Заселение не по стандарту: везде в 14-00, здесь в 15-00. По просьбе заселить раньше, потребовали 100% оплату). В целом номера чистые, но для этой гостиницы уровень цен НЕ соответствует. Жили здесь три дня, в целом: ресторан на 3, персонал на 2, интерьер между 2 и 3
Современная, уютная, красивая гостиница. Немного переход в дальнее крыло не удобен, но через несколько дней его не замечаешь. Ресторан отличный, питание хорошее, персонал вежливый.
Отель очень достойный, а вот с выбором ресторана на ужин - очень рекомендую подумать! Расположение отеля просто великолепное - берег Онежского озера! Оформление интерьера, обслуживание, локация - лучшее в Петрозаводске!
Гостиница с волшебным расположением, в городе Петрозаводск пока лучшая из тех, в которых я останавливалась. Великолепные видовые характеристики, современный внешний вид номеров. В номере Люкс ремонт внешне актуальный, но есть небольшие дефекты в виде расходящегося ламината и царапин на обоях.
Завтрак стал похуже чем раньше, выбор небольшой, но очень классная яичница на заказ, про которую надо спрашивать. Она вытягивает завтрак на уровень)
В душе можно ошпариться,вода идет непредсказуема по температуре и напору. Звукоизоляция ужасная,вид многих номеров на стоянку авто под окнами и место разгрузки грузов для отеля. С открытым окном спать невозможно,т.к. выхлопные газы,шцм с парка и гостей на стоянке,моторы двигателей. Кондиционер над кроватью сдувает. Сотрудники отеля не научены встречать гостей,приветствовать при встрече и т.д. Все выглядят как загнанные лошади. Завтрак ужас! Подача блюд и порции ужас! Цены ужас,особенно на вина. Российских вин нет. В баре за чаем даже нельзя сьесть свой пряник. На завтрак заходят в верхней одежде. Чашки для чая кофейные. Сосиски пересоленные,амлет свален кусками в жидкости. Один вид сыра и ветчины. Пища в 9.00 чуть теплая.
Хорошая гостиница в здании старого речного вокзала, в 1 минуте от набережной и метеоров на кижи. Номера чистые, уютные, претензий нет. С утра, часов в 6-7 только идет разгрузка продуктов и это очень шумно, пару раз просыпался из-за этого. Отдельно стоит отметить ресторан, я остался в гастрономическом восторге, все быстро, вкусно, отличное меню, персонал приветливый. Завтраки тоже все вкусные, есть разнообразие блюд.
По своей цене отель хороший. Единственное,что зубные щетки надо брать на ресепшен и в стандартных номерах нет халатов. Завтрак шведский стол, всего достаточно. Расположение отличное, рядом небольшой парк аттракционов, набережная.
Хорошая гостиница, прекрасные завтраки. Чисто очень в номерах. Тапочки, гели- все, как положено.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 13 уровня
10 ноября 2023
Хорошая гостиница. Рядом озеро, посадка на метеор к острову Кижи. Хорошие номера сантехника, кровати. Не плохой завтрак шведский стол. Из минусов вечером на улице бегают огромные крысы, гулять неприятно. И еще это к гостинице не относится , в общем о регионе. Был в Карелии коллективом на экскурсии, гид кажется Марина рассказывала как все коренные жители фанатеют от Финов, и в случае войны готовы сдаться на второй день.
3 звезды это максимум , что можно поставить этому отелю. Цена СОВЕРШЕННО не соответствует качеству. Хорош только завтрак-шведский стол. Ресторанные блюда-типичная столовая....выбор очень скромен...
Номер просто удручающий... особенно серые обои с претензией на "стиль" (какой?)....
Колонна в центре комнаты просто ....
Очень разочарованы....
Отличный ресторан и гостиница.
4 зала.
Зал где камин - отличный коворкинг))
Вид на озеро - пушке
.
В номерах без 100 гр не разберёшься. А именно рум сервис чтобы заказать, надо взять карточку куда вложен ключ от номера, там q-код и только потом меню, писос - пока не позвонил на ресепшн не нашел)))
3
Е
Екатерина Ч.
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2024
Суперская гостиница!!! Шикарное расположение. Вкусная еда. Очень удобно и комфортно.
Отель один из самых правильных для пребывания в Петрозаводске. Локация, устройство номера, квалификация персонала - все как надо. Мелочи в виде отсутствия чайника и халатов не могут омрачить общего впечатления. Завтраки- огонь🔥очень полноценные и разнообразные. Рекомендую однозначно.
3
G
Gregory
Знаток города 13 уровня
30 января 2024
Расположение отеля хорошее, есть парковка во внутреннем дворе. Летом вид наверное вообще отличный. Но. К персоналу и размещению есть вопросы. Заранее созвонились несколько раз и договорились повысить категорию номера. За день до заезда отель звонил сам: «да да, доплата на ресепшен, ждём». В день заезда: «ничего не знаем, ищем виноватых, отель полный». Ресторан, из-за которого собственно и выбрали отель разочаровал окончательно. Заявлен как лучший в городе. По факту - грусть-печаль. Не стоит внимания.
