Fresh Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
204 reviews
December 25, 2024
Сегодня купили здесь прекрасный автомобиль Haval F7, при этом сдали свой автомобиль в трейд-ин. По всем вопросам нас консультировал Дмитрий Насонов. Все прошло по нашему мнению идеально и легко. Старую машину осмотрели и предложили адекватную цену, подобрали новую из наличия, чтобы ничего не ждать и вот Новый год мы встречаем на новой машине. Всем добра! Советую данное место!
January 5
29 числа муж приехал на ТО со своим маслом, в обслуживании отказали и к со своим нельзя))) при этом когда записывался по тел ничего не сказали) и ранее , в конце сентября со своим можно было, по вине этого сервиса машина « слетела» с гарантии т к получился уже « перепробег»
При обслуживании в сентябре посчитали снятие защиты по факту ее то ли не было( при покупке у них под низ не заглядывали) то ли они ее оставили себе , этого мы уже не узнаем, так что проверяйте либо присутствуйте при их « обслуживании»
2
December 10, 2024
Была в командировке, под машиной увидела лужу, испугалась, что что-то серьезное и поехала сервис. Оказалось, что это просто конденсат, но нашли причину стука, который меня очень беспокоил и на сервисе в родном городе найти причину не смогли - опора двигателя оторвалась, все починили, заправили мне кондей, по цене приятно вышло.
Огромное спасибо и мастерам и мастеру-консультанту, который смог доходчиво и тактично объяснить блондинке что и как в машинке)
1
May 27
Некачественно провели замену лобового стекла, лопнуло через 4 дня. Спустя неделю с момента обращения и 3 дня с момента осмотра согласились на замену по гарантии. Также настоятельно рекомендую лично присутствовать на осмотре при возникновении спорных ситуации, так как один из мастеров пытался выдать пятнышко на стекле (которое я пальцем при нём убрал) за скол. Также после осмотра перестали работать форсунки стеклоомывателя, скорее всего забыли шланги надеть обратно. Пока 2 звезды, поменяю оценку по результату повторной замены лобового.
November 8, 2024
Все отлично, быстро, удобно, комфортно, но 4 из-за значиииительно выросшей цены на шиномонтаж практически в 2 раза по сравнению с прошлым годом, может даже можно и 3,2,1 поставить из-за этого)
December 10, 2024
Отличный сервис! Переобувала машину, заодно сделали диагностику. Рассказали, что где стучало и объяснили, что с машиной все в порядке. Большое спасибо! Девушки, не бойтесь обращаться, получите простую и понятную консультацию)
July 24, 2024
Хороший сервис в части отдела малярно-кузовного ремонта в части локального покраса капота. Адекватная цена и качественно исполненной работы, устранили образовавшиеся рыжики, обработали. Цвет подобран идеально, что трудно с условиях белого оттенка. Отличий нет, лак финишный держится отлично.
1
1
December 12, 2024
Такого я ещё не встречал!!!! Банальная замена лобового стекла!!! Пропуски, герметик что-ли пожалели? Поводок дворника не затянули, итог испорчен поводок... Второй визит, ещё не проверил качество вклейки стекла, дворники походу пистолетом затянули.. и не одели трубку на форсунки омывателя. Вы блин нормальные??? Два визита и всё с косяками!!! Отвратительно!!!
1
March 12
Менеджер начал разговор с того, что не нужно обращать внимания на договор - там так для галочки прописаны условия. Договор кабальный (это моё субъективное мнение), сервис ответственность ни за что не несет, в случае возврата автомобиля, продавец все равно оплачивает услуги сервиса. Мы не воспользовались услугой данной площадки
May 28
Заезжали посмотреть автомобиль,нам понравилось,консультант грамотный,приятный,ненавязчивый. думаю вернемся за покупкой.консультант Овик
August 1, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников данного предприятия . Особенную благодарность хочу выразить мастеру приемщику ОЛЕГУ, быстро починили мой автомобиль. Все грамотно и профессионально!!
2
August 1, 2024
Очень достойная малярка! Сто раз проезжала мимо и когда столкнулась с выбором - где покрасить авто - была приятно удивлена предложением от сервиса Фрешавто) цены вменяемые, качество хорошее.
