Первый раз в жизни пришла в клуб. В итоге столкнулись с хамским отношением охраны. Они без разбора готовы нахамить людям (трезвым), общение на матах с угрозами. Причина такого поведения была в том, что стояли около пустого прохода. На просьбу вести себя вежливо, охранник стал вести себя еще хуже. Начал нервно жестикулировать руками и угрожать. Осталось негативное впечатление от посещения данного заведения. Не советую.
Ходили в кальянную посидели покушали , кальян пробили по другой цене , еще и не хотели возвращать разницу …. Да посидели с чеком более 10к… вернули деньги с таким лицом будто мы ошиблись … странно это.
И да последние время качество кальянов сильно упало (((
Самое интересное то что администратор просто сунул разницу и молча ушел, может и не администратор был …
Кухня хорошая, а в остальном... Это какой позор просто. Как можно в таком шикарном месте сделать такое...
Во первых: блюда подаются странно. Кто им сказал, что в компании из четырёх человек один должен есть, а остальные ждать минут 20, и так дальше. Медовик ребёнку ждали час. Если есть проблемы с кухней, клиенты должны об этом знать.
Во вторых, если заведение на воде, то на открытой палубе бывает прохладно. Логично было бы положить какие то пледы.
Место симпатичное. Меню небольшое, выбор ограничен. Персонал немного забывчив и нетороплив.
А
Аэрин
Level 20 Local Expert
May 20
С сотрудниками после конференции были на банкете - неплохая еда в формате шведского стола.
Красивый корабль, три палубы, можно делать интересные фотосессии.
Вид с палубы, интерьер - всё супер, восхищение полное. Отсюда сразу большие ожидания от посещения этого места. Но обслуживание, к сожалению, не дотягивает до уровня. Может, нам не повезло, но не повезло за наши деньги. Когда приносят еду как попало, сначала одному, через некоторое время другому, ребёнку - вообще ничего(!!!), он свою еду получил последним, когда пивная карта частично на стопе, когда грязная посуда не убирается со стола вообще, когда приходится ждать явления официанта, чтобы рассчитаться - это не обслуживание. Оплачивая счёт, мы платим не только за еду, но и за качественный сервис. А здесь его точно нет ((
Заказывали салат садко, суточные щи и пельмени. Салат норм, пельмени норм, суточные щи ужасные капусты практически нет картофель до конца не сварен, бульон вода
Классное место Bratlex!
Часто его посещаем.
Единственное, не нравится новая концепция. Не совсем понимаем зачем из бара хотят сделать спорт-клуб🫠
И плей-лист раньше был лучше. Рок неприятно слушать🙈
Отличный ресторан,нам очень понравилось)Блюда вкусные, сидели на верхней палубе в ресторане «Палуба» с отличным видом на Софийский собор 😍❤️
Show business's response
SERGEY SKODILO
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Отличное место где можно прекрасно провести вечер, подходит для любых компаний, есть разные залы. Добродушный и отзывчивый персонал, меню на различные вкусы и предпочтения. Подача быстрая. Очень понравилось, всем рекомендую!
Отличный панорамный вид на Кремль и Софию. Качество приготовления пищи на четверку, брали стейки и щи. Официанты не особо приветливые, ощущение что им все равно как Вы проведёте время. В топе только вид из окон и сам корабль, нестандартное место для Великого Новгорода.
Понравился внешний вид, надеялись ещё на палубе побывать, но разочарование вышло- не пускают наверх. Но мы пошли туда покушать и были в восторге от вкуснейших, НАИСВЕЖАЙШИХ роллов!!! Очень атмосферно внутри. Комфортно как и семейными компаниями отдыхать, так есть и залы с танцполом и залы для курящих!!! Вообще очень рекомендуем!!
Ресторан отличный!
Меню разнообразное, все вкусно и быстро.
Обслуживание на высшем уровне.
Музыка в зале прекрасная, легкая и ненавязчивая. Нам понравилось!
обслуживание не очень … есть много недочетов , которые портят впечатление о этом заведении. еда не супер вкусная , но и не плохая. Девушка на входе очень приятная и вежливая
Красивый вид из окон. Во время нашего визита было холодно да столами у окон. Меню ( на 1 этаже) не отличается разнообразием, но качество приготовленных блюд высокое.
Фото не добавляются.
Приятное место.
Столы неочень удобные.
В горячем не тот сорт картофеля, казался сырым на вкус.
Удивило, что компот на нас закончился, хотя еще был только шестой час вечера.
Ну что сказать !!! Сервиса вы здесь не увидите! Очень маленькие порции. Мы были втроем , так вот еду сначала принесли мне , а остальные сидели и смотрели как я ем. Нет одновременной подачи. Очень долго готовят. Не рекомендую. Это тот случай когда снаружи заведение шикарно , а внутри отстой!!!! Уважаемое руководство работайте над сервисом и с персоналом!
