Заказывала доставку с доставкой в СПБ, сама я из Москвы. Ну такая отзывчивость, гибкость, клиентоориентированность. Я прям в приятном шоке! И корзинку свежих цветов собрали, и по всем пожеланиям подарка откликнулись, даже в магазин сбегали за недостающим! Упаковали красиво! Подписали, оперативно отправили! И это при том, что я немного вводные по времени меняла туда-сюда. В общем, восторг и у заказчика, и у получателя! Успехов! Просто огромных успехов! Это супер место!!! Рекомендую от души!!!
Не знаю поставить вам 1,2 или 3 звезды. Пусть будет две. К вам больше не зайду.
Район позволяет подзадрать ценнник, понимаю. Увидел симпатичный букет за 8+ тысяч, но решил чуть сэкономить и собрать букет самостоятельно,обсудили какие цветы и «украшения» добавить, совместно с работником определились с маленькими розами, которые не выглядят как обычные розы( вы уж простите, я не флорист,но кому надо, тот поймет), цену обозначили в +-5 тысяч. Оплатил букет, пока его собирали поднялся домой за забытыми вещами, когда вернулся мне вручили максимально пустой некрасивый букет с травой чуть ли не с улицы(это те самые украшения) и 5ю розами большими, хотя речь шла вообще о других цветах, на которые было прям пальцем указано. Понимая, что вручив такой букет не стоит ждать благодарности от получателя, было решено всё же взять тот самый за 8+ тысяч и дабы не портить день и не тратить время молча уйти, но отзыв вам всё же оставлю. Желания возвращаться и покупать вообще не то, что надо за оверпрайс нет. Особого выбора готовых букетов тоже нет.
09.12 заказали букет из Мурманска по ватсапу. Хочу, выразить огромную благодарность девушке, которая с 3ч ночи составляла букет!Спасибо, за клиентоориентированность, терпимость и профессионализм! Очень, красивый букет, именинница в восторге! Рекомендую компанию, однозначно! ☝️👍👍
Спасибо всем причастным к украшению поздравления с юбилеем для моей мамы! Очень красивый букет! Всё сделано оперативно и вовремя! Ребята-большие молодцы! Благодарю!
Добрый день! Благодарим Вас за оперативность! Сработали четко по запросу и очень быстро! Так же сам заказ выглядел великолепно и в точно указанную сумму. Промежуток доставки вместе с выбором букета, оплатой и доставкой клиенту составил менее часа. Еще раз огромное спасибо!
Заказ был принят, работа по
его выполнению была организована мгновенно, было предложено большое количество вариантов цветов, терпение у ребят отменное, любой каприз исполнялся сразу же. Огромное спасибо Андрею и Артёму за качественное и своевременное выполнение заказа. Успехов и процветания вашему бизнесу, вы на правильном пути.
Огромное спасибо менеджеру Виктории, выручила со свадебным букетом, все сделала очень быстро и в срок!!! Это единственная организация которую я нашел, которая действительно работает 24/7.
Ночью оперативно!!!!
Рекомендую!!!
Отличный магазин! Несколько лет дистанционно у ни заказываю цветы, всегда все на высшем уровне! Очень приятно, что помнят приятные даты и заранее предлагают выбрать букет) за что отдельное спасибо)
Чудесный консультант, помог невероятно, очень приветливый, вежливый и дружелюбный помощник в выборе цветов! Цветы прекрасны, упаковка дополняет композицию
Единственное, что испортило мне свадьбу, это решение заказать букет невесты у вас! Вот скажите, есть различия, между фото на сайте и живым букетом? Я понимаю, это цветы, они не могут быть 100% как на фото, но это уже чересчур! Букет кривой, нераспустившийся, жалкий! Всего 5-6 распустившихся цветков, остальные все закрытые зелёные цветы! Бутоньерку тоже не положили, хоть и обещали в подарок, а мы на нее рассчитывали, чтобы дополнить свадебный образ!
P.S. В ответ на комментарий магазина, не надо врать, никакие предварительные фото я не получала!
Огромное спасибо Вам!!! Первый раз использовали интернет-заказ на доставку цветов🌹🌹🌹Всё отлично, Всё замечательно!!! Флорист Елизавета Вы прекрасны, компитентны и добродушны!!! Благодарю за отличную вашу работу. Рекомендую Всем!!! Праздник души для мамы от сына был сделан🌹🌹🌹Удачи Вам! Огромнейшее спасибо. Высокий уровень обслуживания! Вся Ваша команда прекрасна.
не первый раз заказываем букеты! всегда качественные цветы и очень дружелюбные сотрудники) все помогают и очень поднимают настроение! однозначно рекомендую и продолжу оформлять заказы тут
Регулярно заказываю тут онлайн цветы. Всегда все на высшем уровне! Даже когда нужна срочная доставка выручают и очень оперативно готовят букет. Спасибо!