Цвет подобрали к один в один.
August 1, 2024
Отличные специалисты: быстро и качественно выполнили ремонт автомобиля, смогли заказать и доставить запчасти прям до сервиса, что очень удобно!! Особая благодарность мастеру приемщику Олегу!! Сервис на уровне!!!
2
March 28, 2024
+ Ну красиво
+ Уровень обслуживания
+ Вежливость
- Оборудование зоны ожидания
- Качество работы
Два раза привозил сюда автомобиль, первый раз на ТО, второй на шиномонтаж
Сел телефон (Айфон) и негде было зарядиться, никто мне не помог, пока сам не обратился на ресепшн, чтобы оставить телефон на зарядку
Доливали охлаждающую жидкость, не закрыли крышку расширительного бачка
Второй раз приехал, решил проверить как затянули колёса. Крутил руками и обычным ключом "Крест". В итоге из 16 гаек, нормально закручено было не больше трёх, а две, вообще можно было руками выкрутить, остальные закручивались с средним усилием (руками, не ногами)
За затяжку гаек ставлю 2 звезды, ребят, ну это жёстко
Обновление от 28.03.2023
Повёз менять колёса на автомобиле. Принимал меня Мельников Олег.
На мою просьбу поприсутствовать при проверки затяжки колёс, он сказал что это его не волнует, присутствовать не будет, он уверен что всё закручивали как надо, «если хотите проверяйте колёса, тут камеры, меня это не волнует»
Развязывать конфликт я не стал, я был в шоке от такого хамского отношения. Ездил я сюда последний раз, знакомым тоже буду советовать обходить стороной.
5
1
September 7, 2024
Хороший сервис. Привозил сюда свою машину в отдел малярно-кузовного ремонта. Ребята отлично справились с покраской. Работой очень доволен. Мне посоветовал автосервис приятель.
September 22, 2024
В малярно-кузовном отделе этого автосервиса мою машину хорошо покрасили. Работой очень доволен. Ребята опытные. Очень вежливые. Могу всем рекомендовать это место.
2
May 23
Хороший автосервис, требовалось заменить масло и небольшой ремонт ходовой, сделали все как надо. Спасибо, еще приеду.
July 19, 2024
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о малярно-кузовном отделе СТО Фреш-авто. Обращался к ним после аварии, чтобы восстановить свой автомобиль. Сотрудники отдела оказались настоящими профессионалами своего дела. Они провели тщательную диагностику повреждений и составили подробный план работ. Ремонт был выполнен качественно и в срок. Цены на услуги вполне приемлемые. Рекомендую всем, кто нуждается в малярно-кузовных работах, обращаться именно сюда. Спасибо за отличную работу!
2
June 21, 2024
Сервис, в частности, его кузовный отдел, мне понравился. Персонал хороший, качественно выполняет свою работу. Особенно радует дружелюбная атмосфера и высокий уровень обслуживания.
1
August 30, 2024
Перекрашивал тут свою машину. Ребята отлично справились с поставленной задачей. Цены тут приемлемые. Все сотрудники приветливые. Доволен, что обратился сюда.
July 26, 2024
100 раз подумайте перед тем как поехать к ним на сервис. Был у них недавно, на Шкода йети, нужно было сделать диагностику двигателя, загорелся чек, сделали типа диагностику, первым делом сказали нужно поменять свечи, я сказал хорошо, надо так меняйте, после этого поменяли масло в двигателе, фильтра( надеюсь что поменяли, надо проверить), после всех манипуляций, выходит менеджер ( или кто он там) и говорит у меня плохие новости для вас, нужно делать капиталку двигателя, сразу объявляет цену от 200000, на что я говорю, а для чего вы масло тогда меняли, говорит, ну так получилось, в общем я решил ещё где то проверить, по итогу оказалось что нужно было поменять катушку и бронепровода. Сейчас машина в порядке. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть👍
2
2
September 27, 2024
Обслуживаю 2 авто, все устраивает. Быстро, вежливо, без навязывания лишних доп услуг-все только по делу. Запись за день-два, все работы выполняются в срок и в полном объеме. Рекомендую
3
August 1, 2024
Обслужил свой авто, качеством остался максимально доволен, быстро и качественно. Спасибо мастеру-консультанту Олегу, помог с выбором качественных запчастей.