Прекрасный отель dog friendly! Вкусные завтраки, красивые виды. Отличный сервис! Своя парковка . Хорошая уборка номера
2
Ali_Xander
Знаток города 17 уровня
10 октября 2023
Чистые номера, кормят вкусно, дизайн интерьера понравился, приветливые администраторы, рядом есть все необходимое, можно купить сувениры и покататься на катере на речном вокзале. В номерах тепло и просторно
Однозначно необходимо улучшить шумоизоляцию окон , с набережной все звуки всю ночь слышны . Завтрак скромный . В 09:00 аншлаг, выпечки не хватает , кофе машина одна . Меню однообразное
Отличное расположение, классный персонал- идут на встречу и заселяют раньше при наличии свободных номеров. Номер чистый, приятный, есть даже меню подушек. Вкусный ресторан при отеле.
Подошел из номера в ресторан купить себе в номер бутылку пива , сказали ждать 30 минут … а чего ждать то ??? Вот деньги , вот касса , пиво в холодильнике стоит … ждите 30 минут много заказов … при этом стоит 3 официанта и администратор у кассы … немного столиков свободных , но продать пиво ни кто не может , как будто касса работает в порядке очереди 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ в общем гуляя по набережной Петрозаводска знайте !!! Во фрегат не стоит идти , если вы не на долго … тут обслуживают только жирные кошелки !!! Если же вы зашли чисто на 5 мин согреться и выпить чего либо , как это люди делают в больших городах гуляя по ним , сюда вам дроги нет !!! Либо вы тратите кучу денег и сидите за столиком , или же вы ни кому тут не интересны …а вот при заказе того же пива в номер его принесли менее чем за 10 минут 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ вот и подумайте сами , какое тут отношение к просто прогуливающимся людям … если ты зашел на 5 мин выпить чего либо для настроения , даже не занимая столик, то ждешь 30 минут , если же ты гость отеля или же ты заказал стол тысяч на 5 , то и отношение к тебе сразу другое … двуличное заведение в общем на мой взгляд , в остально решать конечно Вам самим , идти сюда или нет , но я сюда не ногой больше !!!
Доброжелательный персонал, номер на хорошо, не плохой шведский завтрак. Думаю 4 звезды заслуживает. Немного похож на гостиницу Измайлово Альфа в Москве.
Друзья! Ну не четверка, скорее трешка. Не уютный отель. Но! Сантехника целая, мебель тоже, да и ломать из медели особо нечего...Кровать... ужасно неудобная, нам для двоих просто сдвинули две односпальные, в наличии одной большой кровати бизнес уровня просто нет...((( только люкс ... Очень странно. По еде, так себе, без особых ярких впечатлений. Остановимся ли мы тут еще раз, нет не остановимся.
Гостинница понравилась, персонал профессиональный, номера чистые, просторные. Фасад здания хорошо бы обновить, но внутри свежий, стильный. Завтраки хороши, разнообразны, жаль блинчики быстро разбирают. Фрукты, творожки, мюсли.
Хочу вернуться! Корюшка, ряпушка, прочие рыбные деликатесы - дешевле, чем в затрапезных столицы.
Рядом - летский парк и пристань с Ракетами Онежского озера. И Кижи...
Хороший ресторан, отличное расположение рядом с пристанью, откуда ходят метеоры на Кижи. Номер аккуратный, балкон.
В номере чисто, завтраки приличные.
Жил с детьми два дня - все остались довольны.
Смело могу рекомендовать.
Хорошая гостиница, с превосходным завтраком в их ресторане с шикарным видом. Кстати сам ресторан тоже не плох! Если вы вдруг подумаете, что номера дорогие, то сравните к примеру с Сортавалой))) Там вы получите номер совок без завтрака и еще дороже)
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
8 мая 2024
Прекрасный отель, прекрасный персонал. Очень хороший ресторан. Парковка для гостей. Удобное расположение и отличный вид из окна на набережную.
По моему субъективному мнению, лучшая гостиница в Петрозаводске. Номера супер, отличная локация, красивый ресторан, хороший сервис. Чувствуешь себя желанным гостем, так держать. Спасибо вам. Были 4 раза, обязательно приедем ещё!
- в июле я забронировала себе номер в отеле «Фрегат»на 2 ночи, с 06 по 08 августа
- при заезде выяснилось, что у них сбой в системе бронирования, моей (предоплаченной!) брони нет и номер нужной категории есть только на одну ночь. Я предупредила, что в 10 утра у меня Метеор в Кижи, и девушка заверила, что к этому моменту все решат.
- 07 августа утром я подошла на ресепшен и уточнила, что с номером. Крайне растерянные сотрудники начали заново выяснять всю историю.