Делала заказ с доставкой , попросила к букету купить кофе из любимой кофейни именинницы за доп плату 🤍 все прошло отлично ) приятно удивлена сервисом. Благодарю.
Заказывали цветы, мягкую игрушку и конфеты на день рождения девушки. Свежайшие розы, плюшевый мишка очень качественный, доставили точно в указанный срок, все наши пожелания были учтены. Приятно иметь дело с профессионалами. Молодцы, отличная компания, РЕКОМЕНДУЮ!
1
Show business's response
Н
Наумчик Вероника
Level 4 Local Expert
November 24
Обожаю цветочный магазин на Парфеновской. Здесь уютно и комфортно. Можно заказать кофе, и во время ожидания приготовления букета отдохнуть на удобном диванчике. Флористы любезны и опытны, всегда предложат оригинальные идеи оформления цветов. Иногда балую себя кустовыми розами или пионами. и уже запомнила про вашу дверь стеклянную, пару раз у меня с ней происходили столкновения))
Магазин отличный!) заказывал доставку под закрытие магазина, но ради моего заказа остались на чуть подольше, помогли с выбором, доставили в другой конец города! Очень рекомендую) спасибо этому магазину)
Большое спасибо за букет! Все отлично, все понравилось, цветы свежие! Доставили вовремя, все супер. На счет всего со мной связались, на все вопросы ответили) Буду заказывать еще!!))
Пользуюсь услугами уже третий раз. Профессиональный подход к работе и к пожеланию клиента. Приятного выбирать цветы и выбор хороший.
Благодарю. Всех благ.
Оценка 5?
Завышена на 4 пункта!
Люди тратят такие суммы, чтобы порадовать своих близких, а вы присылаете такое
Мой дорогой муж решил дать шанс 2му интернет-магазину и снова неудачно
Вот такой букет вы получите за 12к рублей
И это он в первый день
То, что цветы жухлые, в магазине сказали это спец покрытие и все хорошо
Ну свежий цветок видно невооруженным взглядом
НЕуважаемый магазин, с таким подходом к делу вы можете довести сотни пар к ссорам, ведь девушка может и обидеться, получив такой увядающий веник
Замечательный букет кустовых роз, очень красивый и цветы все свежие и яркий насыщенный цвет!
Получатель был очень доволен!
Так же всё было оперативно сделано в плане сборки заказа и фото перед отправкой!
Единственный небольшой минус с доставкой, был заказ на 13-00, а доставили в 14-00.
Нужна была доставка цветов девушке на день рождения. Очень вежливый консультант долго и терпеливо показывала мне весь ассортимент и отвечала на мои бесконечные вопросы. Спасибо ей за терпение и внимание, сюрприз удался
На все праздники я покупаю букеты здесь. Потому что абсолютно всегда огромный ассортимент. И флористы, я заметила, что делают букеты с душой. А собирают точно под ваши запросы. К каждому клиенту у них индивидуальный подход.
Заказал доставку к конкретному времени, заплатил за это дополнительно. Курьер привёз на 20 минут раньше и поскольку, разумеется, дома не было никого, оставил под дверью цветы. 2 раза до этого просил, чтобы при любых вопросах связывались со мной. Забили, позвонили девушке, сюрприз испортили. 2 звезды за красивый букет (на фото во всяком случае, флорист хорошо собрала, ей спасибо).
Высокий уровень обслуживания, внимание к мелочам, помощь в оформлении заказа! Спасибо Вам огромное за отличную работу и оперативность! Цветы свежие, красиво оформленные, подарки тоже классно упакованы! С вашей помощью удалось порадовать близкого человека, находясь далеко в другом городе. Будем всем рекомендовать пользоваться вашими услугами!
Заказали мне букет доставкой к 14.00, букет оказался у меня через Яндекс доставку в 19.30, причем букет лежал у курьера в машине бутонами вниз🤦♀️ с-сервис! Надеялась, что цветы на 2-ой день начнут распускаться и радовать, но вместо этого начали осыпаться.
Обращусь ли я сюда за букетом?! Думаю ответ понятен.
Дополнение: компания свою ошибку признала, поэтому считаю неправильно оставлять здесь «такого у нас не бывает».
Благодарю вас за вашу рвботу и потрясающие цветы!!! Заказ от 17 октября, цветы до сих пор стоят!!!! Еще раз благодарю!!! Успехов в вашем бизнесе!!! Однозначно рекомендую ваш магазин!!!
Дорого и не красиво. На сайте красивый букет, вживую ерунда. Для примера, справа 7 роз из сетевого цветочного магазина, стоимостью 1300, длиной 50 см. Слева букет фирмы freshflowers за 2 с лишним тысячи, длиной 40 см. Фото с сайта прикладываю. Из плюсов: доставили вовремя.
Покупал и заказывал у них цветы. Доставляли всегда к определëнному времени. И также в самом магазине есть из чего выбрать, могут собрать букет под ваши предпочтения. Любимые цветы мамы - пионы, и на каждый праздник покупаю их ей здесь. Сотрудники все коммуникабельные. Советую салон.
