Это самый ужасный флэт из всех что я пил. Молоко перегрето настолько что это невозможно пить, когда напиток остыл стал максимально странного вкуса. Все сэндвичи на витрине выглядят очень старыми
Пожалуйста поменяйте название . Но не тяните вы на французскую пекарню . Вот сижу завтракаю на работе , дубовая сосиска в тесте (видимо вчерашнее , явно не свежое) , цезарь ролл с листом салата который завял. Кофе попросил без пены и второй раз делают с пеной . Ребята вам нужно работать и работать над качеством .
Первый раз посетили данное заведение. Просто зашли по дороге взять что-нибудь попить. Приятный персонал, который помог выбрать напитки, но вот сами напитки...
В "банановом какао" от бананов были только два кусочка фрукта, вкуса банана - нет. Да и сам какао размешать не удасужились, пришлось пить молоко с комочками. Кофе тоже оказался не из лучших.
Одну звезду за булочку с корицей.
Нет чая латте. Неужели сложно купить сироп масала? Всю неделю каждый день покупаю в соседнем заведении чай, за год теряете тысяч 150 только на мне. Задумайтесь.
В других заведениях сети есть чай латте, хотя и не во всех
Заходил сегодня, место приятное - изящный интерьер, красивая посуда, неплохой кофе и вкусная выпечка по демократичным ценам. Вот персонал какой-то грустный и уставший, видимо мало плотят)
Просто отвращение к заведению по конкретному адресу. Где стоит обычно бариста — был аншлаг🤡 Собрались куча персонала, гоготали и общались на своём языке в полный голос, что выглядело максимально по-дикому.
Американо — кислый ужааасно, к нему попросила воду — мне девушка добавила в пластиковый стакан льда, разбавила горячей водой и, повернутая ко мне спиной, поправила своим пальцем кусочки льда… Увидела я это в отражении кофемашины. К сожалению, решила промолчать и не портить себе настроение на выяснение этой ситуации💔 Надеюсь, что поведение при клиенте или смену персонала пересмотрят :)
Выпечка засохшая бриошь и сочник не свежие. Спрашивала про свежесть сказали, что сегодняшние. Тесто сочника не похоже на песочное . Ломается руками. Выпечка не качественная. Больше к ним не пойдем. Не понравилось
Выпечка их раньше нравилась, но после того, как тут обсчитывают на кассе, не докладывая в заказ оплаченные пирожки, пользуясь тем, что беру много и пересчитать не могу, желание ходить пропало.
Вкусные пирожные, хороший кофе, но в который раз попадаются пирожные с плесенью… Есть вопросы по срокам годности и соблюдению норм хранения готовых изделий. Очень не приятно.
Кофе не плохой , персонал на кассе грубый и хамский . За рекламу и слова не отвечает , на встречу клиентам не идут. Акции и предложения на кассе фарс. Отправить персонал на тренинг.
4
Show business's response
S
SLYUZ
Level 8 Local Expert
March 3
Ассортимент норм, на вкус так себе 3 бала за такие деньги можно и вкуснее найти. Один маленький кусочек курицы на Чикен Ролл за 280р ну это сильно конечно. Больше не приду.
Посещал раз 10. Кофе, сэндвичи, десерты для ребенка - всё ОК.
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
В кафе очень вкусные круассаны с рыбой, но к большому сожалению, стали класть намного меньше рыбы(два маленьких ломтика), раньше ее было гораздо больше и это очень заметно. Вот это меня расстроило, потому что цена то увеличилась, а рыба уменьшилась :(
Отдельный плюс за голобую матчу, очень вкусная
Огромный ассортимент вкусняшек, есть тортики на заказ и готовые.
В общем на любой вкус и цвет, к любому торжеству, всегда здесь закупаемся (не только в этой пекарне, но и в их соседних филиалах).
Столько негатива пишут, при этом сами же подтверждают что постоянно приходят сюда, - это раз (было бы так плохо всё, не ходили бы), и пишут о том что очереди (сама всегда их наблюдаю, но девочки оперативно справляются) - это два, а раз очереди есть, значит народ идёт! Значит вкусно и качественно!))
Марина ужасный работник, такого хамства к клиентам я давно не видела. Если остальные ребята всегда пытаются помочь, идут на встречу клиенту, как и должно быть изначально, то она, корчит злобную глыбу и ты стой и думай за что ты провинился. Я считаю, что если ты приходишь в кофейню, поднимаешь их средний чек, к тебе должно быть соответствующее отношение. Пока писала отзыв, сидя в зале кофейни, по стене начал ползти таракан. Наверное все-таки приходить сюда не советую. Да и сендвичи не очень вкусные
Девушка за прилавком была в рубашке с логотипом и бейджиком, выглядела прилично. Однако тут же вылезла толпа "французов" откуда- то из подсобки, где они видимо и живут, судя по растянутому полинявшему домашнему исподнему и полезли обслуживать клиентов. Толклись за прилавком вчетвером, задвинув девушку с бейджиком.
Пирожное Наполеон было сладким до омерзения. Остальная еда тоже не айс, еще и подсохшая.
Раньше были только положительные эмоции от этой сети пекарен, пока не столкнулась с тем, что меня стало тошнить и мутить от круассана с курицей. Около полугода назад я взяла круассан с курицей, меня сильно тошнило, поднялась температура, энтеросгель спас. Не думала, что это круассан, но на тот момент я больше ничего не ела. Прошло какое-то время, снова решила взять, та же ситуация - через несколько часов тошнота. И вот сегодня, 10го сентября, опять… ну теперь я точно не буду брать то, что имеет в составе соус/курицу итд. Выпечка вроде норм всегда была
Взяла кофе и лаваш с курицей. Кофе вкусный, но лаваш с курицей просто отвратительный, сухой до жути, есть невозможно. Плюс тут ещё сильно дует - то ли с улицы, то ли кондей (вентиляция), салфетки с подноса разлетаются во все стороны. Ставлю среднюю - 3 звёзды, и то только за кофе.
Очень часто заходила в данное место, но после такого отношения к своим посетителям желание отпало напрочь. Испортить капучино надо ещё постараться, за место альтернативного молока (по просьбе покупателя) делать на обычном и в глаза врать, что все сделали как надо, это сверх наглость со стороны работника
5
Show business's response
Г
галина я
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Очень не приветливый персонал. Половины ассортимента отсутствует , товар по акции не предлагают. Но при этом надо отметить чистоту в зале !
Продукция вкусная, но через раз несвежая. Сегодня специально спросила, свежие круассаны? Мне говорят,что да,сегодняшние. Брала на работу,там только попробовала - обманули.
Все понравилось, кррме того, что перепутали пирожки (2 вида, брал с капустой, а положили с яйцами) и сразу не подогрели, пришлось вернуться и попросить
Сэндвичи даже на витрине с несвежими салатными листьями, отбивают аппетит сразу. Но то, что работница не отворачиваясь кашляет на напитки, которые готовит это полный треш.