Все шикарно, идеально, вкусно , теплая атмосфера, классные официанты, хорошее меню. Бываю очень часто и хочу чтоб Вы стали лучше и поэтому , минус одна звезда, очень долгая подача блюд. Не обижайтесь, поработайте над этим моментом.
Удачи и успехов!
Ужасное место, обслуживание нулевое, дорого и не вкусно. Приборы грязные, не столах грязь и крошки. Встречают с недовольными лицами. Отношение к гостям, как будто должны что то. Пиво «Василия Островского», обычное жигули, к тому же было кислым, когда об этом сказали, бармен ответил, что нормально. Рассчет (оплата была наличными) несли сдачу около 30 минут, пока не сказали. Как оказалось бармен «по бейджику Герман» хотел себе забрать , хотя он не оказывал никакого обслуживания
Зашли с семьёй на обед.
Обслуживание хорошее.
Меню огромное, есть выбор на все вкусы.
Муж и дочь остались довольными. Ризотто и свинина были сьедобными.
Я нет. Заказала простое блюдо, бефстроганов. 2 кусочка говядины, лук, один кусочек гриба, серый соус и безвкусное пюре.... Прийти ещё раз точно не захочу...
Хочется оставить отзыв о «прекрасной» работе бармена.
Намек на минимальную клиентоориентированность отсутствует у данного молодого человека. Если к нему обратиться с вопросом ,то в ответ вы можете получить ,что он бармен и уж его это не касается.
Такое его поведение повторяется не первые.
Ходили в это заведение не первый год.Претензий по еде , персоналу , времени приготовления никогда не было. 19.06 отвели ребенка на тренировку и решили зайти перекусить .Для начала мы сели на веранде , и при ПУСТОМ зале ждали 10 минут,когда к нам подойдут игнорируя кнопку.далее когда мы уже сами подошли к официантке , мило беседующей у бара и попросили меню ,Заказали салат греческий ,шаурму с говядиной , кофе и мохито б/а.Салат и кофе принесли сразу,мохито в середине ,шаурмы не дождались.За терминалом ходили так же «быстро» ,после просьбы отмены шаурмы - еще минут пять ожидания.Извинений - нет.Просьба директора обратить внимание на безалаберную работу персонала .Если куча времени есть - приходите ,в остальном 1 голодный ожидающий посетитель из 10
Пицца Маргарита средней вкусовой кондиции ) бестроганоф так себе, пюре в нем и соус не очень понравились и мясо тоже . Салат из баклажанов в кляре не очень понравился, слишком тяжёлый и твердый по вкусу но видимо какая цена такой и уровень . Шоколадный коктейль тоже не восхитил . Цезарь понравился , обслуживание хорошее.
Капец люди! Давно ходим с мужем в это место, я очень люблю там пиццу и хачапури по аджарски.
Но один раз мы заказали с deliveri club доставку на дом, курьер был от ресторана.
Еда была вся холодная и невкусная.
Второй раз муж съездил забрал самовывоз, и тоже плохо приготовлено.
Заказали 2 карбонары и одну хачапури по аджарски. Я прикреплю фото какое хачапури нам привезли, зная какая обычно там хачапури. По бокам должны были быть в бортиках сыр, но его не было, хачапури в середине была вся твердая.
Блюдо подразумевает отрывать кусочки по бокам , и макать в середину где сыр и желток, но сыр весь был твердый, может сыр другой использовали и в маленьком обьеме.
Извините за хачапури в 350 р можно было сделать нормально.
Я полагаю такое отношение по той причине, что сидя в заведении, вы можете отказаться от плохого и не понравившегося вам блюда, и не оплачивать его, либо если позволяет время, ожидать когда переделают.
Мы написали в техническую поддержку, полагаю ответил владелец!
Ответ владельца ,это мягко послал, сказал передаст на кухню ,они разберутся, и свяжутся с нами) но с нами ни кто не связался, а дальше был просто игнор на наши сообщения.
Я расстроена, всегда сидели там , оставляли девочкам чай, и не жаловались.
Но настолько не клиентоориентированно относятся к доставке и самовывозу , понимая что вы уже оплатили, посмотрела бы я на лицо владельца, если бы была в заведении, и мне такое блюдо бы принесли, предложила бы попробовать ему, и оплачивать бы точно не стала!
Вообщем эти люди, клиентов вне стен заведения не ценят, которые в целом уже оплатили свой заказ, и узнают о качестве уже когда денюшку отдали и блюдо получили.
