотрудникам
1
2
11 января 2024
Отличный автосалон. Удобно расположен. Все показали, рассказали, предложили адекватные условия трейд-ина. Очень понравился персонал. При возникновении каких либо вопросов менеджер всегда на связи и готов помочь и подсказать. Машину приобрел по указанной цене без навязывания допов и так далее.
1
8
6 июня 2024
Хочу выразить благодарность автосалону за профессионализм и оперативность! Особенно хочу отметить Ивана, который продал БМВ Х5 по хорошей цене и в короткие сроки. Рекомендую всем, кто ищет надёжный автосалон и продавца
3
11 мая 2024
Стали счастливыми обладателями BMW благодаря данному салону, после многомесячных мытарств, осмотров, подборов и практически потеряв надежду на приобретение достойного автомобиля мы уже без особой веры в автобизнес поехали в синдикат.
Мы не просто нашли хорошую машину, а купили маленькую мечту, даже не рассчитывав на это.
Все на высшем уровне, машины все проверены, полное отсутствие авто хлама, нашу машину проверили досконально, оценили достойно и сделали скидку на новую, никакого навязывания доп.услуг и прочего, все ребята профессионалы, очень добры и подбирали как себе.
Отдельная благодарность причастным к покупке : оценщик Михаил Набокин, старший оценщик Дмитрий Реулец и наш персональный менеджер Руслан Дупанов🤝
Однозначно рекомендуем данный салон, ребятам успеха и процветания!!!
3
10 октября 2024
Менеджеры в комиссионном отделе меняются как перчатки, и лучше не становятся. Самостоятельно машину продать быстрее. Договор в случае любого ЧП в самом салоне делает виноватым только владельца.
7
8 сентября 2024
Точно такой же салон как и везде - где тебе пытаются выпарить с кредита на 1.5кк - 400к допов
Это признает лично и менеджер и кредитный специалист, но оба говорят по другому не можем
Позорище, так пятнать медийку Дубровского
9
3
20 марта 2024
Был в этом салоне с другом и его отцом, для него смотрели авто, кажется в декабре. Ну что могу сказать... с вечера девушку менеджера попросили подготовить авто к показу. Приехали на следующий день в оговоренное время, прождали около часа, пока автомобиль привезут со стоянки из-под снега и помоют.
Так же вечером спрашивали насчёт тест-драйва и подъёмника, было сказано, что всё будет. По факту - подъёмника, в принципе, не было тогда, сейчас вроде появился. Кататься негде, всё заставлено автомобилями, за территорию нельзя. По окрасам по факту большее количество деталей, чем сказала девушка, хотя точное количество знали от владельца авто, с ним нашли связь, авто был на комиссии. Лист диагностики представили, но некоторые ошибки не указали, довольно существенные, но не критичные, хотя требующие траты финансов не 5-10 тысяч рублей. На вопрос торга о найденных недостатках внятного ответа не поступило. В целом, отношение девушки менеджера и ответы на мои вопросы были весьма высокомерными... До тех пор, пока я не начал указывать на недостатки, о которых нам умолчали, и уже сама менеджер начала задавать вопросы, естественно после такого отношения ответов она практически не получила от меня, да и те которые получила, явно не дали ей понимания, что я нашёл в авто, с целью того, чтобы они это сами не устраняли. А более менее внимательный покупатель это нашёл бы. В общем, клиентоориентированность на момент посещения была около нулевая, не только с нашим менеджером, но и глядя на обстановку, в целом. Хотелось бы верить, что все указанные моменты будут исправлены в дальнейшем, хотя многолетний опыт работы в сфере авто показывает, что это огромнейшая редкость. Но надежда умирает последней.
5
2
25 июня 2024
Более худшего салона найти сложно! Приехали покупать новую машину, несколько раз уточняли про полный привод, случайно сам обнаружил при оформлении осаго что она задний привод, хорошо что не успел заплатить в кассу! Обманывают во всём! Начиная от комплектации авто, заканчивая осаго, что он будет стоить по тарифу как везде, вечером купили в нормальном автосалоне машину в нужной комплектации где мощность почти в 2 раза больше чем была у этого автосалона, сам оформил осаго и оно получилось в 2 раза дешевле чем на менее мощную машину. Настоятельно не рекомендую!
