Прекрасная кофейня. Всегда чисто и уютно. Отличный и приятный персонал. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Хаяла. Доброжелательный молодой человек. Всегда подскажет, посоветует, что выбрать. Обслуживает быстро и эффективно. Сделает заказ так, как вам нравится. Вежлив и внимателен к каждому клиенту. Выражаю искреннюю благодарность за положительные впечатления и эмоции от посещения заведения!
Моя любимая кондитерская в этом районе. Отличное сочетание качества, сервиса и цены, что подтверждается большим количеством гостей в любое время дня! Очень вкусная выпечка и торты (торт Герман - мой фаворит!) вполне приличный кофе, всегда дружелюбные сотрудники!
Очень приятное место. Находится у входа в метро. Каждый день беру там кофе и что-то на перекус. Всегда все свежее и безумно вкусное. Спасибо работникам, что всегда на месте с 7 утра! Утро начинается с кофе😁
Заведение очень уютное, выпечка свежая и вкусная
Персонал приветливый и доброжелательный, всегда подскажут, что нового попробовать)
Особенно понравился арахисовый раф❤
Приходила в эту пекарню 17 апреля. Давно хожу в эту сеть, всегда все нравилось, но в этот раз все пошло не по плану. Я заказала круассан и Бамблби без льда, потому что недавно болело горло. Меня заранее предупредили, что придется подождать 5-6 мин, я согласилась. Но по итогу я прождала мин 10-15, моя подруга все съела к тому моменту, и меня пришлось на скорость давиться, потому что наш день был расписан по часам. Напиток в итоге выдали со льдом… Если бы я не подошла спросить «а долго ли еще ждать?» мне кажется, про меня вообще бы забыли. Обслуживание так себе… 3 звезды за дизайн, там уютно и симпатично. И за еду, все было очень вкусное и свежее + доступность, очень рядом с метро
Очень хорошая и уютное место очень вкусные круассаны и напитки разные пирожные торты очень добрый и хороший коллектив делают все быстро и качественно 🤗
Рекомендую это заведение!
В Париже были вот такие вкусные круасаны на завтрак, заказав круасан с моцареллой напомнили это утро!!! Кофе очень вкусный!
Также для торжественных случаев брала торт Герман и эклеры всем понравились!
Персонал доброжелательный!
Удачи заведению, Дай Бог сил, чтобы нести Радость и благодарных посетителей!
Смена Айся и Хаял очень нравится, всегда пожелают хорошего дня) сварят вкусный кофе ) спасибо за внимательность.🫶
Захожу за кофе сюда уже несколько лет, пожалуй самая приятная смена
Очень приятное место, доброжелательный персонал)
Особенно понравилось теплое обслуживание от администратора Хаяла, который помог с выбором вкусного какао)
Приятное заведение, большой выбор, вежливый и приветливый персонал. Шоколадный пончик был вкусный и свежий, но, к сожалению, "Ронделл" с фисташкой оказался заветренный и сухой, как будто его повторно грели, ситуацию спасло только большое количество крема
Сезонное меню как всегда классное ❤️ Очень любим пирожные здесь, особенно макаруны)))) Требуем, чтобы как с эклерами сделали набор с несколькими макарунами ❤️
Ужасно. Начиная от общения персонала с гостями, заканчивая вкусом напитков. Пробили зачем-то двойной эспрессо мне в бамбл, хотя предупреждали только о том, что там будет апельсиновый фреш вместо сока, из-за чего будет дороже. О двойном эспрессо ни слова не было. Когда начал спокойно спрашивать, почему так - начали насмехаться и нести какую-то чушь, в духе «так и надо вообще-то». В итоге ни извинений, ничего не последовало. Какао в этот чек кстати даже не пробили, который я также заказывал. По вкусу напитки полная дрисня, простите. В какао (который потом все таки удосужились сделать) куча комочков, бамбл - не бамбл, а какое-то недоразумение. Лимонад неплохой, ладно. Поставил бы ноль, если бы была возможность, но за лимонад можно одну звезду накинуть))
Я много где пил кофе, но это место поистине удивило и запомнится мне очень надолго. Могу без преувеличения сказать, что это был худший раф в моей жизни. А ведь я хреновых кофеен повидал прилично. А вот круассан был ничего так, видимо привозят уже готовые.
Лучшее место с точки зрения цена/качество в Москве. Очень вкусная выпечка и, к моему сюрпризу, кофе. Каппучино прям идеальный: молоко не холодное и не перегретое, идеальной температуры. Спасибо баристе Хаялу!
Раньше постоянно захаживала за чаем и кофе. Были чудесные девочки, внимательные, быстрые
Сейчас туда можно идти - если спешить некуда.
Ребята на чиле, никто не рвется работать. Их 4 человека. Одна девочка стажируется, к ней вопросов нет. Один ее курирует. Остальные сидят на попе ровно и не включаются в работу
Жаль
Добрый день!
Не давно зашла к вам попить кофе и осталась разочарована от бестактности и грубости Вашей сотрудницы!!!! Пожалуйста обратите внимание на работу Вашей сотрудницы по имени …. На месте разбираться не стала, времени не было 🤷 надеюсь вы будете разбираться с ней 🙏🏻
С таким отношением к вашим посетителям она угробит ваш бизнес и труд! 🛠
Шли в сад Баумана. С Курского вокзала. Чтоб окончательно проснуться, надо было кофейку попить. Выбор пал на это кафе. Взяли ирландский кофе с сыром + маковую плюшечку. Очень хорошо взбодрились.
На обратном пути решили десерт повторить здесь. Чай, тортик, пирожные... очень качественно.
