Я заказала любимый Матча латте. Получила горячее молоко очень слабо-фиолетового цвета. Матча там и не пахло. И ладно бы еще молоко было вкусное - так нет, самое гадкое какое только можно представить. Больше ни ногой, по-крайней мере не за напитками.
Самое любимое место в Москве. Попробовала здесь матча, латте и капучино, очень вкусно))) А выпечка просто супер, всегда свежая, нежная и вкусная))) Сегодня ещё и пробовала лимонад манго-маракуя, очень освежающий 🥰☺️
Отличный кофе, прекрасная выписка, замечательные продавцы. Пригодишь, как домой. Всегда улыбки, радость и смех. Очень чисто и уютно. Спасибо девочкам за настроение))
Персонал очень весёлый добрый ,атмосфера уют ,быстрое обслуживание ,всегда свежая продукция .позитивно ,весело
Есть чай ,кофе и прохладительные напитки .
4
Show business's response
Pilotess
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
сделала заказ, стою жду 15 минут, а они оказывается его не пробили, так и ещё в таком тоне: ничего, подождете!
жесть вообще, ещё и карамель в кофе не добавили. просто 0 звёзд за такое.
больше ни ногой в это заведение
Пекарня Комсомольский проспект 27/7. Обратите внимание на персонал, пожалуйста! Хамят, постоянно суют просрочку и не свежую продукцию. На вопрос почему срок истёк и стоит на витрине уже неделю, ответили вы сами должны смотреть. В помещении грязь, товар выставлен не полностью. Причём только пришла свежая выпечка а они суют черствую. Я постоянный клиент, хожу потому что удобно, рядом с работой. Но эти моменты портят впечатление о вашей пекарне напрочь. Неужели вам не жаль ваших трудов из-за такого персонала? Ваша продукция нам нравится, но ходить к вам уже не хочется. Есть вторая ваша пекарня на Комсомольском : здесь браво! Ребята молодцы, всегда чисто и аккуратно, улыбаются и хочется к ним вернуться.
В целом уютное неплохое место . Но Уже не в первый раз прихожу сюда В РАБОЧЕЕ время, но вечером, чтобы просто быстро взять с собой и убежать. Причём еду целенаправленно сюда, но оно вечно закрыто, хотя продавец внутри, сидит в телефоне. Через стеклянную дверь пытался один раз даже договориться, на что молча выключили свет и типа "меня нет".
Как уже заметил один человек оставивший отзыв выше, многое зависит от продавца.... Сегодня 19.07.2021 примерно в 8.55 зашла чтобы сделать покупку. Захожу , продавец полностью погружен в свой телефон . Я : " Доброе утро!" Она- ноль внимания. Продолжает дальше писать. Я: " Доброе утро , можно мне пирожное "Герман"?" Она - ноль эмоций, продолжает дальше писать в телефоне... Я поздоровалась в третий раз... Головы своей от телефона, она не подняла... Я оглянулась, подумала может она и не продавец вовсе (хотя не раз заходила и была она у кассы), но ни кого более не увидела и спросила , кто принимает заказ? Тут продавец, оторвалась от телефона , посмотрела на меня удивленным видом, словно не ожидала меня здесь увидеть, и пожав плечами , скала мне : " Ну, заказывайте..." Когда я вновь стала озвучивать заказ, она не сдвинулась с места... Меня это смутило. Позже подошла к кассе , стала пробивать. И во время того как я озвучивала заказ, она пробубнила мне :" доброе утро...", перебив меня... Я на нее посмотрела, замолчала, она подняла на меня удивленные глаза и сказала :" А что? Я же с Вами поздоровалась ...". В общем испортила мне настроение с самого утра... Я так и не нашла, где можно написать претензию, так что оставлю это здесь.
Всегда покупаю в этой сети пекарен хлеб 8 злаков. Вот и вчера, 21.08.2021 купила его в пекарне на Таганке. На вид через пакет хлеб был нормальный, но мне показалось, что он не совсем свежий, хотя девочки на раздаче сказали, что он свежий. И вот 22.08.2021 я хотела его начать есть, а он оказался весь в плесени!!!! Это сколько дней он у них лежал, что за один день он стал таким. Больше я здесь ничего не куплю.