11
1
28 октября 2024
Спасибо компании Fresh и сотруднице Марии К за грамотную оценку и быстрый прием моего автомобиля на комиссию, всем рекомендую! Ждем продажи авто)
14 июня 2024
Отправила машину со Ставрополя на эвакуаторе в автосалон, сотрудник салона в лице Мухина Дениса удаленно принял. Были сомнения в работе менеджера, так как всё происходило удаленно, но Мухин Денис приятно удивил своей компетентностью и оперативностью. Весь процесс прошел за один день, а именно мой прилёт, подписание договоров, перевод денег. Всем рекомендую обращаться к этому сотруднику, Денису Мухину.
4
5 июня 2024
Была в салоне 05.06, мою машину оценивал менеджер Никита Графский. Сразу видно, что в этой организации работают настоящие профессионалы. Все быстро, четко и по делу, без лишней воды. Рекомендую если хотите быструю продажу вашего авто 👍🏼
3
24 ноября 2024
Прекрасный автосалон, персонал добрый и отзывчивый, есть кафе где можно отдохнуть и подождать
1
3 июня 2024
Огромный выбор машин, отличный вежливый персонал, но все для того что-бы вас раскрутить на деньги. Вчера оценили мой авто в 1500000 рублей .Такой же авто как у меня у них стоит за 3650000. Не хочу описывать все подробности разговора с оценщиком и менеджером ,скажу просто не расчитывайте , что вы выгодно обменяете свой авто на выбранный у них. Перекупы как и все.
11
3
13 июля 2024
Продавали автомобиль бмв 5 серии через данный автосалон. Впечатление сразу сложилось отрицательное, только размещение объявления у них затянулось на две недели. Машина продалась ориентировочно за пару недель, что в целом нормально и следующий момент- это выплата средств: с момента продажи автомобиля за наличные до передачи мне денег прошло 15 дней. Со стороны менеджера были только отговорки по обновлению 1с. Автосалон взял не маленькую комиссию (5%) и еще две недели после продажи пользовался моими деньгами. С таким я столкнулся впервые и желания возвращаться в салон нет.
10
13 июля 2024
Привез на продажу по комиссии новую машину. Бодрый менеджер осмотрел ее за 3 мин, мол, все ок. Попросил подождать, пока вносит данные в проект договора. Через 10 мин выносит заполненный и подписанный со стороны салона договор, суть которого сводится к тому, что "мы не за что не отвечаем , можем проводить тест-драйвы, а если с машиной что-то случится, то пишите в Спорт-лото". На предложение откорекктировать договор, чтобы хоть как-то защитить имущественные права собственника было сказано, что договор никто и ни при каких условиях менять не будет. После этого менеджер предложил осмотреть машину еще раз и при осмотре начал описывать несуществующие дефекты. Еще раз - машина новая, пробег 150 км. В результате сказал, что с таким количеством повреждений машину принять не могут и ретировался.
Суть: либо вы подписываетесь под тем, что удобно им, либо проходите мимо.
На мой вопрос, а как быть если моя машина пострадает при тест-драйве, мне сказали что-то в духе "мамой клянусь, что все выкупим". При этом на пункт договора о досрочном расторжении договора до истечения срока по любым причинам, потупил глазки и ничего не ответил.
А, да. По словам менеджера они за год на блогеров и рекламу потратили миллиард) Лучше бы потратили на штатных юристов и клиентоориентированный подход.
18
1
23 марта 2024
Место новое, название старое. Видно что машин много, менеджеры пока ко всем не успевают. Идёт активное развитие действительно большого автосалона на границе юзао и новой Москвы. Смотрел несколько машин уже, но пока не выбрал. В том числе по причине договорённости за сутки приехал к полностью разряжнному электромобилю, после чего сделал для себя вывод, что не имеет смысла себе такое покупать.