Жалобы в отзывах на доставку уже я прочитала, но смотрю их решать не планируют, удобно.
А вот мы сделали вывод что поужинать вкусно заказав у этого ресторана НА ДОМ не получится.
Неоднозначные впечатления о данном заведении. Вкусная еда, но сервис 0.
В данном месте были компанией. Пиво и лимонад нам принесли спустя 20 минут после заказа, подача еды была быстрее, чем подача напитков. Заказав рулетики из баклажана, получили их с пищевой плёнкой...Официантка перепутала настойки, 1 позицию просто забыла внести в заказ (блюдо так и не получили).
Еда вкусная, но впечатление испортили рулетики. Обслуживание конечно оставляет желать лучшего.
Добрый всем день , вечер . Даже не знаю как описать свои эмоции . Заказали в данном заведении ужин . И… занавес .. Скажу честно это позор хозяину данного заведения , ужаснее наверно мы не пробовали . Я не понимаю зачем держать заведение где никогда не закажешь и не порекомендуешь . Заказали картошку 3 видов - итог холодная и фри на прогорклом масле . Шашлык свинина ( даже не знаю свинина ли это ) видимо резиновый зверь, баранина вообще баранина ли ?! Салаты просто невкусные , итог деньги потрачены , салаты в мусорку , мясо и картошку попробовала отдать животным есть не стали ☝️😬 наверно самое безопасное и нормальное был хлеб . Обязательно обращусь в соответствующие инстанции для проверки данного заведения .
Я даже не одну звезду не поставлю этому заведению.
там указано что оно работает до 00:00 часов.
Значит можно было войти спокойно и заказать что хочешь. Но не тут то было ...
2) Надо хотя-бы табличку вещать на входе что у вас проходит какое-то хоть мероприятия, мы пришли туда а нас выгнали ваши нерусские гости да ещё и оскорбляли мою маму. Чтоб у него грех на душе был и у всех их кто там при этом присутствовал..
Перед тем как пойти, прочитала отзывы, которые были очень неоднозначными. Но все таки решили сходить и лично оценить кухню. Ооочень понравился салат с баклажанами, необычный вкус. Также заказывали хачапури с яйцом. Это не самый вкусный хачапури, который я пробовала, но вполне достойный. Обслуживание тоже порадовало. Официантом был молодой человек, очень внимательный.
Никогда не заказывайте доставку. Не знаю как в самом ресторане, но доставка это нечто. Заказали через Яндекс, заказ должен был привезен в 18:35, доставка курьером ресторана. 20:35 заказ не доставили. Отменила. Испортили нам вечер с друзьями. Можно было бы поставить минус звезд, поставила бы.
История о том, как я осталась злой и голодной.
Пишу спустя сутки, потому что думала, что остыну и забью, но потом решила, что так ситуация точно будет забыта и не донесена до руководства.
24 мая Решила заказать датский хот-дог с собой с маленькой сосиской. Прекрасная девушка хлопотала над моим заказом и отправилась готовить мой апельсиновый фреш. Парень, который готовил мой хот-дог , решил «пошутить» и сказал: «Вам без сосиски хот-дог?»
Я ответила: «Если хотите, себе делайте без сосиски, а мне, пожалуйста, положите ее.»
И отошла в сторону. Через пару минут мне выдали коробочку с хот-догом и сок.
Я дошла до машины, села, открываю коробочку и не понимаю: булка с сосиской просто политы майонезом и кетчупом. Я датский хот-дог покупала много раз, так что точно знаю, что он должен выглядеть не так. Тяжело вздохнув (я все-таки была голодная), я решила съесть «что дали». Откусила. Сосиска оказалась ледяная! Как будто ее не до конца разморозили… выплюнув в мусорку это безобразие, я решила вернуть это произведение шутнику обратно. Пришла, положила перед девушкой и парнем хот-дог, поинтересовалась , знают ли они, как должен выглядеть датский хот-дог, на что мне этот юноша ответил что-то типа «ну вы же маленький заказали», параллельно девушка, которая принимала заказ, сказала ему: «дошутился?»
в общем, я разозлилась и сказала: «ой, заберите себе это и наслаждайтесь ледяной сосиской.» И ушла.
В след мне вроде как кричали, чтобы я подождала, и они все исправят, но, если честно, мне было очень жаль потраченных 20 минут перерыва. И я не хотела тратить еще хоть сколько-то времени на всю эту ситуацию. Обидно от такого хамского отношения.