пишу выразить огромную благодарность за содействие, заботу и то, что не единожды нам приносили радость в важные для нас дни. от такого букета куча впечатлений и слез радости, получилось просто ШИКАРНО😍😍😍 корзинку даже не ожидали, но букет тяжеленный) осталось соблюдать рекомендации по уходу😊
Благодаря этому магазину у меня теперь в доме цветы, которые радуют глаз и создают уютную атмосферу! 🌸 Очень приятное обслуживание, широкий выбор сортов и цветов, а главное, отличное качество. Весь процессор покупки был легким и приятным, рекомендую всем!
Очень подозрительный ценник за один пион. 1800 р за один цветок. Очень некрасивое отношение продавца (мужчины) к постоянным клиентам, который в один момент решил заработать странным путем. Своим крайне неоднозначным поступком вы добились того, что постоянные ваши клиенты больше ходить к вам не будут. Держать своих клиентов за глупцов не нужно.
Делала доставку цветов на прошлой неделе. Заказывала прям на сайте. Букет привезли как с картинки. Проблем с заказом не возникло, сайт удобный. Цены разные, выбор большой. Я в полном восторге!
Отличный персонал и вменяемые цены, сделали красивый букет, очень быстро, что говорит о профессионализме флористов, советую, ну плюс для меня расположение удобное.
Пришла в салон за букетиком на день рождения подруги, т.к. живу рядом, по пути на праздник как раз-таки и забежала. Очень понравилась витрина, времени собирать букет не было, взяла уже готовый в нужный бюджет. Очень много готовых красивых букетиков на разный бюджет! Девушка-флорист меня сориентировала по наличию, помогла выбрать букет, подходящий к празднику, и в целом была очень приятная атмосфера 😍 именинница довольна, букет был просто вау 🥹❤️ я счастлива, спасибо большое 🙏🏼
Заказывала букет из 7 пионов, не в первый раз.Всегда всё красиво, цветы свежие.Очень вежливый и доброжелательный персонал.Ассортимент разнообразный,лучший подарок на любой праздник.Цены тоже очень радуют.
Я заказывала букет в данном месте. Выбрала, позвонила. Собрав, они мне отправили фото готового букета. Упаковали букет, как и договаривались. Оплата производится удобно, недоверия не было. Получила в итоге я прекраснейший свежий букет цветов.
Покупал тут розы, цветы красивые и свежие, хорошо пахнут. Высокое качество обслуживания, вежливый персонал помогли с выбором. Разнообразный ассортимент, всё понравилось, всем советую!
Преобретаю цветы жене, выбирая из большого ассортимента. В зависимости от своего настроения могу брать розы, хризантемы а в последний раз купил пионы. Это редкие цветы, жена их очень любит!
Все отлично!
Большое спасибо за вашу работу! Из Иркутска в СПБ заказывала. Получилось удивить и порадовать дочь в её День Рождения. Желаю процветания вашей фирме!
1
Ю
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
December 22
Прекрасный салон цветов с милым уютным интерьером.. Всегда отличный выбор свежих цветов. Персонал приветливый и отзывчивый, помогает выбрать цветы. Покупала цветы для мамы в шляпной коробке, она была в восторге от любимых гортензий.
Обслуживание было просто замечательным! Приветливый персонал дал мне профессиональный совет и помог выбрать идеальный букет. Доставленные цветы были свежими и красиво оформленными. Моя жена также была очень довольна! Большое спасибо за высокий уровень обслуживания и прекрасные цветы. Я бы рекомендовал "Fresh Flowers" всем, кто хочет сделать особенный цветочный подарок своим близким!
Заказывал букет к 8 марта, букет ОЧЕНЬ красивый, доставили точно в срок! Флористу огромная благодарность, сделала с душой! Букет оказался настолько прекрасен, что даже возникла неловкая ситуация относительно дарителей других букетов (из магазина), некоторые даже немного расстроились)) Так что не рекомендую сочетать букеты fresh flowers с обычными 😁 Это уже второй букет, который я заказываю у них с доставкой, и очень важно, что точно в срок!
Делают Яркие необычные букеты, собранные со вкусом. Очень удобно, что отправили фото перед отправкой, душа моя была спокойна, что заказала самый красивый букет, который действительно порадует. Спасибо за чёткую работу и лёгкость взаимодействия!
ни раз брали цветы в Fresh Flowers и всегда оставались довольны
большой выбор свежих цветов,уютный магазин и приветливый персонал ☺️
даже когда нужного цветка не было в наличии,флорист предлагал достойную альтернативу 🫶🏻
спасибо вам большое - лучшие!
Благодарю от всей души за индивилуальный подход к клиенту, внимательность, помощь в выборе композиции и конечно же качество цветов!!! Красиво и прямо настроение у всех шикарное☺