Отличное место, можно посещать с детьми, есть детский бар, вкусно готовят приятная отмосфера, отличный вид, шашлык и люля на 5+ супер, если буду снова в городе обязательно зайду,
Замечательный ресторан с прекрасным видом на Кремль и Волхов. Отмечала свой день рождения в этом ресторане . в подарок от заведения тортик со свечкой ..очень порадовал. Кухня разнообразная: европейская, азиатская, русская
Очень атмосферное место, еда очень вкусная, ценник приемлемый для такого места. По вечерам на верхней палубе играет живая музыка. Рекомендую посетить, когда будете в Великом Новгороде. Всём хороших путешествий🤠
Обедал в ресторане русской кухни. Салат Садко не рекомендую, все плавает в майонезе, баланс соли не соблюден, котлета по Киевски тоже не порадовала, сухая курица во фритюре, вишенкой на котлетке оказался белокурый волос. По словам остроумной официантки: «…все так задумано и это совсем не волос, а просто ВОРСИНКА, салат в полном порядке…», а Мус-пюре холодное, потому что магический баллон не догорели. Если захотите выйти на балкон, будьте осторожны пол проваливается и можно искупаться. Надеюсь не отравили….
Не понравилось. Общая беда для всех "раскрученных" заведений. Хозяева, вовремя получая прибыль, перестают обращать внимание на работу персонала. Конкретно. Работа официантов ниже среднего уровня. Ждать пришлось долго, прибывшая наконец девица принимала заказ с видом величайшего одолжения. Так и ждали от неё фразы: "Ходют тут всякие!". Дать пояснения по меню, особенно детскому, для неё был просто "титанический" труд. Принцип подачи блюд был вообще не понятен. Типа "что нашли - то и принесли". В итоге один ест, а трое на него смотрят. Использованная посуда со стола убирается после напоминания, счет принесли только после того как мы заявили что ждать больше не намерены и собираемся уходить. Качество блюд в общем-то среднее. Бульон с элементами лапши и останками курицы, судя по температуре подачи, явно перепутали с окрошкой. Бородинские гренки просто плавали в масле. Вот к чему претензий не было, так это к ролам "Филадельфия" и пасте "Болоньезе". Одним словом - "не айс", особенно учитывая ценник.
Интересное место! Бываем там иногда в ресторане! Один раз даже на концерте Louna были!
Все вполне приемлемо, правда года два назад было лучше,кормили вкуснее и меню было побольше! Но и сейчас разок зайти можно)))
4
Show business's response
Бельведер
Level 12 Local Expert
August 13, 2023
Несколько зон для отдыха на любой вкус, нижний танцпол, верхние палубы, караоке, кальян, и просто трапезная. Ценник выше среднего на алкоголь. Репертуары песен ориентированы на аудиторию 30+, но потанцевать можно, единственное что омрачает пребывание, это лестницы наверх, на каблуках, да ещё после пары бокалов вина, ноги можно оставить там..
Не приветливая девушка ответила на звонок, не приятное впечатление производит.
Сервис у вас ушёл вместе с икрой из меню?
Дополняю - звонок был 12 октября 2023г.
Скудный ассортимент напитков. Часто нет элементарных вещей. Спасибо хоть кофе наконец начали делать хороший! А вот чай - хоть и вкусный, но цена заоблачная. При этом чайники от 300 мл. до литра по одной цене. Состав блюд повара меняют по своему усмотрению ( так в роллах , в которых нет в составе огурца, вдруг однажды огурец появился). Часто с кофе сахар не приносят и не предлагают. Приходится вновь звать неуловимых официантов и просить. Кроме того, в зале клуба уже лет 10 одна и та же липкая старая страшная барная стойка. Вроде, небольшой косметический ремонт в зале даже был год-два назад. Но это липкое чудище не поменяли. Вы спросите - почему я продолжаю ходить и мучаться? Просто раз в неделю тут проходят интеллектуальные игры, где я постоянный участник. Вот хожу и страдаю. Может, хоть публичный отзыв изменит что-то к лучшему! Раз официанты не могут донести отзывы посетителей до руководства.
Обедал несколько раз на верхней палубе. Отличный вид на Кремль и набережную. Очень вкусные блюда. Заказывал окрошку и азиатский суп, люля из курицы и баранины просто отменные. Готовят быстро. Приветливый и внимательный персонал. Особо хочу отметить официантов Александра и Софию. Обязательно заеду ещё.
5/5, ходили на концерт 21 января, персонал на гардеробе грубоват, а остальные все очень милые и позитивные, место интересное, стилистическое, напитки вкусные!
Обедали во Флагмана во время нашего посещения В.Новгорода. Красиво оформлено помещение ресторана, приятный ветерок от реки. Быстрое обслуживание. Блюда понравились, все свежее и вкусное. Красивая подача. Средний чек выше, чем можно найти в городе, но это все-таки ресторан. Однозначно, рекомендуем для посещения.
Отлично пообедали, уха отлично, тосты с салом отлично, карбонара хорошо, настойки мед и перец отлично, хлеб и чеснок отлично. Но надо разделить кальянную и место для приема пищи, зашли пообедать а там дым карамыслом.
Зашли сюда ,решив поесть на воде с прекрасным видом на Кремль. Вид и вправду отличный. Антураж ресторана на уровне, все достаточно чисто и интересно. Официантов пришлось громко звать, чтобы привлечь их внимание. Еду приносили быстро, но суп Том Ян был особо вкусный, риса мало. Порция шашлыка тоже маленькая. В туалете пахло плохо. В целом были не особенно в восторге. Вернуться в ресторан не хочется.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Фрегата Флагман за внимательное, заботливое отношение и создание праздничной атмосферы. Особая благодарность Александру!