Сотрудники салона, в том числе и кредитного отдела хорошо знают свою работу и отлично с ней справляются. Даже после покупки постоянно звонили и интересовались довольны ли покупкой, есть ли вопросы или проблемы. Сервис на 5.
Есть возможность сделать ремонт в день обращения. Большинство запчастей всегда в наличии. Есть подменные автомобили. Отличные условия для организаций, так как работают с НДС. Рекомендую!
Обслуживаю свой автомобиль только здесь! Квалифицированный персонал, все четко со сроками ремонта и с ценами. А еще есть бесплатное такси для клиентов - очень удобно!
К сожалению, приходится обслуживать здесь корпоративный автомобиль. Сервис отвратительный, постоянные задержки по времени. Сегодня в очередной раз "имел удовольствие" побывать там. На шиномонтаж записан был на 10:30, а примерное время окончания работ озвучили 13:00! Сказали, что раньше 12:00 в работу не возьмут. Вопрос: зачем тогда там существует запись? И это не в первый раз.
Впечатления от посещения салона и покупки автомобиля самые замечательные! Вежливый, технически грамотный менеджер Александр помог нам разобраться во всех вопросах, все быстро, без подводных камней! Отношение к клиенту как к давнему, хорошему знакомому, это очень приятно! Мы с мужем довольны и всем советуем!
Доброго времени суток, хочу сказать большое спасибо команде салона Форд и, в частности, Директору за продвижение данной компании и предоставлении действительно качественной продукции на фоне тесной конкуренции. Купил в салоне на Проспекте 19. Пижо боксер и если были какие то припятствия мне их решили и пошли на встречу и помогли решить машина как новенькая, приятно ездить, сервис не вызывает проблем, если были проблемы то вам решат и всегда пойдут на встречу ищо раз повторюсь Молодцы. Да, и сама покупка была приятной, атмосфера доброжелательной, люди там работают толковые, мы с ними обо всем договорились, кое-где поспорили о вкусах, во многом согласились – команда по-настоящему любящих свое дело профессионалов. За одно получил резину зимнюю со скидкой. Укомплектовал машину полностью, как и хотел. Прекрасный автосалон, спасибо, что вы работаете. Всем желаю приезжайте Большой выбор и толковый коллектив иск уважением Алексей Политов.
Вежливый персонал, чутко относящийся к своим клиентам. Обратитесь к менеджеру Александру Хабалеву и всегда получите проффесиональный совет и помощь истинного специалиста своего дела!
Готовьтесь к обману. обещают одно, по факту другое. Пример: захотел бу транспориер. В объявлении километраж один, по факту другой. Просто ещё не успели видимо скрутить. Машина еле завелась. Состояние не соответствует фотографиям. Снимали с "правильных" ракурсов. Так что все что увидите в объявлениях, делите на 2. Или умножайте ))).
Нужно быть очень внимательным, читать каждую строчку в каждом документе, очень внимательно проверять авто, на словах верить нельзя. Более того можете заплатить свыше 100 тысяч рублей за оформление документов для банков, и просто информацию по кредиту.
Являюсь давним клиентом Фрэш авто, на Аксайском проспекте, приобретал не один авто в этом салоне. Хочу особо отметить сотрудника сервиса Кобцева Александра . Это грамотный специалист, вникающий в технические вопросы, ни одного раза , я не уехал с не решённой проблемой.Александр благодарю Вас!!!
Очень понравилось обслуживание. Особое спасибо хочу сказать менеджеру Алексею. Оперативно реагирует на все просьбы, ремонт машины был произведен на высшем уровне.
Лично меня все устроило с обменом авто, мне было выгодно так как сумели договорится с менеджером, он скинул цену на 40к. Плюс что они проверяют машину от и до, но цены здесь завышены поэтому не стесняйтесь торговаться
Кто берет машину в кредит читайте договор который вам дают именно на первом этаже там есть огромный подвох ( эта девушка оказывается оказывает услугу по подбору кредита : суммы там разные указываются в конце предварительного договора мелким шрифтом . ) читайте внимательно .
Обслуживаюсь уже 4 года, всё отлично, отдельная благодарность консультанту сервиса Александру Кобцеву, все вопросы решаются в полной мере и с должным качеством!!!
Обратился с проблемой на авто. Быстро диагностировали и устранили проблему. Клиентоориентированная организация.
Спасибо Александру Кобцеву за внимание и отношение!
Летом были проездом в Ростове, ехали из Москвы в Краснодар, поломалась машина на пол пути. Заехали в ваш сервис, нас приняли, починили, остальные 2000 км машина просто пролетела. Спасибо за ваш труд. Отдельная благодарность Синякову А.В. за качественную и оперативную работу!
Лучший дилерский центр!!! Не первый раз к ним обращаюсь!!! Ребята знают свою работу от и до, все работают одной командой!!! Это круто! Машину нашли у частного лица и оформили и проверили через fresh. Провели полную диагностику, везде все проверили, посмотрели, помыли, даже праздничный бантик прикрепили и все это за пол дня!!!! Ребята, вы лучшие!!!! А Сергею огромное и отдельное спасибо, просто молодец!!!
Уже не первый автомобиль был куплен в этом салоне. Всё нравится, персонал добрый и отзывчивый, всегда готов помочь. Советую.
Show business's response
П
Павел
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
С виду приличное место, но что касается выполняемых работ в основном негативные впечатления. Машина на гарантии, потекло сцепление, прождали 2 недели пока отремонтируют. Через пару месяцев обнаружилась течь топлива с бака. Снова придется ждать недели 2 пока отремонтируют. Пока был на месте поинтересовался у менеджера на счёт подлинного авто, менеджер заверил, что все подлинные авто на данный момент на руках, заменить нечем. Но когда руководство из МСК запросили информацию, в письме ответили, что клиент на месте якобы отказался от предложенного авто. Достаточно по хамски общается менеджер Андрей, фамилию к сожалению не запомнил.
Записался на диагностику своего авто. Требовалось специальное оборудование для проверки АКПП и меня заверили, что оно у них есть. Приехал за 80 км, а оказалась, что они его потеряли полтора года, после чего они просто пожали плечами и сказали, что не могут ничего с этим сделать. Крайне не доволен работой сотрудников и сервиса
Не знал, что берут на продажу только действительно хорошие автомобили, проверяют от и до, хлам точно не купить у них и пробеги только честные!
Show business's response
Антон Еремин
Level 6 Local Expert
June 1, 2021
Цены на форд здесь официальные, менеджеры компетентные. Машину можно опробовать на тест-драйве. Юридически все оформили быстро, подарок в конце подарили классный. Спасибо за отличный сервис. Рад, что приехали за машиной в Ростов.
1
1
Show business's response
Николай Фокин
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Официальный сервис Ford, работают много лет. Когда легковушки ушли с нашего рынка, стали заниматься коммерческими авто, но сервис есть для всех моделей этой марки. Езжу к ним с 2017 года, всех знаю и имею скидки постоянного клиента. Рекомендую.