В данном магазине приобретали диван. Могу однозначно отметить профессионализм Натальи. Сразу определина наши требования к дивану. Подобрала для нас нужные варианты, конфигурации и т.д. Мы раз 20 садились, ложились на диван, раскладывали его, пробовали чистить ткань. Наталья поднимала секцию, где есть хранение, чтобы мы оценили качество фурнитуры и отделки. Подобрали ткань и сделали расчет. Что очень понравилось не ощущалось давление или навязыввния со стороны Натальи. Решили день подумать, сравнить и все таки вернулись именно сюда. Цена соответствует качеству. Отзыв пишу уже спустя пол года использования дивана. Могу сказать что ни капли не пожалели о покупке, не жалко ни одного потраченного на него рубля. Настолько он комфортный, в меру мягкий, идеально подошел размер и цвет в интерьер. Ткань чиститься влажной тряпочкой, что идеально у кого есть дети и животные. Рекомендую данный магазин. Кстати там нам выдали бонусную карту и с этой же покупки начислили бонусы, которые можем потрадить в разных мебельных магазинах в течении полу года.
Категорически не советую вам обращаться в данное предприятие.
Заказала там диван, ждала 1,5 месяца. В итоге привезли диван с огромной царапиной и грязным пятном. Диван стоил 110000 рублей. Я попросила менеджера немедленно решить вопрос, менеджер сказала что ей нужно время и что они должны согласовать возврат с руководством. Если что возврат любого товара это право любого покупателя законодательно, но этим сотрудники плевать хотели и на законодательство и на ваши права потребителя. Мы еще 2 недели ждали когда они там что-то согласуют. На мое предложение приевезти новый диван взамен поцарапанного, а мне пока дать пользоваться старым мне отказали. Я с трудом вернула свои деньги , которые были взяты авансом, но в итоге осталась без дивана.
Менеджеры полностью некомпетентны и не умеют работать с клиентом, обращайтесь в другие места, если не хотите получить поцарапанную грязную мебель по цене выше средней. При этом предоплату берут моментально и почти всю стоимость! То есть вы отдадите свои деньги, будете ждать, а на выходе получите кота в мешке. Предострегаю остальных людей, чтобы не попали в та ситуацию, а пользовались услугами адекватных предприятий
Приобрели в данном салоне отличный журнальный столик. Приятное обслуживание, хорошего качества мебель. К сожалению на момент выбора столика, уже приобрели диван. Следующий будем рассматривать здесь в первую очередь. Что касается столика, то он отлично вписался в интерьер, легок в сборке и очень удобен в эксплуатации. Пока оформляли заказ, угостили кофе, заслуженные 5 звезд.
Покупала здесь диван чуть меньше месяца назад. Менеджер Виктория подробно рассказала о всех нюансах, на которые стоит обращать внимание при выборе дивана. Видно, что человек действительно разбирается в своей работе) И диван подобрали суперский. Не пожалела, что обратилась именно в эту компанию 👌
Show business's response
Александра А.
Level 6 Local Expert
October 29
Отвратительное предприятие! Привезли поцарапанный грязный диван, еле-еле удалось выбить возврат. Менеджерам плевать на законодательство и права потребителя, ведут себя по хамски, не берут трубки. Деньги впрочем забрали сразу, полтора месяца ждала диван , потом еще 3 недели возврат. Если дороги нервы и время не связывайтесь с этими неадекватами
Купили диван во френдоме, все очень понравилось
Выбирала по нескольким критериям: из наличия и чтобы ткань была хорошая, так как у меня кот
Доставка порадовала и ткань безупречная, легко чистится
Спасибо менеджеру Полине
Купили диван через два месяца потребовался ремонт, ждали какую-то запчасть для ремонта две недели в итоге починили …прошло еще пол года опять диван сломался только уже в другом месте .Надо отметить что этот диван гостевой он практически не используется.
Купил здесь себе журнальный столик. Выбор порадовал, продавцу в салоне спасибо за помощь при выборе. Доставка была без опозданий, столик без каких-то дефектов, покупкой я доволен