Самый вкусный шоколадный круассан что я ела, не пустой внутри, крем при откусывании лезет из всех щелей😊, вообщем вкусняшка. А по поводу комментариев ниже, про обслуживание, в корне не согласна, обслужили вежливо, все подсказали, рассказали как можно получить скидку, вежливость зашкаливала. Но не исключено что старые отзывы ниже и персонал поменялся
Заказала сэндвич с индейкой на войковской по ул.зои и алек Андре Космодемьянских,оказалось,что он с майонезом,попросила заменить на без майонеза,мне не заменили и сказали что это мои проблемы,что я их не предупредила что у меня аллергия на майонез.деньги не вернули и сэндвич не заменили,и обвинили что я виновата.
Сегодня 14.12.21 как обычно зашёл за хлебом в ваш магазин возле метро Сходненская. Раньше было три сейчас остался один. Я хотел узнать почему с сегодняшнего дня подорожал хлеб. Думаю что клиентов станет намного меньше,закроите и этот магазин возле метро
Пару раз заходил. Все время замечания делают, то сумку не туда положил, то еще что то. О еде забываешь, отвратительный запах внутри, тоже теряешься. И плюс кроме химического чая и энергетиков больше ничего нет. Не советую
17.09.2021 в пекарь на Мясницкой улице продали не свежее круассан с ветчиной и рыбой! В круассане с ветчиной салат уже занял, сыр и ветчина засохли. Брала с собой, на вынос и увидела только дома. Боюсь даже смотреть что с круассоном с рыбой! Как бы не отравиться таким бутербродом.
Заходишь в двери- продавцы говорят во весь голос друг с другом, ни «здравствуйте», ни «вам помочь?». Выпечка какая-то на вид заветренная. Не знаю, что и добавить.
Спросил у продавца-кассирки, есть ли у них песочный торт, она ответила:"Браун", хотя даже у них на сайте торт Браун бисквитный. Получается, сама не знает ассортимент, и вводит покупателей в заблуждение.
Это был самый ужасный торт Медовик который очень испортил День рождение !!! Медовик сделаный из хлебных Толстых коржей , крема нет совсем одна иллюзия, обман потребителя . Больше ни когда не приду в этот магазин .
1.10.20 в 14.30 я зашла в пекарню, у метро Пролетарская чтоб пообедать. Выбрала позиции и назвала их продавцу. На что девушка попросила их повторить, тк из-за сериала по ТВ она их не расслышала.
Далее, оказалось, что девушка все равно не расслышала и сделала вместо большого - маленький стакан. И вместо грушевого чая сделала облепиховый. Я попросила поменять. На что девушка резко ответила, что я не говорила о большой чашке. И менять отказалась.
Не приятно. И я не была с настроении что-то доказывать, тем более с такими резкими ответами. Знаете, не приятно, когда ты хочешь отзывчивости, а тебе показывают недружелюбие(
Ну слишком все сладкое,не сильно хочется из-за этого что-то покупать. И фраза "вам что-то подсказать" совсем не уместна, тк я смотрю дайте спокойно сориентироваться и не задавать вопросов!
Плохие грубые продавцы, которые считают, что их разговоры с посторонними людьми - не покупателями - важнее всего на свете. Грубый тон общения и игнор. Уже второй раз такое вижу. Продавщица грубая неприятная женщина. Отвратила от посещения данной кофейни навсегда. Хожу в вашу сеть давно и только тут какие-то ущербные сотрудники. Еще и эклер был не первой свежести.
Сегодня было в данном заведении хотелось кофе попить и пирожное с клубникой съесть больше туда ни ногой во-первых не кофе а суррогат какой-то вода подкрашенной коричневый цвет даже кофе не пахло Либо они непрофессионалы либо экономия идёт во-вторых стала есть клубнику она жесткая думаю ну Бог с ней а ножки как плесенью покрыты И вот теперь гадаю то ли старые они не то ли не до спелые но в любом случае уже несъедобные на мою критику ополчились первый раз такое встречаю в Хороших заведениях на критику Да клиент всегда прав Да мы вам заменим да Ну раз вам не нравится значит что-то мы исправим здесь же :.а. вы не возвмущайтесь рот затыкают это нормально? как будто то ребёнок подошёл и капризничает. я понимаю жалко денег жалко дохода, но не наглость же показывать свою к ним пришел не бомж человек который может оплатить по одежде сразу видно и протянутой рукой я не стояла Я могу тоже сказать по на приезжали сюда Да и делают здесь деньги деньги же не пахнут это третье поведение не соответствует московским меркам
Пирожки купили вечером а к утру они протухли,не рекомендую, можно отравится.
1
2
Show business's response
K. D.
Level 17 Local Expert
August 13, 2020
Пекарня отличная, есть выпечка на любой вкус и всегда свежая, главное успеть купить булочку с утра, разбирают быстро. Так же в продаже чай и кофе. Принимают карты.