Рекомендую к обязательному посещению. Сравнивая с другими посещёнными ранее кондитерскими, смело могу сказать - очень даже полюбили.
Вчера зашла к вам попить кофе и осталась разочарована от бестактности и грубости Вашей сотрудницы!!! Сразу разбиратся на месте не стала, так как я очень торопилась.
Пожалуйста обратите внимание на работу Вашей сотрудницы по имени ….
С таким отношением к вашим посетителям она угробит ваш бизнес и труд😉😊
Очень уютное атмосфера. Вежливые сотрудники. Выпечки всегда вкусные т свежие. Особенно круассаны , пироги и вкусный хлеб. И отдельное спасибо за вкусное кофе.
Очень уютно, намного приятнее там сидеть, чем на фудкортах тц. По еде сказать сложно, так как далеко не всё там пробовал. Какао вкусное, мне понравилось, выпечка неплохая из того, что брал.
Много лет захожу и покупаю кофе, всегда было быстро, качественно. Сейчас персонал не расторопный, самой нужно напоминать про карточку. Один раз случайно увидела предложение, пироженное в подарок, так мне не дали, самопроизвольно списали бонусы и я осталась без подарка, прям обидно. На ветрине стояло 3 обьема для кофе из которых самый маленький 350 мл. я и попросила, мне дали 200 мл и отправили со словами говорить лучше надо. Откуда я знала, что есть еще меньше обьем чем на ветчине? Что там у них за прилавком? В общем настроение испорчено
Всегда была довольна именно этой точкой, пока покупала сладкую выпечку... бриоши, например, были у них всегда вкусные. Но сегодня меня угораздило взять ролл цезарь с курицей. О, Боже, лучше б я этого не делала! Принесла на работу, и в обеденный перерыв решила полакомиться. Откусила кусочек- и прямо шибанул по рецепторам резкий вкус плесени! На вид все свежее, а на вкус... видимо, этот ролл - ровесник египетских пирамид! Он просто несвежий, старый. Тухлый! Люди, там уже плесень завелась! Улетел этот ролл в помойку, конечно (хотя надо было вернуться в кафе и отдать им "кулинарный шедевр" обратно. Но я ж на работе(. Осталась я без обеда. Надеюсь, что не заболею после дегустации сего продукта. Ужасно разочаровало меня кафе, грустно, когда так обманывают доверие. Больше не приду туда.
Очень люблю эту сеть, но именно в этом месте сильно разочаровали. 10.06.2024 г. заказала капучино без добавок, девушка сделала и отдала мне стакан. Около кассы никого не было, не было озвучено что за напиток, я стояла там одна. Я взяла его. Попробовав я поняла, что он сладкий, напиток был не мой. При этом когда я его взяла мне никто не сказал, что это не мой напиток. Вернувшись через секунду, я попросила дать мне мой напиток. На что девушка сказала, что вы взяли не свой, можете его забрать (мне не нужен был кофе с сиропом, и я попросила дать мне мой напиток), на что девушка сказала мне, что ничего переделывать не будет. Я оставила кофе и ушла, осадок остался очень сильный. Большой минус месту, сервису и отношению к работе и клиентам.
Вкусный кофе, вкусная выпечка, персонал приятный...но очень сильно пахнет бомжами... особенно в углу кофейни.Не раз замечала, что по утрам там действительно спят мужики какие-то... руководству следует значительно заняться хим чисткой
В помещении невозможно находиться из-за вони!!
16.01.25 утром отказались продать по указанной в ценнике цене, мотивируя, что цена выросла неожиданно. Налицо нарушение прав потребителя! Пришлось оформить возврат.
Вкусная выпечка. Раньше часто перед работой заходил, дабы позавтракать чиабаатом с сёмгой или с тунцом, но в последнее время качество выпечки упал, а цены стали выше, поэтому перестал захаживать. По поводу персонала нарекания нет. Если говорить про атмосферу, ну это место больше используется ,чтобы взять с собой, а не сидеть за столом и наслаждаться видами и атмосферой)
Попросила самый большой стакан какао, налили 0.3. Никто заранее не предупредил, что какао одного размера идет. Получается, просто все равно, какие потребности потребителя.
Если вы также не видите меню, знайте, что для этого места это чисто ваши проблемы.
Это не первый случай моего разочарования этим местом. Было, что сотрудники просто игнорируют присутствие посетителя (меня) в магазине, даже не поворачиваются, когда их просишь помочь или пытаешься сделать заказ.
В остальных кофейнях +- однотипная ситуация, думаю, это проблема заведения, а не сотрудников.
Одна звезда это уже подарок.
Клиентоориентированность нулевая !
Протерли грязный, облитый стол по просьбе с третьего раза. На прилавке лежала булочка с маком, где четко написано на ценнике ,,булка с маком’’ , по итогу оказалось, что там изюм и орехи, о которых не предупредили продавцы, на которые у меня аллергия, когда я сказала об этом персоналу, они с недовольством сказали, чтобы я писать отзыв и никакие меры приняты не были
Выпечка не свежая!!!! Будьте внимательны! Круассан с шоколадом был сухой и с кислой начинкой! Попросила поменять, достали из под прилавка свежий. Значит сначала продают всё залежавшееся, так и отравиться недолго🤦♀️
Персонал исключительно азиаты((
Очень жаль, ещё 2 года назад восхищалась вашей выпечкой на Добрынинской и Арбате, были мои любимые круассаны, потом постепенно портились, то вода для чая ржавая, то сухие круассаны, теперь до начинки дошло, думала просто случайность, оказывается закономерность🤷♀️