К девушке претензий нет, из-за нее добавлю звездочку: она изначально была приветлива, прекрасно все делала.
Возможно, как-нибудь дополню отзыв именами) но пока вообще желания заходить во Фреш нет никакого. И Вам не рекомендую.
Обслуживание хорошее. Милая официантка. Хорошая кухня, в особенности отмечу шашлык. Минус одна звезда за то, что не соответствуют цены. Принесли чек, в котором расходятся цены с меню. Разница не большая, но всё же не очень приятно.
Две звезды кухне. Грибной крем-суп подали в виде какого-то месива с полу-перемолотыми ингредиентами, хотя он должен быть однородной массой, да еще и вонючий. Честно говоря, не ожидала, что можно испортить такое простое блюдо. Отказалась, а его включили в счёт. Остальные блюда средние. Чай вкусный.
17.05.2023 года, я и мой кузен Роман А., в 08:41 сделали заказ в ресторане Fresh Gastrobar. Справедливости ради, обед в нашем предприятии составляет 45 минут. Заказ должен был быть доставлен в 12:00. Все время ожидания заказа, мы с вышеуказанным Романом, находились на улице. Заказ был доставлен в 12:26. Погода была солнечная, но палящее солнце, не давало нам насладиться этим благом. Как итог: я и Роман А., получили тепловые удары. Мясо было вкусным. Берегите себя и своих близких.
заказывали только шаурму, бывает очень редко, мне норм👍
1
Show business's response
А
Алина Н.
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Ходим во Фреш на протяжении года, всегда все было вкусно, хорошее обслуживание, всё приносили быстро. Но все изменилось тогда, когда появилась новая официантка Ирина. Постоянно либо забывает что-то принести, либо приносит не то, что заказывали. В остальном претензий нет, также вкусно, кухня быстрая. Кухня быстрая, а порядок подачи блюд не уточняют и приносят всё вперемешку, приходится быстро все съедать, чтобы не остыли блюда! (с другими официантами такого не было! слышали о 1,2,3 курсе подачи блюд?). Хорошо, что в смену с Ириной всегда работает молодой человек (либо мы так попадаем), все быстро решается и исполняются правильные просьбы. И ТАК, уважаемые владельцы гастробара Fresh, научите своих официантов правильно обслуживать гостей.
1
И
Илья Гучи
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Отзыв для любителей шаурмы. Не рекомендую. Взял шаурму со свининой(не знаю, есть ли с другой начинкой), стоимость 350 р,. Шаурма лежит уже готовая!!! Просто кладут в пакет и отдают!(салфеток кстати не дали). Холодная, залежавшаяся, шаурма, засохший лаваш, середина шаурмы из за соуса размякла и сразу поломалась. Начинка из свежих овощей и свинины(без жирка). Половина края шаурмы просто пуста. За такие деньги , однозначно провал…
По вкусу на 3,5 из 5
Были с родственниками в данном кафе , заказали самый большой набор шашлыка , сказать что был пересолен - это ничего не сказать , соль хрустела на зубах , плюс к этому когда сестра разрезала мясо - полилась кровь , попросили разобраться в ситуации - забрали блюдо у нас на «пробу» и сообщили , что блюдо НЕ пересолено , и нам всем ПЯТЕРЫМ людям это просто показалось , заплатили 6500руб по счету , и получили только расстройство и потратили время .
За пол года ,что беру у них заказы постоянно бесило ожидание очень долгое шаурмы.Решил делать разумно звонить заранее и заказывать, практически всегда номер который указан для связи сбрасывают трубку, звонишь через 5 минут сбросят, через 10 сбросят..в итоге раз через раз сами перезванивают,но даже после заказа по телефону и приезду позже чем оговорено, ты всеравно ждешь пока сделают заказ..это ***,так то шаурма вкусная,но несколько раз закидывали вместо мяса,жилы и хрящи.Еслиб не момент с телефоном ,мог бы подумать ,что случайность.А так халатность во всём
В который раз заказываем, долгое ожидание. Еда остывшая, не соответствует фотографиям. Приложение плохо работает, проблема с бонусами. Данное заведение стало сильно подводить, не советую.
Яндекс доставка была. Купили разных видов шашлыков, люля. И это ужасно не вкусно!!! Паренное мясо обожжённое горелкой! Это просто фу!!! Мясо надо, хотя бы, мариновать!!! Это настолько отвратительно!!! Шашлык из картошки такой же отвратительный!!! Крылья серые и пережили горелкой газовой! Это мерзко!!!!