1
August 4, 2024
Осталась довольна работой ребят из малярно кузовного отдела! быстро и хорошо выполнили окраску заднего бампера и крыла. Цвет подобрали идеально.
2
October 12, 2024
ТО и ремонт авто только здесь. Честный сервис с умеренными ценами. Крайний раз менял колодки, сейчас обкатываю, все норм. Скоро приеду менять масло, сроки уже подходят.
October 19, 2024
Приехала на комплексную диагностику, оказалась бесплатной. Забыла, что когда покупала тут весной машину, получила какой-то купон, где эта услуга предоставляется бесплатно. Очень было приятно. Уехала в хорошем настроении, тем более по машине серьезных проблем не нашли 🙂
May 29, 2024
Отличный автосалон,менеджер Игорь просто лучший,настоящий профессионал своего дела👍
Спасибо за помощь в продаже авто!До
этого обращался в филиал на Аксайском проспекте,но к сожалению руководство филиала оставляет желать лучшего((
1
May 27, 2024
Отличный сервис машин! Профессиональные специалисты, быстрое и качественное обслуживание. Моя машина работает как новая после небольшого ремонта. Рекомендую всем!
1
March 18, 2023
Буквально неделю назад приехал просто посмотреть авто, чисто спортивный интерес. На территории довольно много автомобилей, практически сразу подошел менеджер Александр Чернов, поинтересовался о том что интересует, что подсказать и предложил свою помощь. Получив ответ что просто смотрю, не стал навязывать себя и сказал что подойдет позже, так как до моего прихода уже общался с другими людьми. Смотрел разные машины, без приоритетности, все авто открыты, можно без проблем осмотреть салон, а так же «примерять» авто под себя, что и было сделано. Примерно через 15 минут Александр снова подошел и предложил свою помощь, через некоторое время диалога услышав что интересна Ауди, провел к моему авто.
Небольшой тест драйв, день с мыслями - стоит или нет, так как особой необходимости в автомобиле небыло и снова встреча в салоне с Александром, повторный осмотр авто, тест драйв и подписание купли-продажи.
Спасибо Чернову Александру за помощь и ненавязчивость, что очень часто вызывает исключительно раздражение!!!
По автосалону Фреш - вопросов нет, все налажено и работает.
1
April 29, 2024
Красиво всё написано, но не соответствует действительности. Многих заявленных услуг по факту нет. Повелась на рекламу. Записалась заранее - почти за две недели. По телефону девушке-диспечеру четко описала проблемы с автомобилем и необходимые манипуляции. Записали. Приехала к назначенному времени. В результате мне ответили, что ни диагностику делать не будут, ни ремонтом таким не занимаются, и вообще на сайте - это всё маркетинговый ход. Зря потраченное время. Зная заранее какая проблема, менеджер не соизволил перезвонить и сказать, что не могут что то сделать. Отношение отвратительное. Судя по общению сервис направлен на развод клиентов на лишние процедуры, которые по факту видимо и не выполняются. Не учитывают только, что не все дамы за рулём далеки от знаний строения и работы автомобиля. Печально, что такое отношение. Впаривать только новые авто умеют. Не советую тут обслуживаться.
2
1
July 26, 2024
Хороший автосалон, в этом году покупал авто. Спасибо большое за вашу работу. Теперь езжу на обслуживание и за это вам спасибо. Хороший персонал, приятно общаться. Спасибо за вашу работу.
October 3, 2024
Всем советую этот сервис, мастера свое дело знают. Все объяснят, покажут, порекомендуют как дешевле, а на чем экономить не стоит. И главное что ремонтируют оперативно и без потери качества
April 28
Отличный автосалон.Приехал посмотреть,а уехал на новой машине, персонал вежливый👍👌😁
March 24
После поупки авто прислали скидку на шиномонтаж 50%, как итог при записи задрали цену на саму процедуру, как здесь указано 2400 , объявили 3700 полный прайс типо и скидка от этой суммы типо но и ещё при этом прибавили расходников на 400 рублей, на уточняющий вопрос ответили что это на перчатки мастеру, серьёзно?) как итог цена даже со скидкой 50 % вышла как и в любом другом сертифицированном сервисе по Ростову. Купите своим мастерам перчатки товарищи, это позор. Так и не понял что с ценами в этом центре, как то они пляшут прям конкретно от настроения сотрудников.