1
16 ноября 2024
Симпатичный шоурум , машин много , все закрытые на ключ, не понравилось что автомобиль выдавали в темноте на улице без освещения, сотрудники отличные )
1
9 ноября 2024
Хорошее место для выбора автомобилей. Менеджер профессионал своего дела всё рассказал и показал. Что самое интересное можно обсуждать цену, торг есть!!!! Всем удачных покупок и хороших автомобилей.
23 декабря 2024
Уютно, машин много, выбор большой, из минусов на улице не где припарковаться , все места заняты
19 декабря 2024
Приехал с женой выбирать машину. Перед поездкой, подумали, что как минимум сможем определиться с выбором марки автомобиля. По приезде нас встретили 2 улыбающиеся дамы, попросили оставить свой номер телефона. Затем спустя минут 5-7 подошел менеджер. Озвучив ему наше тз (мы отталкивались от суммы и полного привода), он любезно завел нас к себе в кабинет. Мы расположились и уважаемый менеджер начал активно искать нам авто в своей срм. Показал несколько вариантов, затем начал зачитывать нам результаты их диагностики в отговаривающей манере, китайцы лучше не надо, я сам езжу на ауди 2009 года, посмотрите какой маленький пробег а уже все течет, этот вариант тоже не очень хороший он требует подкрашиваний и т.д. (такие формулировки лились рекой). Затем на просьбу показать нам 2 автомобиля, товарищ менеджер начал говорить что одна из машин находится на неком СКЛАДЕ, предположив что это из-за слияния с другим автосалоном, а второе авто представлено в зале. Мы торжественно подошли к шкафу с ключами, но ключей от второго автомобиля увы не нашлось, «возможно их кто то взял» - сказал гордо продавец и предложил пройтись по залу и поискать авто. В конце мы сделали круг по залу, но к сожалению или к счастью для не желающего работать уважаемого менеджера, машины не нашлось. На этой ноте он сказал: «сожалею, что ничем не смог вам помочь, поезжайте в рольф, там в наличии 2,5 тысячи автомобилей» и просто от нас ушел. Важно понимать, что на протяшении всего процесса мы были скорее удивлены и растеряны, сами по себе не являемся какими то скандальными личностями. Да и отзыв то пишу впервые, ну потому что просто возмутило такое отношение.
В общем как итог, просто так прокатился, на этаже припарковано огромное кол-во БМВ, которые и так есть в любом автосалоне. Мило улыбающиеся дамы сейчас тоже как правило на входе везде.
Возможно, нас так чудесно побрили потому что мы отказались поучаствовать в акции трейдина с разыгрывающимся ролс ройсом либо сильно раскатали губу и привезли только двушку с собой. Кстати в рольфе по итогу и купил автомобиль, как посоветовал грамотный специалист.
Надеюсь ютуб маркетинг это прочтет и меры примут.
5
3
15 декабря 2024
Мне прям ВСЁ не понравилось. Но не буду гаставивать на этом мнение. К кому то может и по лучше отнеслись. Машины которые я выдирал на сайте - оказались полным Г. Мою оценили просто в копейки 🤷♂️.
4
3
3 апреля 2024
Отличное место, большой автосалон,- выбрал здесь себе праворульного японца (маленькую машинку кей-кар),- отличная машина ,как в описании. На сервисе после проверки не выявлено никаких дефектов ,как и рассказывал менеджер по продажам, поэтому рекомендую этот салон в лучшем виде.
Не ожидал, что можно купить такую качественную японскую машинку с правым рулем в Москве!!!
1
1
14 июня 2024
Отличный автосалон, особенно хочу отметить профессионала в своём деле сотрудника этого салона Мухина Дениса, который помог мне удалена, по отправке моего автомобмля из Пятигорска, на это ушло всего один день, подписание договора и перевод денег. Рекомендую именно этого специалиста.
