Frekenbok_cleaning
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
ЖК Весна
420 m
Features
House calls
Dry cleaning at home
Window and glass cabinet washing
Carpet Cleaning
Cleaning services
Dry-cleaners:furnitures
Types of cleaning:wet cleaning, general cleaning, ironing service, daily cleaning, comprehensive cleaning, window cleaning, cleaning after repair, cleaning after construction, vacuuming, one-time cleaning, urgent cleaning, dry cleaning, current cleaning, elimination of odors, dry cleaning of upholstered furniture, facade washing
Promotions:discounts, special offers
Payment method:cash, via sms, cashless payment, Fast payment system
Information verified by owner
Similar places nearby
67 reviews
October 10, 2024
Очень довольны, профессионалы своего дела, всё организованно, убрали производстводственное помещение 160 кв.м просто идеально. Дарья, спасибо Вам и Вашей команде за качественно выполненную работу.
December 6, 2024
Хочу выразить благодарность Дарье и ее коллегам. Очень быстро и качественно им удалось отмыть мою квартиру. Все заблестело и засияло. Очень понравилось, что без лишних слов и вопросов. Диван после чистки как новый. Обязательно буду рекомендовать вас и приглашу к себе снова! Спасибо!
October 1, 2024
Работая в сфере услуг, искренне верю, что о компании, качестве её работы и клиентоориентированности можно сразу судить по изначальной манере общения с клиентом, скорости ответа и желанию «удовлетворить» запрос клиента.
У нас в жк Весна были разные отзывы об этой компании - первый раз я лично попыталась обратиться к ним год назад, нужна была генеральная уборка 2-к квартиры. Уже тогда отвечали очень медленно, но договориться всё-таки удалось. После согласования дня и времени, клининг перенесли на другой день прям в день предполагаемой уборки, по «уважительной причине», которая называлась «мы не успеваем» (скрин прикрепляю). Как говорится - сомнительно, но ок. Договорились на след день. На след день мне опять приходить сообщение, что у них ничего не получится, потому что они резко заболели. Мой вопрос о переносе остался без ответа 😂 (скрин). Я считаю, что это просто ничем не прикрытая безответственность и ни одна уважающая себя компания так работать не должна. Я потратила своё время, осталась без уборки и мне даже не предложили альтернативу.
Проходит почти год, этим летом решаю дать им второй шанс (наивная душа 😁), отвечают очень медленно, договорится не получается, так как у них очень плотный график на месяц вперед. Через месяц пишу ещё раз - мне вообще не отвечают 🔥
Отдельно отмечу, что у меня нет претензии, что для моей уборки во время второго обращения не нашлось времени, есть большие вопросики именно к манере общения и игнору, учитывая довольно активную рекламу услуг. Ну НЕЛЬЗЯ так общаться с клиентами, даже если они вам не сильно интересны, это просто дно.
В общем, если вам дорого свою время, вы цените уважительное отношение к нему и себе, эту компанию крайне НЕ рекомендую. Из всех клинингов, с которыми я взаимодействовала, общение с этим было самым отвратительным. Как тут в отзывах уже писали, мне тоже очень интересно, кто все эти люди с восторженными отзывами и под какой счастливой звездой они родились, что клининг соизволил не только им ответить, но ещё и дошёл до уборки (если это, конечно, не отзывы знакомых, ахах)
1