1
August 28, 2024
Правое зеркало мне во дворе "снесли",записался во фреш. Зеркало привез с собой и тут его поставили. Сделали как нужно, аккуратно. Пока ждал поел в ресторане рядом. Оперативно,удобно, мне понравилось
April 28, 2024
Обращалась в отдел малярно-кузовного ремонта после небольшого ДТП с моим участием 😥. В общем, надо было красить правое крыло. Хочу отметить профессионализм ребят, попали точно в цвет, даже не заметно, что красили)) И по цене недорого получилось, дешевле, чем покупать новое крыло. Сервисом осталась довольна, спасибо 😘
2
1
May 14, 2024
Всё понравилось. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Виталию Жаркову (на фото за рулём) всё честно: срок, оценка сдаваемого автомобиля и ежемесячный платёж по кредиту не изменились в момент заключения договора, в отличии от других салонов
2
March 18, 2024
Спасибо ребятам из малярно- кузовного отдела за быструю и качественную покраску кузова, никаких следов моего неумелого вождения не осталось. Все очень аккуратно, хороший сервис!
1
June 8, 2024
При аварии пострадала поверхность машины. В интернете нашли этот сервис и записались онлайн по телефону. Обратились в отдел малярно-кузовного ремонта. Всё хорошо, благодарны вам очень
1
September 19, 2024
Хороший персонал, вежливый и отзывчивый, адекватные цены на услуги как для официалы.
November 12, 2024
Класс всё, с Викторией за 3 часа купили Джулиан 4вд, вежливость, культура общения персонал. Всё честно.
August 1, 2024
Спасибо за качественный и быстрый ремонт авто, очень понравилась зона ожидания и работа администратора Дарьи)
December 27, 2023
Проходила нулевое и первое ТО, записалась за день на удобное время. Провели осмотр, проверили, заменили. Обновили программное обеспечение. 👌🏻
По моей просьбе проверили установку времени, тк отставали, все необходимое сделали.
Осталась довольная сервисом.
Отдельное спасибо консультанту сервиса Летову Д. за быстрое решение возникших моментов, за быстроту и качество !!!
Клиентоориентированность 🔝🔝
1
April 7, 2024
Не раз здесь заказывал покраску кузова авто, всегда работа малярно-кузовного отдела была быстрая и качественная, это было не последнее моё пребывание в этом сервисе, всем советую!
1
April 26, 2024
В прошлый раз был,оформил привилегию, вчера по этой программе бесплатно заменили колодки. Неплохо сэкономил, отличная акция и качество сервиса на высоте
1
August 9, 2024
Тут менял свечи, приятель сказал, могут посоветовать какие заказать нормальные. Записался, приехал, пообщался с мастером, свечи заказал. Шли не очень долго, потом сразу отвез их оставить. Все отлично.
October 13, 2024
Мужики красавцы, специалисты-профессионалы. Продиагностировали , нашли плавающую проблему и сделали то , на что другие разводили руки! Рекомендую!
July 1, 2024
Привозил машину на обсулуживание двигателя, думал все, попрощался до пн, а тут звонят вечером, говорят, что готово, можно забирать. Может мне конечно просто повезло, но за скорость работ лайк
April 11, 2024
Пришло время очередного ТО (масла фильтры и т.д.), позвонил записался, приехал, сразу машину загнали и быстро всё сделали. В малярно-кузовном цехе в прошлом месяце крыло красили, тоже всё супер! По деньгам как везде, даже чуть дешевле. Вопросов нет
August 25, 2024
Огромная благодарность за профессиональную покраску автомобиля! Ребята из малярно-кузовного отдела сработали четко и быстро. Работа выполнена на пять баллов!
2