3
21 марта 2024
Обслуживание на высоте , работают грамотные, общительные, люди . любят дело которым занимаются. Отдельное спасибо Рубену менеджеру , Александру по брокерской сделке, и Екатерине . Буду всем советовать этот автосалон 👍
1
28 декабря 2024
Обменял свою бэху на зикр, все четко салон приятный! Хотелось бы побольше скидок и всякой такой темы.
13 ноября 2024
Хороший автосалон, большой выбор автомобилей, грамотный персонал. Самое главное нет обмана!!!
1
24 декабря 2024
Хороший персонал.Вежливый.Большой выбор автомобилей на любой запрос.Честные условия сделки без навязывания услуг
13 января 2024
Не теряйте свое время на посещение данной площадки. Калл центр работает великолепно, рисует радужные картины о Вашем благосостояния, выросшем в результате выгодной продажи вашего авто, с помощью профессиональных менеджеров и неограниченных ресурсов данной компании. По факту по приезду в данное место, вы обнаружите полуподвальное место(парковку на - 1этаже) и кучи хаотично наставленных авто и важных, но занятых какими-то более важными чем Вы и Ваше общее дело, по продаже Вашего авто, делами - молодых людей. Прождете, а возможно и проищете некоторое количество времени персонального менеджера(в моем случае Никиту), который так и не найдёт времени в своём напряжённом графике и минуты для выполнения своей работы, а в лучшем случае перезвонит Вам через час после вашего отъезда. И не придумав ничего лучшего, предложит Вам приехать ещё раз, когда у него появится свободное время. Итог: потраченное время на дорогу, поиски персонального менеджера и восхитительная, ознакомительная прогулка по подземной парковке среди хаотично наставленных авто - это сделает Ваш день незабываемым!
21
4
30 июля 2024
Хотел бы дополнить ниже написанный отзыв об автомобилях Voyah Free в данном салоне. Столкнулся с теми же проблемами.
На днище автомобиля ржавчина и коррозия, полного пакета документов на авто у агента нет, гарантировать принадлежность ТС продавцу отказываются, в договоре много обязательств для покупателя, и ни одного-для продавца и агента. Итог: потрачен день, купил в другом месте.
13
1
30 января
Решил посетить данный салон для сдачи машину на комиссию или выкуп, уж больно сладко пели на телефоне по условиям выкупа и комиссии.
По приезду менеджера, с которым я общался вообще не оказалось и с таким именем никто его не знает. На подходе к машине менеджер сразу начинает спрашивать: «Зачем вы её продаёте?» и всячески отговаривает от этого. После мойки я ещё 40 минут ждал пока менеджер, сидя на столе «наговорится» со своими коллегами.
Переходим к осмотру и вновь продолжаются баллады на тему «Зачем её продавать?». В процессе этого диалога мы уже перешли на ТЫ и на ненормативную лексику. Я, конечно, готов пойти на уступки, но не на столько и не резко за секунду. После осмотра ждем результатов оценки и аукциона, для понимания первичной цены и дальнейшего технического осмотра. Процесс ожидания занял 3,5 часа. В очень душном помещении, где жутко воняет выхлопом от всех автомобилей, которые периодически заводят. Напротив меня сидело несколько пар, кто-то уже по 2 часа сидит, кто-то по 6 часов. Одни вообще в процессе ожидания забрали ключи и уехали.
И вот, спустя почти 4 часа мне называют цену выкупа: на 40% ниже рынка и на 50% ниже моей цены. ЧТО??? Машине 5, а не 25 лет, пробег 100к, а не 1м. На что мне предлагают пройти техническую проверку, которая займёт минимум 2 часа, и менеджер начинает описывать все пункты с такой интонацией, будто у меня машина в посадках на юге страны с 22 года катается ежедневно. Про выкуп: «Мы готовы взять за вашу цену, но с комиссией не 5%, а 20% вне зависимости от срока продажи. Так же каждую неделю мы будем снижать цены на 50-100к».