- итогом: не только не известно, придется мне переехать в другой номер или нет, но на ночь с 07 по 08 августа в отеле в принципе нет свободных номеров! Мне было предложено собрать вещи, положить их в камеру хранения, и по приезде из Кижей в 17 часов выяснить, есть ли мне вообще, где ночевать🤦♀️
Согласитесь, если есть шанс, что человеку будет вообще негде ночевать, стоит сообщить заранее. Но они предпочли вчера слить ситуацию, чтобы сегодня поставить меня перед фактом. Настоятельно не рекомендую данный отель.
Из плюсов отеля Фрегат:
Расположение на берегу Онежского озера, променад заканчивается отелем, в 1 минуте причал с метеорами. Если повезет, вид на озеро. Красивый отель, богатый завтрак, качественный рум сервис. Есть парковка.
Из минусов:
Мы сняли номер полулюкс, он оказался прямо над ресепшеном, он же лобби бар. В лобби две ночь гуляла компания мужиков, которые кричали, пели песни и дебоширили. Все было слышно. У нас маленький ребенок и мы не могли спать. Посреди второй ночи администрация предложила нам поменять номер. К отъезду нам сделали подарок, но две бессонные ночи не вернуть. Если вас селят на втором этаже близко к лобби – не соглашайтесь. Дальше все номера за дверьми. Только нескольким так не повезло. Непонятно, почему семью с ребенком не предупредили. Ну и в целом политика отеля – при отеле ресторан ресторан, где гуляют компании, в микрофон поют песни и все это тоже слышно, в лобби они перемещаются пить дальше, на входе в отель курят, это даже не постояльцы. Лобби должно быть местом покоя, но туда можно заказать еду из ресторана, тем самым удлиняя пребывание гостей.
Били в ресторане данной гостиницы. Все очень понравилось и качество блюд и сервис. Фойе гостиницы современное, уютное, все новое и чистое
Я полагаю гостиница подходит для романтических и деловых поездок. Для детей никаких развлечений нет. Стоимость номера зимой была около 8 тыс. руб. Бассейна нет. До центра города необходимо ехать на такси. Вид из гостиницы прямой на озеро. Гостиница расположена прямо на набережной.
Брали гостиницу потому что рядом порт откуда рано утром стартует метеор на остров Кижи.
У гостиницы есть своя парковка справа перед основным входом.
Ресторан тоже порадовал обилием еды на шведский стол завтрак. Ужин тоже зашёл...берите рыбу 😉 не зря же вы приехали в Карелию
Хороший отель, номера чистые, в номерах есть тапочки, гель для душа, шампунь. Кондиционера нет, но жара здесь бывает редко. Расположен отель практически на берегу Онежского озера, рядом с пристанью, откуда отправляются метеоры на Кижи. Завтраки в отеле по системе шведский стол, ничего выдающегося, но голодным не останешься. Персонал вежливый.
Классный отель!Современные номера,разнообразная и вкусная еда в ресторане. От простых блюд до национальных и фирменных. Рядом парк отракционов, причал и набережная, при желании можно прогуляться до центра города
В целом отель хороший, просторный номер ( у нас был семейный), приветливый персонал, отличный ресторан! Но ставлю 4 за плохо убранный номер- были чьи-то волосы на полу, грязные окна и плесень в ванной комнате около душа. В остальном все хорошо!
Ресторан на отлично, расположен прямо на набережной Онеги, все хорошо, но удивило отсутствие кондиционеров в стандартных номерах, которые самые востребованные. Также не особо расторопные работники: сломанный в номере фен так и не починили в течение отдыха. Уборка и чистота номера- достойно.
Очень понравилась гостиница.
Номера чистые, разные по дизайну.
Шикарная терраса с выходом на набережную Онежского озера.
Прямо из ресторана можно любоваться озером.
Меню не очень большое, завтрак шведский стол.
Утром видели частично блюда, которые есть в вечернем меню ресторана.
Есть своя парковка.
Были в 2019 г. Сейчас судя по фотографиям с сайта, сделан ремонт в номерах в новом дизайне.
Отличный отель. Вежливый персонал, прекрасное обслуживание. Очень понравился конференц зал. Внутри чисто. Вкусные блюда в ресторане и очень быстрое обслуживание.
Посещали ресторан при данном отеле. Еда на высшем уровне! Напитки, обслуживание- всё на высоте. Видовой ресторан на озеро. Очень рекомендую к посещению!
Хорошая, чистая гостиница с внимательным персоналом. Единственный минус, который нашёлся, маленький номер. Собственная закрытая парковка, дают ключ-карту. Прекрасное расположение на берегу Онежского озера, небольшая удалённость от центра. Вкусные завтраки на шведском столе.
Высший бал за работу официанта, зубатка, сиг и палтус на высоте, над гребешком стоит вдумчиво трудиться)) прекрасный ресторан с видом на побережье, дизайн и подача на уровне