Услышав всё это, принял решение выпить таблетку от головы, т.к. от запаха выхлопа она уже разрывается, забрать документы и уехать. Обсуждая за столом моё решение с менеджером, тот, не стесняясь в высказываниях какую я «плохую» и никому не нужную машину привез, параллельно подстригает ногти. Хотелось, конечно, в лицо плюнуть такому менеджеру, но моё воспитание не позволило это. В итоге я забираю документы, выхожу на улицу, жду жену и уезжаю.
Большое спасибо за пиар и выстроенную стратегию Синдикату и Мигалю, больше в вашу сеть я ни ногой.
P.s. Пока ходил, по вин номерам сверял пробеги машин, из 20 машин 13 скручены, видимо 201 пункта проверки не хватило))
7
2
7 декабря 2023
Новая локация, все чисто, стройка идет полным ходом, автомобилей выбор огромен, на любой бюджет и вкус, был не давно присматривал себе вариант, думаю что скоро вернусь за покупкой ))) честные и открытый автосалон и персонал, советую
9
7
4 декабря 2024
Спасибо менеджеру Дмитрию, что помог осуществить мечту. Всё показал, объяснил, сам предложил провести все проверки авто. Сделка заняла пару часов.
1
28 сентября 2024
Большой выбор авто. Много времени нужно для осмотра иметь. Расположены не оч удобно.
5 декабря 2024
Классное место и цены на машины реальные, я пока думал выбирал и искал где подешевле, купили машину какую хотел.
1
5 ноября 2024
Оставили авто на комиссию , менеджер перестал, брать трубки, авто на авито не, появилось . начали звонить, выяснять, телефон, найти, наш, не смогли . В базе. Никто ничего не, знает,.
При попытке оформления другого авто, в кредит. Навязывали страховку жизни за 300 тыс , банк сказал она им не требуется это услуга салона , салон, же наоборот сетовал на банк . вообщем неразбериха
По комиссии взяли на себя обязательства которые не смогли выполнить . Оставляли машину на летней резине в августе , так как менеджер обещал продать ее за месяц максимум 1, что будет отчет еженедельный и что вся уборка в машине будет бесплатная. По факту ни рекламы ничего автосалон для продажи не делает , за 3 месяца был 1 показ и то , покупателю предложили рассмотреть другой авто ( наш ) , по факту салон ничего не делает для продажи , а обещает с три короба . теперь когда выпал снег , предложили нам расторгнуть договор, до этого 2 раза понижали цену , вообщем дизлайк не советую никому 👎👎👎
7
1
6 июня 2024
Молодой, отзывчивый персонал.
В особенности хочу выделить менеджера Махди. По приезду встретил меня, все подробно рассказал про машину.
Побольше бы таких сотрудников, сервисом доволен.
2
5 июня 2024
Все понравилось
В апреле ставили машину на реализацию, так как самим вообще некогда заниматься продажей, узнали от знакомых о компании. Сопровождал нас оценщик Никита, очень квалифицированный и приятный сотрудник, все четко рассказал.
Ну и самое приятное, машина продалась за 3 недели, мы вообще не ожидали таких результатов.
Спасибо, рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼
2
25 апреля 2024
К сожалению никакого сервиса. Покупал автомобиль Voyah free, новый.В процессе покупки выяснилось, что у него только один ключ. Т. е. Мы уже подписываем договор и на этом этапе выясняется, что ключа нет. Ну ладно. Старший менеджер сказал берите так или никак. Ок. Дальше, тот же старший менеджер говорит, налога на машину не будет, у нее особый гибрид, который типа как не облагается налогом (нет он облагается), дальше у этого же менеджера спрашиваю когда делать 0 ТО, он говорит на 10 тысячах! 🤦
Дальше - процесс покупки. Платил картой, когда оплатил мне сообщают, а оплати ка еще и нашу комиссию за эквайринг, под видом какого-то сервисного сопровождения. Это уже после того как я им перевел деньги, а этот эквайринг, на секунду, 1,1% , чудом оказалась требуемая сумма. Дальше. Приезжаю домой, вскрываю электронный ключ, а физического ключа нет в наличии. Звоню им, отвечают, его и не должно быть. Лезу в инструкцию, присылаю фотку страницы где он нарисован и написано как открывать дверь. Они отвечают, ой да есть, но он потерялся вместе со вторым ключом. Предлагаю им компенсировать замену личинки замка, чтобы я все таки смог получить физ. ключ. Никакой реакции, прислали купон! Купон на скидку на ТО и все. Дальше, еду ставить на учет, открываю капот, резинки уплотнителя рассохлись загнулись, в общем их надо менять. Напоминаю автомобиль новый. Вывод, про автомобили которые они продают- не знают ничего, послепродажного сервиса никакого, и предпродажного тоже никакого. Предложение купона на ТО не в счет, ведь у них 0 ТО делается на 10 тысячах, опасаюсь ехать в такой сервис.
11
16 июня 2024
Отзывы все накрученные. Крайне не советую автосалон, лицемерные улыбки и замануха хорошими якобы ценами, по итогу когда приезжаешь в салон, то предлагают трейд-ин ниже самой низкой цены на рынке на 20%. Машины на комиссии стоят наоборот сильно выше рынка. Короче дешевая перекупская классика в красивой медийной обертке. Крайне не рекомендую общаться с оценщиком автомобилей Кириллом, дабы не тратить свое время впустую.
10
1
9 ноября 2024
Долго, муторно, при трейдин пытаются максимально сбить цену, предлагают гораздо ниже рынка, зря потраченное время на посещение, при мойке авто покоцали бампер.
1
17 июля 2024
Учитывайте тот факт, что люди которые вам звонят с колл центра работают по принципу - главное заманить. Звонил мне Александр, предлагал приехать в автосалон на оценку продажи авто к ним или оставить на комиссию, обсудили условия продажи, приехал в салон, вышел менеджер и в ходе диалога сказал что таких условий сделки нет, которые мне обещали по телефону. Итог - потраченный вечер на дорогу и ожидания менеджера.
10
1
5 июня 2024
Все отлично!!
В начале мая ставил авто на реализацию так как совсем нет времяни заниматся продажей…
Ушла за 2 недели ребята красавчики!!
Сопровождал весь путь от начала и до конца оценщик Махди все объяснил показал рассказл все четко!
Отдельное спасито ему!!
2
14 ноября 2024
Хороший салон, грамотные менеджеры, большой ассортимент, на машине можно даже прокатиться
1
1 октября 2024
Недавно посетил и был неприятно удивлён какое всё на видео красивое а в реальности в данном салоне выбор так себе. Да и местоположение не лучшее.
2
5 июня 2024
Очень довольна работой менеджера Никиты! Сдавала свой автомобиль ему, всё грамотно объяснил и главное, что машина продалась за очень короткий срок.
Отличная работа!
1
2
17 ноября 2024
Крутое место с крутыми тачками! Есть на что посмотреть и чему поучиться в плане ведения подобного бизнеса!
1
4 июля 2024
Нарушают сроки по выпалатам, не берут трубки . Оставили автомобили на реализацию, продали автомобиль клиенту , от 19.06 закрывающие документы (упд) , акт об уценки, отчёт агента предоставили , выставили счёт на получения денежных средств, как итог сегодня 04.07 денежных средств , которые по договору должны были поступить в течении 7 рабочих дней нет, менеджер сопроваждвющий нас трубку не берет , все документы подтверждающие правдивость слов есть э.
10
7 июня 2024
Хороший автосалон с большим выбором авто на любой вкус!
Комфортные зоны для общения с клиентами, вежливый и доброжелательный персонал
2
14 августа 2024
При участии руководства отдела продаж Артёма Холода, был проведена необходимая предпродажная подготовка, купленного мной авто. Ребята стараются, но машин у них много, а поэтому, время всех процедур увеличивается. Проблем при покупке не было. Всем удачи!
2
5 октября 2024
Очень прозрачный салон, все понравилось, самое главное ребятам неважно за наличку либо в кредит ты будешь покупать.
1